快速了解协议书

快速了解协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX有限责任公司，住所地位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层1801室。甲方法定代表人：张三，性别：男，身份证号码联系电话甲方是依法成立并有效存续的有限责任公司，具备完全民事行为能力，有权签订本协议，并按照本协议约定享有权利和承担义务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX科技有限公司，住所地位于中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX研发中心5层5001室。乙方法定代表人：李四，性别：女，身份证号码联系电话乙方是依法成立并有效存续的高新技术企业，具备完全民事行为能力，有权签订本协议，并按照本协议约定享有权利和承担义务。

协议简介：

本协议由甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上签订，旨在明确双方在特定事项中的权利与义务关系。双方基于以下背景或前提条件达成合作：

甲方因业务发展需要，拟向乙方购买/租赁/委托相关的产品/物业/服务，乙方具备提供相应产品/物业/服务的资质和能力。为规范双方合作，确保合作顺利进行，双方经友好协商，达成如下协议。本协议的签订及履行将基于双方真实意愿，严格遵守国家法律法规及相关政策要求，任何一方均不得擅自变更或解除协议内容，除非经双方书面同意。协议内容将涵盖当事人信息、定义、权利义务、价格支付、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决、其他条款及附则等部分，确保双方权益得到充分保障。双方将本着合作共赢的原则，共同推动协议目标的实现，并在协议框架内妥善处理可能出现的问题。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供特定技术服务的内容、标准、费用及相关责任，确保乙方按照甲方的要求完成服务，满足甲方业务发展的需要。本协议涉及的конкретный内容包括但不限于：乙方根据甲方提供的详细需求文档，设计、开发、测试并交付一套满足甲方业务流程的定制化软件系统；乙方提供为期一年的系统上线后维护与技术支持服务；甲方有权对乙方的服务过程进行必要的监督和检查，并有权根据实际需求提出合理的调整建议。通过本协议，双方旨在建立长期稳定的合作关系，共同推动项目顺利实施并达到预期目标。

第二条定义

1.技术服务：指乙方根据甲方要求，提供的包括软件开发、系统集成、技术咨询、技术支持在内的综合性服务。

2.定制化软件系统：指根据甲方特定业务需求开发，具有独立知识产权的软件系统，包括源代码及用户手册。

3.需求文档：甲方提供的详细业务需求说明及功能规格，作为乙方提供服务的依据。

4.系统上线：指定制化软件系统完成开发、测试并通过甲方验收，正式投入使用的状态。

5.维护：指乙方在系统上线后一年内，按照协议约定提供的无额外收费的技术支持与问题修复服务。

6.知识产权：指在服务过程中产生的所有专利、软件著作权、技术秘密等无形资产的所有权归属。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照需求文档提供高质量的技术服务，并有权对服务过程进行监督和检查。甲方有权根据业务发展变化，在合理范围内提出需求调整，但需提前三十日书面通知乙方，并承担因此产生的额外费用。

（2）甲方应向乙方提供必要的技术资料、开发环境及业务培训，确保乙方顺利开展服务。甲方需指定专门的项目对接人，及时响应乙方的工作需求，并配合完成相关测试与验收工作。

（3）甲方应按照本协议约定支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日需向乙方支付应付金额千分之五的违约金。甲方有权在服务过程中随时抽查乙方的工作进度和质量，并有权要求乙方纠正不符合要求的部分。

（4）甲方对定制化软件系统的知识产权拥有使用权，但所有权及源代码仍归乙方所有，除非双方另行约定。甲方不得擅自复制、传播或用于协议约定范围之外的其他目的。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供完整的需求文档及必要的业务支持，若因甲方原因导致服务延误，乙方不承担相应责任。乙方有权根据行业最佳实践和技术标准，对甲方提出的需求进行合理化建议，但需征得甲方书面同意后方可实施。

（2）乙方应组建专业的技术团队，确保服务质量和进度，并定期向甲方汇报工作进展。乙方需保证提供的软件系统符合国家相关法律法规及行业规范，并承担因自身技术缺陷导致的系统故障修复责任。在服务过程中产生的所有技术文档及源代码需妥善保管，并随时准备接受甲方的审计。

（3）乙方应确保在系统上线后一年内提供7*24小时的维护服务，及时响应并解决甲方报告的技术问题。对于非乙方原因导致的硬件故障或不可抗力事件，乙方需协助甲方进行排查，但无需承担额外费用。乙方有权根据市场行情调整服务报价，但需提前三个月书面通知甲方，并经双方协商一致后方可执行。

（4）乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密，包括但不限于客户数据、财务信息等，负有保密义务，未经甲方书面同意不得向任何第三方披露。对于定制化软件系统，乙方需提供完整的用户手册和操作指南，并安排不少于三场的技术培训，确保甲方人员能够熟练使用系统。若甲方终止合作，乙方需在协议终止后三十日内将所有服务资料及源代码交付甲方，并配合完成知识转移工作。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的技术服务费用总额为人民币叁佰伍拾万元整（￥350,000.00），该费用包含定制化软件系统的设计、开发、测试、部署以及为期一年的维护与技术支持服务。

2.乙方应向甲方提供等额的增值税专用发票，甲方在收到发票并完成合规性审核后三十日内支付。

3.支付方式：甲方通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX科技有限公司

账号：622202********1234567

4.支付节点：

（1）协议签订后七日内，甲方支付总额的30%，即人民币壹佰05万元（￥105,000.00）；

（2）系统完成核心功能开发并通过甲方初步验收后七日内，甲方支付总额的40%，即人民币壹佰40万元（￥140,000.00）；

（3）系统正式上线并运行三个月后七日内，甲方支付剩余的30%，即人民币壹佰05万元（￥105,000.00）。

5.甲方逾期支付的，每逾期一日需向乙方支付应付未付金额千分之五的违约金，逾期超过三十日的，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方需承担因此给乙方造成的直接损失。

6.如甲方在服务过程中提出额外需求，产生的费用需另行协商，并经甲方书面确认后方可执行。乙方在收到甲方额外需求的书面确认后三十日内开具补充发票，甲方应在收到发票后三十日内支付。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自协议签订之日起至系统正式上线并运行满一年之日止，共计十二个月。

2.关键时间节点：

（1）需求分析阶段：协议签订后三十日内完成需求文档最终稿；

（2）开发阶段：需求确认后九十日内完成核心功能开发，并提交甲方初步验收；

（3）测试与优化阶段：初步验收通过后三十日内完成全部功能测试及系统优化；

（4）系统上线：测试合格后三十日内完成系统部署及上线，并甲方进行最终验收；

（5）维护期：系统正式上线之日起一年内，乙方需按协议约定提供7*24小时技术支持。

3.任何因甲方原因（如未及时提供必要资料、未配合测试等）导致的延期，乙方履约期限相应顺延，且乙方不承担违约责任。若因乙方原因导致延期，每延期一日甲方可要求乙方支付合同总价千分之一的违约金，但累计不超过合同总价的5%。

4.协议期满后，如甲方有继续使用服务的需求，需提前三个月书面通知乙方，双方可协商续签协议，续签费用根据当时的市价及服务内容另行约定。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按本协议第四条约定支付服务费用的，除支付逾期违约金外，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方需承担乙方因此产生的直接损失，包括但不限于第三方评估费、律师费等。逾期超过六十日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付合同总价20%的违约金。

（2）甲方擅自变更需求或终止协议的，需支付已完成工作的80%作为违约金，且乙方已产生的直接费用（如人力成本、采购成本等）由甲方承担。若乙方已完成大部分工作，甲方仍需支付合同总价70%的违约金，乙方保留向甲方追偿全部损失的权利。

（3）甲方未按约定提供必要支持或配合的，每延误一日甲方可要求乙方支付合同总价千分之一的违约金，累计不超过合同总价的3%。若因此导致项目延期超过30天，乙方有权解除协议，甲方需支付合同总价10%的违约金。

2.乙方违约责任：

（1）未按本协议第五条约定完成服务或交付成果的，每延期一日乙方可向甲方支付合同总价千分之一的违约金，累计不超过合同总价的5%。若因乙方原因导致项目延期超过60天，甲方有权解除协议，并要求乙方支付合同总价30%的违约金，且乙方需退还甲方已支付的服务费用。

（2）交付的软件系统存在严重技术缺陷或无法满足核心需求的，甲方有权要求乙方在七日内修复，若乙方拒绝或修复后仍不符合要求的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还全部已支付费用，同时乙方可被列入行业黑名单，不得参与甲方后续项目。

（3）在维护期内未能及时响应或解决技术问题的，每延误响应或修复一日乙方可向甲方支付合同总价千分之一的违约金，累计不超过维护期费用的10%。若因乙方维护不当导致系统严重故障，乙方需承担全部赔偿责任，且甲方有权要求乙方支付合同总价50%的违约金。

3.保密违约责任：任何一方违反本协议第二条约定的保密义务，泄露对方商业秘密的，应向对方支付合同总价50%的违约金，并赔偿因此造成的全部经济损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失等。若违约行为构成犯罪的，还应承担相应的刑事责任。

4.解除协议后果：本协议任何一方解除协议的，需提前三十日书面通知对方，并按本协议约定结清所有款项。已产生的费用不再退还，且违约方需支付相应违约金。双方解除协议后，需在十五日内完成工作交接，乙方需提供完整的技术文档及源代码清单，甲方需配合完成知识转移工作。

5.赔偿限制：除本协议明确约定的违约责任外，任何一方的赔偿责任不超过合同总价，且甲方不对乙方因不可抗力、第三方原因等不可归责于自身的事由造成的损失承担赔偿责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律修订、政策调整）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等无法预见或无法避免的客观情况。

2.通知义务：发生不可抗力事件的任何一方应在事件发生后七日内书面通知对方，并提供相关证明材料（如政府公告、事故报告等）。若不可抗力持续超过三十日，双方应协商是否延期履行、部分履行或解除协议。通知期间不计入履行期限。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。若不可抗力直接导致协议目的无法实现的，双方均有权解除协议，且互不承担赔偿责任。已产生的费用按实际完成工作量比例结算，多付部分应予退还。

4.不可抗力解除条件：不可抗力事件消除后十日内，双方应恢复协议履行。若不可抗力影响持续超过六十日，双方可协商调整协议内容或解除协议。解除协议后，双方应按完成比例结算费用，并互相返还已收付款项。因不可抗力造成的对方损失，若非因受影响方重大过失所致，则无需赔偿。

5.证明责任：主张不可抗力免责的方需在协议履行障碍消除后三十日内提供充分证据证明不可抗力的存在及其对协议履行的影响程度，否则需承担违约责任。若双方对不可抗力范围有争议，应提交第三方专业机构鉴定。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方应本着友好协商的原则解决本协议履行过程中产生的任何争议，协商不成的，任何一方均有权选择以下第（一）项或第（二）项方式解决。

2.协商解决：双方应指定专门联系人负责争议协商，通过书面函件或会议形式进行沟通。协商应在收到争议通知后三十日内启动，若九十日内未能达成一致，视为协商失败。

3.仲裁解决：争议协商失败的，应提交北京仲裁委员会，按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁语言为中文，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，若双方均有过错，则按责任比例分担。

4.诉讼解决：若双方明确约定选择诉讼方式，则应向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议标的外，双方应继续履行协议其他条款，非争议部分不受诉讼影响。法院判决生效后，败诉方应承担胜诉方因诉讼产生的合理费用，包括律师费、保全费等。

5.争议范围：本条款适用于因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，包括但不限于协议解释、履行、违约、解除、赔偿等。仲裁或诉讼过程中，任何一方变更主张或提出反诉均不影响争议解决程序的进行。双方承诺在争议解决期间，未经对方书面同意，不得就争议事项向第三方披露或寻求不当利益。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前十日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后三日后视为送达。法律文件或要求确认的通信除外，此类通信需送达后视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式协议均不具法律约束力。协议变更不得违反法律法规的强制性规定，若变更导致一方不利的，该方有权拒绝。

3.保密义务：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对本协议内容、对方商业秘密及在合作过程中知悉的任何非公开信息承担无限期保密义务。此义务不因协议的终止而解除，且适用于双方雇员、代理人及任何接触该等信息的第三方。违反保密义务的，应承担本协议第六条约定的违约责任。

4.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律）。任何一方因本协议产生的或与之相关