市场部工作计划

市场部工作计划

市场部工作计划1

一、市场分析

根据4月市场反馈情况分析，5月学生面临期中考试造成学员紧

张，必定会出现病急乱投医的做法，因而为考虑到让我校在补习市场

中抢占市场份额，在保证稳定的生源同时，要增加生源。此外市场部

认为招生宣传、咨询答疑、教学管理、教研教学是一体的，相辅相承

的，每一个环节对于学校的发展都是非常重要的。为了解决目前的状

况，市场部特制定出5月工作计划。

二、工作思路

以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策

划及指导。

三、本月主要工作

媒体宣传工作：通过4月的市场反馈情况看报媒有一定效果本月

计划在春晚、信息报各投放1期，时间为5月最后一周进行。由于寒

假即将临近本月计划4月最后一周及20xx年5月前2周，分别向公

交车电视广告、公交车LED投放3周广告，提升影响力在寒假补习战

中取得先机。（市场部建议该项工作要及时开展）

地面推广工作：期末考试临近，学员家长比较紧张，以练习本、

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考试攻略为主对各个学校进行推广收集数据，需咨询时配合完成（收

集回来数据得及时跟踪）主要由全职和兼职配合完成。

合作赞助工作:对社团进行付费赞助，并进行商谈合作相关事宜。

加大对学校周边文具店、超市合作，做到各大重点学校周边均有我校

合作店，并商谈出招生代理相关事宜。

宣传资料制作：由于4月份市场宣传外铺资料已不足，所以必须

尽快制定出有冲击力、有效的宣传资料，更好的为本月及寒假地推工

作，打下坚实基础。

寒假老师合作：寒假来临北市区预计开设寒假班，市场部积极配

合分校负责人与北市区小学老师进行对接沟通，尽早对寒假班工作进

行部署和安排。

网站推广工作：由于4月以来我校网站一直处于休眠状态，未能

很好的利用，木月还将对网站进行大力度宣传和推广。根据网推公司

报来的计划来看，市场部建议选择｛搜索推广+网盟推广｝方式费网站

进行推广，必须定人负责（总、分校皆有人负责网站来访接待）。如

出现在线不咨询并进行责任人追究制。

四、资源配置

1、宣传资料50000份。

2、派发单页兼职人员4—5名，（因市场部工作人员不足，有工

作需要公司人员可随时调动）、全职人员1名。

3、望总校能给以人力物力的支持。

市场部工作计划2

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一、必须始终树立三个“一”思想，超市工作计划。

1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、

有利于提高企业效益为中心而展开。

2、打造一支团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感

的年轻的台客隆管理团队。

3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果，既紧张又

快乐，既有压力又能进步的积极向上的台客隆企业工作氛围。

二、加强运营管理，创新求变，真正提高门店经营能力。

1、制定运营标准，加大检核力度，实实在在提高门店基础运营

质量。运营部要采取现场示范抓基础、蹲点协助抓经营。计划打造府

山店、青阳店、繁昌店、西林店运营标准店4家。

2、拓展思路，大胆整改，解困门店经营。对达不到保本要求亏

损严重的安庆店、广德店、旌德店、湾址店必须有计划地逐一进行调

整，通过整合经营品项、“外引”经营项目、扩大生鲜自营、放权经

营甚至撤并等手段达到解困之目的。

三、扩大采购渠道，改变促销模式，理高核心竞争力。

1、逐步建立中央采购与区域采购体系，组织人员，合理分工，

加快推进。

(1)面对现实，推进地采保供应。增加门店当地区域供应商的

合作，争取当地供应商资源，促进高效补货，增加单店促销活性，实

实在在来降低门店的商品缺货和退货，提高门店竞争力，工作计戈K超

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商品自动配送分离、独立数据传输、门店独立验收，拆零商品的系统

复检，减少物流发货差错，加快门店验收速度等。

五、健全标准，加强培训，完善人事考核，推进企业文化建设。

1、完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括：采购、运营、

人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。

2、建立“企业职工代表大会”制度，促进企业内部的民主管理

和法制治理。

推荐

1、安排部署〃海享大舞台、周末喜相逢”在影剧院广场演出3

场，同时要求各街道（乡镇）的海享文化大舞台开始演出。

2、选定招标剧团3-4家与各街道（乡镇）文化站长进行工作交

流，拉开戏剧下乡惠民演出序幕。

3、召开各街道（乡镇）文化站长会议，部署《宁波市非物质文

化遗产大观（北仑卷）》编撰和近期文化活动安排等工作。

4、初步审定第二届中国宁波国际港口文化节开幕式、“五洲大

港”国际港口摄影展、“阿拉的节日”系列群文活动等3个方案。

5、制定区影剧院市场化操作文化演出的补贴办法。

6、督促区图书馆改建工程进度。

7、协助有关部门做好“三八国际妇女节”100周年系列庆祝文

化活动。

1、制定全年学习计戈IJ,开展一次十七届四中全会精神集中教育

活动。

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2、做好10名同志党员发展工作。

3、改版文体局网站。

4、开展三馆编外用工人员工资福利调研，制定相应管理办法。

5、分解落实20xx年全局重点工作，制定相应考核办法。

6、做好新一年提案、议案分解落实。

7、整理20xx年文书档案。

8、做好重大赛事、重要文化活动宣传报道。

9、继续做好文化体育期刊准备工作。

1、召开11年度北仑体育社团总结表彰大会，表彰20xx年先进

协会和个人。

2、成立北仑健身气功协会。

3、对区内各训练点进行调研，按照优化资源、充实力量、突出

重点的思路，对训练点进行调整，并着手制定20xx年市16届全运会

备战目标。

4、选拔体育苗子，建立体育人才（体育苗子、教练队伍）数据

库。

5、启动“体育强区”复查准备工作。

6、对11年全区新增体育设施进行检查统计，建立北仑体育设施

数据库。

7、着眼于提供更多更好的体育公共服务，将体育事业发展与北

仑经济建设及文化建设、和谐社会建设、文明城市建设等相结合，打

造国家级综合训练基地，推进体育赛事文化发展，发挥体育产业在发

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展体育事业、保持经济增长、增加社会就业等方面积极作用，做好北

仑“十二五”体育发展规划。

市场部工作计划3

一、【检讨与愿景】

20xx年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。

但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜；市场部

除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就

是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在

公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探

索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合

过程中，不断进步。

二、【工作思路】

1、明确工作内容

首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快

速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战

略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费

者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。

2、驻点营销

驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一

线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪

服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。（此工作策略

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需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人

员配备条件下开展实施）

市场部驻点必须完成六方面的工作：

a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提

升方案；

b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业

发展趋势，提出新产品的开发思路；

c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展；

d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用

及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。

e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；制定不同

时期的有针对性的员工激励方案，提升员工积极性，进一步为公司提

升竞争力；

f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，

及时推荐给市场复制；

3、与营业部强强联合，营运部相互配合促进提升，成立品牌推

广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提

升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和配合。如果得

不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一

纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由

市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案

提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责

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调整；对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部

执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,

决定了市场部能否与营'业部实现共融和共荣。

品牌小组计划主要执行工作：

1.【规范终端门店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知连锁

门店统一门店形象标准，包括门店陈列规范、音乐播放（不同季度及

节日音乐）、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终

端门店统一形象，方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范；

2.【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店

督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行

稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立

统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护；

品牌小组组成：

组长：市场部经理副组长：营运部总监

顾问：副总经理

执行队长：营业部经理

组员：门店主管

备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批

准确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门

店进行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会根据各

项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分（相应巡店表格及评分

标准会附带于各项规范制度中），最终由门店店长及责任人现场签字

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确认奖罚。

三、【管理团队】

1、合理配置人员：

a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作；

协助相关品牌推广活动的执行。

b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和

资料汇编；宣传方案制定等；。c设计师一名负责公司日常宣传品的

设计、跟单、下发监督使用等。

d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大

宗业务客户资料管理等。目前，市场部前三项工作统一由刚入职不

久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行,

未能很好的主动出击，完成市场部应该实现的领导部门的职责，且

20xx年间市场部间接性人员不足，市场部很多工作在一定程度上受

限，20xx年，希望在合理完善的人员配置上，完成市场部应该起到

的策略规划作用。

2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。

3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工

作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。

4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。

5、编制增加费用（增加编制2人）——3600元*2人*10个月（3-12

月）=72000元

四、【市场分析市场调研】

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1、竞争激烈

近年来，公司同仁辛勤而有效的生产营运运作，奠定了扎实而迅

速的生产

营运管理经验，建立了有一定客户资源的终端连锁门店，为公司

进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司一直以来定位为终端社区档

服务，产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合，但由于同行业

某些品牌的大举发展及成功的市场营销手段，外加今年来公司经营成

本（原料成本、人二成本、铺租水电费用上升等）日益增加，且增加

较多，使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。

2、整合资源

我公司立足深圳23年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家

之一，一直以来，家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营，传统品

牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才

优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了

一批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓提供了保证。市场部作为

家家知后期发展部门，虽然在20xx年中市场部工作成效未见显著，

单经过一年的摸爬滚打，市场部工作开始由被动初触主动，对市场变

化及市场变化应对较简易，后期活动开展中会相应占据主导地位。

五、【品牌推广】

公司产品经过多年的市场运作，在切合自身定位的区域市场内，

已具备了一定市场竞争优势，为了能够讯

速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，20xx

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年我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、

市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

1、品牌形象

为了打造“家家知一20年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象,

建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品

采用不同的包装策略。（特殊市场除外）在所有产品包装上强化家家

知一二十年深圳品牌，突出产品特点“新鲜、美味、健康”；统一公

司门店招牌及终端陈列形象，给消费者统一的品牌连锁的视觉效果;

制定统一的广告宣传模板，在广告宣传上,即格审核，坚决杜绝错误、

不符合公司要求的设计制品发出门店，不定时对门店宣传品进行相关

巡店维护，20xx年市场部设计师将承担起门店形象管理维护职责，

定期对门店形象进行巡查，对终端门店形象全权负责（市场部审核、

总经办复核）。

2、产品定位

根据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和

销售区域的情况变化，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额,

在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采用中、低价格策略,

增加产品竞争力；同时，进一步深化家家知品牌影响力及竞争力，20xx

年整年计划打造家家知品牌产品（拳头产品），丰富拳头产品种类，

整年全力对家家知拳头产品进行推广（产品促销、店员激励、平面宣

传、网络推广），最终打造属于家家知独有的品牌产品，提升品牌及

产品竞争力。

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结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售情况调研结果，主

导本公司产品研发及发展方向，定期上市新品，淘汰原有销售较差产

品，保证家家知产品销售竞争力。（具体产品调研方向见20xx年市场

调研制度）

3、网络建设

销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成,

网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作，努力加强网络渠道的建

设，积极完善及更新网络渠道，使销售网络更趋稳定。进一步开发微

信、微博的推广宣传渠道，丰富网络宣传活动内容，使网络推广更具

广泛有效化，扩大市场竞争范围。针对20xx年下半年开展的微博微

信外包工作的开展，20xx年上半年继续以外包形式对微博微信平台

的管理运营，相对较专业的进行这两平台的宣传推广。

20xx年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点，针对

20xx年团购市场的萎缩及家知团购经营情况，20xx年团购推广坚持

不间断多单（最少三单）团购在线（保证足够的团购通路），做好门

店团购接待服务的稽查，坚持对团购评论及时回复及解决，既可以保

证团购的收入，又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划。

20xx年最后一季度家家知微博微信公众平台采取外包形式进行

管理，但初期效果并不理想（主要原因：前期无较扎实粉丝基础；无

系统的网络推广定位；前期与外包公司无较好的业务沟通），xx年外

包管理费用12000元/季度，20xx年外包管理费用预计6-8万元,

4、客服接待

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客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源，防止客户流失,

提供优质的产品后继服务。既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗

旨、服务、理念、产品，又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等,

使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢，保证公司品牌对外

的统一止式的服务，让公司在消费者指点中发展，是公司品牌得以壮

大的有力的群众消费基础。

20xx年，重点发展公司品牌文化，规范公司品牌经营，就必须

重视消费者对公司品牌的建言及公众认知情况，专门的客服专员，重

点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容，将消费者

投诉内容在投诉当天传递给相关部门，相关部门于12小时内处理好

相关投诉事件，并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者，解决

消费者投诉事件。

5、市场推广

20xx年中市场推广工作基本为零，主要由于市场部对外部合作

机会寻求太少，较少对

外部进行走访及合作了解。20xx年中，市场部将重点安排对外

部市场的走访及了解，针对20xx年外部市场推广合作较少的情况，

xx年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽谈较为重点，争

取签订长期推广合作以季度一家（共四家，含品牌推广、业务推广等）。

20xx市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体

传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展，其中，在xx

年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块,

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计划将公司作为深圳传统品牌推将出去，将品牌内涵更大范围的传播

出去，扩大家家知品牌影响力；且通过渠道招募、销售公关等手段帮

助门店寻求更多的业务合作关系，帮助门店业绩提升。

市场推广费用预计8T5万元。

六、【工作进度】

常规节点促销活动此处略

第一季度：

1、确定本年度的广告宣传策略（拳头产品推广日常宣传）。

2、结合市场情况制定出活动计划。

3、抓好市场信息和客户档案建设（市场调研）。

4、制定市场推广策略及执行方向。

5、会员卡/购物卡推广方案的执行。

6、启动xx年市场调研制度（完成门店周边宏观市场调查门店

周边竞争对手经营调研）

第二季度：

1、策划推出二季度促销活动品牌推广。

2、配合公司推出市

场活动。

3、结合各分店市场情况做好驻点营靖工作。

4、中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。

5、季度拳头产品推广活动。

6、xx年市场调研第二波（门店一般消费者消费行为调查调查

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与本公司有关产品信息调研）。

7、根据公司品牌需求执行品牌媒体宣传计划并相应实施执行。

第三季度：

1、中秋门店氛围的营造及中秋营销活动的执行。

2、年度新款生日蛋糕上市工作执行。

3、暑期门店推广活动的执行落地。

4、策划开展旺季上量产品的促销推广。

5、结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。

6、xx年市场调研第三波（市场动态调查其他主题调查）。

7、公司宣传视频的拍摄制作。

第四季度:

1、完成常规节点的促销活动执行。

2、对一年间市场调研结果进行总结分析，制定xx年公司及市

场部发展策略及方向。

3、制定年前会员推广活动及执行。

4、做好全年工作的总结及来年工作计划。

七、【资源配置】

1、需要把市场活动经费由市场部统筹安排，总经办严格审查后

执行。

2、各分店的促销、新品推广、市场合作推广活动要报营运总监

批准后由市场部统一协调开展。

八、市场费用预算（略）

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14年市场部费用在原20xx年市场费用基础上，增加编制费用约

计7.2万元；

网络推广（微博微信）外包费用6-8万元；

市场推广费用预计8T5万元；

市场调研项目费用1T.5万元；

其他项目费用较20xx年无较大变化。

预计：20xx年市场费用增加22.2-31.7万元。

针对xx年公司市场费用特点（无年度及月度市场费用预算，临

时性费用过多且公司上下无任何把控），14年针对市场费用板块应由

市场部根据月度市场销售情况提出月度市场费用申请，由总经办审批

后市场部整体负责月度市场费用的把控，如门店需求市场活动申请时,

市场部根据市场费用使用情况酌情批准并对门店活动有一定的主导

及限制性，和对门店活动结果的负责和监督。

市场部工作计划4

1制定11年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售

状况，扬长避短、寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务

和工作计划。

2实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部

组织架构、根据市场状况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、

调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受

工作压力、努力作好各自市场销售工作。

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3严格实行培训、提升团队作战潜力：

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、

应用技术知识、营销理论知识，构成学习型团队、竞争型团队、创新

型团队。

品知识系统培训

销知识系统培训

业执行标准培训

“从优秀到左卓越”一企业人在企业刍律守则培训

销售人员职业道德培训

销售人员必备素质培训

应用技术及公司产品培训（应用中心或工程师培训）

4科学市场调研、督促协助市场销售：

市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品

牌力、巩固销售力,因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、

调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际状况汇报总经理、

并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格

形式，各区域经理务必按月完成

5协调部门职能、树立良好企业文化：

行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、

协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机

制，考察各部人员工作状况，在市场部的推荐和科学的数字、事件、

和市场状况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力，致力于销

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售的提高和市场的发展。

研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，透过

市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行

ISO-20xx质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都

会给出市场信息、竞品信息、销售状况信息，使该部门能及时、客观、

科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，

并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企

业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合

企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市

场带给科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企

业实际状况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业

“灵魂”的作用。

财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部

是“先锋”、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业

运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学年度预算、结

算，把屋企'也的赢利，及时的为总经理带给合理的生产成本预算、市

场推广预算、销售成木预算、风险和利益的客观评估。作为市场部，

在结合企业的实际状况、市场的实际状况、客户的实际状况、制定合

理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可

行，使企业发展利益的最大化。

市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是及时了

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解定单信息，并及时转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、

安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好最优质的服务。

作为市场部，更就应推荐、指导、督促、协助他们的工作。

6.把握市场机会、制定实施销售推广：

7.信息收集反馈、及时修止销售方案。

市场部工作计划5

一、工作重点阐述在过去的一年中，经过我公司同仁的共同努力，

市场拓展工作取得了一定的成果，市场占有率、新品利润贡献率等业

绩指标全线飘红。但是在具体的市场推广过程中，也存在着一定的问

题，需要在今年的工作中加以改进和完善。市场部根据上一年度市场

拓展取得的成绩，综合竞争对手的销售情况，拟定本年度工作目标如

下：

①市场占有率达到XX%,进入行业前三甲；

②新产品利润贡献率达到XX%；

③重点商品利润贡献率达到XX%。

二、支持与辅助工作为了弥补上一年度工作中的不足，并更好地

完成木年度工作目标，近期应做好如下工蚱。

（一）统一思想、明确责任市场部计划于1月10日〜15日组织

岗位技能培训，主要目的如下：

①使市场部工作人员明确企业总体市场策略，统一思想认识；

②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场

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部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能；

③树立以消费者需求为中心的市场开发意识，减少不必要的市场

开发费用。

（二）驻点营销、贴近市场从本年度开始市场人员将分批、分阶

段到个营销点驻点，以便于贴近市场，更好地完成市场拓展工作。

市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作：

（1）通过全面的调研，发现市场机会点，并有针对性地拿出市

场提升方案；

（2）搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行

业发展趋势提出新产品的开发思路；

（3）指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展；

（4）有针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、

费用及政策的使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。

（5）及时、全面宣传贯彻公司政策，提升一线人员的战斗力；

（6）在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，

及时推荐给市场复制等。

3.充实成员，完善组织随着公司'业务的不断拓展，市场部人员

明显超负荷运转，在上一年度后期工作效率下降就是明证，因此，木

年度市场部计划增强如下岗位的人员配备（见下表）。

市场部人员需求计划表岗位名称需求人员主要工作内容需求时

间市场开发人员3主要负责东北区、西南区及华东区的市场开发工作

XX月〜XX月市场信息人员2负责市场信息的整理于分析工作

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XX月〜XX月广告策划人员1腐恶企业广告及宣传的策划工作

XX月〜X义月

三、重点工作安排

1.品牌推广公司品牌经过多年的市场运作，已具备了一定竞争

优势，为了能够迅速有效的扩大我们产品的市场份额，并使产品品牌

获得长久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，（20xx年初三班

主任工作计划）从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场

推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

（1）品牌形象为了树立“XXX”品牌在消费者心目中的“品

位、内涵”形象，建议公司采用母子品牌战略，通过子品牌不同的战

略定位，完成细分市场的目标。

（2）产品定位通过细分若干子品牌.，可以根据每个品牌市场定

位的不同，分别进行产品定位，进而确定有竞争力的价格策略。例如，

我们的“XX”品牌产品的定位是高端消费者，那么在价格上就必须

能够体现其与众不同的“身份”；而“XX”品牌产品的定位是工薪

阶层，在价格上要做到比同类产品更具价珞优势。

2.销售网络建设销售渠道是我公司的无形资产，也是我们相比

与其他竞争对手最大的竞争优势，多年的市场运作，我公司已经建立

了从一线城市到二线城市的密集销售网络渠道，但是随着广大农村市

场的不断开发，我公司的销售终端已日益不能满足需要，因而强化从

三级城市到农村聚集区的销售网络建设将作为市场部今年的主要工

作目标。

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3.市场推广

(1)积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品

牌。

(2)在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文，

扩大品牌知名度。

(3)积极参加全国性大型行业会议、行业展览会、社会公益活

动及与各地经销商联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议，宣传

展示公司与产品。

(4)利用多种形式与经销商开展促销活动，促进产品销量。

四、工作进度市场部对上述工作内容的工作时间安排具体如下o

1.第一季度工作进度第一季度工作安排表工作事项一月二月三

月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬确定本年度的广告宣传

策略结合市场情况制定出活动计划抓好市场信息和客户档案建设策

划好经销商年会完成墙体广告的设计计划策划推出春节有奖销售活

动。

2.第二季度工作进度工作事项四月五月六月上旬中旬下旬上旬

中旬下旬上旬中旬下旬策划推出二季度促销活动配合分公司推出市

场活动参加全国性的行业展会一次配合各分公司做好驻点营销工作

开展系列促销活动夏季文化衫的设计制作。

3.第三季度工作进度工作事项七月八月九月上旬中旬下旬上旬

中旬下旬上旬中旬下旬上半年市场工作总结与评估夏季广告宣传工

作计划的落实文化衫的发放制作POP张贴广告，强化宣传力度夏季市

笫23页共62页

场推广活动的开展。

4.第四季度工作进度工作事项十月十一月十二月上旬中旬下旬

上旬中旬下旬上旬中旬下旬两节促销的落实开展挂历、年历的制作与

与发放各分公司和经销商年度目标评估完成目标市场墙体广告投放

做好全年工作的总结

五、资源配置

1.完成市场推广活动需要准备的物品如下。市场推广活动所需

物品清单序号物品清单需要数量备注1）、各类交通工具3轿车至少1

辆、客车至少1辆2）、音响、话筒及相关设备23）、数码相机、投影

仪及相关设备2）。

2.需要把市场活动经费交由市场部统筹安排。

3.各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批

准后由市场部统一协调开展。六、市场费用预算略

市场部工作计划6

伴随着万达购物广场的落成，市场部始终坚信“公司的战略是清

晰的，定位是准确的，决策是正确的”，随着发展适时调整适合现阶

段中国市场发展的商业营销模式，快速确定了最适宜的营销理念。职

务分析，万达购物广场市场部，主要负责购物广场战略目标的规划,

对市场“商场如战场”发展趋势做出预测，对目标客户的需求做出决

定，对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析。

包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会，以及网上资

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料、印刷资料、音像资料的制作。正常来讲他们并不超多接触零散的

客户，而是紧盯住一个目标客户“群体”去做工作，去激发他们的潜

在需求。因此，在下一年的工作规划中，将针对以下几点工作来进行。

一、主要竞争对手分析

就现阶段而言，我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种

形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而到达引导消费者消费、

提升自身销售额的目的。作为我们而言，市场的分析是重中之重，如

何把握市场发展趋势，在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多

的消费者，创造更多价值，在招数上出奇制胜十分关键。也是我们在

20xx年的工作重点。

去年我们着重对全国的商业模式进行了考察，大连万达模式对我

们深受启发我们也透过网络了解和电话咨询等进一步了解到万达的

整体策划也不是他们自己搞的完全是依靠大连的展览公司。整体策划

是以4T商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组

成，直击网络购物的致命弱点，他们在策划方案中融入各种展览旅游

文化教育等构成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上逐渐向

以服务为轴心的商业综合体转化。将原先的美陈的投资超多压缩全部

采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。

这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业4T营销理论》。把

我们原先的供应商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器

材及展品租赁的供应商，这样我们将大大节省了20xx年商业美陈的

投入。并随时关注大连万达的发展动向，即时做出调整。购物广场的

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壮大，离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客,

把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是购物广场发展的必由之路C因

此，发展会员，推行会员卡，同时不断透过相关活动把顾客提升为沈

阳大悦城家族的一分子、一部分，应是20XX年战略规划之一，而会

员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。

二、广告公关

我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的

企业形象，提高美誉度和认同度。其二就是借助广告媒体对商业信息

进行有效传递，提升实效性。两相结合，才是相对完善的广告宣传。

长期以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体,

从实效性来看，的确具有必须的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是

无法将形象树立在市民心中，而对于现代广告营销而言，电视字幕、

信息等广告媒体也只是起到发布信息的作用，并没有完全发挥出“广

告形象宣传”的作用。

在20xx年，首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广

告媒体进行深入分析，确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传

平台，并根据该媒体特点制定长期宣传战略，使其切实为我们服务,

到达真正广告宣传的目的。其次，在依托主流媒体进行形象宣传的同

时，尽可能多地透过各种方式增加社会影响力，如制造新闻看点、发

展大型文化主题巡展等公益性质的活动等，透过社会舆论提升购物广

场在市民心中地位和认知度。

重点工作规划:

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1、做好公司对外形象宣传工作，即公司主流广告媒体的选定工

作，根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进

行深入分析，确保在20xx年3月份之前，将广告媒体选定方案定稿

落实，加快企业对外形象宣传的步伐。

2、为「更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力，新

的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传，透过新闻报道等低价位宣传形

式，促进口碑效应。

3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作，

确保广告发布方面的可靠性、合法性。

4、在网络上大肆宣传本购物广场20xx年度新一轮大型文化巡展

活动。

三、购物广场销售区形象

综合起来，购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、

商品陈列等方面。其中，作为个人而言，刻于橱窗形象方面，在设计

及搭配方面均不成熟，而橱窗又相当于购物广场的门脸，对于吸引消

费者起着很大的作用，新的一年中，在橱窗方面将下深工夫研究，并

结合实际锻炼摸索，把弱项弥补上来。

在新的一年中，购物广场内部布置整个围绕年度文化主题，为消

费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。用心策划组织

各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动，强调与消费者的情感

沟通，在消费决策前便取得认同。在DP点原先的花卉全部取消，从

大连购买趣味雕塑作品20件整体分布，提高购物广场整体的艺术氛

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围和档次。各部门用心沟通、配合，包括货架摆放、商品摆放等尽量

多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。

重点工作规划：

1、为弥补在橱窗方面的不足，对于每次橱窗的资料更换，做到

提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作，以保证橱

窗的正常出样。

2、开拓思想，以人性化、温馨化为基础，结合文化做好购物广

场各方面氛围设计工作，如电梯、天花扳、指示牌等，改善购物广场

消费环境。

3、配合购物广场活动做好各项有关购物广场活动氛围的设计工

作，确保购物广场活动的卖场气氛。

为的就是透过了解市场，分析市场，提高部门工作的准确性，实

效性，从而提升市场部整体工作潜力，给购物广场带来更大的利益。

市场部工作计划7

1、公司内部结构、人员、及产品认知

公司人员都有谁?职责分别是什么，出现各方面的问题找谁协调,

现在产品现状，公司运作机制、推销计划（什么时间开始、从哪个产

品开始）等，以方便制定相应的销售计划。

2、公司现状及发展规划

公司的现在发展状况及未来发展规划

3、市场分析，竞争对手的产品、广告、策略分析

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对本地市场行情进行调研，包括商家是否了解微信营销、有无意

向使用相关产品，对待相关产品的态度、及心理价位预期。市场现存

几家竞争产品，他们的产品特点，与我们产品的区别、他们使用什么

样的广告媒体。使用的营销策略分析。

4、建立和完善内部沟通协调柒道

5、建立完善营销信息收集、数据分析、客户反馈

建立内部报告系统（网络）、营销情报系统、营销调研系统、营销

决策支持系统。及时了解客户共性问题，竞争对手的运营轨迹等以便

及时解决、完善产品

6、制定产品策略

产品定价、定位、营销策略（会议销售或其他）、销售对象定位、

竞品差异化策略定制、产品包装。

7、产品上市运作规划

广告宣传的制定和投放、效果评估、各种渠道的接触和运作（包

含发放渠道、招商渠道、代理渠道、分销渠道、合作渠道等）

8、促销活动的策划及组织

活动方案的制定、报请审核、运作。活动物料的准备、活动现在

的洽谈、考察。活动参与人员的沟通、活动预演和活动效果评估报告。

活动费用的申报。

9、人员培训材料准备及相关准备工作

向销售部门人员进行产品培训，培训资料的收集准备。

10、实施品牌战略建设和规划

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11、制定公司长、中、短期营销产品计划

12、制定研究业务激励方案

市场部工作计划8

在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展

的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海

证券交易所上市。从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,

一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。

公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的

外在要求，更是自身发展壮大的内在要求,对于市场部来说，全面提

升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了

完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订

20xx年工作计划如下。

一、信息网络管理

1.建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职

能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场

开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息

处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网

络工作的领导责任。

2.构架新型组织机构

3.增加人员配置：

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(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，

不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，

其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4.强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招

聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方

面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5.加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护

作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管

理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域

实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短

期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6.动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为

单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信

息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础

上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地

分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,

在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

(详见市场开发助理管理制度)

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7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司

在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状

和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,

为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作

好参谋。

二、品牌推广为进一步打响“杭萧钢构”品牌

扩大杭萧钢构的市场占有率，20xx年乘公司上市的东风，初步

考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁

木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治

区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧

钢构的品牌.，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻

番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举

办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构

在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上

市公司的典范作用和领导地位，使宣传工昨达到事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场

制作和安装大型宣传条幅或广告牌.，现场展示企业实力；及时制作企

业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商

各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立

良好的企业员工形象和先进的.企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构

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人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结

构有更清晰和深层次的认识。

市场部工作计划9

俗话说“谋定而后生”，一份好的计划是成功的开始，公司市场

部将在公司发展战略规划的指导下，制定各业务部门的市场推广计划

和宣传计划，希望在xx年市场部能够与相关部门有一个很好的配合,

同时对业务部门的工作起到一定的指导意义。

一、市场推广与广告宣传

1、积极开拓市场，并加强市场渗透，运用各种有效促销方式或

商务手段，确保市场的占有率。如：对已购车用户介绍新用户购车进

行奖励、购车送旅游、送健身卡等促销活动来增加销量，还可以到目

标群体集中场所进行开展推广活动，如酒吧、健身中心等。同时也可

以通过此类让购车者的亲朋好友参与到活动中，这样不仅可以对目标

群客户进行锁定，更有利于新客户的开发。

2、制定市场宣传策略，监督广告投放，实施媒体传播计划，制

定并实施活动方案，分析广告实施的有效性，并对比投入产出，及时

评估广告效果，并及时做出调整。

对来店（电）客户登记表的数据进行统计与分析•，根据结果制定广

告投放形式与比例。要求销售人员对登记表的记录准确率达到家80%

以上。

互联网购车所占的比例正在逐渐扩大，汽车网络顾客的增长意味

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着互联网在汽车信息和营销过程中起着至关重要的作用，已成为购车

必不可少的主流信息资讯渠道和手段。XX年将加强互联网方面的产

品宣传与推广，如大连的站天健网，除了在频道与论坛中发布广告信

息外还会加盟大连天健网组织的汽车团购与车展活动。

3、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动，及时准确掌

握社会公众对公司的意见，并反馈到公司，进而提出对策。

今年会将市场宣传的重点放置在活动策划上，有可能减少硬性广

告的数量，结合市调结果去组织目标客户所感兴趣的活动，同时配以

软文或会刊等其他形式进行宣传，通过活动我们可以与用户更进一步

的加深了解，从认知到了解再到信赖。

4、合理控制市场费用成本与评估利润。

二、市场活动调查分析。

1、对整个市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态、

价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况形成市场

分析报告提交反馈到相关部门，相互沟通、探讨，并协助各部门开展

工作，以及时最大限度地满足客户需求；

2、开展对外宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的

意见，并反馈到各部门经理；

3、对公司客户资料的建立、保存和分类管理。负责客户情况收

集，客户应用情况的调查，协助质量部门进行客户满意度的调查;随

时掌握市场动态，判断市场发展方向；

4、整合信息中心已有产品和资源信息，进行同类产品比较、优

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劣式分析，制定推广计划；

5、紧密观察汽车市场，进行市场分析并对市场发展趋势和市场

变化进行评估观察竞争对手的市场活动；

6、确保销售和售后服务对客户联络的信息交流与共享；

三、展厅布置

今年的展厅布置除了根据厂家活动要求外，希望能够多推陈出新,

结合品牌形象和活动主题，在细微处多下功夫，对于大型的活动与重

大节日会邀请专业的设计公司对整体展厅进行设计与装饰。

四、俱乐部的建设

俱乐部志在打造专属于会员的特享服务，无论是维修保养服务、

救援服务、保险服务、代办服务、秘书提醒服务以及各种形式的会员

活动。都能够让尊贵的会员朋友感受到我们无微不至的关怀与爱护。

20xx年市场部的工作将更加富有挑战性，我们希望通过部门全

体员工的智慧与汗水为公司和客户提供更加完善的服务体系，真正的

发挥市场部的工作职能，为公司的发展做出成绩！

市场部工作计划10

公司第八年研发了p2产品和开发了国内市场，现有产品有：PK

P2、P3,现有客户有：本地一个，国内两人。现在公司迎来了第十年

的经营，面对客户的需求以及市场的需求，市场部制定了新一年的工

作计划。

一、销售预算根据市场调研的结果显示，P1产品的市场需求是

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不断下降的，第八至第十二年P1的市场需求量预测增长幅度闾是

-28.6-4.0,价格也是呈现下降的趋势。本部门预计第九年P1产品

销售量为：

3570〜5280件。

根据市场调研的结果显示，P2、P3产品的市场需求是不断上升

的，第八至第十二色市场需求量预测有不同程度的增长，价格比第九

年有小幅提高。

二、销售业务员销售业务员个人绩效及培训安排：

公司内销售团队每一个成员在公司经营过程中尽职尽责，兢兢业

业，为公司的发展，销售量的突破，献计献策，充分发挥集体的力量

与个人的才.能。但每个职工的具体表现是有差异的，能力大小也不同,

因此对各销售业务员的考核个人业绩将会根据业绩考核指标体系来

评定，由本公司人力资源部负责设计，实施考核。本年度将根据销售

量的执行完成情况，各销售业务员实际的销售水平的高低，公司将会

适当组织相应的培训课程，提高销售业务员的素质与销售专业水平。

三、客户管理根据目前公司已与本地市场的一家客户和国内市场

的客户建立了购销关系，第十年公司继续与这些客户保持'业务往来,

则需支付木地客户维护费2万元和国内客户维护费5万元。尚未开发

国际市场的客户。

四、加强广告费投入的分布和市场调研

由于P1在本地市场的供需已基本饱和，而且P1产品属于第一代

产品，在市场上的需求量趋于下降。因此对P1产品在本地和国内市

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场的广告费和市场调研费投入应适当减少。对于P2、P3在本地和国

内市场的广告费和市场调研费应该上调，加大宣传力度和进行一系列

的市场调研工作，市场部将派信息部展开调研工作，对本地和国内市

场的发展现状和潜在的发展趋势的研究分析，为公司在各区域的投入

更趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

广告费根据第九年的销售额进行调配。基本调研费用是15万。

五、内部管理1、严格执行本公司制定的各项工作制度，严格实

施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把

工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。

2、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动性，强调其

工作中的过程控制和最终效果，提高他们的工作责任性和工作质量。

严格按照相应的岗位职责实行考核制。

3、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调

营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗

力，为完成未来的营销目标做好最优质的服务工作。

4、配合市场主管搞好销售系统的日常行政管理。主动为各部门

做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企

业文化氛围和工作环境。

市场部工作计划11

XX年，是营业部实施新的绩效考核办法的第二年，也是支行业

务发展面临严峻挑战的一年。为此分理处认真总结XX年工作基础上,

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深刻认清当前形势，找准市场脉搏，扬长避短，围绕“提升经营管理

水平，加快业务发展”为中心，同心同德，努力实现各项业务健康、

快速发展。

一、注重发挥网点优势，抓住发展机遇,推动优势业务快速发展。

储蓄存款是银行的生存之本，也是行长目标考核的重要指标之一。

分理处XX年储蓄存款时点和日均指标完成的情况比较良好，作为网

点的强势指标，明年也必须紧紧抓住储蓄存款业务不松懈，稳扎稳打，

促进网点良性发展。XX年开门的第一季度是一年的营销旺季，各家

银行之间的存款竞争将十分激烈。如何在旺季营销中把握机遇取得胜

利，是来年工作的主要任务。分理处存款营销的基本思路是“进得来、

稳得住”。

首先，所谓“进得来”，便是要大力发掘存款资源，挖转他行存

款和市面流通资金存入我行，使网点处存款快速增长。第一，发动全

所员工，积极提供存款营销线索，只要发现有价值的营销线索，客户

经理和相关营销人员马上行动，采取多种方式联系客户，争取挖转资

金。其次，利用春节资金大量回笼的时机，及时发现和追踪客户的资

金流向，将短期游资变成长期存款。再次，充分利用我分理处现有的

宣传方式，例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息，吸

引客户主动上门。

其次，“稳得住”，稳得住的关键是将本所的现有存款牢牢留住。

一季度是银行挖转存款的旺季，各大银行之间的竞争必定异常激烈，

我分理处现有的存款也面临被他行挖转的风险。根据目前的统计数据,

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一季度我分理处共计有数百万的定期存款将要到期，能否留住这一部

分资金对我们至关重要。因此，我们借鉴XX年营销的成功经验，采

取主动联系即将到期客户、向客户赠送营销礼品等方式，至少稳定该

笔资金的50%o

再次，保本理财是存款和理财双向计算的产品，时间短周转快利

率高，可以吸引一部分对资金流动性要求较高的客户。柜面和网点营

销人员可以加大保本型理财产品的销售，作为存款的有益补充，也可

起到推动网点存款增长的目的。

二、结合网点特点，大力拓展商友卡，增加发卡量。以点带面,

以卡引存，带动业务全面发展。

分理处地处市区繁华地段，交通便利商户林立，每一家商户都是

可挖掘的商友卡潜在客户。以新增商友卡为媒介，可以吸引商户货款

增加网点存款，带动中小商户转账pos新增工作，同时还可向商户推

销信用卡，一举多得。目前我网点主要跟进的项目是女人城的商友卡

商户拓展工作，具体工作从XX年11月份开始进行商户摸底宣传，

XX年是我网点商友卡新增发卡的重要客户群，在来年由网点负责人

牵头、客户经理负责进一步加大力度跟进，改变以往业务拓展单一、

被动的局面。

三、网点日常经营指标常抓不懈。

在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时，网点的其他日

常经营指标也不能松懈。例如重点基金、保险、贵金属销售等等C同

时，加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。通过细

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分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分

利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、

激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业

务发展。

市场部工作计划12

一、本年度

XX年即将过去，在这段时间中通过一年的工作，发现有很多不

足，也有了一点点收获，临近，有必要对自己的工作做一下总结c目

的在于吸取教训，提高自己，以至于在来年里把工作做的更好，自己

有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简

要的总结。

从今年的工作及销售额来看，没有实现自己理想的目标，上半年

从百度排名的情况来看，有两点比较明显，一是原有的信息因为修改

电话号码导致排名前三页的信息几乎全部掉下来!没有曝光率所以没

有寻盘，另外是对信息发布这块，凭借着自己以前对b2b及b2c的摸

索，效果不理想!很多信息根据大家的常规思维发布，并没有得到收

录，更谈不上排名，这是没有客源是最主要的原因。10月份通过b2b

的总结及摸索对信息的发布有所改善，从百度排名的关键词逐渐上升,

以保证寻盘！

在没有