旅客外检考试题及答案

旅客外检考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.以下哪种证件可作为有效乘机证件？A.驾驶证B.社保卡C.身份证D.工作证2.旅客随身携带的液体化妆品，每件不超过多少毫升？A.50B.100C.150D.2003.婴儿机票价格是成人全价票的？A.10%B.20%C.30%D.50%4.国内航班提前多久开始办理登机手续？A.30分钟B.45分钟C.60分钟D.90分钟5.托运行李的重量一般不超过多少公斤？A.20B.25C.30D.326.头等舱旅客的免费行李额一般是多少公斤？A.30B.32C.40D.457.旅客可以随身携带几只打火机？A.1B.2C.3D.08.以下哪种物品可以随身携带上飞机？A.剪刀B.发胶C.充电宝D.酒精9.国际航班提前多久到达机场为宜？A.1小时B.1.5小时C.2小时D.3小时10.儿童机票年龄范围是？A.2-12岁B.3-12岁C.2-15岁D.3-15岁答案：1.C2.B3.A4.C5.B6.C7.D8.C9.D10.A多项选择题（每题2分，共10题）1.以下属于禁止随身携带但可托运的物品有？A.菜刀B.酒精含量70%的酒C.锂电池D.鞭炮2.可以作为有效乘机证件的有？A.护照B.军官证C.港澳通行证D.临时身份证3.国内航班允许携带的充电宝额定能量不得超过？A.100WhB.160WhC.200WhD.320Wh4.以下哪些情况需要重新安检？A.离开隔离区后又进入B.登机前喝了酒C.托运行李有变动D.更换了登机口5.托运行李的包装要求有？A.锁扣完好B.能承受一定压力C.标识清晰D.不能有尖锐边角6.头等舱服务包含？A.优先登机B.更宽敞座位空间C.免费餐食更好D.免费升舱机会7.国际航班旅客需要准备的文件可能有？A.签证B.核酸检测报告C.疫苗接种证明D.行程单8.以下哪些是旅客外检的工作内容？A.检查证件B.查验行李C.核对登机牌D.引导旅客登机9.儿童乘坐飞机的注意事项有？A.准备儿童专用安全带B.注意饮食C.防止耳部不适D.准备玩具安抚10.旅客在机场遇到问题可以向哪些人员求助？A.机场工作人员B.航空公司客服C.警察D.其他旅客答案：1.ABD2.ABCD3.BD4.ACD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC判断题（每题2分,共10题）1.旅客可以携带宠物乘坐飞机。（）2.所有液体物品都不能随身携带上飞机。（）3.登机牌是旅客登机的唯一凭证。（）4.逾重行李需要额外付费托运。（）5.国内航班可以使用电子登机牌。（）6.旅客可以在飞机上使用自己携带的电子设备全程。（）7.婴儿不需要购买机票。（）8.随身携带行李重量没有限制。（）9.航班延误旅客可以随意离开机场。（）10.旅客必须在起飞前到达登机口。（）答案：1.×2.×3.√4.√5.√6.×7.×8.×9.×10.×简答题（总4题，每题5分）1.简述旅客携带充电宝的规定。答：额定能量不超过100Wh的可随身携带；超过100Wh但不超过160Wh的，经航空公司批准可随身携带两个；超过160Wh的严禁携带。2.国内航班托运行李的重量和尺寸规定是怎样的？答：重量一般不超过20或25公斤等不同标准，尺寸三边之和不超过158厘米。3.列举常见的无效乘机证件。答：过期证件、伪造证件、与本人不符的证件等。4.简述头等舱和经济舱服务的主要区别。答：头等舱优先登机，座位更宽敞，餐食更好等；经济舱相对普通，在登机顺序、座位空间和餐食质量上有差异。讨论题（总4题，每题5分）1.如何提高旅客外检工作效率？答：提前熟悉流程，加强培训，合理安排人员分工，利用先进设备辅助检查等。2.遇到旅客对行李规定不理解怎么办？答：耐心解释规定依据和目的，举例说明类似情况处理方式，提供相关咨询渠道帮助其进一步了解。3.怎样确保旅客外检工作的准