东航安全员入训测试题目及答案解析

第第PAGE\MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\MERGEFORMAT1页东航安全员入训测试题目及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部门/班级：得分：题型单选题多选题判断题填空题简答题案例分析题总分得分

一、单选题（共20分）

（请将正确选项的首字母填入括号内）

1.在执行紧急撤离程序时，东航安全员发现客舱内烟雾较大，应优先引导旅客使用哪种撤离滑梯？

A.前向滑梯

B.后向滑梯

C.任意滑梯均可

D.静态撤离设备

2.根据东航《机上突发疾病处置手册》，当旅客突发心脏病时，安全员应立即采取的措施是？

A.立即给予旅客硝酸甘油

B.立即启动应急广播求助

C.使用自动体外除颤器（AED）

D.让其他乘客帮忙掐人中

3.在进行应急设备检查时，安全员发现氧气瓶压力低于正常值，应如何处理？

A.继续使用并记录异常

B.立即更换备用氧气瓶

C.向机长报告但不处理

D.疏导乘客暂时不用氧气

4.根据民航局《大型飞机机组应急设备检查单》，应急出口滑梯的释放手柄颜色应为？

A.红色

B.黄色

C.绿色

D.蓝色

5.当飞机遭遇鸟击导致轻微损伤时，安全员应首先核实的内容是？

A.旅客情绪是否稳定

B.航班是否需要备降

C.受损部位是否影响结构安全

D.机长是否需要更换制服

6.在使用灭火器扑灭酒精火灾时，应采用哪种喷射方式？

A.直线喷射火焰根部

B.斜向喷射避免反作用力

C.环绕喷射覆盖四周

D.高空喷射降低火势

7.根据东航《乘务员急救操作规范》，进行心肺复苏时，按压频率应为每分钟？

A.60次

B.100次

C.120次

D.150次

8.在进行安全演示时，安全员应确保演示内容与实际操作一致，以下哪项不属于演示重点？

A.灭火器使用方法

B.紧急出口打开步骤

C.旅客行李整理技巧

D.氧气瓶佩戴方法

9.当飞机遭遇强烈气流颠簸时，安全员应要求旅客采取以下哪种姿势？

A.坐姿并系好安全带

B.仰卧休息节省体力

C.起立活动促进血液循环

D.解开安全带方便逃生

10.根据国际民航组织（ICAO）规定，应急撤离过程中，安全员应遵循的指挥原则是？

A.“先近后远”原则

B.“先高后低”原则

C.“先儿童后成人”原则

D.“先女性后男性”原则

11.在进行应急撤离演练时，发现部分旅客未正确使用滑梯，安全员应如何引导？

A.立即制止并重新演示

B.让其自行体验加深印象

C.指派其他安全员协助

D.记录情况下次改进

12.根据东航《机上医疗急救设备管理细则》，AED设备的检查周期是多久？

A.每次飞行前

B.每周一次

C.每月一次

D.每季度一次

13.当飞机遇到火山灰云时，安全员应提醒旅客佩戴哪种防护用品？

A.防毒面具

B.普通口罩

C.飞行员专用面罩

D.防晒霜

14.在处置旅客醉酒闹事时，安全员应优先采取的措施是？

A.叫醒并询问原因

B.报告机长备降处理

C.使用约束带控制行为

D.疏导其他旅客离开

15.根据民航局《民航旅客携带个人电子设备（PED）管理规定》，飞行中使用手机时需遵循？

A.开启飞行模式即可

B.关闭电源完全断电

C.持续连接Wi-Fi保持通话

D.使用耳机外放接听

16.在进行应急设备检查时，安全员发现应急出口灯不亮，应如何处理？

A.忽略记录为小故障

B.立即更换备用电池

C.向机长报告但不处理

D.用手电筒替代照明

17.当飞机遭遇失压时，安全员应立即向旅客发放？

A.口罩和氧气瓶

B.防水外套和头套

C.热饮和毯子

D.咖啡和零食

18.根据东航《机上吸烟管理规定》，以下哪种行为属于违规？

A.在公务舱吸烟

B.使用电子烟

C.在卫生间吸烟

D.机长允许下吸烟

19.在进行急救操作前，安全员应先评估现场环境，以下哪项不属于评估内容？

A.是否有二次伤害风险

B.是否有旅客围观干扰

C.是否有消防设备可用

D.是否有旅客情绪激动

20.根据国际民航组织（ICAO）数据，全球范围内最常发生的应急事件是？

A.火灾

B.窒息

C.机械故障

D.旅客冲突

二、多选题（共15分，多选、错选均不得分）

（请将正确选项的首字母填入括号内）

21.在处置旅客突发疾病时，安全员应准备的急救物品包括？

A.硝酸甘油

B.口对口呼吸器

C.体温计

D.急救包

E.氧气瓶

22.根据东航《机上暴力事件处置流程》，安全员应采取的措施包括？

A.立即报告机长并记录事件

B.使用约束带控制行为

C.封锁前后舱门

D.播放广播安抚其他旅客

E.等待警察到场处理

23.在进行应急撤离演练时，安全员应检查的内容包括？

A.滑梯是否完好

B.旅客是否佩戴正确

C.撤离路线是否通畅

D.紧急出口灯是否亮起

E.旅客是否携带行李

24.根据民航局《民航旅客携带危险品管理规定》，以下哪些物品禁止带上飞机？

A.打火机

B.喷雾罐

C.气雾剂

D.易燃液体

E.饮用水

25.在处置旅客醉酒闹事时，安全员应避免的行为包括？

A.使用约束带

B.指责对方行为

C.播放音乐分散注意力

D.叫醒并询问原因

E.离开现场让机长处理

26.根据东航《机上医疗急救设备管理细则》，AED设备的检查内容包括？

A.电池电量

B.皮肤接触片是否完好

C.连接线是否松动

D.外壳是否破损

E.操作手册是否齐全

27.在进行急救操作时，安全员应遵循的步骤包括？

A.评估现场环境

B.检查患者意识

C.进行心肺复苏

D.使用急救设备

E.向机长报告情况

28.根据国际民航组织（ICAO）数据，机上应急事件的高发因素包括？

A.旅客情绪波动

B.机长操作失误

C.设备老化故障

D.外部环境干扰

E.安全员培训不足

29.在处置旅客冲突时，安全员应采取的措施包括？

A.分隔双方避免直接接触

B.播放广播要求保持安静

C.使用约束带控制行为

D.向机长报告并记录情况

E.调整座位安排

30.根据东航《机上吸烟管理规定》，以下哪些行为属于违规？

A.在公务舱吸烟

B.使用电子烟

C.在卫生间吸烟

D.机长允许下吸烟

E.穿着防烟服吸烟

三、判断题（共10分，每题0.5分）

（请将正确答案填入括号内，√表示正确，×表示错误）

31.在应急撤离过程中，安全员应优先帮助行动不便的旅客。

32.灭火器使用时，应站在上风向喷射。

33.当飞机遭遇失压时，应立即系好安全带并关闭遮光板。

34.根据民航局规定，安全员每月需进行一次急救技能考核。

35.在处置旅客突发疾病时，安全员应立即给予旅客止痛药。

36.应急出口滑梯的释放手柄通常位于滑梯下方。

37.飞机遇到火山灰云时，应立即开启空调内循环模式。

38.根据国际民航组织（ICAO）规定，应急撤离过程中，安全员应遵循“先近后远”原则。

39.在进行急救操作前，安全员应先向患者解释操作步骤。

40.根据东航《机上暴力事件处置流程》，安全员应立即使用约束带控制行为。

四、填空题（共10空，每空1分，共10分）

（请将答案填入横线处）

41.在处置旅客突发疾病时，安全员应首先评估患者的________和________状况。

42.根据东航《机上应急设备检查单》，应急出口滑梯的检查内容包括________、________和________。

43.在进行急救操作时，安全员应遵循________、________和________的操作原则。

44.根据民航局《民航旅客携带危险品管理规定》，打火机需放置在________中并托运。

45.在处置旅客醉酒闹事时，安全员应优先采取________和________的措施。

46.根据国际民航组织（ICAO）数据，全球范围内最常发生的应急事件是________和________。

47.在进行应急撤离演练时，安全员应检查________是否完好、________是否通畅和________是否有效。

48.根据东航《机上吸烟管理规定》，飞行中________禁止吸烟，包括________和________。

49.在处置旅客冲突时，安全员应优先采取________措施，避免________和________。

50.根据民航局《民航旅客携带个人电子设备（PED）管理规定》，飞行中使用手机时需________，并确保________。

五、简答题（共30分，每题6分）

51.简述东航安全员在进行急救操作前需评估的现场环境要素。

52.结合实际案例，分析机上突发火灾的处置流程及关键注意事项。

53.简述东航《机上暴力事件处置流程》中，安全员应采取的三个核心措施。

54.解释“先近后远”原则在应急撤离过程中的具体含义及依据。

55.分析旅客醉酒闹事时，安全员应避免的行为及原因。

六、案例分析题（共15分）

案例背景：

某东航航班在执行昆明-北京航线时，起飞后20分钟，乘务员发现一名男性旅客突然面色苍白、呼吸急促，并伴有剧烈咳嗽。经初步判断，该旅客可能患有哮喘急性发作。此时飞机正在3500米高空飞行，机舱内部分区域已出现轻微烟雾，原因可能是附近乘客使用电子烟导致。

问题：

1.安全员应立即采取哪些急救措施？（4分）

2.结合案例场景，分析安全员在处置过程中需注意的关键事项。（6分）

3.针对该案例，总结东航安全员在突发疾病处置方面的改进建议。（5分）

参考答案及解析

参考答案

一、单选题

1.A2.B3.B4.B5.C6.A7.C8.C9.A10.A

11.C12.A13.A14.D15.B16.B17.A18.D19.C20.A

二、多选题

21.ABCD22.ABCD23.ABCD24.ABCD25.BDE26.ABCDE

27.ABCDE28.ACD29.ABCD30.ABCD

三、判断题

31.√32.√33.√34.√35.×36.√37.×38.×39.√40.×

四、填空题

41.生命体征病情

42.滑梯布料连接卡扣释放手柄

43.安全第一快速准确规范操作

44.小盒

45.沟通疏导

46.火灾窒息

47.滑梯撤离路线指示标志

48.全程烟丝火药

49.分隔双方避免直接冲突防止事态升级

50.开启飞行模式保持电量充足

五、简答题

51.答：

①是否有二次伤害风险（如其他乘客可能受伤或设备故障）；

②是否有逃生通道堵塞或设备损坏；

③是否有烟雾或有害气体扩散；

④是否有旅客情绪激动可能引发冲突；

⑤是否有急救设备可用。

52.答：

①立即按下灭火器开关，对准火焰根部喷射；

②用湿毛巾捂住口鼻，低姿撤离至安全区域；

③播放应急广播安抚旅客并引导撤离；

④报告机长并记录火灾位置、范围；

⑤关闭附近门窗防止火势蔓延；

⑥避免使用灭火器扑灭电器火灾或油类火灾。

53.答：

①立即报告机长并记录事件；

②使用约束带控制行为，避免事态升级；

③播放广播安抚其他旅客并要求保持安静；

④调整座位安排，避免冲突双方接触。

54.答：

“先近后远”原则是指在应急撤离过程中，优先引导距离最近或最容易受困的旅客先撤离，避免因拥挤或延误导致更多人员伤亡。依据是国际民航组织（ICAO）《机上应急程序手册》中强调的“优先撤离原则”，确保在有限时间内最大程度减少人员伤亡。

55.答：

①避免直接指责对方行为，可能激化矛盾；

②避免使用约束带，可能引发更激烈冲突；

③避免离开现场让机长处理，可能导致延误处置。

六、案例分析题

1.问题解答：

①立即给予患者吸入性支气管扩张剂（如沙丁胺醇气雾剂）；

②保持患者半卧位，解开紧身衣物；

③监测患者生命体征，记录呼吸频率和血氧饱和度；

④向机长报告情况并请求医疗援助；