客舱安全与应急处置题库及答案解析

第第PAGE\MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\MERGEFORMAT1页客舱安全与应急处置题库及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部门/班级：得分：题型单选题多选题判断题填空题简答题案例分析题总分得分

一、单选题（共20分）

1.在客舱安全演示中，关于氧气面罩掉落时的正确操作，以下说法错误的是（______）。

A.立即戴上氧气面罩并调整至舒适位置

B.若无法自行戴上面罩，应拉扯头顶的红色拉环

C.氧气面罩下降时，应快速向后仰头

D.面罩无法密封时，应调整头带松紧

2.客舱释压时，乘客应采取何种姿势以减少身体伤害风险？（______）

A.坐姿，身体前倾

B.坐姿，身体后仰

C.跪姿，背部紧贴座椅靠背

D.站立，双手抱头

3.燃烧舱门应急处置中，以下哪项不属于优先处理事项？（______）

A.使用灭火器控制火势

B.封锁燃烧舱门，防止火势蔓延

C.立即打开舱门疏散乘客

D.确认乘务员是否佩戴防烟面罩

4.客舱应急撤离时，若通道被浓烟阻塞，乘客应采取哪种措施？（______）

A.沿天花板向上撤离

B.沿墙壁寻找低处撤离

C.直接冲向舱门等待救援

D.跳跃式前进穿过烟雾

5.机上医疗急救中，关于心脏骤停患者的急救措施，以下说法正确的是（______）。

A.立即使用自动体外除颤器（AED）

B.仅进行人工呼吸，无需胸外按压

C.让患者平躺，等待医护人员到来

D.用力按压患者腹部以促进血液循环

6.客舱失火时，乘务员使用灭火器应注意以下哪个事项？（______）

A.将灭火器倒置使用

B.对准火焰根部喷射

C.在密闭空间内使用二氧化碳灭火器

D.灭火后立即撤离，无需检查

7.关于客舱释压后的应急措施，以下说法错误的是（______）。

A.立即检查乘客是否佩戴氧气面罩

B.若气压过低，应立即返航

C.保持客舱温度，防止乘客失温

D.关闭客舱内所有照明，节省电力

8.客舱急救中，对于中暑乘客，以下哪种处理方式不正确？（______）

A.将乘客移至阴凉通风处

B.解开衣物，促进散热

C.立即喂水降温

D.用冰块直接敷在头部

9.燃烧舱门应急处置中，以下哪项不属于乘务员的职责？（______）

A.指挥乘客远离燃烧舱门

B.使用应急斧破窗救人

C.封锁舱门前的通道

D.检查燃烧舱门是否已完全关闭

10.客舱急救中，对于割伤乘客，以下说法正确的是（______）。

A.用力按压伤口止血

B.直接用酒精清洗伤口

C.用无菌纱布覆盖伤口

D.让乘客自行包扎，无需乘务员干预

二、多选题（共15分，多选、错选均不得分）

11.客舱释压时，乘客应采取哪些措施保护自己？（______）

A.立即戴上氧气面罩

B.保持身体直立，防止耳膜损伤

C.用湿毛巾捂住口鼻

D.紧紧抓住座椅扶手

12.燃烧舱门应急处置中，乘务员应采取哪些措施？（______）

A.使用灭火器控制火势

B.指挥乘客远离舱门

C.封锁舱门前通道

D.破窗救人

13.客舱急救中，对于溺水乘客，以下哪些措施正确？（______）

A.将乘客平躺，拍打背部

B.清理口腔异物，保持呼吸道通畅

C.使用人工呼吸器辅助呼吸

D.将乘客倒立，促进水流出来

14.客舱应急撤离时，以下哪些情况需要优先疏散？（______）

A.燃烧舱门附近

B.通道浓烟弥漫

C.舱门无法打开

D.乘客情绪恐慌

15.机上医疗急救中，乘务员应具备哪些基本技能？（______）

A.心肺复苏（CPR）

B.自动体外除颤器（AED）使用

C.创伤止血包扎

D.中暑急救处理

三、判断题（共10分，每题0.5分）

16.客舱释压时，若舱内气压迅速下降，乘客应立即张嘴深呼吸。（______）

17.燃烧舱门应急处置中，乘务员应立即破窗救人，无需等待火势稳定。（______）

18.客舱急救中，对于晕厥乘客，应立即将其平躺，头部抬高。（______）

19.客舱应急撤离时，乘客应逆着指示牌方向撤离。（______）

20.机上医疗急救中，乘务员应优先处理伤势较轻的乘客。（______）

21.客舱失火时，乘务员应立即打开所有舱门，方便乘客撤离。（______）

22.客舱急救中，对于骨折乘客，应立即复位，无需固定。（______）

23.燃烧舱门应急处置中，乘务员应使用应急斧破窗救人时，避免击中乘客。（______）

24.客舱应急撤离时，若舱门无法打开，乘客应寻找其他出口。（______）

25.机上医疗急救中，乘务员应定期检查急救包内药品的有效期。（______）

四、填空题（共10空，每空1分，共10分）

26.客舱释压时，乘客应立即戴上氧气面罩，待面罩与___________完全密封后才能正常呼吸。

27.燃烧舱门应急处置中，乘务员应使用___________灭火器控制火势，避免水渍损坏电子设备。

28.客舱急救中，对于中暑乘客，应将其移至___________处，解开衣物，用湿毛巾擦拭身体降温。

29.客舱应急撤离时，乘客应沿着___________撤离，避免逆着指示牌方向前进。

30.机上医疗急救中，乘务员应使用___________辅助呼吸，确保患者呼吸道通畅。

31.燃烧舱门应急处置中，乘务员应封锁舱门前的___________，防止火势蔓延。

32.客舱急救中，对于割伤乘客，应使用___________覆盖伤口，避免感染。

33.客舱释压时，若舱内气压过低，乘客应保持___________，防止耳膜损伤。

34.客舱应急撤离时，若舱门无法打开，乘客应寻找其他___________，或寻找隐蔽处等待救援。

35.机上医疗急救中，乘务员应定期检查急救包内___________的有效期，确保药品可用。

五、简答题（共25分）

36.简述客舱释压时的应急处理流程。（5分）

37.结合实际案例，分析燃烧舱门应急处置中容易出现的问题及解决措施。（10分）

38.简述客舱急救中处理中暑乘客的步骤。（5分）

39.结合实际场景，说明客舱应急撤离时乘务员的指挥要点。（5分）

六、案例分析题（共20分）

40.某航班在巡航阶段突发释压，机舱内充满噪音，部分乘客出现恐慌。乘务员立即执行应急程序，但发现部分乘客未及时戴上氧气面罩。

问题：

（1）分析乘客未及时戴上面罩的原因有哪些？（5分）

（2）乘务员应如何改进应急程序，确保所有乘客及时戴上面罩？（5分）

（3）总结客舱释压应急处置的关键要点。（10分）

参考答案及解析

一、单选题

1.C

解析：氧气面罩下降时，应保持头部水平，避免向后仰头导致面罩脱落。A、B、D选项均符合操作规范。

2.C

解析：跪姿背部紧贴座椅靠背可分散压力，减少耳膜损伤风险。A、B选项可能导致耳压骤变，D选项站立无支撑易受伤。

3.C

解析：燃烧舱门时，应先控制火势、封锁舱门，不应立即开门疏散，否则火势会迅速蔓延。A、B、D均为正确处理方式。

4.B

解析：沿墙壁寻找低处撤离可避免浓烟，天花板附近烟雾浓度更高。A、C、D选项均不符合安全规范。

5.A

解析：AED可自动分析心律并电击除颤，是心脏骤停急救首选。B选项仅人工呼吸无法恢复心跳，C、D选项均错误。

6.A

解析：灭火器应倒置按压喷嘴，否则内部压力不足无法喷出。B、C、D选项均符合操作规范。

7.B

解析：若气压过低，应立即返航或备降，不应盲目等待。A、C、D选项均正确。

8.C

解析：中暑乘客应少量多次喂水，切忌一次性大量饮水，否则可能引发呕吐或昏迷。A、B、D选项均正确。

9.B

解析：破窗救人需确认窗外无危险，且乘务员需接受专业训练。A、C、D选项均属于乘务员职责。

10.C

解析：无菌纱布覆盖伤口可防止感染，A、B、D选项均不符合急救规范。

二、多选题

11.ABD

解析：C选项错误，湿毛巾捂住口鼻主要用于火灾逃生，机上氧气面罩无需额外防护。

12.ABC

解析：D选项错误，破窗救人需确认安全且乘务员需接受专业训练，不应随意行动。

13.BC

解析：A选项错误，应侧卧拍背；D选项错误，应平躺或头低脚高位排水。

14.AB

解析：C选项错误，无法打开的舱门不应强行打开；D选项错误，应安抚情绪，有序撤离。

15.ABCD

解析：均为机上医疗急救的基本技能。

三、判断题

16.×

解析：客舱释压时，应保持自然呼吸，无需刻意深呼吸，否则可能导致耳压失衡。

17.×

解析：应先观察火势，确认安全后再破窗救人，盲目行动可能造成二次伤害。

18.×

解析：应抬高头部，避免脑部充血，同时松开衣领，保持呼吸道通畅。

19.×

解析：应顺着指示牌方向撤离，避免逆行造成拥堵。

20.×

解析：应优先处理伤势较重的乘客，确保生命安全。

21.×

解析：应关闭非必要舱门，防止火势蔓延，不应全部打开。

22.×

解析：应固定骨折部位，避免移动导致二次损伤。

23.√

解析：破窗救人时，应避免击中乘客或障碍物。

24.√

解析：若舱门无法打开，应寻找其他出口或隐蔽处等待救援。

25.√

解析：药品过期失效可能导致急救失败，需定期检查。

四、填空题

26.面罩

27.二氧化碳

28.阴凉通风

29.指示牌

30.人工呼吸器

31.通道

32.无菌纱布

33.水平姿势

34.出口

35.药品

五、简答题

36.客舱释压应急处理流程：

①立即通知驾驶舱，确认释压原因；

②播放释压广播，指导乘客戴上氧气面罩；

③检查乘客状况，协助未戴面罩者；

④保持冷静，安抚乘客情绪；

⑤若气压过低，返航或备降。（5分）

37.燃烧舱门应急处置问题及措施：

问题：

①乘客恐慌导致拥挤；

②火势蔓延迅速；

③乘务员未及时控制火源。

措施：

①乘务员冷静指挥，分批次疏散；

②使用灭火器控制火势，封锁舱门；

③确保所有乘客撤离至安全区域。（10分）

38.处理中暑乘客步骤：

①将乘客移至阴凉通风处；

②解开衣物，用湿毛巾擦拭降温；

③测量体温，若超过40℃可用降温贴；

④若意识不清，进行人工呼吸；

⑤等待医护人员到来。（5分）

39.客舱应急撤离指挥要点：

①逆光指挥，确保乘客看清方向；

②分批次疏散，避免拥堵；

③指示安全出口，避免误入危险区域；

④安抚情绪，避免恐慌踩踏。（5分）

六、案例分析题

（1）乘客未及时戴上面罩的原因：

①恐慌导致反