配送管理岗考试题及答案

配送管理岗考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.配送的基本功能不包括（）A.运输B.装卸搬运C.采购D.储存2.以下哪种配送模式灵活性最高（）A.自营配送B.共同配送C.第三方配送D.互用配送3.配送路线优化的目标不包括（）A.成本最低B.效益最高C.路程最短D.车辆最多4.配送中心的核心功能是（）A.储存功能B.分拣功能C.配送功能D.信息处理功能5.以下不属于配送成本构成的是（）A.运输成本B.包装成本C.生产成本D.装卸搬运成本6.配送服务质量的评价指标不包括（）A.配送及时率B.货物完好率C.客户投诉率D.产品合格率7.适合采用定时配送的商品是（）A.生鲜食品B.日用品C.大型设备D.贵重物品8.配送车辆调度的原则不包括（）A.宁打乱少数计划，不打乱多数计划B.宁打乱整体计划，不打乱局部计划C.宁打乱主要环节，不打乱次要环节D.宁使企业内部工作受影响，不使客户受影响9.配送信息系统的核心是（）A.订单处理模块B.库存管理模块C.车辆调度模块D.数据挖掘模块10.以下哪种配送方式适用于需求量大且稳定的客户（）A.定时定量配送B.定时配送C.定量配送D.即时配送答案：1.C2.D3.D4.C5.C6.D7.A8.B9.A10.A多项选择题（每题2分，共10题）1.配送的特点包括（）A.末端服务B.短距离运输C.多品种少批量D.大批量运输2.配送中心的类型有（）A.储存型配送中心B.流通型配送中心C.加工型配送中心D.综合型配送中心3.配送成本控制的方法有（）A.加强配送的计划性B.优化配送路线C.提高车辆装载率D.采用共同配送4.配送服务的特点有（）A.配送服务的无形性B.配送服务的差异性C.配送服务的不可储存性D.配送服务的不可分离性5.影响配送路线选择的因素有（）A.客户分布B.交通状况C.车辆载重量D.配送时间6.配送信息系统的功能模块包括（）A.订单管理模块B.库存管理模块C.运输管理模块D.财务管理模块7.配送中心的作业流程包括（）A.进货作业B.储存作业C.分拣作业D.配送作业8.配送合理化的标志有（）A.库存标志B.资金标志C.成本和效益标志D.供应保证标志9.配送车辆的调度方法有（）A.经验调度法B.运输定额比法C.图上作业法D.表上作业法10.配送服务质量改进的措施有（）A.加强员工培训B.优化配送流程C.建立客户反馈机制D.增加配送车辆答案：1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC判断题（每题2分，共10题）1.配送就是运输，两者没有区别。（）2.配送中心一定是储存型的。（）3.配送成本越低越好。（）4.配送服务质量只与配送人员有关。（）5.配送路线优化可以随意进行。（）6.配送信息系统只用于记录数据。（）7.定时配送就是每天固定时间配送。（）8.配送车辆调度不需要考虑车辆状况。（）9.配送合理化对企业没有太大意义。（）10.配送服务质量改进是一次性的工作。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×简答题（总4题，每题5分）1.简述配送的作用。答：实现资源有效配置，降低物流成本，提高服务水平，促进经济发展。2.配送中心有哪些功能区域？答：收货区、储存区、分拣区、发货区、加工区、办公区等。3.如何提高配送车辆的装载率？答：合理规划货物摆放，采用合适的车辆型号，优化订单组合。4.配送服务质量包含哪些方面？答：配送及时性、货物完好性、服务态度、信息沟通等。讨论题（总4题，每题5分）1.如何提升配送效率？答：优化路线规划，合理安排车辆，加强人员培训，运用信息技术。2.配送成本控制的关键环节有哪些？答：采购、运输、仓储、管理等环节都要控制，减少浪费，提高效率