2024年广东省深圳市保安员证考试题库及答案完整

2024年广东省深圳市保安员证考试题库及答案(完整)一、单项选择题1.保安服务的主要任务是维护（）的安全。A.客户单位B.公共场所C.社区D.以上都是答案：D解析：保安服务的范围广泛，包括客户单位、公共场所、社区等，其主要任务就是维护这些区域的安全，所以答案选D。2.保安员在执行勤务时，（）行为是被允许的。A.限制他人人身自由B.查验出入人员的证件C.搜查他人身体D.扣押他人财物答案：B解析：保安员有查验出入人员证件的职责，这是维护安全秩序的必要手段。而限制他人人身自由、搜查他人身体、扣押他人财物都属于超越保安员权限的行为，是不被允许的，所以答案是B。3.下列不属于保安服务特点的是（）。A.特许性B.有偿性C.防范性D.打击性答案：D解析：保安服务具有特许性，需要获得相关许可才能开展；具有有偿性，是通过收取费用来提供服务；具有防范性，主要是预防各类安全事故和违法犯罪行为。而打击性不是保安服务的特点，保安主要是预防和制止，而非主动打击，所以答案选D。4.保安员在流动岗位工作的方式是（）。A.在岗位区域巡逻B.按照规定路线和时间进行巡查C.固定在一个地点守护D.随意走动观察情况答案：B解析：流动岗位的保安员需要按照规定的路线和时间进行巡查，以确保负责区域的安全。A选项表述不准确，没有强调按规定路线和时间；C选项是固定岗位的工作方式；D选项随意走动不符合保安工作的规范性，所以答案是B。5.保安服务公司为客户单位提供保安服务是通过（）实现的。A.签订服务合同B.行政命令C.保安人员的自愿D.客户单位的要求答案：A解析：保安服务公司与客户单位之间是一种商业服务关系，通过签订服务合同明确双方的权利和义务，从而实现保安服务的提供。行政命令、保安人员自愿、客户单位要求都不能作为正规的服务提供方式，所以答案选A。6.保安员在值勤中遇到不法侵害时，应当（）。A.立即制止，将违法人员扭送公安机关B.立即报警，并采取措施保护现场C.立即逃离现场D.与违法人员搏斗答案：B解析：当保安员在值勤中遇到不法侵害时，首先应立即报警，让专业的执法力量来处理，同时采取措施保护现场，以便后续调查。A选项在没有足够能力和把握的情况下，不能盲目将违法人员扭送公安机关；C选项逃离现场是失职行为；D选项在没有评估自身能力和危险程度时，盲目搏斗可能会给自己带来危险，所以答案是B。7.以下哪种行为不属于保安员的职责范围（）。A.疏导人员有序通行B.查验客户单位人员的工作证C.为客户单位进行安全检查D.对犯罪嫌疑人进行审讯答案：D解析：保安员的职责包括疏导人员有序通行、查验人员证件、进行安全检查等。而审讯犯罪嫌疑人是公安机关等司法机关的权力，保安员没有这个职责，所以答案选D。8.保安员在查验出入人员证件时，错误的做法是（）。A.与对方保持适当的安全距离B.要求对方出示有效证件C.把证件拿离对方的视线查验D.注意观察对方的反应答案：C解析：在查验出入人员证件时，应与对方保持适当安全距离，要求对方出示有效证件，并注意观察对方反应。但不能把证件拿离对方视线查验，这可能会引起对方的不信任和反感，所以答案是C。9.保安人员在工作中应遵守的职业纪律不包括（）。A.保守客户单位的商业秘密B.遵守公司的各项规章制度C.可以接受客户单位的礼品D.不得参与赌博活动答案：C解析：保安人员应保守客户单位商业秘密，遵守公司规章制度，不得参与赌博活动等。而接受客户单位礼品可能会影响保安工作的公正性和客观性，不属于应遵守的职业纪律，所以答案选C。10.保安员在巡逻中发现有人实施盗窃时，首先要做的是（）。A.立即上前制止B.报告上级领导C.记录盗窃者的特征D.保护好现场答案：A解析：当发现有人实施盗窃时，保安员应立即上前制止，防止盗窃行为继续发生和扩大损失。报告上级领导、记录盗窃者特征、保护现场等都是后续需要做的工作，所以答案是A。二、多项选择题1.保安服务的对象包括（）。A.公民B.法人C.其他组织D.犯罪嫌疑人答案：ABC解析：保安服务的对象是公民、法人和其他组织，为他们提供安全保障服务。犯罪嫌疑人是执法机关处理的对象，不是保安服务的对象，所以答案选ABC。2.保安员在工作中可以采取的措施有（）。A.查验出入人员的证件B.登记出入车辆和物品C.开展安全检查D.制止违法犯罪行为答案：ABCD解析：保安员在工作中有权查验出入人员证件、登记出入车辆和物品、开展安全检查以及制止违法犯罪行为，这些都是其履行职责的常见措施，所以答案选ABCD。3.保安服务的主要内容包括（）。A.门卫服务B.巡逻服务C.守护服务D.安全技术防范服务答案：ABCD解析：保安服务的主要内容涵盖门卫服务，对出入口进行管控；巡逻服务，对区域进行巡查；守护服务，对特定目标进行守护；安全技术防范服务，运用技术手段保障安全，所以答案选ABCD。4.保安员在值勤中应当具备的意识有（）。A.安全意识B.服务意识C.保密意识D.法律意识答案：ABCD解析：保安员在值勤中需要具备安全意识，保障负责区域的安全；服务意识，为客户单位提供良好服务；保密意识，保守相关秘密；法律意识，依法履行职责，所以答案选ABCD。5.保安人员在执行守护任务时，应做到（）。A.坚守岗位B.严格履行职责C.处理好与客户单位的关系D.发现异常情况及时报告答案：ABCD解析：保安人员执行守护任务时要坚守岗位，不能擅自离岗；严格履行职责，做好守护工作；处理好与客户单位的关系，以便更好地开展工作；发现异常情况及时报告，保障安全，所以答案选ABCD。6.以下属于保安服务公司职责的有（）。A.对保安员进行培训B.为保安员配备必要的装备C.保障保安员的合法权益D.对保安员的工作进行监督管理答案：ABCD解析：保安服务公司有责任对保安员进行培训，提高其业务能力；为保安员配备必要的装备，使其能够更好地履行职责；保障保安员的合法权益，调动其工作积极性；对保安员的工作进行监督管理，确保服务质量，所以答案选ABCD。7.保安员在巡逻过程中，应注意观察（）。A.人员的行为举止B.周边环境的变化C.车辆的行驶情况D.设施设备的运行状况答案：ABCD解析：保安员在巡逻时要注意观察人员的行为举止，判断是否有异常；关注周边环境的变化，如是否有可疑人员或物品；留意车辆的行驶情况，防止出现交通事故或违法停车等；检查设施设备的运行状况，确保其正常工作，所以答案选ABCD。8.保安服务合同应包含的内容有（）。A.服务内容和要求B.服务期限C.服务费用D.双方的权利和义务答案：ABCD解析：保安服务合同应明确服务内容和要求，让双方清楚具体的服务事项；规定服务期限，确定服务的时间范围；约定服务费用，明确经济往来；明确双方的权利和义务，保障双方的合法权益，所以答案选ABCD。9.保安员在遇到火灾时，应采取的措施有（）。A.立即报警B.组织人员疏散C.利用附近的灭火器材进行灭火D.保护好火灾现场答案：ABCD解析：遇到火灾时，保安员应立即报警，让消防部门及时赶到；组织人员疏散，保障人员生命安全；利用附近的灭火器材进行灭火，控制火势蔓延；保护好火灾现场，以便后续调查火灾原因，所以答案选ABCD。10.保安员在值勤中发现可疑人员时，应（）。A.上前询问B.记录其特征C.密切观察其行动D.及时报告上级答案：ABCD解析：发现可疑人员时，保安员应上前询问，了解情况；记录其特征，为后续可能的处理提供依据；密切观察其行动，防止其有违法犯罪行为；及时报告上级，让上级做出进一步的指示，所以答案选ABCD。三、判断题1.保安服务是一种有偿的社会安全防范服务活动。（）答案：√解析：保安服务公司通过为客户提供安全防范服务并收取费用，是一种有偿的社会活动，所以该说法正确。2.保安员可以随意限制他人的人身自由。（）答案：×解析：保安员没有权力随意限制他人人身自由，限制他人人身自由需要有法律依据和相关授权，所以该说法错误。3.保安服务的主要任务是打击违法犯罪活动。（）答案：×解析：保安服务的主要任务是预防违法犯罪活动，维护安全秩序，打击违法犯罪活动主要是公安机关等执法部门的职责，所以该说法错误。4.保安员在执行勤务时，必须遵守国家法律和法规。（）答案：√解析：保安员作为社会安全防范力量的一部分，在执行勤务时必须遵守国家法律和法规，依法履行职责，所以该说法正确。5.保安服务公司可以为任何单位和个人提供保安服务。（）答案：×解析：保安服务公司需要按照相关规定和要求，与符合条件的客户单位签订合同后才能提供保安服务，不是为任何单位和个人都能提供，所以该说法错误。6.保安员在巡逻中发现可疑物品时，应立即自行处理。（）答案：×解析：发现可疑物品时，保安员不能自行处理，应立即报告上级并保护好现场，等待专业人员来处理，以免发生危险，所以该说法错误。7.保安人员可以接受客户单位的贵重礼品。（）答案：×解析：保安人员接受客户单位的贵重礼品可能会影响其工作的公正性和客观性，违反职业纪律，所以该说法错误。8.保安员在值勤中遇到紧急情况时，可以自行决定采取任何措施。（）答案：×解析：遇到紧急情况时，保安员应按照规定和程序采取措施，不能自行决定采取任何措施，必要时要及时报告上级，所以该说法错误。9.保安服务合同一经签订，就不能变更。（）答案：×解析：在双方协商一致的情况下，保安服务合同是可以变更的，并非一经签订就不能变更，所以该说法错误。10.保安员在工作中要保守客户单位的商业秘密。（）答案：√解析：保守客户单位的商业秘密是保安员应遵守的职业纪律和道德规范，所以该说法正确。四、简答题1.简述保安服务的特点。(1).特许性：保安服务需要获得相关部门的许可才能开展，具有一定的准入门槛。(2).有偿性：保安服务公司为客户提供服务并收取相应的费用，是一种商业服务行为。(3).防范性：主要任务是预防各类安全事故和违法犯罪行为的发生，而不是事后处理。(4).契约性：通过与客户签订服务合同，明确双方的权利和义务，按照合同约定履行职责。2.保安员在查验出入人员证件时应注意哪些事项？(1).与对方保持适当的安全距离，避免发生冲突。(2).要求对方出示有效证件，礼貌地说明查验的原因。(3).仔细核对证件的真伪和有效性，查看证件上的信息是否与持证人相符。(4).注意观察对方的反应和表情，判断是否有异常。(5).不要把证件拿离对方的视线，以免引起不必要的误会。(6).如果发现证件有问题或对方行为可疑，应及时报告上级。3.保安人员在执行守护任务时应遵循哪些原则？(1).坚守岗位原则：必须坚守自己的岗位，不得擅自离岗、串岗。(2).严格履行职责原则：按照规定的职责和程序，认真做好守护工作，确保守护目标的安全。(3).高度警惕原则：时刻保持警惕，注意观察周围的情况，及时发现和处理异常情况。(4).文明执勤原则：以文明、礼貌的态度对待他人，处理问题时要冷静、理智。(5).保密原则：对守护过程中了解到的信息和秘密，要严格保密，不得泄露。4.保安服务公司对保安员进行培训的内容包括哪些方面？(1).法律法规知识：学习与保安工作相关的法律法规，如《保安服务管理条例》等，了解自己的权利和义务。(2).职业道德：培养保安员的职业道德观念，如忠诚、敬业、公正、廉洁等。(3).业务技能：包括保安礼仪、巡逻技巧、安全检查方法、突发事件处理等业务技能的培训。(4).安全防范知识：传授防火、防盗、防抢、防破坏等安全防范知识和技能。(5).应急处理能力：进行火灾、地震、恐怖袭击等突发事件的应急处理培训，提高应对能力。5.保安员在遇到突发事件时应如何处理？(1).保持冷静：在突发事件面前，要保持冷静的头脑，避免惊慌失措。(2).立即报警：及时向公安机关或相关部门报警，说明事件的性质、地点、情况等。(3).采取措施控制局面：根据事件的类型和情况，采取相应的措施，如疏散人员、制止违法犯罪行为、保护现场等。(4).报告上级：及时向上级领导报告事件的情况，听从上级的指示和安排。(5).协助处理：积极协助相关部门和人员处理突发事件，提供必要的帮助和信息。五、论述题1.论述保安服务在维护社会安全稳定中的作用。(1).预防违法犯罪行为：保安人员通过在各个场所进行巡逻、守护、门卫等工作，对潜在的违法犯罪分子起到威慑作用，减少违法犯罪行为的发生。例如在商场、小区等人员密集场所，保安的存在可以让不法分子不敢轻易作案，从而维护了这些区域的治安秩序。(2).维护公共秩序：在公共场所，如车站、机场、广场等，保安人员负责疏导人员、车辆，维护正常的公共秩序。他们可以引导人员有序通行，避免拥挤、踩踏等事故的发生，保障公众的安全。(3).安全防范和检查：保安人员会对客户单位的设施设备、场所进行安全检查，及时发现安全隐患并采取措施加以消除。比如检查消防设施是否完好、门窗是否关闭等，预防火灾、盗窃等事故的发生。(4).应急处置：在遇到突发事件时，如火灾、地震、恐怖袭击等，保安人员能够迅速响应，组织人员疏散，进行初步的救援和控制局面。他们可以利用自己掌握的应急知识和技能，减少人员伤亡和财产损失。(5).信息收集和反馈：保安人员在工作过程中能够及时收集各类安全信息，如发现可疑人员、异常情况等，并及时反馈给相关部门。这些信息对于公安机关等执法部门了解社会治安状况、打击违法犯罪活动具有重要的参考价值。(6).服务群众：保安人员还可以为群众提供一定的帮助和服务，如解答咨询、提供指引等。他们在一定程度上成为了政府与群众之间的桥梁，增强了群众的安全感和满意度，促进了社会的和谐稳定。2.结合实际，谈谈保安员应如何提高自身的服务质量。(1).加强学习，提高业务能力：保安员要不断学习保安业务知识，包括法律法规、安全防范、应急处理等方面的知识。通过参加培训、阅读相关书籍和资料等方式，丰富自己的知识储备。例如，学习消防知识可以