韶关社工考试试题及答案

韶关社工考试试题及答案

一、单项选择题1.下列关于社会工作价值观的操作原则，说法错误的是（）A.服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用B.社会工作者应尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要C.社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观D.即使服务对象的决定可能会对他人的利益造成损害，社会工作者也必须尊重服务对象的自我决定答案：D2.社会工作者小王在社区开展关爱高龄老人的服务，经过需求评估，小王在计划书中设计的具体干预措施之一是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支援，上述干预措施旨在建立社区居民关爱高龄老人的（）A.个人网络B.邻里协助网络C.志愿者联系网络D.正式支持网络答案：B3.下列不属于社会工作者在接案阶段主要任务的是（）A.了解服务对象的来源B.认定服务对象的类型C.处理服务对象的问题D.了解服务对象的求助过程答案：C4.服务对象钱某向社会工作者老许寻求帮助：“我现在遇到了一个难题，想让你帮我拿拿主意。”老许和钱某一起分析了不同解决办法的优缺点后，钱某说：“我现在知道该怎么办了。”老许的做法主要体现了社会工作（）的核心价值观。A.尊重服务对象的独特性B.尊重服务对象自我决定C.维护服务对象尊严D.调整服务对象利益冲突答案：B5.社会工作者小赵在与服务对象会谈时，通过提供情绪支持，缓解了服务对象的焦虑；通过改变不恰当的自我认知，增加了服务对象自我改变的动力。小赵的上述做法具有（）作用。A.启发性B.治疗性C.安抚性D.肯定性答案：B6.当服务对象面临严重危机时，社会工作者需要采取行动，帮助服务对象摆脱危机影响，降低受到伤害的可能性。此时，社会工作者应遵循的主要原则是（）A.及时处理B.现实反思C.强调关系D.多方协调答案：A7.小李是某大型企业员工，去年贷款买房。近期物价不断上涨，小李的家庭支出持续增加，而其所在企业目前没有加薪计划，使他感到生活压力倍增，情绪焦虑，为此向社会工作者求助。从支持者角色出发，社会工作者首先应当（）A.鼓励小李积极面对困难B.认同小李的负面情绪C.劝说小李合理安排开支D.帮助小李借钱还房贷答案：A8.小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于（）A.与自己的督导交流B.与其他机构同行交流C.与自己的家人交流D.在发表文章时引用答案：A9.初中生小辉是一个内向的孩子，父亲对他期望一直很大，对他管教很严厉，学习上稍一出错就会遭到父亲的严厉批评，甚至打骂；而且，父亲经常会骂他没出息，这让小辉很自卑，认为自己真的是一无是处。针对小辉的情况，社会工作者应采用（）对其进行服务。A.人本治疗模式B.理性情绪治疗模式C.认知行为治疗模式D.心理社会治疗模式答案：A10.社会工作者在服务过程中不把自身价值观强加给服务对象，还能与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验，并提供解决问题的信息及建议，以便服务对象更好地解决其问题。上述做法体现的社会工作基本信念是（）A.尊重与接纳B.尊重与服务对象自我决定C.独特性与接纳D.尊重与服务对象的非评判答案：B二、多项选择题1.社会工作的基本要素包括（）A.服务对象B.社会工作者C.价值观念D.专业方法E.助人活动答案：ABCDE2.社会工作对服务对象的功能包括（）A.促进服务对象的正常生活B.恢复弱化的功能C.促进人的发展D.促进人与社会环境的相互适应E.推动社会进步答案：ABCD3.下列属于社会工作专业伦理守则内容的有（）A.增进公共福利B.充实社会工作知识和能力C.约束个人行为D.严守受助者秘密E.维护社会正义答案：ABDE4.下列属于社会工作价值观的操作原则的是（）A.对服务对象的接纳B.对服务对象的尊重与包容C.注重个别化原则D.自我决定与知情同意E.强调为服务对象保密答案：ABCDE5.社会工作者小王准备结束一个家庭个案。根据结案期工作的要求，小王的下列做法中，正确的有（）A.拒绝家庭继续会面的要求B.保持与家庭的电话联系C.减少与家庭直接会面的次数D.缩短与家庭每次会面的时间E.加强与家庭成员的联系答案：BCD6.下列属于个案工作中收集资料的技巧的有（）A.会谈的运用B.调查表的运用C.观察的运用D.现有资料的运用E.评估的运用答案：ABCD7.小组工作的特点有（）A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的民主参与C.注重团体的动力D.创造相互帮助、共同成长的学习机会E.打造增能的社会支持网络答案：ABC8.下列属于小组工作开始阶段社会工作者的任务的有（）A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感B.帮助小组组员厘清对小组的期望C.讨论保密原则和建立契约D.营造信任的小组气氛E.形成相对稳定的小组关系结构答案：ABCDE9.社区工作的具体目标包括（）A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德E.促进社区整合答案：ABCD10.社区照顾模式的特点有（）A.协助服务对象正常地融入社区B.强调社区责任C.强调非正规照顾的作用D.提倡建立相互关怀的社区E.注重任务目标的实现答案：ABCD三、判断题1.社会工作者在服务过程中，应该完全按照服务对象的意愿行事。（）答案：错误2.社会工作价值观是社会工作者所特有的，与其他职业的价值观没有联系。（）答案：错误3.接案是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。（）答案：正确4.个案工作中，社会工作者可以随意向他人透露服务对象的信息。（）答案：错误5.小组工作中，小组凝聚力越强越好。（）答案：错误6.社区工作的目标是解决社区内所有的问题。（）答案：错误7.社会工作者在开展服务时，不需要考虑服务对象的文化背景。（）答案：错误8.社会工作者对服务对象的接纳是有条件的。（）答案：错误9.理性情绪治疗模式认为，人的情绪和行为反应是直接由激发事件引起的。（）答案：错误10.社会工作者的角色只有服务提供者。（）答案：错误四、简答题1.简述社会工作价值观的作用。社会工作价值观具有多方面作用。首先，它是社会工作者的实践动力，激励社工积极投入服务。其次，能指导社会工作者的实践，帮助其在复杂情况下做出正确决策。再者，可维系社会期望与专业服务关系，让社会信任社工服务。最后，能促进专业的健康发展，保证专业服务的质量和方向，提升专业的社会认可度。2.简述个案工作中建立专业关系的技巧。建立专业关系技巧包括：同感，即设身处地感受服务对象感受，理解其内心想法；诚恳，以真诚态度对待服务对象，不虚假；温暖与尊重，给予服务对象温暖关怀，尊重其人格和选择；积极主动，主动与服务对象沟通交流，展现关注与热情。通过这些技巧，能营造良好氛围，增强服务对象信任，利于服务开展。3.简述小组工作结束阶段社会工作者的任务。在小组工作结束阶段，社会工作者有多项任务。一是处理组员的离别情绪与感受，帮助组员正确面对分离。二是协助组员保持小组经验，如回顾成果、鼓励运用所学等。三是做好小组评估，全面评估小组工作成效和组员表现。四是跟进服务，对有需要的组员进行跟进，巩固服务效果，确保组员持续成长和发展。4.简述社区工作中地区发展模式的实施策略。地区发展模式实施策略有：促进居民个人的发展，提升居民能力和素质。团结邻里，增进邻里间沟通与合作。社区教育，传播知识技能，提高居民意识。提供服务和发展资源，为社区引入合适资源。社区参与，鼓励居民参与社区事务决策，激发社区活力，共同解决社区问题，推动社区发展。五、讨论题1.结合实际案例，讨论社会工作价值观在服务过程中的重要性。在一个社区关爱孤寡老人的案例中，社会工作者秉持尊重、接纳等价值观。有位性格孤僻的老人起初拒绝服务，社工以尊重其意愿为前提，耐心与其交流，用接纳的态度理解他的行为。最终赢得老人信任，为其提供了有效的陪伴和生活协助。若缺乏这些价值观，社工可能强行介入，导致老人反感，服务无法开展。这体现出社会工作价值观是服务基础，能指导社工与服务对象建立良好关系，保障服务顺利进行。2.请讨论在个案工作中，如何根据服务对象的特点选择合适的治疗模式。比如面对因考试失利长期情绪低落、自我否定的青少年。若其认知偏差明显，可选择认知行为治疗模式。该模式能帮助其识别和改变负面思维，调整行为。若青少年更需要情感支持，强调自我探索，人本治疗模式较为合适，它营造接纳氛围，让青少年认识自我。若其问题与过往经历相关，心理社会治疗模式可深入挖掘影响因素。所以要综合服务对象问题根源、心理状态等特点选择合适模式。3.小组工作中，如何处理小组冲突以促进小组的健康发展？在小组工作中，当出现冲突时，首先要及时介入，避免冲突升级。比如当组员因活动方案意见不合产生激烈争吵，社工要冷静制止。然后引导组员坦诚沟通，让双方表达想法和感受，了解冲突根源。接着帮助组员换位思考，理解对方立场。还可组织大家共同协商，寻找折中的解决方案，让组员都能接受。通过这样处理冲突，增强组员间理解和信任，促进小组健康发展。4.以某