员工行为规范及奖惩制度范本

员工行为规范及奖惩制度范本第一章总则第一条目的与依据为塑造积极健康的企业文化，规范员工职业行为，保障公司各项业务的正常有序开展，维护公司与员工的共同利益，营造公平、公正、和谐的工作环境，依据国家相关法律法规及公司实际情况，特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于与公司建立劳动关系的所有员工，包括正式员工、试用期员工及其他形式用工人员（特殊约定除外）。第三条基本原则1.依法依规原则：本制度的制定与执行以国家法律法规为根本准则。2.公平公正公开原则：制度面前人人平等，奖惩标准统一，过程与结果力求透明。3.奖惩分明原则：对积极行为予以肯定和奖励，对违规行为予以纠正和惩处。4.教育与惩戒相结合原则：惩处的目的在于警示和教育，引导员工自觉规范行为。第二章员工行为规范第四条职业道德1.忠诚敬业：员工应自觉维护公司利益和声誉，不得有任何损害公司利益的行为。以积极的态度对待工作，尽职尽责，追求卓越，不断提升个人专业素养和工作效能。2.诚实守信：在工作中坚持实事求是，不弄虚作假，不隐瞒真相。对公司、客户、同事保持诚信。3.团结协作：积极营造团队合作氛围，尊重他人，乐于助人，相互支持，共同完成工作目标。4.客户至上：以客户需求为导向，提供专业、高效、友善的服务，维护公司良好客户关系。第五条工作纪律1.遵守考勤：严格遵守公司考勤管理规定，按时上下班，不无故迟到、早退、旷工。2.服从管理：服从上级领导的工作安排和管理，对于工作指令有异议的，可按正当程序沟通，但在未得到明确变更指令前，应先执行。3.恪尽职守：专注于本职工作，确保工作质量和效率，不敷衍塞责，不擅离职守。工作时间不得从事与工作无关的活动，如长时间处理私人事务、浏览无关网站等。4.规范操作：严格遵守公司各项业务流程和操作规程，确保工作安全与质量。第六条仪容仪表与言行举止1.仪容仪表：工作期间，应保持仪容整洁、得体，符合职业身份和公司整体形象要求。特定岗位有统一着装要求的，应按规定着装。2.言行文明：使用礼貌用语，言行举止大方得体，尊重他人，不使用粗俗或攻击性语言。在办公区域保持安静，不大声喧哗、嬉闹。第七条保密义务员工应对在工作中接触到的公司商业秘密、技术秘密、客户信息、财务数据及其他未公开信息承担保密义务。未经公司授权，不得向任何第三方泄露，也不得用于与工作无关的目的。此保密义务在劳动合同终止后仍然有效。第八条廉洁自律1.严禁利用职务之便索取或收受不正当利益，包括但不限于回扣、贿赂等。2.严禁侵占、挪用公司财物，或利用工作之便为个人或他人谋取不正当利益。3.严禁在与供应商、客户等业务往来中，损害公司利益。第九条其他义务1.爱护公司财物，节约用水用电，杜绝浪费。2.遵守公司关于办公环境、安全卫生等方面的规定。3.积极参与公司组织的有益活动，维护公司集体荣誉。4.遵守国家法律法规及社会公德。第三章奖励规定第十条奖励种类公司设立的奖励方式包括但不限于：1.精神奖励：口头表扬、书面通报表扬、授予“优秀员工”、“先进工作者”等荣誉称号、记入个人档案等。2.物质奖励：发放奖金、奖品、提供培训机会、晋升机会等。奖励可单独实施，也可合并实施。第十一条奖励适用情形员工有下列行为之一者，公司将视情况给予相应奖励：1.在工作中表现突出，超额完成工作任务，或取得显著经济效益、社会效益的。2.提出合理化建议，经采纳后对公司经营管理、技术革新、成本控制等方面做出重要贡献的。3.勇于承担责任，在紧急情况下或突发事件中，为保护公司财产、人员安全或维护公司声誉等方面做出突出贡献的。4.拾金不昧，品德高尚，事迹突出的。5.严格遵守公司规章制度，模范执行行为规范，堪为表率的。6.在团队建设、企业文化建设中发挥积极作用，表现优异的。7.其他公司认为应当给予奖励的行为。第十二条奖励程序1.奖励建议可由员工本人、同事、部门负责人或公司其他管理人员提出。2.相关建议应提交至人力资源部门，经人力资源部门核实并提出初步意见后，按审批权限报请公司领导审批。3.奖励决定经批准后，可通过适当方式在公司内部予以公布，并及时兑现奖励。第四章惩处规定第十三条惩处种类公司对员工违规行为的惩处方式包括但不限于：1.口头警告：对轻微违规行为予以口头告诫，责令其立即改正。2.书面警告：对较为严重或重复发生的违规行为，给予书面警告，记入个人档案。3.记过：对较严重违反公司规章制度，给公司造成一定损失或不良影响的行为，给予记过处分，记入个人档案。4.降职/降级/降薪：对严重违反规章制度或不胜任本职工作，经培训或调整岗位后仍不能胜任的，可予以降职、降级或相应的降薪处理。5.解除劳动合同：对严重违反公司规章制度，或因失职、渎职给公司造成重大损失，或有其他严重损害公司利益行为的，公司有权单方解除劳动合同，且不支付经济补偿。以上惩处可单独实施，也可根据情节轻重合并实施。第十四条惩处适用情形员工有下列行为之一者，公司将视情节轻重给予相应惩处：（一）适用口头警告或书面警告的情形（包括但不限于）：1.首次或轻微违反考勤规定，如偶尔迟到、早退但时间较短，且能及时改正的。2.工作时间偶有从事与工作无关的活动，经提醒后能立即改正的。3.仪容仪表、言行举止偶有不当，经指出后能及时纠正的。4.工作责任心不强，出现轻微失误，但未造成实际损失的。5.不按规定保持办公区域整洁的。6.违反公司其他管理规定，情节轻微的。（二）适用记过或降职/降级/降薪的情形（包括但不限于）：1.多次违反考勤规定，如无故迟到、早退次数较多，或发生旷工行为（具体天数可由公司根据实际情况细化）。2.工作时间擅自离岗，或长时间从事与工作无关活动，影响工作秩序或造成不良影响的。3.不服从上级合理工作安排或管理，经劝导仍不改正的。4.工作中出现失误或失职，给公司造成一定经济损失或不良影响的。5.违反保密规定，泄露一般性非核心信息，但未造成严重后果的。6.在公司内部传播不实信息，搬弄是非，破坏团队团结的。7.未经许可，擅自使用公司财物或将公司财物带出公司，情节较轻的。8.二次及以上受到书面警告，或在十二个月内累计受到多次书面警告的。（三）适用解除劳动合同的情形（包括但不限于）：1.在试用期间被证明不符合录用条件的。2.严重违反公司规章制度，经多次教育仍不改正，或行为性质恶劣的。3.严重失职、营私舞弊，给公司造成重大经济损失或声誉损害的。4.以欺诈、胁迫的手段或乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或变更劳动合同的。5.违反国家法律法规，被依法追究刑事责任的。6.严重违反保密义务，泄露公司核心商业秘密或技术秘密，给公司造成重大损失的。7.同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经公司提出，拒不改正的。8.利用职务之便索取或收受商业贿赂，或侵占、挪用公司财物的。9.无理取闹、打架斗殴、恐吓威胁同事或上级，严重扰乱公司正常工作秩序的。10.其他严重违反公司规章制度或严重损害公司利益的行为。第十五条惩处程序1.对于员工的违规行为，相关部门或管理人员应及时进行调查核实，收集相关证据。2.在做出惩处决定前，应听取员工本人的陈述和申辩，保障员工的知情权和申诉权。3.根据调查结果和员工行为的性质、情节、后果等，参照本制度规定，由人力资源部门提出初步惩处意见，按审批权限报请公司领导审批。4.惩处决定经批准后，应以书面形式通知员工本人，并由员工签字确认。员工拒绝签字的，公司可通过其他合法方式送达。5.惩处决定记入员工个人档案。第五章申诉与处理第十六条申诉权利员工对公司做出的惩处决定不服的，有权在收到惩处通知之日起规定期限内（一般为三个工作日内）向公司人力资源部门或指定的申诉受理机构提出书面申诉。申诉应明确申诉理由，并尽可能提供相关证据。第十七条申诉处理1.人力资源部门或指定机构在收到申诉后，应在规定期限内（一般为五个工作日内）对申诉内容进行复核。必要时可进行补充调查。2.复核结束后，应根据复核结果提出处理意见，报请公司管理层审议决定。3.公司管理层应在规定期限内（一般为五个工作日内）对申诉做出最终处理决定，并将结果书面通知申诉员工。4.在申诉期间，原惩处决定不停止执行，但公司认为必要时，可暂停执行。第六章附则第十八条制度解释本制度由公司人力资源部门负责解释。第十九条制度修订本制度根据国家法律法