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文档简介
ibm酒店协议书价1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称为“IBM环球商业咨询有限公司”(以下简称“甲方”),地址位于中国北京市朝阳区光华路1号IBM全球总部大厦,法定代表人为詹姆斯·马丁,联系方式为国际电话+86-10-58123456。甲方是一家在全球范围内提供商业咨询、信息技术解决方案及酒店管理服务的跨国企业,其业务范围涵盖高端酒店运营、物业管理及商务咨询服务。基于甲方在酒店行业的战略布局需求,甲方拟通过本次协议与乙方合作,共同开发并运营一家国际品牌酒店项目,以满足其在亚洲市场的业务拓展计划。甲方的核心目标是通过与乙方的合作,引入先进的管理模式和技术,提升酒店的品牌价值与市场竞争力,同时为甲方在全球范围内的商务客户群体提供高品质的住宿体验。
甲方在本次合作中主要作为项目投资方及战略决策参与者,负责提供资金支持、品牌资源及市场推广策略,并享有酒店项目运营收益的优先分配权。甲方的决策流程需经公司内部法律与财务部门审核,确保投资风险可控。此外,甲方将定期参与酒店项目的管理会议,监督乙方的运营表现,并有权对重大经营决策提出建议。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称为“星河国际酒店管理集团”(以下简称“乙方”),地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴金融中心,法定代表人为约翰·史密斯,联系方式为国际电话+86-21-61234567。乙方是一家在全球范围内提供高端酒店管理、物业服务及商业运营的综合性企业,其业务范围涵盖酒店投资、运营管理、品牌加盟及增值服务。基于乙方在酒店管理领域的专业能力及市场声誉,乙方拟通过本次协议与甲方合作,共同开发并运营一家国际品牌酒店项目,以满足其在亚洲市场的业务拓展需求。乙方的核心目标是通过与甲方的合作,整合其成熟的管理体系与服务标准,提升酒店的市场占有率与客户满意度,同时为甲方提供稳定的高质量酒店运营服务。
乙方在本次合作中主要作为项目运营方及服务提供方,负责酒店的整体管理、服务团队建设、市场营销及日常运营,并享有酒店项目运营管理的自主权。乙方的决策流程需经公司内部运营及法律部门审核,确保符合国际酒店管理标准。此外,乙方将定期向甲方汇报酒店运营数据,并接受甲方的绩效考核,以确保双方合作目标的实现。
协议简介:
本次协议的背景基于甲方在全球酒店行业的战略布局需求,甲方计划在中国市场投资开发一家国际品牌酒店项目,以提升其在亚洲市场的业务影响力及客户服务能力。为确保项目的成功运营,甲方选择与乙方合作,依托乙方的专业酒店管理经验及市场资源,共同推动项目的开发与运营。双方基于长期合作共赢的原则,通过本次协议明确各自的权利与义务,共同打造一家具有国际竞争力的高端酒店品牌。
协议的前提条件包括:
(1)甲方同意提供项目所需的全部资金支持,并确保资金来源合法合规;
(2)乙方同意按照国际酒店管理标准,提供全面的酒店运营服务,并确保服务质量符合甲方的要求;
(3)双方共同确认酒店项目的品牌定位、市场定位及运营策略,并确保合作内容符合相关法律法规及行业规范。
本次协议的签订,标志着甲方与乙方在酒店行业的深度合作正式达成,双方将通过资源共享、优势互补,共同推动酒店项目的成功落地,实现互利共赢的合作目标。协议内容将涵盖当事人信息、合作背景、权利义务、价格条款、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决及附则等关键条款,确保双方合作的法律效力与实际操作性。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在合作开发并运营国际品牌酒店项目中的权利与义务,确保项目按照既定目标顺利推进。具体内容涵盖项目投资与资金管理、品牌使用与权益分配、酒店运营与质量控制、市场推广与客户服务、风险分担与合规管理等方面。甲方负责提供项目所需资金,并享有投资回报权;乙方负责酒店的具体运营管理,并确保服务质量符合国际标准。双方通过本协议建立长期稳定的合作关系,共同推动酒店项目的成功实施,实现经济效益与社会效益的双丰收。
第二条定义
1.**“国际品牌酒店”**:指按照国际酒店管理标准建设并运营的高端酒店,具备先进的设施设备、优质的服务体系及独特的品牌文化。
2.**“项目运营”**:指乙方负责酒店的整体管理,包括但不限于服务团队建设、市场营销、日常运营及客户服务。
3.**“投资回报”**:指甲方通过项目运营获得的收益,包括但不限于酒店经营利润、品牌增值收益及资产溢价收益。
4.**“运营标准”**:指国际酒店管理行业通行的服务标准、管理规范及质量控制要求。
5.**“合作期限”**:指甲乙双方根据本协议约定的合作年限及具体条款。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
甲方作为项目的主要投资方,享有以下权力:
(1)**投资决策权**:甲方有权对酒店项目的整体投资计划、资金使用方案及收益分配方案进行决策,并监督乙方的执行情况。
(2)**收益分配权**:甲方有权按照协议约定,从酒店项目的运营收益中获取固定比例的投资回报,并享有优先分配权。
(3)**品牌监督权**:甲方有权对乙方的品牌使用情况进行监督,确保品牌形象符合国际标准,并有权对乙方的不当使用行为提出整改要求。
(4)**项目终止权**:在乙方严重违约或项目运营出现重大问题时,甲方有权终止本协议,并要求乙方承担相应责任。
甲方应履行以下义务:
(1)**资金提供义务**:甲方应按照协议约定,按时足额提供项目所需的全部资金支持,并确保资金来源合法合规。
(2)**品牌支持义务**:甲方应向乙方提供必要的品牌资源及市场推广支持,包括但不限于品牌授权、市场宣传及客户资源共享。
(3)**决策配合义务**:甲方应在协议约定的范围内,积极配合乙方的运营决策,避免因决策延误影响项目进展。
(4)**法律合规义务**:甲方应确保项目运营符合相关法律法规及行业规范,并承担相应的法律责任。
2.乙方的权力和义务:
乙方作为项目的主要运营方,享有以下权力:
(1)**运营管理权**:乙方有权按照国际酒店管理标准,对酒店项目进行全面的管理,包括但不限于服务团队建设、市场营销、日常运营及客户服务。
(2)**收益分成权**:乙方有权按照协议约定,从酒店项目的运营收益中获取固定比例的管理分成,并享有相应的收益权。
(3)**决策自主权**:在协议约定的范围内,乙方有权对酒店项目的日常运营决策进行自主管理,并承担相应的管理责任。
(4)**品牌维护权**:乙方有权对酒店的品牌形象进行维护,并有权对甲方的品牌使用行为提出建议,确保品牌形象的一致性。
乙方应履行以下义务:
(1)**运营管理义务**:乙方应按照国际酒店管理标准,建立健全酒店运营管理体系,确保服务质量符合甲方的要求及客户的需求。
(2)**服务质量义务**:乙方应提供高品质的酒店服务,包括但不限于客房服务、餐饮服务、会议服务及增值服务,并确保服务质量的稳定性及持续性。
(3)**市场推广义务**:乙方应制定并执行市场推广方案,提升酒店的品牌知名度和市场占有率,并定期向甲方汇报市场推广效果。
(4)**合规管理义务**:乙方应确保酒店运营符合相关法律法规及行业规范,并承担相应的法律责任。同时,乙方应定期向甲方提供运营报告,包括但不限于财务报告、客户满意度报告及市场分析报告,确保甲方对项目运营情况有全面的了解。
(5)**风险控制义务**:乙方应建立健全风险控制体系,对酒店运营中的各类风险进行识别、评估及控制,并定期向甲方汇报风险控制情况。在发生重大风险事件时,乙方应及时采取应对措施,并向甲方报告事件处理进展。
(6)**团队管理义务**:乙方应组建专业的酒店管理团队,并定期对团队成员进行培训,提升团队的服务水平及专业能力。同时,乙方应建立健全的绩效考核体系,对团队成员的工作表现进行评估,并根据评估结果进行奖惩。
(7)**资源整合义务**:乙方应积极整合各类资源,包括但不限于供应商资源、客户资源及合作伙伴资源,以提升酒店的市场竞争力及运营效率。同时,乙方应与甲方共同制定资源整合计划,并确保资源整合方案的可行性及有效性。
第四条价格与支付条件
1.**价格条款**:甲方同意向乙方支付项目开发及运营费用总额为人民币壹亿元整(¥100,000,000.00),该费用包含但不限于酒店建设成本、品牌授权费、初期运营资金及管理费。具体费用构成及支付比例由双方根据项目预算及进度另行签署补充协议确定。
2.**支付方式**:甲方应通过银行转账方式向乙方支付项目费用。所有支付均应使用人民币结算,乙方应在收到款项后提供等额的收款凭证。
3.**支付时间**:
(1)项目启动前,甲方应支付首期费用人民币贰千万元整(¥20,000,000.00),用于项目前期筹备及品牌评估;
(2)酒店建设期间,甲方应按照工程进度分阶段支付费用,每完成一个关键节点后支付相应比例的费用,具体节点及比例由双方在工程合同中明确;
(3)酒店开业前三个月,甲方应支付剩余费用人民币捌千万元整(¥80,000,000.00),用于酒店装修、设备采购及开业准备;
(4)酒店正式运营后,甲方应每月根据乙方提供的运营报告,支付当月管理费及收益分成,具体比例由双方在运营协议中明确。
4.**支付保障**:甲方应确保所有支付行为符合中国相关法律法规,并承担因支付问题产生的所有责任。乙方应在收到款项后及时使用于项目开发及运营,并接受甲方的监督。
第五条履行期限
1.**协议有效期限**:本协议有效期为五年,自双方签字盖章之日起生效。协议期满后,双方可协商续签协议,续签期限不超过三年。
2.**关键时间节点**:
(1)项目启动时间:本协议签署后三十日内,双方应完成项目启动会议,并签署补充协议明确项目预算及进度安排;
(2)酒店建设期限:酒店建设周期为十八个月,自项目启动会议之日起计算。乙方应确保在建设期限内完成酒店建设,并达到约定的质量标准;
(3)酒店开业时间:酒店应于建设周期结束后的六个月内正式开业。乙方应提前三个月向甲方提供开业计划及市场推广方案;
(4)运营评估时间:每半年,乙方应向甲方提交运营报告,并接受甲方的绩效考核。甲方应在收到报告后三十日内完成评估,并反馈评估结果;
(5)协议终止时间:协议期满后,双方应在提前三个月进行协商,确定是否续签协议。如双方未能达成一致,本协议自动终止。
6.**延期条款**:如因不可抗力或双方协商一致,本协议的履行期限可延期,但延期时间不得超过六个月。延期期间,双方应按照原协议条款履行义务,并承担相应的责任。
第六条违约责任
1.**违约情形及后果**:
(1)甲方违约情形及后果:
a.甲方未按本协议第四条约定支付项目费用,每逾期一日,应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过三十日,乙方有权解除协议,并要求甲方赔偿因此造成的损失,包括但不限于项目停滞损失、品牌价值损失及市场机会损失。甲方还应承担乙方为追讨欠款产生的所有费用,包括但不限于律师费、诉讼费及差旅费。
b.甲方未按本协议第五条约定提供必要的品牌资源及市场推广支持,导致项目运营受阻,每逾期一日,应按合同总金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过六十日,乙方有权解除协议,并要求甲方赔偿因此造成的损失。
(2)乙方违约情形及后果:
a.乙方未按本协议第五条约定完成酒店建设,每逾期一日,应按合同总金额的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过一年,甲方有权解除协议,并要求乙方赔偿因此造成的损失,包括但不限于工程停滞损失、品牌价值损失及市场机会损失。乙方还应承担甲方为追讨损失产生的所有费用,包括但不限于律师费、诉讼费及差旅费。
b.乙方未按本协议第五条约定完成酒店开业,每逾期一日,应按合同总金额的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过九十日,甲方有权解除协议,并要求乙方赔偿因此造成的损失。
c.乙方未按本协议第二条定义的“运营标准”提供酒店服务,导致客户投诉率超过10%,每发生一次,应向甲方支付违约金人民币伍拾万元整(¥500,000.00),并立即整改服务问题。如连续发生三次,甲方有权解除协议,并要求乙方赔偿因此造成的损失。
d.乙方未按本协议约定支付收益分成,每逾期一日,应按逾期金额的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过六十日,甲方有权解除协议,并要求乙方赔偿因此造成的损失。
2.**违约金上限**:本协议约定的违约金上限为合同总金额的30%。如违约金不足以弥补实际损失,违约方还应赔偿差额部分。
3.**违约责任承担**:违约方应承担因其违约行为产生的所有直接及间接损失,包括但不限于经济损失、商誉损失及法律责任。同时,违约方还应承担因其违约行为导致第三方产生的所有索赔及诉讼费用。
4.**不可抗力免责**:如因不可抗力导致一方无法履行协议,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商调整协议履行期限或解除协议。
5.**协议解除**:如一方严重违约,导致协议目的无法实现,守约方有权解除协议,并要求违约方赔偿因此造成的损失。解除协议后,双方应立即停止协议履行,并返还已取得的财产及收益。
6.**争议解决优先**:本协议的违约责任条款应优先适用争议解决条款,即双方应首先通过协商解决违约问题。如协商不成,应按照本协议约定的争议解决方式处理。
第七条不可抗力
1.**定义**:本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、海啸等)、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律、法规的变更、政策调整、征收、没收等)、流行病疫情以及社会事件(如罢工、骚乱、暴乱等)。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响协议履行的,视为对不可抗力事件的持续存在。
2.**通知义务**:任何一方因不可抗力而无法履行本协议义务时,应立即通知对方,并在合理期限内(不超过十五日)向对方提供不可抗力事件发生及其影响的有效证明文件,包括但不限于政府公告、新闻报道、官方证明等。如不可抗力事件持续超过三十日,双方应协商是否继续履行协议或解除协议。
3.**责任免除**:因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的,该方不承担违约责任,但应采取合理措施减轻不可抗力事件造成的损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商调整协议履行期限、部分或全部解除协议,并互不承担违约责任。
4.**不可抗力解除**:如不可抗力事件导致协议目的无法实现,或协议履行成为不可能,双方均有权解除本协议,且不承担违约责任。解除协议后,双方应立即停止协议履行,并返还已取得的财产及收益。因不可抗力事件产生的损失,由双方根据实际情况协商分担,或各自承担。
5.**不可抗力不可免除责任**:因不可抗力事件而免除责任的,不免除该方因故意或重大过失导致对方损失的赔偿责任。如一方在不可抗力事件发生后,未采取合理措施导致损失扩大,扩大的损失部分应由该方自行承担。
第八条争议解决
1.**协商解决**:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应在公平、合理的原则基础上进行,双方应指定专门人员负责协商,并力争在协议签署地或双方约定的其他地点达成书面和解协议。
2.**调解解决**:如协商不成,双方可共同选择一个中立的第三方调解机构进行调解。调解应在调解机构指定的地点进行,调解过程应保密。如调解成功,双方应签署调解协议书,调解协议书经双方签字盖章后具有法律效力,双方应共同履行。
3.**仲裁解决**:如协商和调解均未能解决争议,任何一方均有权将争议提交至协议签署地有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼过程中,双方应积极配合法院审理,并提供相关证据材料。法院判决生效后,双方应自觉履行判决内容。
4.**仲裁机构选择**:如选择仲裁方式解决争议,双方应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),并根据该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为协议签署地,仲裁语言为中文。
5.**仲裁裁决效力**:仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。任何一方不得向任何其他法院或仲裁机构就同一争议提出诉讼或仲裁。仲裁裁决的履行,如一方不履行,另一方可以依法向人民法院申请强制执行。
6.**争议解决适用法律**:本协议争议解决条款的适用法律为中华人民共和国法律。
第九条其他条款
1.**通知方式**:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前十日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过传真发送的通知,成功发送后视为送达;通过邮局发送的信函,寄出后三日内视为送达。
2.**协议变更**:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,经双方签字盖章后生效。任何一方未经对方书面同意,不得单方面修改本协议。
3.**终止条件**:除本协议另有约定外,发生以下情况之一,本协议自动终止:
(1)本协议
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