2025年河北省保定市高碑店市肖官营乡招聘社区工作者真题附答案详解

2025年河北省保定市高碑店市肖官营乡招聘社区工作者练习题附答案详解一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2024年中央一号文件明确提出“健全社区治理体系”，其中强调要推动“四社联动”机制落地。这里的“四社”指的是（）。A.社区、社团、社工、社会企业B.社区、社会组织、社工、社区志愿者C.社区、社工站、社工、社区基金会D.社区、社会服务机构、社工、社区自治组织答案：B详解：“四社联动”是社区治理的重要机制，指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者的联动协作。其中，社区是平台，社会组织是载体，社工是专业支撑，志愿者是补充力量，四者协同提升治理效能。2.根据《民法典》规定，社区内发生高空抛物致人损害，若无法确定具体侵权人，可能承担补偿责任的主体是（）。A.物业服务企业B.该栋楼全体住户C.社区居民委员会D.公安机关答案：A详解：《民法典》第1254条规定，高空抛物致人损害，经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿；同时，物业服务企业等建筑物管理人未采取必要安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。因此，物业若未尽管理义务需担责，而非全体住户直接承担。3.社区工作者在组织居民议事会时，发现部分居民因意见分歧发生争吵。此时最恰当的处理方式是（）。A.立即打断争吵，宣布休会B.引导双方表达感受，明确争议焦点C.请社区民警介入调解D.支持多数居民的意见，终止讨论答案：B详解：社区议事中出现分歧时，工作者应发挥“使能者”角色，引导居民理性表达，聚焦问题核心，而非简单干预或依赖外部力量。通过“积极倾听—确认需求—聚焦问题”的步骤，帮助居民建立沟通共识。4.肖官营乡某社区拟开展“银龄互助”养老服务项目，计划组织低龄老人为高龄老人提供陪伴、代购等服务。该项目最符合社区服务的（）原则。A.市场化运作B.社会化参与C.专业化服务D.行政化主导答案：B详解：“银龄互助”强调居民自主参与，利用社区内部人力资源解决养老问题，体现“社会化参与”原则。社区服务需坚持政府引导、社会参与、居民自治相结合，避免过度依赖行政或市场。5.社区工作者在走访中发现，某低保家庭因户主重病丧失劳动能力，子女在读高中，家庭支出剧增。此时应优先为其申请（）。A.临时救助B.教育救助C.医疗救助D.就业援助答案：A详解：该家庭因突发重病导致支出骤增，符合《社会救助暂行办法》中“因火灾、交通事故等意外事件，家庭成员突发重大疾病等原因，导致基本生活暂时出现严重困难的家庭”的临时救助条件，应优先申请临时救助缓解紧急困难，再同步申请医疗、教育等专项救助。6.肖官营乡某村改社区后，部分原村民对“社区居民”身份认同不足，参与社区活动积极性低。针对此问题，社区工作者最有效的干预策略是（）。A.张贴标语宣传社区文化B.组织“村史故事会”“老邻居茶话会”C.要求党员干部带头参与D.提高社区活动物质奖励标准答案：B详解：身份认同不足的核心是情感联结缺失。通过“村史故事会”“老邻居茶话会”等活动，唤醒共同记忆，重建社区归属感，比单纯宣传或行政动员更能激发内生动力。7.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层党组织的执行机构D.基层政府的派出机构答案：B详解：《城市居民委员会组织法》第2条明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不是行政机关或其派出机构。8.社区工作者在整理居民档案时，发现某户居民信息涉及个人隐私。根据《个人信息保护法》，下列做法正确的是（）。A.将档案锁入保险柜，仅限工作者查阅B.在社区公告栏公示家庭经济状况以接受监督C.向其他社区工作人员随意转述居民隐私信息D.未经居民同意将档案提供给商业机构用于调研答案：A详解：《个人信息保护法》要求处理个人信息需遵循“最小必要”“知情同意”原则。A选项符合保密要求；B、C、D均违反隐私保护规定，可能承担法律责任。9.某社区拟开展“未成年人心理健康辅导”项目，需要链接外部资源。社区工作者应优先联系的机构是（）。A.辖区派出所B.乡卫生院C.市心理咨询师协会D.社区老年大学答案：C详解：未成年人心理健康辅导需要专业心理咨询力量，市心理咨询师协会具备专业资质和资源，能提供针对性支持；派出所侧重治安，卫生院侧重生理健康，老年大学与未成年人需求关联度低。10.社区调解委员会调解邻里纠纷时，若双方无法达成一致，正确的处理方式是（）。A.强制要求一方让步B.告知当事人向人民法院提起诉讼C.邀请社区“乡贤”施压调解D.终止调解并记录在案答案：B详解：《人民调解法》规定，调解不成的，应当终止调解，并依据有关法律、法规的规定，告知当事人可以依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。因此，应引导当事人通过诉讼解决，而非强制或施压。（注：因篇幅限制，此处仅展示前10题，实际试卷含20题，后10题涵盖社区党建、应急管理、社会工作价值观等内容，答案详解逻辑与前10题一致。）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.社区工作者的职业道德要求包括（）。A.以人为本，服务居民B.公平正义，廉洁自律C.保守秘密，维护隐私D.注重效率，行政主导答案：ABC详解：社区工作者职业道德核心是“为民服务”，需坚持以人为本、公平廉洁、保护隐私；“行政主导”违背居民自治原则，故排除D。2.肖官营乡推进“红色物业”建设，其重点任务包括（）。A.在物业企业建立党组织B.推动社区工作者与物业管理人员交叉任职C.由社区居委会直接接管物业服务D.组织党员业主参与物业监督答案：ABD详解：“红色物业”强调党建引领，通过建立党组织、交叉任职、党员参与监督等方式提升物业服务水平；社区居委会直接接管物业违背“政社分开”原则，故C错误。3.社区应急管理中，工作者应重点关注的风险点包括（）。A.老旧小区消防通道堵塞B.独居老人家中燃气安全C.社区微信群中的不实信息传播D.青少年暑期溺水隐患答案：ABCD详解：社区应急管理涵盖消防安全、居家安全、网络舆情、公共安全等多领域，需全面排查风险。（注：实际试卷含10题，其余题目涉及社区服务项目设计、居民自治组织建设、社会工作方法应用等内容。）三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：肖官营乡幸福社区为老旧开放式小区，近期出现以下问题：①部分居民将电动车推进楼道充电，多次引发火情预警；②小区公共区域垃圾堆积，保洁人员称“居民乱扔，管不过来”；③老年活动中心被个别居民占用堆放杂物，其他老人无法使用。社区工作者小张多次张贴通知、上门劝说，但效果有限。问题：1.分析问题背后的深层原因；2.提出针对性解决方案。答案详解：1.深层原因：①管理机制缺失：开放式小区无物业管理，社区自治组织（如业委会）未成立，缺乏日常监管主体；②居民参与不足：部分居民公共意识薄弱，认为“社区是政府的事”，缺乏维护责任；③资源投入不足：保洁、消防等公共服务供给不足，仅靠社区工作者劝说难以形成约束。2.解决方案：①建立自治组织：推动成立业主委员会，吸纳党员、热心居民参与，制定《小区文明公约》，明确电动车充电、垃圾投放等行为规范；②引入多元主体：协调乡综合执法队开展楼道充电专项整治，联合消防部门开展“消防安全进社区”培训；③激发居民参与：组织“楼道长”竞选，由居民自主管理本楼道；设立“文明积分”制度，将参与公共事务与积分兑换（如免费理发、超市折扣）挂钩；④优化服务供给：在小区空地增设集中充电车棚（争取乡财政补贴），增加垃圾清运频次（与环卫部门协调），清理老年活动中心杂物后组织“老年兴趣小组”常态化使用，形成“使用维护”良性循环。案例2：肖官营乡晨光社区有位独居老人王奶奶（78岁），子女在外地工作，平时靠低保生活。近期社区工作者走访发现：王奶奶视力模糊，做饭时常烫伤；家中物品杂乱，存在跌倒风险；她不愿去养老院，称“死也要死在自己家”。问题：1.评估王奶奶的主要需求；2.设计服务方案。答案详解：1.主要需求：①生理需求：视力障碍导致的饮食安全、居家安全问题；②心理需求：独居引发的孤独感，对“熟悉环境”的情感依赖；③社会支持需求：缺乏日常照护者，低保收入可能难以覆盖医疗等额外支出。2.服务方案：①建立个案管理：由社区工作者联合乡卫生院家庭医生，为其建立健康档案，每月上门检查视力、血压，指导使用防烫厨具（如自动断电电水壶）；②链接社区资源：发动“银龄互助队”（低龄老人）每日上门1次，协助做饭、整理家务；联系志愿者协会，安排大学生每周陪伴聊天2小时；③环境改造：申请“适老化改造”项目（省级民政专项），在卫生间安装扶手、更换防滑地砖，移除客厅杂物，增设紧急呼叫按钮（与社区值班室联网）；④政策支持：协助申请“困难老年人养老服务补贴”（提高低保外收入），与子女沟通，建议其定期视频联系或委托邻居协助照护；⑤心理支持：邀请社区心理咨询师开展“生命故事”访谈，帮助王奶奶梳理人生经历，增强价值感，缓解对“老去”的焦虑。四、公文写作题（20分）根据以下背景，撰写一份社区“垃圾分类”倡议书。背景：肖官营乡兴达社区为新建商品房小区，居民以年轻家庭为主，但垃圾分类准确率不足30%，存在“混投”“随手扔”现象，垃圾桶周边卫生差，居民投诉增多。要求：格式规范，语言通俗易懂，有号召力，字数400字左右。参考范文：亲爱的兴达社区居民朋友们：您是否注意到，小区垃圾桶旁的垃圾越堆越乱？您是否闻到过混投垃圾散发的异味？垃圾混投不仅影响环境美观，更会增加垃圾处理难度，浪费可回收资源。为共建“绿色兴达”，现向全体居民发出倡议：一、学分类，做“明白人”。记住“四分法”：可回收物（纸张、塑料等）投蓝色桶，有害垃圾（电池、药品等）投红色桶，厨余垃圾（剩菜、果皮等）投绿色桶，其他垃圾（纸巾、陶瓷等）投灰色桶。社区公众号已发布《垃圾分类图解手册》，欢迎扫码学习！二、分好类，做“践行者”。扔垃圾前多一秒检查：剥掉外卖盒的油污纸巾投其他垃圾，洗净的塑料餐