中小民企员工满意度调查方案及测评表格

QHB(2025)/员工关系/满意度测评中小民企员工关系规划体系建设中小民企员工满意度调查方案及测评量表（实操版）集团各部门、各公司：为进一步提高员工的工作积极性，优化完善公司经营管理制度，经总裁办研究，决定在全体员工中开展员工满意度调查工作，现将有关事宜通知如下：一、工作目的1.促进与员工之间的沟通，了解员工对企业和工作的真实看法，获取员工意见，为企业管理决策和管理变革提供重要依据。2.对企业经营及生产管理进行诊断，了解企业在哪些方面有待改进，为改善和提升企业管理的现状和水平提供指导和帮助。3.提供企业管理绩效方面的数据，监控企业管理成效，掌握企业发展动态。4.培养员工对企业的认同感、归属感，通过开展该项活动，提高员工的满意度。员工满意是企业可持续发展的基石，不断增强企业的凝聚力和向心力，更有效地吸引人才和留住人才。二、调查范围1.集团各部门：员工及中层管理人员（不含总裁、执行总裁、助理总裁、总监）；2.各分子公司：员工及中层管理人员（不含总经理、副总经理等）。三、成立员工满意度调查工作小组1.为更好的完成本次调查工作，集团成立工作小组，组长为集团总裁XX，成员包括：人事总监、总裁助理、总裁办副主任、人事主管；2.工作小组负责本次调查的整体策划、组织、协调、数据分析、提出改进意见等；3.各公司负责调查表的发放与回收工作；四、时间计划1.准备阶段（月日至月日）：员工满意度调查表设计与评估；2.实施阶段（月日至月日）：发布调查表，组织填写与回收；3.统计阶段（月日至月日）：将所有调查表进行分类统计，计算满意度得分情况；4.结果分析阶段（月日至月日）：对调查结果数据进行分析，编制分析报告，提出改进意见。五、调查内容及形式1.采用发放《员工满意度调查问卷》的形式，以不记名方式进行调查；2.内容包括：工作本身、工作背景、工作团队、工作回报、经营管理、企业文化等；3.要求各部门、各公司做好相关宣传和组织工作，确保本次满意度调查工作能够顺利开展，并取得良好效果。后附：《员工满意度调查问卷》员工满意度调查问卷为了更全面了解员工对公司在工作本身、工作背景、工作团队、工作回报、经营管理、企业文化等方面的满意程度，体现公司“科学管理、人性管理、安全管理、精细管理”的管理方针，特制定本调查问卷，期望通过调查能为公司各项政策的制订提供依据，最终能更大程度的满足员工的需求，实现公司与员工的共同发展。一、调查问卷说明1、请您按个人实际情况作答，在您认为符合情况的答案框内画“√”；2、此问卷采用不记名方式，相关信息将被严格保密，您可以放心作答；二、背景资料性别□男□女学历□大专□本科及以上□其他公司工作时间□不满1年□1-2年□2-3年□3-5年□5-8年□8年以上年龄□25岁以下□25-30岁□31-40岁□40岁以上收入情况（元）□5000及以下□5001-8000□8001-12000□12001-20000□20000以上（月收入）岗位类别□员工□管理人员（含主管、经理、主任、队长等）所在部门□生产部门（含工程、销售、技术等）□职能部门（含行政、人事、财务、后勤等）三、调查内容序号调查项目满意较满意一般不太满意不满意54321一工作本身、工作背景1我感觉公司目前的工作环境2现在工作时间的安排比较合理3我对现在工作内容的挑战性4我对现在工作的成就感较满意5我在工作中能收到尊重和重视6我感觉工作压力较大7对我在公司工作的稳定性8我对自己的工作目标很清楚9我希望在公司能长期工作10我将来在公司还有更多的发展空间二工作团队1我与同事间在沟通与合作上相当融洽2我与主管的沟通无障碍3上级能考虑并愿意接受员工的意见4上级能给予充分的信任和授权5上级对我的生活情况能经常的关心6对公司管理层的经验、能力、创新性等方面7我所在的团队是能够精诚团结为了共同目标而努力的

8我所在团队的上级是有能力带领团队实现工作目标的

9各部门和岗位之间分工明确、责权清晰10在工作中其他部门能给予大力支持和配合三工作回报1目前对我的综合收入情况2我对公司的福利制度看法3我对公司目前薪酬体系的看法4我的收入与能力的匹配5我的收入与工作量的匹配6我的收入与同行业比较7我工作表现出色时能获得奖励和认可8我能得到很好的培训机会9我在工作中能得到晋升的机会10我对工资收入一年调整一次的看法四经营管理1我对公司的各项制度和流程很清楚2我对目前的绩效考核的总体看法3对目前绩效考核结果的公平性4绩效考核能起到对员工的激励作用5公司的决策能与员工做充分的沟通和说明6我对公司的发展前景很看好7员工对公司经营管理的参与度高五企业文化1公司各类文化活动丰富多彩2公司人员的整体精神面貌3公司的品牌和形象让我感到骄傲4企业所做的对内宣传已经足够让我感受到企业的文化内涵

5公司企业文化理念与实际感受到的一致四、您对公司整体的满意度评价□满意□比较满意□一般□不太满意□不满意五、您对公司最满意的地方□薪酬福利□绩效激励□职业发展□员工关系□工作环境□其他：六、您对公司最不满意的地方□薪酬福利□绩效激励□职业发展□员工关系□工作环境□其他：七、您对公司提出的改进意见