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文档简介

协议书存款报备号1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX房地产开发有限公司,

甲方地址:中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层,

甲方法定代表人/负责人:张三,身份证号码:110101XXXXXXXXXX,联系方式:138XXXXXXXX。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX物业管理公司,

乙方地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX大厦XX层,

乙方法定代表人/负责人:李四,身份证号码:310101XXXXXXXXXX,联系方式:139XXXXXXXX。

**协议简介:**

鉴于甲方为XX房地产开发有限公司,依法注册成立并有效存续,主营业务为房地产开发与销售,现需通过乙方的专业物业管理服务,对甲方名下位于XX市XX区XX项目的商业及办公物业进行租赁管理,以提升物业价值并保障租户权益;

鉴于乙方为XX物业管理公司,依法注册成立并有效存续,具备专业的物业管理资质及丰富的行业经验,可向甲方提供全面的租赁管理、客户服务及物业维护等服务;

基于双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,经友好协商,达成如下合作意向,并作为本协议附件内容的一部分。双方确认,本协议的签订及后续履行,均以双方在本协议中约定的条款为依据,且双方均有权依据本协议内容主张相关权利或履行相应义务。双方同意,本协议的签订不构成任何形式的排他性合作,双方均有权在符合法律法规及本协议约定的前提下,与其他第三方建立合作关系。同时,双方确认,本协议的履行将有助于甲方实现物业租赁管理目标,提升物业市场竞争力,并促进乙方业务拓展,实现互利共赢。双方进一步确认,本协议的签订及后续履行,将严格遵循相关法律法规及行业规范,确保合作过程的合法性、合规性及可持续性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在物业租赁管理合作中的权利与义务,确保乙方依据甲方的需求及行业标准,提供专业、高效的物业管理服务,从而提升甲方名下商业及办公物业的市场表现与运营效益。本协议涉及的具体内容包括但不限于:物业租赁市场的分析及策略制定、租赁广告的发布与管理、潜在租户的筛选与推荐、租赁合同的谈判与签署、租金及物业费的收取与结算、租户日常服务与投诉处理、物业设施的维护与管理、市场信息的反馈与报告等。双方将依据本协议约定,共同推动合作项目的顺利进行,实现资源共享与优势互补。

第二条定义

为本协议之目的,除非上下文另有明确说明,下列术语具有以下含义:

“物业”指甲方拥有的位于XX市XX区XX项目的商业及办公物业,具体范围以甲方提供的产权证明文件为准。

“租赁管理服务”指乙方根据本协议约定,为甲方提供的包括但不限于市场分析、租赁推广、租户服务、物业维护等在内的综合性服务。

“服务费用”指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬,具体计算方式及支付条件以本协议第五条为准。

“报告”指乙方按照本协议约定定期或应甲方要求提交的关于物业租赁市场动态、租户情况、服务绩效等文件。

“不可抗力”指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

甲方的权力和义务包括但不限于:

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、全面的租赁管理服务,并对乙方的服务内容、质量及进度进行监督和评估。

甲方有权审查乙方提交的服务报告,并有权就报告内容提出意见和建议。甲方对报告的最终采纳与否拥有决定权,乙方应积极配合甲方的审查工作。

甲方有权根据市场变化及自身需求,对租赁管理策略进行调整,并有权要求乙方相应配合调整服务内容。乙方应在合理范围内调整服务方案,并确保调整后的服务仍符合行业标准和甲方基本需求。

甲方有权根据本协议约定,在租赁管理服务履行完毕后,对乙方的服务绩效进行综合评价,并据此支付服务费用。甲方评价结果应基于客观事实及双方约定,乙方应有权了解评价依据并就评价结果提出申辩。

甲方有权要求乙方遵守国家及地方关于物业管理的相关法律法规,并对乙方的违规行为进行纠正。如乙方存在违法违规行为,甲方有权要求乙方承担相应责任,并有权根据情节严重程度解除本协议。

甲方有权获取与租赁管理服务相关的全部信息及资料,包括但不限于租赁合同、市场数据、客户信息等。乙方应确保信息的真实性和完整性,并按照甲方要求提供必要的信息支持。

甲方有权要求乙方对其提供的租赁管理服务进行保密,不得向任何第三方泄露非公开信息。甲方应承担因泄露保密信息而造成的损失。

甲方应按照本协议约定,及时向乙方提供必要的物业信息及资料,包括但不限于物业图纸、产权证明、现有租户信息等。甲方提供的资料应真实、准确、完整,并确保乙方能够顺利开展租赁管理工作。

甲方应按照本协议第五条约定,按时足额支付服务费用。如甲方未能按时支付,乙方有权要求甲方支付逾期利息,并有权根据逾期情节严重程度采取相应措施,包括但不限于暂停服务或解除协议。

甲方应配合乙方进行物业租赁管理工作,包括但不限于参与租赁推介活动、与潜在租户进行沟通等。甲方应在合理范围内为乙方提供支持,以确保租赁管理工作的顺利进行。

甲方应确保其作为物业所有权人或管理人的权利不受侵犯,并应配合乙方处理与物业租赁管理相关的法律事务。

甲方应承担因自身原因导致的租赁管理服务无法履行或部分无法履行的一切责任,并应赔偿乙方因此遭受的损失。

**2.乙方的权力和义务**

乙方的权力和义务包括但不限于:

(1)乙方有权根据本协议约定,全面负责甲方名下物业的租赁管理服务,并有权要求甲方提供必要的支持与配合。

乙方有权按照本协议第二条定义及行业惯例,制定租赁管理方案,并有权根据市场变化及甲方需求进行调整。乙方应确保调整后的方案仍符合本协议约定及专业标准。

乙方有权要求甲方提供真实、准确、完整的物业信息及资料,包括但不限于物业图纸、产权证明、现有租户信息等。如甲方未能提供或提供虚假资料,乙方有权暂停服务并要求甲方限期补充或更正,由此产生的后果由甲方承担。

乙方有权按照本协议约定,收取服务费用。如甲方未能按时支付,乙方有权要求甲方支付逾期利息,并有权根据逾期情节严重程度采取相应措施,包括但不限于暂停服务或解除协议。

乙方有权对甲方提供的租赁管理服务进行保密,不得向任何第三方泄露非公开信息。如因乙方原因导致保密信息泄露,乙方应承担相应责任并赔偿甲方因此遭受的损失。

乙方应按照本协议约定,定期向甲方提交服务报告,报告内容应包括但不限于市场分析、租赁进展、租户情况、服务费用明细等。乙方应确保报告的真实性、准确性与及时性,并应配合甲方进行报告解读及答疑。

乙方应有权了解甲方对租赁管理服务的具体需求及期望,并应积极与甲方沟通,确保服务内容符合甲方预期。乙方应主动向甲方提供市场信息及建议,帮助甲方优化租赁策略。

乙方应有权拒绝执行违反国家法律法规或损害甲方利益的指令。如甲方要求乙方执行违法违规行为,乙方有权拒绝并书面通知甲方,由此产生的后果由甲方承担。

乙方应确保其聘用的员工具备相应的专业资格及服务能力,并应监督员工的服务行为,确保服务质量符合本协议约定。如因乙方员工原因导致服务失误,乙方应承担相应责任并赔偿甲方因此遭受的损失。

乙方应有权要求甲方配合处理与物业租赁管理相关的法律事务,包括但不限于租赁合同的谈判与签署、租户纠纷的处理等。甲方应积极协助乙方处理相关事务,确保租赁管理工作的顺利进行。

乙方应建立完善的租赁管理信息系统,并应确保甲方能够及时获取相关信息。乙方应定期对信息系统进行维护更新,确保系统的稳定运行。

乙方应遵守国家及地方关于物业管理的相关法律法规,并应积极履行社会责任,维护良好的市场秩序。乙方应定期参加行业培训及交流活动,提升自身专业水平和服务质量。

乙方应承担因自身原因导致的租赁管理服务无法履行或部分无法履行的一切责任,并应赔偿甲方因此遭受的损失。

第四条价格与支付条件

双方经协商一致,约定乙方向甲方提供本协议项下的租赁管理服务费用如下:

1.基本服务费:甲方应向乙方支付每月人民币伍万元整(¥50,000.00)的基本服务费,该费用涵盖乙方为甲方提供的日常物业管理服务,包括但不限于物业清洁、绿化养护、安保服务等。基本服务费自本协议生效之日起计算,按月支付。

2.绩效奖金:如乙方在租赁管理过程中取得优异成绩,例如成功租赁出特定面积或价值的物业,甲方应向乙方支付绩效奖金。绩效奖金的计算标准及支付条件由双方另行约定,并作为本协议的附件。绩效奖金应在相关业绩达成后的次月支付。

3.其他费用:除基本服务费和绩效奖金外,乙方因履行本协议而产生的其他费用,如交通费、通讯费等,应由乙方自行承担。如有特殊情况需要甲方承担,双方应另行协商并书面确认。

支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到服务费用后向甲方开具等额发票。支付时间:基本服务费应在每个自然月结束后的10个工作日内支付,绩效奖金应在相关业绩达成后的次月10个工作日内支付。如甲方未能按时支付服务费用,应按日向乙方支付逾期利息,利率为每日万分之五。

甲方支付服务费用前,有权要求乙方提供相关服务明细及发票等证明文件。乙方应积极配合甲方的核查工作,并应在合理范围内提供必要支持。

第五条履行期限

本协议的履行期限为自本协议生效之日起壹年,自2024年1月1日起至2025年1月1日止。如双方均无意提前终止本协议,则本协议自动续期壹年,续期次数不限,直至一方提前三十日书面通知对方终止本协议为止。

在本协议履行期间,双方应按照本协议约定履行各自的权利与义务。如遇特殊情况需要变更协议内容或期限,双方应另行协商并书面确认。

协议的关键时间节点包括:

1.本协议生效日:2024年1月1日。

2.服务费用支付日:每个自然月结束后的10个工作日内,绩效奖金支付日:相关业绩达成后的次月10个工作日内。

3.续期或终止通知日:如需续期或提前终止本协议,相关通知应在期限届满前三十日送达对方。

双方应严格遵守本协议约定的期限及时间节点,确保协议的顺利履行。如一方未能按时履行,应承担相应违约责任。

第六条违约责任

**一、甲方违约责任**

1.甲方未按时足额支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付逾期利息。逾期超过30日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付全部应付服务费用及逾期利息。逾期超过60日,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付违约金,违约金为应付服务费用总额的20%。

2.甲方提供的物业信息及资料不真实、不准确或incomplete,导致乙方服务失误或遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于第三方索赔、诉讼费用等。

3.甲方要求乙方执行违反法律法规的指令,乙方拒绝执行后,甲方仍强行要求执行的,甲方应承担因此给乙方造成的一切损失,包括但不限于财产损失、名誉损失等。

4.甲方未能配合乙方处理与物业租赁管理相关的法律事务,导致乙方无法正常履行职责的,甲方应承担相应责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。

5.甲方单方面解除本协议的,应向乙方支付违约金,违约金为已支付服务费用总额的10%。

**二、乙方违约责任**

1.乙方未能按照本协议约定提供租赁管理服务,或服务质量不符合甲方要求的,甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用,并赔偿由此造成的损失。

2.乙方泄露甲方商业秘密或保密信息的,应向甲方支付违约金,违约金为泄露信息价值的三倍,但最高不超过人民币伍拾万元整(¥500,000.00)。如泄露行为给甲方造成更大损失的,乙方应赔偿全部损失。

3.乙方因自身原因导致租赁管理服务无法履行或部分无法履行,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任,包括但不限于直接经济损失、间接经济损失等。赔偿金额应根据实际情况确定,但最高不超过甲方已支付服务费用总额的2倍。

4.乙方在租赁管理过程中违反法律法规,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并承担相应的行政或刑事责任。

5.乙方单方面解除本协议的,应向甲方支付违约金,违约金为已支付服务费用总额的15%。

**三、违约金的适用**

双方同意,本协议项下的违约金是守约方因违约行为所遭受损失的预定赔偿,违约方支付违约金后,仍应继续履行本协议义务。如违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

**四、不可抗力导致的违约**

如因不可抗力导致一方无法履行本协议项下的义务,该方不应承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

**五、争议解决导致的违约**

如双方因本协议发生争议,任何一方在未经另一方书面同意的情况下,单方面向人民法院提起诉讼的,应承担由此产生的诉讼费用、律师费用等。如经双方协商一致或调解解决的,相关费用由双方另行约定。

**六、其他违约情形**

除上述违约情形外,任何一方违反本协议其他约定的,应承担相应的违约责任。违约责任的具体内容由双方根据违约情节及后果协商确定。

双方同意,本协议项下的违约责任是相互独立的,任何一方违约不影响另一方主张违约责任的权利。同时,双方应本着诚实信用原则,尽量避免违约行为的发生,并在违约发生后积极协商解决,以维护双方的合法权益及合作关系。

第七条不可抗力

1.定义:本协议所称“不可抗力”是指双方不能合理预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整、征收征用等)、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应导致或可能导致履行本协议相关义务变得不可能或不切实际。

2.通知义务:任何一方在发生或预见到不可抗力事件时,应立即通知对方,并提供相关证明文件。通知应在合理期限内发出,以使对方能够及时了解情况并采取必要的应对措施。如不可抗力事件持续存在超过七个工作日,通知方应进一步提供更新情况及预计持续时间的说明。

3.责任免除:因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下部分或全部义务的,该方不承担违约责任,但应在合理范围内采取措施减轻损失。不可抗力影响消除后,受影响方应尽快恢复履行本协议义务。

4.协议解除:如不可抗力事件导致本协议目的无法实现,或不可抗力事件影响持续超过三十个工作日,双方均有权书面通知对方解除本协议。解除协议后,双方应相互返还已收到的款项(如有),并就善后事宜进行协商。

5.不可抗力免责的界限:本协议关于不可抗力的规定,不免除任何一方因自身过错或故意行为而产生的责任。同时,不可抗力事件的发生,不影响双方在本协议项下其他权利的行使,除非双方另有约定。

第八条争议解决

1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、终止等,均应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人负责处理相关争议,并尝试在合理期限内达成书面和解协议。

2.协商不成:如双方在收到争议通知后三十日内通过协商未能解决争议,任何一方均有权选择以下第一种方式解决争议,且选定后不得单方面变更:

(a)提交仲裁:将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民仲裁委员会,按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

(b)诉讼:向有管辖权的人民法院提起诉讼。如选择诉讼方式,则由甲方住所地有管辖权的人民法院独任审理或合议庭审理。

3.证据与费用:双方应保留与争议相关的全部证据,并在协商、调解或仲裁/诉讼过程中提交。除法律另有规定或双方另有约定外,仲裁或诉讼过程中产生的仲裁费、诉讼费、律师费及其他相关费用,由败诉方承担;因双方过错共同造成的,由双方按责任比例分担。

4.争议解决期间:在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。任何一方不得单方面暂停履行义务,但有权采取必要措施防止损失扩大,且扩大的损失由责任方承担。

5.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时,已充分了解并接受该法律作为争议解决的准据法。

第九条其他条款

1.通知方式:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式作出,并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议约定的其他电子传输方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。以专人递送方式发送的,送达日视为通知送达日;以挂号信方式发送的,寄出后十日视为通知送达日;以传真或电子邮件方式发送的,成功发送日视为通知送达日。任何一方变更联系方式,应提前十日书面通知对方。

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