2025年社会工作者职业水平考试中级实务模拟试卷：社会工作心理干预试题

2025年社会工作者职业水平考试中级实务模拟试卷：社会工作心理干预试题考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题（每题2分，共20分。下列选项中，只有一项是最符合题意的。）1.在对一位因长期失业而情绪低落的案主进行心理社会评估时，社会工作者运用“优势视角”理论，重点了解案主的个人资源、社会支持和内在潜能。这种评估方式主要体现了社会工作价值观中的（）。A.个人尊严与价值B.服务对象自决C.社会公义D.保密2.某案主因与配偶长期沟通不畅导致关系紧张，前来寻求帮助。社会工作者计划组织一个家庭小组帮助其改善沟通。在小组初期阶段，工作者发现组员之间存在较多防御和指责，互动模式僵化。此时，工作者较适合采用的处理技巧是（）。A.直接指出组员的行为模式并批评B.引导组员进行角色扮演，体验对方感受C.建议暂停小组活动，让组员个体先行反思D.立即安排家庭访谈，深入了解个体家庭内部问题3.根据认知行为理论，认知、情绪和行为三者之间相互影响，构成一个动态系统。当案主出现焦虑情绪时，社会工作者帮助其识别并挑战导致焦虑的非理性信念，进而改变其回避行为。这种干预策略主要针对的是（）。A.案主的人格障碍B.案主的行为习惯C.案主的情绪困扰D.案主的社会环境4.一位老年案主因子女长期在国外，感到孤独无助，并出现睡眠障碍和食欲下降。社会工作者在与其建立专业关系后，计划进行心理社会评估。根据明尼苏达社会压力交易模型（MNModel），该案主目前面临的主要压力来源是（）。A.生理健康问题B.人际关系网络缩小C.经济状况恶化D.社会文化价值观冲突5.在为一名有犯罪史的青少年提供心理干预服务时，社会工作者发现其存在低自尊、易怒和冲动控制能力差的问题。工作者决定采用认知行为矫正技术，帮助其识别愤怒的早期预警信号，并学习替代性的应对行为。这个过程最符合哪个理论流派的技术？（）A.精神分析B.人本主义C.行为主义D.系统家庭治疗6.案主李女士向社会工作者倾诉其被丈夫长期虐待的经历，并表达了强烈的报复意愿。社会工作者在确认李女士的陈述基本属实后，需要优先考虑的是（）。A.立即联系公安机关报案B.与李女士讨论离婚的法律事宜C.为李女士提供安全评估，并制定安全计划D.建议李女士寻求法律援助7.在一个以处理夫妻关系问题为目的的小组中，组员王先生持续打断他人发言，并坚持自己的观点，使得小组讨论难以深入。社会工作者在此时适宜采取的干预策略是（）。A.允许王先生表达，但事后批评其行为B.暂停讨论，单独与王先生沟通其行为影响C.运用限制性技巧，要求王先生轮流发言并控制发言时间D.引导其他组员表达对王先生行为的感受和看法8.社会工作者在运用“赋权”（Empowerment）理论指导服务时，强调提升服务对象的自我意识和控制感，帮助他们认识自身能力和资源，并采取行动改变不利处境。这种做法最能体现社会工作（）的价值观。A.服务大众B.促进社会公正C.个人增能D.文化敏感9.一位案主在经历失恋后出现抑郁症状，社会工作者采用“支持性心理治疗”模式为其提供帮助。该模式的核心在于（）。A.协助案主重建认知结构B.提升案主的社会功能C.提供情感支持和安全环境D.进行行为塑造和强化10.社会工作者在服务过程中，得知一位未成年案主可能正处于被虐待的风险中。尽管案主要求工作者为其保密，但根据相关法律法规，工作者有责任报告这一情况。这体现了社会工作专业伦理中的（）原则。A.自决B.保密C.公共责任D.效率二、案例分析题（每题15分，共30分。请根据案例要求，回答问题。）案例一：张先生，45岁，是一名企业中层管理人员。近半年来，他因工作压力巨大、人际关系紧张而出现失眠、头痛、易怒等症状，工作效率显著下降，甚至开始怀疑自己的能力。其妻子反映，张先生回家后情绪不稳定，经常对家人发脾气，家庭关系变得紧张。张先生自己也感到非常痛苦和焦虑，希望通过社会工作服务改善现状。问题：1.请运用心理社会治疗模式的“人在情境中”的视角，分析张先生面临的主要问题及其影响因素。2.如果你是社会工作者，在介入初期，你会重点收集哪些方面的信息？请说明理由。3.针对张先生的情况，请提出两个可能的介入目标，并说明选择该目标的理论依据。案例二：某社区存在严重的邻里纠纷问题，特别是某小区A栋和B栋居民之间矛盾不断，经常因停车位、噪音、公共设施维护等小事争吵甚至发生冲突，影响了社区的和谐与安宁。社区居委会希望通过组织一个社区小组，促进A栋和B栋居民的沟通与理解，化解矛盾。社会工作者小李受聘负责该小组的筹备与实施工作。问题：1.在小组筹备阶段，社会工作者需要进行哪些准备工作？请列举至少三项。2.在小组初期阶段，居民可能表现出哪些典型的行为特点？社会工作者应如何运用技巧引导小组方向？3.如果小组过程中出现居民激烈争论、互相指责的情况，社会工作者应如何介入处理？请说明处理原则。试卷答案一、选择题1.A2.B3.C4.B5.C6.C7.C8.C9.C10.C二、案例分析题案例一：1.解析思路：心理社会治疗模式强调“人在情境中”，即个体的问题是个人因素（Person）、环境因素（Environment）以及两者相互作用（Interaction）的结果。*个人因素（Person）：张先生自身可能存在抗压能力不足、应对方式单一、情绪调节能力较弱等个人特质。*环境因素（Environment）：工作压力巨大（职业环境）、人际关系紧张（人际环境）、可能存在家庭关系压力（家庭环境）。*相互作用（Interaction）：工作压力和人际紧张导致张先生出现身心症状；同时，自身应对能力不足使得问题加剧；这些身心症状又影响了他的家庭关系，形成恶性循环。因此，张先生的问题是个人身心状态与其所处工作、人际、家庭环境相互作用的结果。2.解析思路：介入初期，社会工作者需要全面收集信息以全面了解案主，为制定有效介入计划奠定基础。重点信息应涵盖：*主观资料：通过会谈了解张先生的个人成长经历、家庭背景、工作经历、对目前困境的感受和看法、期望达成的改变、应对压力的方式、个人优势和资源等。*客观资料：收集与张先生问题相关的客观信息，如工作环境压力评估（如工作量、同事关系、上级关系）、家庭关系状况（与妻子、其他家庭成员的互动）、健康状况（失眠、头痛的持续时间、严重程度）、社会支持系统（朋友、同事、家人是否提供支持）等。收集这些信息有助于评估问题的严重程度、影响因素和案主的资源。*理由：全面收集主客观资料是心理社会评估的核心步骤，有助于形成对案主问题的全面、深入的理解，区分主要问题和次要问题，识别潜在的危机，发现案主的优势和资源，从而为制定个性化的介入计划提供依据。3.解析思路：设定介入目标时需考虑案主的需求、问题的性质以及可利用资源，并选择合适的目标类型。以下提供两个示例：*目标一：短期目标-改善情绪症状，学习应对技巧。例如，“在未来4周内，张先生能识别自身压力的早期预警信号，并尝试运用至少一种放松技巧（如深呼吸）来缓解焦虑情绪，同时失眠症状每周至少改善一次。”*理论依据：此目标侧重于解决案主当前最主要的痛苦（情绪困扰和失眠），并引入具体的应对行为。这符合认知行为治疗（CBT）的理论，通过改变认知（识别预警信号）和训练行为（放松技巧）来影响情绪和行为结果。也符合支持性心理治疗模式中提供情感支持和教授应对机制的原则。*目标二：中期目标-提升压力管理能力，改善家庭沟通。例如，“在未来8周内，张先生能掌握至少三种压力管理策略，并能在与妻子沟通时，尝试使用‘我’信息表达自己的感受和需求，减少因压力导致的家庭冲突次数。”*理论依据：此目标更具综合性，不仅关注个体内部的应对能力提升（压力管理），也关注其重要的社会关系（家庭沟通）。这体现了人在情境中的理念，即帮助个体在环境层面做出改变，并提升其适应环境的能力。同时，学习新的沟通方式也是认知行为疗法和家庭系统治疗的常用干预内容。案例二：1.解析思路：组织社区小组需要充分的准备，以确保小组的成功启动和运行。*明确小组目标：清晰界定小组要解决的具体问题（邻里纠纷）、期望达成的效果（促进沟通、化解矛盾、提升社区和谐度）以及目标人群（A栋和B栋居民）。*了解社区居民：对A栋和B栋居民进行初步的了解，了解他们的基本需求、态度、参与意愿以及可能存在的顾虑。可以通过问卷调查、个别访谈、与居委会沟通等方式进行。*制定小组计划：设计详细的小组计划，包括小组名称、活动地点、时间、频率、规模、小组规范、领导者角色、活动流程、预期成效评估方法等。考虑如何吸引居民参与，设计破冰活动和初步的互动环节。*理由：以上准备是小组成功的基础。明确目标有助于方向性；了解居民能增强计划的针对性；完善的计划提供了操作指南；做好沟通协调（与居委会）能获得支持。2.解析思路：社区小组初期阶段，组员通常处于探索、试探和建立关系的阶段，可能表现出以下特点：*试探性：组员观察工作者和其他组员，谨慎地表达自己的观点和需求。*防御性：可能因为涉及个人隐私或敏感问题（邻里矛盾）而有所保留，不愿轻易敞开心扉。*不确定性：对小组的目的、过程和效果感到不确定，参与意愿可能不高。*形成初步次小组：可能根据居住楼栋、性格等自动形成小团体。*工作者角色：社会工作者应运用建立关系、营造安全氛围、澄清小组目标、介绍小组规范、促进初步互动等技巧。例如，通过有趣的破冰活动打破僵局，鼓励组员分享简单的感受，表达对小组的期待，设定尊重、保密等基本规则，引导大家相互认识。3.解析思路：处理小组过程中出现的激烈争论和互相指责，需要遵循一定的原则，并采取恰当的干预策略。*处理原则：*保持中立与客观：工作者需保持中立，不偏袒任何一方，客观看待冲突的根源。*确保安全与尊重：首先要保证现场没有成员受到人身或言语攻击，维护小组的安全氛围。明确指出不尊重他人的行为。*聚焦问题与感受：引导组员将讨论焦点从人身攻击转向具体的问题本身（引发冲突的事件、行为），并鼓励大家表达自己的感受，而非互相指责。*促进理解与共情：运用反映、澄清、提问等技巧，帮助双方理解对方的观点和感受，尝试站在对方角度思考。*适时限制与冷静