2025年社区城管考试试题及答案

2025年社区城管考试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确选项）1.根据《中华人民共和国行政处罚法》，社区城管执法人员对个体商户违规占道经营作出500元罚款决定时，下列程序要求正确的是（）A.可当场作出处罚决定B.需经执法部门负责人集体讨论决定C.应当告知当事人有要求听证的权利D.处罚决定书应当场交付当事人2.某社区居民反映小区绿化带被业主私改为菜园，依据《城市绿化条例》，社区城管部门应首先采取的措施是（）A.直接强制恢复绿化B.责令业主限期改正并恢复原状C.对业主处绿化补偿费用3倍罚款D.联合社区居委会没收种植工具3.2023年修订的《城市市容和环境卫生管理条例》新增“轻微违法首违不罚”条款，其核心目的是（）A.降低执法成本B.提升执法效率C.体现柔性执法理念D.减少行政诉讼数量4.社区城管在处理商铺空调外机安装纠纷时，需重点参考的法律是（）A.《中华人民共和国环境保护法》B.《中华人民共和国民法典》C.《城市道路管理条例》D.《物业管理条例》5.某社区拟推行“城管+物业+居民”三方联动机制，其主要目标是（）A.减少城管执法人员数量B.实现问题早发现、早处理C.转移城管管理责任D.降低社区治理财政支出6.根据《生活垃圾分类制度实施方案》，下列垃圾中属于可回收物的是（）A.外卖油污餐盒B.废旧荧光灯管C.破损陶瓷碗D.未被污染的快递纸箱7.社区城管对违规设置的户外广告实施拆除前，必须履行的法定程序是（）A.报市级城管部门备案B.书面通知当事人自行拆除C.组织社区居民投票表决D.委托第三方评估广告价值8.某商户因店招破损未及时修复被城管提醒，其行为属于（）A.行政强制B.行政指导C.行政处罚D.行政确认9.社区城管在处理流浪犬只时，正确的做法是（）A.直接捕杀B.联系动物保护组织救助C.交由社区保安随意处置D.没收后转卖他人10.某工地夜间施工产生噪音，居民投诉后，社区城管应首先（）A.要求施工方出示夜间施工许可B.直接对施工方处以罚款C.联系环保部门检测噪音分贝D.组织居民与施工方协商11.根据《城市容貌标准》，社区内建筑物外立面清洁维护责任主体是（）A.社区城管部门B.建筑物所有权人或使用人C.街道办事处D.物业服务企业12.社区城管在开展“门前三包”检查时，重点监督的内容不包括（）A.包卫生清洁B.包绿化维护C.包房屋安全D.包秩序管理13.某摊贩因违规占道经营被查处后，以“家庭困难”为由拒绝缴纳罚款，社区城管正确的处理方式是（）A.降低罚款金额B.申请人民法院强制执行C.扣押其经营工具抵偿罚款D.联系社区为其安排就业14.社区城管参与老旧小区改造时，应重点关注的问题是（）A.改造工程预算审批B.居民停车需求与消防通道的平衡C.施工单位资质审核D.改造材料采购价格15.下列行为中，不属于社区城管职责范围的是（）A.查处违规设置的地锁B.调解业主装修噪音纠纷C.监督物业公共区域收费D.纠正共享单车乱停乱放16.根据《无障碍环境建设条例》，社区城管在巡查中发现盲道被占用，应要求责任人（）A.3日内整改B.立即整改C.7日内整改D.15日内整改17.社区城管对首次违规摆摊的流动商贩，符合“柔性执法”要求的处理方式是（）A.登记教育后放行B.没收全部货物C.处200元罚款D.扣押经营工具3日18.某社区因暴雨导致垃圾清运受阻，社区城管应协调的主要部门是（）A.应急管理局B.环境卫生服务中心C.市场监督管理局D.交通运输局19.社区城管在开展“垃圾分类进社区”宣传时，最有效的方式是（）A.在社区公告栏张贴海报B.组织中小学生开展垃圾分类竞赛C.发放宣传手册D.邀请环保专家举办讲座20.社区城管处理居民投诉“楼顶私搭阳光房”时，首先需要确认的是（）A.阳光房建设时间B.业主是否有装修许可C.阳光房是否属于违法建设D.阳光房对相邻住户的影响二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个或2个以上正确选项，错选、漏选均不得分）21.社区城管在执法过程中，应当遵守的基本原则包括（）A.合法行政B.合理行政C.程序正当D.高效便民22.根据《城市建筑垃圾管理规定》，社区城管可对下列哪些行为进行查处（）A.居民将装修垃圾混入生活垃圾B.施工单位未及时清运建筑垃圾C.个人随意倾倒建筑垃圾D.运输车辆未密闭导致遗撒23.社区城管参与“美好环境与幸福生活共同缔造”活动时，可采取的措施有（）A.组织居民讨论社区绿化方案B.协调解决商铺招牌统一设计问题C.代替居民决定公共区域改造方案D.引导居民参与垃圾分类监督24.下列关于社区城管与社区居委会关系的表述，正确的有（）A.城管部门指导居委会开展环境治理B.居委会协助城管收集居民意见C.城管可委托居委会实施行政处罚D.双方共同参与社区矛盾调解25.社区城管在处理“僵尸车”问题时，正确的流程包括（）A.张贴告知书限期自行处理B.联系交管部门核查车辆信息C.直接拖移车辆至指定停车场D.对无主车辆按规定程序处理26.社区城管在开展“油烟污染”专项整治时，需要重点检查的内容有（）A.餐饮单位是否安装油烟净化设备B.设备是否正常使用C.排放是否符合环保标准D.厨房操作间卫生状况27.下列情形中，社区城管可以实施行政强制措施的有（）A.扣押违规设置的广告牌B.查封违法建设施工工具C.没收流动商贩的经营所得D.强制拆除逾期未拆的违建28.社区城管在“普法宣传”工作中，应重点普及的法律法规包括（）A.《城市市容和环境卫生管理条例》B.《中华人民共和国道路交通安全法》C.《物业管理条例》D.《中华人民共和国行政处罚法》29.社区城管在处理“宠物扰民”投诉时，应（）A.核实宠物是否办理养犬登记B.查看是否有噪音超标证据C.直接对养犬人进行罚款D.协调物业加强宠物管理宣传30.社区城管“数字化管理”的应用场景包括（）A.通过监控摄像头实时巡查占道经营B.利用APP接收居民投诉并派单处理C.建立商户信用档案记录违规行为D.用无人机航拍检查楼顶违建三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）31.社区城管可以对未取得建设工程规划许可证的建筑物直接实施拆除。（）32.流动商贩在社区公共区域摆摊，只要不影响交通即可允许。（）33.社区城管发现商铺店招存在安全隐患时，应立即强制拆除。（）34.居民将废旧家具堆放在楼道内，社区城管有权责令其限期清理。（）35.社区城管在执法时，应当向当事人出示执法证件。（）36.对于多次违规的流动商贩，社区城管可以没收其经营工具。（）37.社区内的“便民服务点”设置需经城管部门审批。（）38.社区城管无权对物业企业的环境卫生管理工作进行监督。（）39.居民在自家阳台外安装防盗网，超出建筑外立面的，属于违规行为。（）40.社区城管可以委托社区志愿者参与日常巡查，但不得实施行政处罚。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：某社区商业街“好味居”餐馆因生意火爆，将餐桌摆放在店外人行道上经营，导致行人通行受阻。周边商户反映“好味居”抢占公共空间，居民投诉“占道影响老人小孩走路”。社区城管队员小王巡查时发现该情况，立即上前制止，要求店主收进餐桌。店主辩称“就摆了两张桌子，没影响多大”，并与小王发生争执，引来群众围观。问题：（1）小王的初始处理方式是否存在不足？请说明理由。（5分）（2）若你是小王，应如何依法、规范处理该问题？（10分）案例二：某老旧小区6楼住户张某未经审批，在楼顶搭建玻璃阳光房，用于种植花草和晾晒衣物。5楼住户李某认为阳光房遮挡采光，且存在安全隐患，多次与张某协商未果后，向社区城管投诉。经核查，张某的阳光房未取得建设工程规划许可证。问题：（1）社区城管认定该阳光房为违法建设的法律依据是什么？（5分）（2）请列出处理该违建的完整执法程序。（10分）五、论述题（共1题，20分）结合2025年城市精细化管理要求，论述社区城管如何通过“共建共治共享”模式提升社区环境治理效能。要求：观点明确，逻辑清晰，措施具体，不少于500字。参考答案一、单项选择题1.D2.B3.C4.B5.B6.D7.B8.B9.B10.A11.B12.C13.B14.B15.C16.B17.A18.B19.B20.C二、多项选择题21.ABCD22.ABCD23.ABD24.ABD25.ABD26.ABC27.AB28.ACD29.ABD30.ABCD三、判断题31.×32.×33.×34.√35.√36.√37.√38.×39.√40.√四、案例分析题案例一参考答案：（1）存在不足。理由：小王在制止时未充分履行告知义务，未向店主说明违规事实（占道经营违反《城市市容和环境卫生管理条例》第十四条“任何单位和个人不得在街道两侧和公共场地堆放物料，搭建建筑物、构筑物或者其他设施”）、法律后果及整改要求，容易引发当事人抵触情绪；且在争执发生时，未及时控制现场秩序，可能导致矛盾升级。（2）规范处理流程：①亮证执法：主动出示执法证件，表明身份。②调查取证：拍摄现场照片/视频，记录占道面积、影响范围等关键信息。③告知违法：向店主宣读《城市市容和环境卫生管理条例》相关条款，说明其行为违反“禁止在公共场地摆摊经营”的规定。④责令整改：下达《责令改正通知书》，明确要求1小时内将餐桌收进店内，告知逾期不改正将面临罚款（根据条例第三十六条，可处200元以上1000元以下罚款）。⑤教育引导：解释“门前三包”责任，强调公共空间需共同维护，争取店主理解。⑥现场监督：待店主完成整改后，复查确认，避免反弹。⑦后续跟进：将该商户纳入重点巡查名单，定期检查，防止再次违规。案例二参考答案：（1）法律依据：根据《中华人民共和国城乡规划法》第四十条“在城市、镇规划区内进行建筑物、构筑物、道路、管线和其他工程建设的，建设单位或者个人应当向城市、县人民政府城乡规划主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府确定的镇人民政府申请办理建设工程规划许可证”；第六十四条“未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的，由县级以上地方人民政府城乡规划主管部门责令停止建设”。因此，张某未取得规划许可搭建阳光房，属于违法建设。（2）完整执法程序：①立案调查：收到投诉后，社区城管填写《立案审批表》，经负责人批准后立案。②现场勘查：两名以上执法人员到现场测量阳光房面积、高度，拍摄全景及细节照片，制作《现场检查（勘验）笔录》，由张某签字确认（拒绝签字的需注明情况）。③调查询问：对张某进行询问，制作《调查询问笔录》，核实建设时间、用途、是否取得许可等信息；同时听取李某等利害关系人意见。④认定违法：收集规划部门出具的《关于张某阳光房是否符合规划的复函》，确认属于违建。⑤告知权利：向张某送达《行政处罚事先告知书》，说明拟作出的拆除决定、事实依据及理由，并告知其3日内可提出陈述、申辩或要求听证。⑥作出决定：张某未提出异议或听证后，下达《行政处罚决定书》，明确“限15日内自行拆除；逾期不拆除的，将依法强制拆除”。⑦催告执行：期满后张某未自行拆除的，送达《催告书》，催促其履行义务。⑧强制拆除：张某仍不履行的，报经区城管部门批准后，制定《强制拆除方案》，联合社区、公安等部门现场执行，拆除过程全程录像，制作《执行笔录》，拆除后通知张某处理残值。五、论述题参考答案2025年，随着城市发展从“规模扩张”转向“品质提升”，精细化管理成为社区治理的核心要求。社区城管作为基层治理的“前哨”，需突破“单一执法”模式，通过“共建共治共享”机制，整合多元主体力量，实现从“管理”到“治理”的转变，具体可从以下五方面发力：一、搭建多元参与平台，激发共治活力建立“社区城管+居委会+业委会+物业+商户+居民”六方联席会议制度，每月固定时间召开协商会。例如，在商铺店招改造、流动商贩疏导点设置等事项中，通过“圆桌会议”让利益相关方充分表达诉求，城管部门则从专业角度提供政策解读（如《城市容貌标准》对店招尺寸、材质的要求），最终形成“共识方案”。此举既能减少执法阻力，又能提升居民对管理决策的认同感。二、推行“门前三包”升级，落实主体责任将传统的“包卫生、包绿化、包秩序”扩展为“包责任承诺、包问题自改、包文明宣传”。城管部门与商户签订《升级版门前三包责任书》，明确“发现门前堆物2小时内自清”“劝阻他人乱扔垃圾”等具体义务；同时建立“红黑榜”公示制度，对连续3个月达标商户给予“文明商户”称号（可优先申请便民设施设置），对多次违规者增加巡查频次并公开曝光。通过“激励+约束”，推动商户从“被动整改”转为“主动维护”。三、培育社区治理骨干，延伸管理触角招募“社区环境观察员”，优先选择退休党员、热心居民、学生家长等群体，开展“城管业务微培训”