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文档简介
全国企业人力资源管理师考试重点试题精编
注意事项:
1.全卷采用机器阅卷,请考生注意书写规范:考试时间为120分钟。
:2.在作答前,考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答
题卡规定位置。
3.部分必须使用2B铅笠填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笆书写,字体
工整,笔迹清楚。
4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答,超出答题区域
j书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。
密
!(参考答案和详细解析均在试卷末尾)
一、选择题
••
zi1、若选用集中方式对员工进行素质测评,则测评时间应该选在()
量:A.星期一
4:B.星期四
!C.星期五
JD.周末
[2、()是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准,应根据环境的需求来确定。
A.课程目标
iB.课程内容
ic.课程评价
5D.课程空间
i3、某一测试问卷中有一道"你对Java语言的掌握程度如何?〃的题,选项为"A精通;B善于;
一!C尚可〃,在这里,“精通〃、"善于〃、"尚可”是指()。
凶去A标度
用鳖B.指标
IC.标记
!D标准
|4、()要求参加者事先准备一些问题,并要掌握提问和聆听的时机。
:A.双向倾听式面谈
!B.绩效指导面谈
1C.单向劝导式面谈
iD.绩效计划面谈
5、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈,对培训机构和培训人员的评估不包括()。
恬
A.教师的教学经验
B.管理人员的工作积极性
C.教师的领导能力
D.管理人员的合作精神
6、()导致企业设备闲置,固定资产利用率低。
A.人力资源供求平衡
B.人力资源供过于求
C.人力资源供不应求
D.人力资源供求失衡
7、”好人不好,强人不强:弱者不弱”这种绩效考评误差是()
A.苛严误差
B.居中趋势
C.宽厚误差
D.个人偏见
8、市场的主要因素,不包括()。
A.人口
B.产品偏好
C.购买力
D.购买欲望
9、以下关于定员标准的说法,错误的是()。
A.标准正文由一般要素和特殊要素构成
B.概述由封面、目次、前言和首页构成
C.定员标准由概述、标准正文和补充构成
D.一般要素包括标准名称、范围和引用标准
10、员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系是()。
A.正相关
B.负相关
C.不相关
D.与缺勤率正相关,与流动率负相关
11、企业薪酬调查与分析基本程序中的第一步骤是()。
A.确定调查方法
B.确定调查内容
C.确定被调查企业
D.明确调查的目的、要求和调查结果的用途
12、由工作性质和基本特征相似相近,而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的
岗位所构成的岗位序列是。
A.职组
B.职门
C.职列
D.职系
13、在对团队管理能力进行测评时,一般采用的测评工具是0
A.文件箧
B.无领导小组讨论
C.结构化面试
D.心理测评
14、企业建立企业年金制度的条件不包括()。
A.已经建立集体协商机制
B.具有相应的经济负担能力
C.企业规模达到100人以上
D.依法参加基本养老保险并履行缴费义务
15、经营劳务派遣业务的劳务派遣单位,注册资本不得少于()元。
A.50万
B.100万
C.200万
D.500万
16、结果主导型的绩效考评的优点是()。
A.操作简单,能够激励员工提高技能
B.开发成本小
C.实施成本低廉
D.反饿功能好
17、薪酬满意度调查的步骤包括:①设计并发放调查表:②回收并处理调查表;③确定调
查方式;④确定调查对象;⑤反馈调查结果;⑥确定调查内容。排序正确的是()。
A.④③⑥①②⑤
B.⑥④③①②⑤
C.④⑥③①②⑤
D.⑥③④①②⑤
18、制定劳动力市场工资指导价位,首先要采集相关数据,下列说法不正确的是()。
A.要以随机抽样的方式收集数据
B.收集的数据要有可比性
C.应按照国家相关政策规定进行
D.收集数据的范围是城镇企业
19、薪酬市场调查的方法中使用频率最高的是(
A.问卷调查法
B.面谈调查法
D.主观的、相对的
26、()有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇。
A.形式上的雇主
B.接受单位
C.劳动行政部门
D.劳务派遣机构
27.通知被录用者的最重要的原则是(工
A.准确原则
B.真实原则
C.及时原则
D.客观原则
28、我国的企业基本用工形式是()
A.劳务派遣用工
B.临时性用工
C.聘任制用工
D.劳动合同用工
29、如果你的某位同事总是喜欢拿你某方面的"短处"开玩笑,虽然玩笑并无恶意,但你觉得
心里很别扭,你会()。
A.也拿对方开玩笑
B.既然发现对方没有恶意,那就随便他好了
C.警告对方,要他尊重他人
D.与对方沟通,明确告诉对方自己的感受
30、在选拔具有较高人际沟通能力的员工时,宜采用()的方法。
A.案例分析
B.公文筐测验
C.闭卷笔试
D.无领导小组讨论
31、如果应聘者的肢体语言是咬嘴唇,这表示其0
A.紧张、不耐烦、自负
B.紧张、害怕、焦虑
C.厌倦、自以为是、紧张
D.不同意、反感、生气
32、进行组织结构设计时。要选择不同的部门结构模式,()不属于部门结构模式。
A.直线职能制
B.咨询机构
C.超事业部制
D.事业部制
33、纵向工作扩大化的主要内容是()。
A.延长加工产品的周期
B.小组负责完成一件工作
C.多项操作代替一项操作
D.将管理者的部分职能转由生产者承担
34、非正式绩效沟通的最大优点在于它的()。
A.有效性
B.灵活性
C.亲切性
D.及时性
35、(2015年5月)现代培训按其性质分为五个层次,依次为()
A.知识培训,技能培训,观念培训,思维培训,心理培训
B.知识培训,技能培训,思维培训I,观念培训,心理培训I
C.知识培训,思维培训,技能培训I,观念培训I,心理培训
D.技能培训,知识培训,思维培训,观念培训,心理培训
36、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括()。
A.感情承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.口头承诺
37、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的()的谋
划与方略。
A.总体性和长远性
B.总体性与全局性
C.全局性和系统性
D.长远性与风险性
38、()是从企业宏观的角度对绩效管理制度进行的设计。
A.绩效管理的制度设计
B.绩效管理的总流程设计
C.绩效管理的方法设计
D.绩效管理具体程序设计
39、关于金钱,你的看法是(
A.每个人生活离不了的必需品
B.衡量人生成功的标志
C.对人具有支配作用
D.金钱如粪土
40、()很难评估培训的认知成果。
A.笔试法
B.现场观察法
C.访谈法
D.工作抽样法
41、企业年金适用于()
A.新进员工
B.试用期满的员工
C.临时员工
D.全体员工
42、越来越多的美食纪录片或是以昂贵的摄影设备、高水准的镜头语言造就美食奇观,或是
用的体量形式、草根气息的真实味道成为下饭陪伴,又或以富含哲理的文案、食物
背后的故事触发观众共情,
填入划横线部分最恰当的一项是:
A.长篇大论
B.长篇累牍
C.片言只语
D.短小精悍
43、下列公式错误的是(),
A.总供给=消费+收入
B.均衡国民收入=消费+储蓄
C.总供给=消费+储蓄
D.均衡国民收入=消费+投资
44、()不属于组织结构分析的内容。
A.各种职能的性质及类别
B.员工与岗位之间是否匹配
C.决定企业经营的关键性职能
D.内部环境变化对企业组织职能的影响
45、()是指由工作性质和特征相似的若干职系构成的岗位群.
A.职系
B.职组
C.职门
D.职等
46、企业人力资源管理的各个工作环节都是围绕()这•核心问题展开的。
A.人力资源培训
B.人力资源配置
C.人力资源规划
D.人力资源设计
47、管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的会面和有()参加的
员工团队会谈。
A.领导者
B.管理者
C.组织者
D.指挥者
48、关于绩效薪酬,下列说法错误的是(]
A.佣金制不属于绩效薪酬形式
B.绩效薪酬过于强调个人的绩效
C.计件薪酬属于绩效薪酬形式
D.绩效薪酬的基础缺乏公平性
49、关于道德,正确的说法是().
A.道德反映着社会正义力量的要求
B.道德的表现方式是说教
C.道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量
D.道德评价完全属于主观判断的范畴
50、在()中,对评估者自身素质的要求降低了,起关键作用的不再是评估者本身,而是
评估方案和测试工具的选择是否恰当。
A.正式评估
B.非正式评估
C.建设性评估
D.总结性评估
二、多选题
51、为有效完成人力资源管理的基本职能,必须完善的基础工作不包括()。
A.健全的员工绩效管理体系
B.完善的劳动人事规章规则
C.系统的工作岗位分析与评价制度
D.静态的员工教育培养和训练体制
52、以()为导向的薪酬结构会使员工只重视眼前效益,不重视长期发展。
A.绩效
B.行为
C.工作
D.技能
53、关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和()四种类型。
A.生产指标
B.时限指标
C.利润指标
D.收益率指标
54、以下关于人员规划的说法不正确的是()。
A.人员规划是人力资源预测的一部分
B.人员规划在实现组织目标的同时,也要满足个人的利益
C.人员规划要保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应
D.人员规划要保证企业人力资源数量、质量和结构符合特定生产技术要求
55.专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是0
A.工资集体协商
B.工资集体协商制度
C.工资协议
D.工资指导线制度
56、下列哪项不属于劳动安全卫生管理制度的内容()
A.安全生产责任制度
B.安全技术措施计划管理制度
C.安全生产教育制度
D.工伤保险制度
57、下列属于长期人力资源规划的是()o
A.二年计划
B.三年计划
C.四年计划
D.五年计划
58、在评估培训效果时,()用于评估投资大、培训效果对企业发展影响较大的项目。
A.访谈法
B.问卷调查法
C.观察法
D.电话调查法
59、满足权利需要的行为不包括()
A.对资源进行控制
B.解决复杂问题
(:.控制他人和活动
D.战胜对手或敌人
60、(2018年11月)企业年金适用于()。
A.全体员工
B.新进员工
C.临时员工
D.试用期满的员工
61、发现员工的特点,并根据特点决定培养方向和使用方法,充分发挥个人长处,将个人与
组织的发展目标有效结合,这体现了绩效管理的()。
A.规范功能
B.发展功能
C.沟通功能
D.激励功能
62、下列关于岗位评价的说法错误的是(
A.评价结果与任职者无关
B.岗位评价的是岗位分类、分级的组成部分
C.应让员工积极参与到岗位评价工作中来
D.岗位评价的目的在于判定一个岗位的相对价值
63、关于道德的说法中,正确的是()o
A.道德内含着一种重要的精神力量
B.道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求
C.道德不是“我〃的要求,而是社会外加于“我”的规范
D.道德足无助者的呼唤
64、消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市扬。
A.家庭消费
B.政府购买
C.个人消费
D.产业消费
65、确定工资指导线水平应考虑的相关因素不包括()。0
A.社会劳动生产率
B.企业经营状况
C.劳动力市场价格
D.人工成本水平
66、()用于衡量受训者从培训中学到了什么,一般通过等试来评估。
A.绩效成果
B.情感成果
C.认知成果
D.技能成果
67、薪酬满意度调查的步骤包括:①确定调查对象;②确定调查内容;③确定调查方式。
排序正确的是()。
A.③①②
B.③②①
C.①③②
D.③①②
68、某考评者特别注重“交往能力〃这一评价要素,因而他对“交往能力”很强的人,在其他评
定要素的判断上容易给高分。这种考评误差属于()<,
A.个人偏见
B.晕轮效应
C.优先效应
D.后继效应
69、”好人不好,强人不强,弱者不弱”这种绩效考评误差是()
A.苛严误差
B.居中趋势
C.宽厚误差
D.个人偏见
70、对考评者培训的具体内容不包括0
A.考评指标
B.绩效反馈
C.考评方法
D.考评程序
71、态度恭敬的意思是说,从业人员要()。
A.一切按照顾客的要求办事
B.顾客问什么,就要如实回答什么
C.对顾客做到内心尊重而外有礼貌
D.遇到刁蛮无理的顾客时,要予以回答
72、()即指评价员工绩效的指标及标准,为了实现组织的目标,对个人或集体的绩效
应当达到的水平要求。
A.效果
B.效标
C.成果
D.标准
73、劳动法的基本原则的特点不包括()。
A.指导性
B.权威性
C.稳定性
D.合理性
74、完全劳动行为能力人是指身体健康,有完全行为自由()
A.16〜18岁的劳动者
B.16岁以上的劳动者
C.18岁以上的劳动者
D.18岁以上的男性劳动者
75、面试考官衡量应聘者的素质条件时,应以()为前提。
A.公司岗位需求
B.应聘者能力水平
C.公司发展战略
D.应聘者发展潜力
76、关键绩效指标法的核心是()
A.考评标准的确立
B.新型激励机制的构建
C.KPI指标的提取
D.企业战略目标的明确
77、晴空万里对于()相当于()对于识文断字
A.天干物燥;才高八斗
B.雨后春笋;妙笔生花
C.阴云密布:目不识丁
D.倾盆大雨;味同嚼蜡
78、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与
群体和组织的目标相互配合、协调一致,这是()的主要观点。
A.领导者参与模型
B.情境领导理论
C.路径•目标理论
D.费德勒的权变模型
79、与法律相比,道德()。
A.产生的时间晚
B.比法律的适用范围广
C.内容上显得十分笼统
D.评价标准难以确定
80、下列不属于绩效考评指标来源的是()。
A.组织战略与经营规划
B.部门职能与岗位职能
C.员工工作失误与培训要求
D.绩效短板与不足
81、劳动保障行政部门应当自受理工作认定申请之日起(讷作出T伤认定。
A.30日
B.45口
C.60日
D.90FI
82、(2015年5月)下列选项中,属于企业部门结构纵向设计的方法是()
A.自上而下法
B.自下而上法
C.业务流程法
D.变量测评法
83、在制定培训规划时♦,有关实验的说法错误的是()。
A.是培训规划的最后一个机制
B.结果是根据实验加以改进的培训规划
C.试验和改进在制定规划后实行一轮即可
D.对象要从将要参加培训的学员集体中选取
84、劳动关系转变为劳动法律关系的条件之一是()。
A.存在现实的经济关系
B.存在现实的劳动关系
C.存在劳动法律关系
D.存在劳动过程中的权利义务关系
85、()不适用于分析产品制造过程中操作、检验、运输等环节。
A.作业程序图
B.流线图
C.流程图
D.联合程序图
86、企业在()应集口力量提高中层管理人员的管理能力,如培养并影响他们的管理风
格和思维习惯,使之适应企业的要求等。
A.创业初期
B.发展期
C.成熟期
D.衰退期
87、仲裁庭裁决劳动争议.实行少数服从多数原则.即()
A.强制原则
B.一次裁决原则
C.合议原则
D.区分举证责任原则
88、"制度规范的制定要从需要出发,不是为制定制度而制定”,这句话描述的是制定人力资
源管理制度基本要求中的D
A.从企业具体情况出发
B.满足企业的实际需要
C.注重系统性和配套性
D.保持合理性和先进性
89、某公司要培训管理人员.培训前进行了一次综合素质测评,这属于()测试。□
A.开发性
B.诊断性
C.考核性
D.选拔性
90、企业员工培训规划的基础是()。
A.人力资源开发体系
B.培训需求分析
C.企业薪酬管理体系
D.组织结构分析
91、以下关于劳务派遣的说法,正确的是0
A.被派遣劳动者不得与劳务派遣单位解除劳动合同
B.实际用工单位可以将被派遣劳动者派遣到其他用人单位
C.被派遣劳动者的派遣期限到期应当提前告知
D.用人单位可以将连续用工期限分割,订立数个短期劳务派遣协议
92、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时,宜采用()来计算定员人数。
A.产量定额
B.单项定额
C.综合定额
D.产品定额
93、以下关于劳动争议的说法,正确的是()。
A.只有存在劳动关系的情况下才会发生劳动争议
B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质
C.权利争议通常是因订立.变更劳动合问所引起的
D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人
94、企业在分析决策权应该归属于哪一管理层次和部门时,无须考虑的因素是()。
A.决策的性质
B.决策者所需具备的能力
C.决策的环境
D.决策对各职能的影响面
95、()是现代人力资源管理理论的基本前提和基础。
A.人力资源管理目标
B.人力资源管理对象
C.人力资源管理活动
D.人力资源管理概念
96、在进行组织结构调查时,需要掌握的资料不包括
A.业务流程图
B.组织战略图
C.岗位说明书
D.组织体系图
97、从培训内容上看,通过自学,可以掌握(
A.气质
B.观念
C.态度
D.技能
98、()的工作方式是:确保成员将小部分的时间和精力投入到团队中去,而将大部分时间和
精力投入到各自的常规工作去。
A.平行团队
B.交叉团队
C.流程团队
D.项目团队
99、劳动安全卫生保护费用不包括()。
A.工伤保险费
B.医疗保险费
C.工伤认定、评残费用
D.劳动安全卫生教育培训经费
100、在培训效果评估的层级体系中,第一级评估是()
A.行为评估
B.学习评估
C.反应评估
D.结果评估
三、问答题
101、无领导小组讨论题目设计的一般流程
102、简述员工素质测评量化技术
103、简述日常薪酬管理工作的内容.
104、某家电集团公司拟招聘地区销售主管若干名。人力资源部决定用群体决策法进行面试
并确定录用人选,为此成立了由销售副总经理.、人力资源部经理、集团销售部经理.、地区资
深销售主管4人组成的面试小组。表2—4是面试小组对甲、乙、丙、丁、戊等5名候选人
的评定结果。
表2-4评分结果汇总袅
候这人
阖试与官权
1-1乙丙TI虞
1.忸19副总经理M)7575S520
2.人力费源魅笈理858080758525
3.集团铺》部经司908S85858030
4.熄区费深情密主管158575808025
■终朝分
请根据上述资料。回答以下问题:
1.什么是群体决策法?具有哪些特点?
2.请运用群体决策法从5名候选人中选出最适合的录用人选
105、员工晋升的基本程序
106、简述宽带薪酬的特征。
107、谭某是M机械制造有限公司劳动合同制工人,2008年5月与M机械制造有限公
司签订了5年的劳动合同,在劳动合同中约定的工作岗位是焊接工,合同试用期为6个月。
许某参加工作后,看到其池职工都戴着防护眼镜和手套,自己却没有领到,于足向M机械
制造有限公司提出要求,希望尽快发给其眼镜和手套。M机械制造有限公司以谭某还在试
用期内,不是正式职工为由拒绝发给其眼镜和手套。谭某认为M机械制造有限公司的决定
不合法,向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉,要求M机械制造有限公司发给其劳动保护
用品。劳动争议仲裁委员会受理此案后,经过调查,发现谭某反映的事实属实,裁定用人单
位应该发给谭某劳动保护用品。
根据上述材料分析劳动争议仲裁委员会的仲裁是否正确?为什么
108、对比:分析
A.欣赏:评鉴
B.种植:养殖
C.繁荣:发展
D.援助:资金
109、以下敏捷开发方法中,()使用迭代的方法,把一段短的时间(如30天)的迭代称为
一个冲刺,并按照需求优先级来实现产品。
A.极限编程(XP)
B.水晶法(Crystal)
C.并列争球法(Scrum)
D.自适应软件开发(ASD)
110.平行团队薪酬制度设计应该注意的问题
111、谭某为M机械制造有限公司劳动合同制工人,2015年11月与M机械制造有限公司签
订了5年的劳动合同,在劳动合同中约定的工作岗位是焊接工,合同试用期为6个月。谭某
参加工作后,看到其他职工都戴着防护眼镜和手套,自己却没有领到,于是向M机械制造
有限公司提*要求,希望尽快发给其眼镜和手套。M机械制造有限公司以谭某还在试用期
内,不是正式职工为由拒绝发给其眼镜和手套。谭某认为M机械制造有限公司的决定不合
法,向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉,要求M机械制造有限公司发给其劳动保护用品。
劳动争议仲裁委员会受理此案后,经过调查,谭某反映的情况属实,裁定用人单位应该发给
谭某劳动保护用品。
根据上述材料分析劳动争议仲裁委员会的仲裁是否正确?为什么?
112、计算机中,系统总线用于()连接。
A.接口和外设
B.运算器,控制器和寄存器
C.主存及外设部件
D.DMA控制器和中断控制器
113、企业组织培训评估时,应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法?
114、二、问答题(本题共3题,每1小题18分,共54分)
1、某煤炭集团是以煤炭、煤化工、煤电铝及机电成套装备制造为主业的一家大型重点企业,
现有员工近10万人,最近几年由于各种原因,集团所经营的企业面临着转产或限产的困境,
而这类企业下属企业的员工总人数约占集团公司总人数的60%,集团公司人力奥源部针对这
种情况,拟在进行深入调查研究的基础上,构建一套适合集团公司特点的人力资源预测系统,
并制定出未来三年的集团人力资源发展总体规划。
请结合本案例回答以下问题:
(1)企业人力资源需求预测系统一般由哪几个子系统构成?(6分)
(2)分析人力资源预测环境及影响因素通常有哪些方法?请祥述每种方法的内容。(12分)
115、把下面六个图形分为两类,使每一类图形都有各自的共同特征或规律,分类正确的一
④⑤⑥
A.①②⑤,③④⑥
B.①②④,③⑤⑥
C.①④⑤,②③⑥
D.①③⑤,②④⑥
116、2008年张某于旅游职业高中毕业,同年8月1□被K宾馆录用为客房服务员,双方签
订了三年期的劳动合同,张某在两个月的工作期间,迟到5次,3次与顾客争吵,并且不服
从领班和值班经理的批评教育。10月8口,K宾馆书面通知调动张某到洗衣房工作,若对方
不同意,限其三个月内另谋出路,在此期间,工资只按当地最低工资标准发放。张某接到通
知后不同意工作调动,也表示找不到其他工作;同时,张某仍存在迟到和与顾客吵架现象,
三个月后即2009年1月9日,K宾馆以“试用期严重违反劳动纪律,不服从工作安排”为由,
解除了与张桌的劳动合同,张某随即申诉到劳动争议仲裁机构,要求维持原劳动关系。
请根据本案例做出全面评析,并对该企业应如何加强劳动合同管理提出建议。
117、京剧世家"谭门〃至今已历七代人物。“70后”的谭正岩是谭门的第七代传人。他的高祖
谭鑫培处在艺术高峰的时期约在:
A.清朝道咸年间
B.清朝同光年间
C.二十世纪30年代
D.二十世纪40年代
118、设信息位是8位,用海明码来发现并纠正1位出错的情况,则校验位的位数至少为()。
A.1
B.2
C.4
D.8
119、随着企业生产经营规模的不断扩大,资本及技术水平逐步提高,某国有企业对人力资
源的需求不但在总量上发生了变化,而且在业务上也出现了根本性的转变。但该企业的人力
资源管理计划明显滞后,缺乏前瞻性和整体性,对人员招聘、配置、培训等工作起不到积极
地指导作用。如果你是该企业的人力资源部门的负责人,请回答如下问题:
⑴应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需求?(6分)、
⑵这些人员计划之间存在着何种关系?(6分)
⑶如何确保上述计划的实施?(6分)
120、2001年8月1日,张先生与某工程设计院签订4年期劳动合同,合同期限到2005年
7月30日止,工作岗位为行政助理。2003年2月变更劳动合同,张某任该院人力资源部人
事主管。2003年2月某工程设计院开始实施由员工大会通过的新的技术经济责任制,该制
度规定设置设计提成奖、管理奖、出勤奖、开发奖、工程奖等奖项,其中设计部门奖金总额
为全年完成合同额减去工程成本和基本定额再乘以15%,基本定额为每名设计人员10万元;
管理部门奖金以设计人员年平均奖金的70%为基数,再乘以各自岗位系数,人事主管岗位的
系数为0.8。
2004年10月15日张某认为某工程设计院未按照技术经济责任制的规定足额支付其2003年
及2004年1月至9月应得奖金,在与部门领导多次协商无果的情况下,向当地劳动争议仲
裁机构提出申诉,请求某工程设计院按照办法的规定补发其应得奖金67180元及经济补偿金
16800元。
本案的具体的事实与理由如下:
首先,张先生提供的工资表表明:2003年5月和10月两次累计预支张某奖金1.6万元,2004
年5月和9月两次支付2003年及2004年1月至9月奖金共计1.9万元,这与制度规定应
予支付的数额相去甚远。
其次,张先生提供的依据是:某工程设计院2003年全年完成合同额2150万元,2004年经
营目标为2400万元;2003年工程成本为58万元,2004年工程成本为48万元。而某工程
设计院认为张某的主张缺乏依据,以DD会计师事务所依法关于某工程设计院全面会计审计
报告为依据对张某的主张提山异议。2003年实际完成合同额2000万元,工程成木为62万
元;2004年数据仅为计划数据,实际发生情况与计划存在差距。
再次,张先生主张2003年全院设计人员为22人,2004年全院设计人员为36人。而某工程
设计院提供了该院人员情况表,证明该院2003年与2004年设计及设计辅助人员分别为25
人和40人。
最后,张某在申诉书中主张的数据均为其个人通过其职务工作所获得。
请根据本案情况指出劳动争议的焦点,并提出裁决意见及其理由。
四、问答题
121.简述岗位分类的原则和基本要求。
122、以下关于管道一一过滤器软件体系结构风格优点的叙述中,不正确的是()
A.构件具有良好的高内聚、低耦合的特点
B.支持软件复用
C.支持并行执行
D.适合交互处理应用
123、2、【公文二】
类别:电子邮件
发件人:张超金工车诃主任
接收人:陈莉人力资源部经理
日期:5月9日
陈经理:
你好!我是金工车间张超,鉴于我车间工作性质的特点及业务规模的扩大,迫切需要一批既
有一定专业知识,也能进行实际操作的具有专业化初级水平的人才。去年8月虽然新招进一
批高职院校的应届毕业生,但由于我公司薪酬水平较低,已有一半流失。为此,我们希望人
力资源部尽快安排,今年至少要招聘20名操作工,以解燃眉之急。
张超
124、某大型超市为了提高服务质量,减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银
台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力
资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能培训非常重视。为了保证培训能够切实达到预
期效果,人力资源部决定加强培训评估工作,要求尽快设计收银员培训的技能成果评估方案。
请结合本案例回答以下问题:
收银员培训的技能成果评估应包括哪些内容并举例说明.
125、以下关于入侵防御系统功能的描述中,不正确的是()。
A.监测并分析用户和系统的网络活动
B.匹配特征库识别已知的网络攻击行为
C.联动入侵检测系统使其阻断网络攻击行为
D.检测僵尸网络,木马控制等僵尸主机行为
126、从所给的四个选项中,选择最合适的一个填入问号处,使之呈现一定的规律性的是()。
ABCD
A.如图A
B.如图B
C.如图C
D.如图D
127、简述360度考评方法。
128、以下关于telnet的叙述中,不正确的是()。
A.telnet支持命令模式和会话模式
B.telnet采用明文传输
C.telnet默认端口是23
D.telnet采用UDP协议
129、假设有甲、乙、丙、丁和戊5名应聘者,由5名招聘人员分别对其进行打分,打分结
果见表2—2。5名招聘人员互相评价后确定的评价权重为17%(销售副总经理),13%(人
力资源管理员A),13%:人力资源管理员B),29%(销售部门经理),28%(资深销售分
区主管)。运用群体决策法进行人员录用的决策分析,清写出具体的程序。
招的舒体决策押分衰
甲乙丙TA
招W人员
德售留怠依理8075706575
人力贵源管理员A7565707580
人力费毒管理员B7570757075
传督那3经理7080756575
责洋债》分区主管7575806580
130、下列工具软件中,不是网络运维常用工具的是()。
A.SecureCRT
B.WireShark
C.Putty
D.Eclipse
131、简述年薪制的组成形式。
132、什么是程序分析?该厂对生产线进行程序分析,可采用哪些分析工具?
133、所有操作、携带方便的移动电话显示屏尺寸不可能大于3.5英寸,而所有注重阅读效
果的移动电话显示屏尺寸都要大于3.5英寸。S品牌的移动电话的显示屏有4英寸。
基于以上事实,以下判断一定正确的是:
A.S品牌的移动电话不注重阅读效果
B.S品牌的移动电话既不便于操作和携带,也不注重阅读效果
C.S品牌的移动电话不便于操作和携带
D.S品牌的移动电话便于像作和携带
134、2013年1月,美国一家酒店管理公司委派以安德鲁为首的管理团队进军A市,准备在
最短时间内使第一家五星级酒店开业。公司要求安德鲁必须在2个月内完成副总经理以下管
理人员及全部辅助人员的招聘工作。安德鲁感觉工作非常棘手,于是与A市一家从事中高
端人力资源派遣业务的公司签订协议,由该派遣公司在45日内完成酒店要求的人员招聘,
并负责完成劳动合同签订、社会保险登记与缴纳、个税处理等一系列的人力资源手续。201
3年6月,这家五星级酒店正式营业,酒店的经营团队就遇到一个管理难题,即如何管埋好
这支庞大的被派遣员工队伍。
135、某旅游公司欲开发一套软件系统,要求能根据季节,节假日等推出不同的旅行定价包,
如淡季打折、一口价等。实现该要求适合采用(46)模式,该模式的主要意图是(47;
A.策略(Strategy)
B.状态(State)
C.观察者(Observer)
D.命令(command)
136、请简述团队薪酬的组成要素。
137、请用图形描述企业薪酬设计的流程。
138、某公司决定起草《公司人力资源发展规划》,由规划专员小王负责预测公司的人力资源
需求。该公司生产部门在过去几年中技能操作人员、专业技术人员和管理人员的人数比例一
直稳定在6:3:1。根据业务规划,生产部门计划明年补充技能操作人员60人,目前已经
确定将会有15名专业技术人员和8名管理人员离职,5名管理人员调整到其他部门。
139.在Linux操作系统中通常使用(?)作为Web服务器,其默认的Web站点的目录为
(
A.IIS
B.A.pA
C.heCNFS
D.MySQL
140、计算机系统中,定点数常采用补码表示,以下关于补码表示的叙述中,错误的是()。
A.补码零的表示不是唯一的
B.可以将减法运算转化为加法运算
C.符号位可以与数值位•起参加运算
D.与真值的对应关系简单且直观
参考答案与解析
1、答案:B
本题解析:
在测评具体操作时,如果选用集中测评方式,即把测评人员都集中在一起,在一定时间内完
成对被测对象的测评,那么,测评时间最好不要选在•周开始的第一天或周末,应该选在・•
周的中间,并在上午九点左右进行。
2、答案:A
本题解析:
本题考查的是课程目标的基本含义.课程目标是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到
的标准,应根据环境的需求来确定。
3、答案:A
本题解析:
标度是对标准的外在形式划分,常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规
定。从目前现实中的测评指标分析来看,测评指标的标度大致有量词式、等级式、数量式、
定义式、综合式等。“精通"、“善于"、“尚可〃属于等级式标度。
4、答案:A
本题解析:
双向倾听式面谈要求参加者事先准备一些问题,而且要掌握提问和聆听的时机。
5、答案:C
本题解析:
要对培训效果进行跟踪和反馈,对培训机构和培训人员的评估内容主要是他们的行为表现,
如管理人员的工作积极性、合作精神、领导能力和沟通能力,教师的教学经验、能力、方法
等。评估主要是为了保证培训机构和培训人员有能力做好培训。
6、答案:C
本题解析:
企业人力资源供求关系有i种情况:人力资源供求平衡;人力资源供大于求,结果是导致组
织内部人浮于事,内耗严重,生产或下作效率低下;人力资源供小于求,企业设备闲置,固
定资产利用率低,也是一种浪费。人力资源规则就是要7根据企业人力资源供求预测结果,
制定相应的政策措施,使企业未来人力资源供求实现平衡。
7、答案:B
本题解析:
P363绩效考评误差:分布误差(宽厚误差、苛严误差、集中趋势和中间倾向),晕轮误差,
个人偏见,优先和近期效应,自我中心效应,后继效应,评价标准对考评结果的影响
8、答案:B
本题解析:
市场包含三个主要因素:具有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。
9、答案:A
本题解析:
①概述部分应由封面、目次、前言、首页等要素构成;②标准正文由一般要素和技术要素构
成;③一般要素包括标准名称、范围和引用标准三项内容;④劳动定员标准的构成要素是概
述、标准正文以及补充。
10、答案:B
本题解析:
与工作满意度类似,组织承诺与缺勤率和流动率成负相关。
11、答案:D
本题解析:
企业薪酬调查与分析基本程序的步骤依次为:①确定调查目的;②确定调查范围;③选择
调查方式;④统计分析调查数据;⑤撰写薪酬调查分析报告。
12、答案:D
本题解析:
职系是由工作性质和基木特征相似相近,而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同
的岗位所构成的岗位序列,一个职系就相当于一种专门职业,职系是岗位分类中的细类。
13、答案:A
本题解析:
在对企'业员工测评过程中,应根据各个测评指标的特点和要求,选择适当的测评方法和工具。
其中,对团队管理能力的则评,应选用的测评工具是文件箧。
14、答案:C
本题解析:
企业年金,是指企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上,自愿建立的补充养老保险
制度。符合下列条件的企业,可以建立企业年金:①依法参加基本养老保险并履行缴费义
务;②具有相应的经济负担能力:③已建立集体协商机制。建立企业年金制度不涉及企业
规模的要求。
15、答案:C
本题解析:
P510
劳务派遣单位的管埋:(1)资格条件:依照公司法设立,注册资本不低于200万元,固定经
营场所,劳务派遣管理制度。(2)设立程序:未经许可,任何单位和个人不得经营劳务派遣
业务;《劳动合同法》修改施行前开展业务的,应自施行之日起(2013年7月1日)一年
内依法取得行政许可并办理公司变更登记,方可经营新的劳务派遣业务。
知识点:劳务派遣
劳务派遣的术语表述
劳务派遣的特点
劳务派遣中存在的劳动关系(有关系没劳动,有劳动没关系)
劳务派遣单位的注册条件
劳务派遣中用工单位、派遣单位的义务
16、答案:C
本题解析:
结果主导型的绩效考评的优点是实施成本低廉。A项属于品质主导型的优点。B、D两项属
于行为主导型的优点。
17、答案:A
本题解析:
薪酬满意度调查的工作程序如下:(1)确定调查对象;(2)确定调杳方式;(3)确定调杳内容。
为了保证薪酬满意度调查的质量,应当精心设计调查表,并根据环境和条件的变化,对调查
表进行必要的补充和修改。薪酬满意度调查问卷回收之后,可以采用数据统计软件进行分析,
并写出分析报告。
18、答案:A
本题解析:
信息采集主要通过抽样调查方法取得。数据资料的采集是制度建设的重要基础工作。为了保
证统计调查的规范和统一,应按照《劳动力市场工资指导价位调查和制定方法》以及劳动和
社会保障部与国家统计局制定的《企业在岗职工工资调查表》(劳社部函[1999]178号)的要
求进行统计调查,职业(工种)按国家的职业分类大典和劳动力市场职业分类与代码确定,
使收集的数据资料准确、真实、具有可比性。调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城
镇企业,采取等距抽样办法抽取企业。调查内容为上一号度企业中有关职业(工种)在岗职
工全年工资收入及有关情况。调查时间为每年一次。
19、答案:A
本题解析:
问卷调杳法是薪酬市场调查方法中使用频率最高的。
20、答案:B
本题解析:
第一步,根据提问方式,确定为选是题。
第二步,找关键信息。
经营者采用虚构假象、隐瞒真相、心理引导等方式,使消费者对客观事实产生错误认识,并
因此作山购买决定。
第三步,辨析选项。
A项:张某不在意鲤鱼是否是野生,不符合”使消费者对在观事实产生错误认识”,不符合定
义;
B项:店家笑而不语,让王某误以为是真品,符合“使消费者对客观事实产生错误认识”,王
某以低价购买符合〃并因此作出购买决定",符合定义:
C项:服装店老板推销是一种主观的价值判断,不符合"采用虚构假象、隐瞒真相、心理引
导等方式",不符合定义;
D项:黄某认出是假酒,但是还是买了,不符合“使消费者对客观事实产生错误认识〃,不符
合定义。
因此,选择B选项。
21、答案:D
本题解析:
专业公司薪酬数据的优点包括:①调查范围比较集中,区域性较强;②不仅关注工资水平,
还调查其他薪酬形式;③,既注重薪酬水平,又注重趋势分析;④调查的主要服务对象是企
业的人力资源管理部门。专业公司薪酬数据的缺点包括:①代表性不强;②调查的透明度
低;③统计方法比较简单;④调查指标定义不统调查结果的可比性不高,导致不同调
查结果不能直接比较。
22、答案:D
本题解析:
定员定额分析法包括:劳动定额分析法、设备看管定额定员法、劳动效率定员法、比例定员
法。
23、答案:A
本题解析:
培训制度的贯彻推行要贯彻于培训体系的各个环节之中,使员工培训在实施过程中有章可守、
有法可依。在执行各种规章制度的同时,要加大监督检查的力度,检查人员不能仅限于企业
高层领导,还应该吸收员工的代表参加,从多个角度监督检查培训制度的落实情况。此外企
业还应采取开放式的管理,每一个员工都有权利和义务监督培训制度的执行情况。
24、答案:A
本题解析:暂无解析
25、答案:D
本题解析:
常模参照性指标体系是对则评客体外延的比较而形成的测评标准体系。效标参照性标准体系
与测评客体本身无关,而常模参照性指标体系则与测评客体直接相关。国家公务员的选拔标
准是属于常模参照性标准,这里的选拔标准不是客观的'绝对的,而是主观的、相对的。
26、答案:D
本题解析:
劳务派遣机构既然是劳动关系中的雇主,就有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、
提供福利待遇等。
27、答案:C
本题解析:暂无解析
28、答案:D
本题解析:
劳动合同用工是我国的企业基本用工形式,劳务派遣用工是补充形式,只能在临时性、辅助
性或者替代性的工作岗位上实施。
29、答案:D
本题解析:暂无解析
30、答案:D
本题解析:
无领导小组讨论中,通常,被评人通过讨论得到一个全体成员•致认可的用于问题解决的决
策方案,评价者通过被评人在讨论中的语言及行为的观察评价被评人的领导能力、人际沟通
技巧、主动性、口头表达能力、说服力、自信心等能力。
31、答案:B
本题解析:
肢体语言是语言的有效补充,在面试中不仅传递了语言信息,同时也传递了肢体语言信息。
在不同的环境中,不同的肢体语言有着不同的含义。其中,咬嘴唇的典型含义是紧张、害怕、
焦虑。
32、答案:B
本题解析:
咨询机构只是一种机构,而不是结构模式。
33、答案:D
本题解析:
纵向扩大工作,是将经营管理人员的部门职能转由生产者承担,工作范围沿组织形式的方向
垂直扩大。
34、答案:D
本题解析:
非正式绩效沟通的最大优点在r它的及时性。
35、答案:B
本题解析:
培训课程性质与任务层次:
(1)知识培训•知识更新:解决“知〃的问题
(2)技能培训-能力补充:解决“会”的问题
(3)思维培训•思维变革:解决“创”的问题
(4)观念培训-观念转变:解决“适〃的问题
(5)心理培训-潜能开发:解决“悟”的问题
36、答案:D
本题解析:
阿伦和梅耶综合研究提出三种形式的承诺:感情承诺、继续承诺和规范承诺。
37、答案:A
本题解析:暂无解析
38、答案:B
本题解析:
绩效管理的总流程设计是从企业宏观的角度对绩效管理程序进行的设计,而具体程序设计是
在较小的范围内,对部门或科室员工绩效考评活动过程所做的设计。
39、答案:A
本题解析:
职业道德题目没有标准答案,请根据自己的理解答题,答案仅供参考。
40、答案:B
本题解析:
认知成果可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或
过程等所理解、熟悉和掌握的程度。它的测晟万法主要有笔试法、工作抽样法和访谈法。现
场观察法很难评估培训的认知成果。
41、答案:B
本题解析:
企业年金是指企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上,自愿建立的补充养老保险制
度。企业年金适用于企业试用期满的员工。
42、答案:D
本题解析:
第一步,分析语境。根据“的体量形式”“成为下饭陪伴”可知,文中所填成语搭配"体
量形式",且语义偏积极。
第二步,辨析选项。A项“长篇大论〃指滔滔不绝的言论或篇幅冗长的文章;B项“长篇累牍〃
指篇幅很长,内容很多:C项“片言只语"指零零碎碎的话语,形容语言文字数量极少。三者
均与“体量形式〃搭配不当,排除A项、B项和C项。D项“短小精悍〃形容文章或发言简短而
有力,符合文意。
因此,选择D选项。
43、答案:A
本题解析:
总供给与总需求相等的国民收入称为均衡国民收入,即:均衡国民收入=总供给=总需求=消
费+储蓄=消费+投资。
44、答案:B
本题解析:
组织结构分析主要有三方面:①内外环境变化弓I起的企业经营战略和目标的改变;②明
确关键性职能后应置于组织结构的中心地位;③分析各种职能的性质及类别。
45、答案:B
本题解析:
职组是指由工作性质和特征相似的若干职系构成的岗位群。职系是由工作性质和基本特征相
似相近,而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。职门
是工作性质和特征相似相近的若干职组的集合。岗等是由工作性质不同,但繁简难易程度、
责任大小以及所需资格条件相同或相近的岗位组成的集合,它使各个职系中隶属于不同岗级
的岗位纳入了统一的价值维度之中。
46、答案:B
本题解析:
在企业生产经营的实践活动中,人力资源的合理配置不仅是人力资源管理的起点,也是人力
资源管理的归宿,其最终目标是实现员工与岗位的优化配置,不断提升组织的整体效能。企
业人力资源管理的各个工作环节都是围绕“人力资源配置〃这一核心问题展开的。
47、答案:B
本题解析:
通常,正式的沟通方式主要有以下两种:正式的书面报告和管理者与员工之间的定期会面。
其中,管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的会面和有管理者参加
的员工团队会谈。
48、答案:A
本题解析:
A项,佣金制又称提成制,是一种典型的绩效薪酬形式。
49、答案:A
本题解析:暂无解析
50、答案:A
本题解析:
本题考查的是正式评估的内涵。在一些正式的场合,尤其当评估结论要被高级管理者用来作
为决策的依据,或者为了向特定群体说明培训的效果时,就需要进行正式评估。正式评估往
往具有详细的评估方案、测度工具和评判标准。它尽量剔除主观因素的影响,从而使评估更
有信度。在正式评估中,对评估者自身素质的要求降低了,起关键作用的因素不再是评估者
本身,而是评估方案和测试工具的选择是否恰当。
51、答案:D
本题解析:
为有效完成人力资源管理的基本职能,必须完善的基础工作包括:①畅通的信息沟通渠道
与管理信息系统;②合理的劳动分工协作与定编定岗定员定额标准;③系统的工作岗位分
析与评价制度;④完善的劳动人事规章规则:⑤健全的员工绩效管理体系;⑥动态的员工
教育、培养和训练体制。
52、答案:A
本题解析:
以绩效为导向的薪酬结构的显著优点是激励效果好,但也存在一定的缺陷:①使员工只重
视眼前效益,不重视长期发展,没有学习新知识、技能的动力;②只重视自己绩效,不重
视与人的合作、交流。
53、答案:B
本题解析:
一般来说,关键绩效指标主要可以区分为数量指标、质量指标、成本指标和时限指标四种类
型。
54、答案:A
本题解析:
人力资源预测是人员规划的•部分,是人员规划中定量分析最多的部分,单纯的人力资源预
测实际是为企业将来发展需要描绘出一幅人力资源蓝图,使企业领导人可以根据这个蓝图来
对比企业现在的状况,发现问题,进而解决问题。
55、答案:C
本题解析:
工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。工资集体协商是指企业工会(雇员)
代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事
项进行平等协商.在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是我国集体
合同制度的重要组成部分,是调整劳动关系运行的重要机制。工资指导线制度是在市场经济
体制下,政府宏观调控工资总量和水平,调节工资分配关系,指导工资增长,指导企业工资
分配的办法、规定的总称,
56、答案:D
本题解析:
劳动安全卫生管理制度包括以下内容:(1)安全生产责任制度;(2)安全技术措施计划管理制
度;(3)安全生产教育制度:(4)安全生产检查制度;(5)重大事故隐患管理制度;(6)安全卫生
认证制度;(7)伤亡事故报告和处理制度;(8)个人劳动安全卫生防护用品管理制度;(9)劳动
者健康检查制度。
57、答案:D
本题解析:暂无解析
58、答案:C
本题解析:
观察法由于要花很多时间,并不能大范围使用,一般只是针对一些投资大、培训效果对企业
发展影响较大的项目适用,
59、答案:B
小题解析:
满足权力需要的行为有影响他人并改变他们的态度和行为、控制他人和活动、占据一个高于
别人的权威性的位置、对资源进行控制、战胜对手或敌人。
60、答案:D
本题解析:
企业年金适用于企业试用期满的员工。
61、答案:B
本题解析:暂无解析
62、答案:D
本题解析:
岗位评价是岗位分类、分级的一个组成部分,岗位评价是对相同性质的同类岗位相对价值的
衡量、比较和评定;而岗位分类是对•定范围内所有岗位的多层次的分类、分级、分等。从
逻辑关系上看,岗位评价是在岗位按其性质进行初步分类的基础上,对岗位的细分细化,将
同类岗位划级列等,为企业的人力资源管理提供依据。
63、答案:A
本题解析:暂无解析
64、答案:C
本题解析:
消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。
65、答案:B
本题解析:
工资指导线水平的制定应密切结合当地的宏观经济状况,综合考虑地区年度经济增长率、社
会劳动生产率、城镇居民消费价格指数、城镇就业状况、劳动力市场价格、人工成本水平和
对外贸易状况等相关因素制定。
66、答案:C
本题解析:
认知成果可用来衡量受训者对培训项目中强调的原理、事实、技术、程度或过程的熟悉程度,
认知成果用于衡量受训者从培训中学到J'什么,一般应用笔试来评估认知成果。
67、答案:C
本题解析:
薪酬满意度调查的工作程序如下:①确定调杳对象,薪酬满意度调杳的对象是企业内部所
有员工。②确定调查方式,由于调查人数较多,比较常用的方式是发放调查表。③确定调
查内容,包括员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距(与市场比较、与企
业内部其他员工比较)、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的
满意度,当然,如果要调查的更全面,还可以调查员工对工作本身、工作环境等非财务酬赏
的满意度。
68、答案:B
本题解析:
晕轮效应也称以点概面效应。美国心理学家桑戴克根据心理实验证明,考核者在对人的各种
品质进行考核时,会有一种偏高或偏低的习性,即由于某人某方面的品质和特征特别明显,
使观察者容易产生清晰明显的错觉,忽略其他的品质和特征,从而作出片面的判断。
69、答案:B
本题解析:
P363绩效考评误差:分布误差(宽厚误差、苛严误差、集中趋势和中间倾向),晕轮误差,
个人偏见,优先和近期效应,自我中心效应,后继效应,评价标准对考评结果的影响
70、答案:D
本题解析:
考评者培训主要包括以下六个方面的内容:(1)考评者误区培训。(2)关于绩效信息收集方法
的培训。(3)绩效考评指标培训。(4)关于如何确定绩效标准的培训。(5)考评方法培训。(6)绩
效反馈培训。
71、答案:C
本题解析:暂无解析
72、答案:B
本题解析:
本题考查的是效标的定义,
73.答案:D
本题解析:
劳动法的基本原则有以下特点:第一,劳动法的基本原则是劳动法律部门中具有指导性、纲
领性的法律规范,而不调整劳动关系运行中的特定事项或劳动关系当事人某一特定行为的具
体规定。基本原则的内容在明确性程序上显然低于调整劳动关系的具体规定。第二,不同的
法律部门有着不同的基本原则,劳动法的基本原则反映了所调整的劳动关系的特殊性,反映
了劳动法律部门的本质和特点。第三,劳动法的基本原则有着高度的稳定性。第四,基本原
则具有高度的权威性。
74、答案:D
本题解析:
法律通常将自然人分为完全劳动行为能力人、限制劳动行为能力人和无劳动
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