2025年社会工作者职业水平考试中级实务模拟试卷：家庭社会工作实务案例分析试题

2025年社会工作者职业水平考试中级实务模拟试卷：家庭社会工作实务案例分析试题考试时间：______分钟总分：______分姓名：______案例一小明和丽华结婚五年，育有一个四岁的女儿小雅。最近，两人关系日益紧张，经常为家务分配、育儿方式等问题争吵。小明认为丽华过于唠叨，不让他省心，而丽华则觉得小明不够体贴，不参与家务劳动，对孩子也缺乏关心。争吵时，小雅常常躲在房间里哭泣，夫妻俩的关系也变得越来越冷淡。丽华向朋友倾诉，觉得婚姻生活充满了压力和痛苦，甚至开始考虑离婚。请结合家庭社会工作的理论知识，分析小明和丽华家庭存在的问题，并提出相应的干预策略。案例二张大爷独居，老伴去世多年，子女长期在外地工作，一年只能回家一次。张大爷身体不好，需要经常去医院看病，但子女工作繁忙，无法经常陪伴他。张大爷感到孤独寂寞，情绪低落，甚至出现了一些记忆衰退的症状。社区社会工作者小王了解到这一情况后，决定为张大爷提供家庭社会工作服务。请结合家庭社会工作的理论知识，分析张大爷家庭存在的问题，并提出相应的干预策略。案例三李某夫妇经营一家小餐馆，生意不错，但夫妻俩经常因为餐馆的经营问题发生争执。李某希望扩大经营规模，而李某夫人则担心风险太大，希望保持现状。两人各执己见，互不相让，导致家庭关系紧张，餐馆生意也受到了影响。李某夫人向社区寻求帮助，希望社会工作者能够介入调解。请结合家庭社会工作的理论知识，分析李某夫妇家庭存在的问题，并提出相应的干预策略。试卷答案案例一问题分析：1.夫妻关系冲突：小明和丽华之间存在明显的沟通不畅和冲突，表现为对家务分配和育儿方式的分歧，以及相互指责和不理解。2.亲子关系受影响：夫妻的争吵对女儿小雅造成了负面影响，导致她情绪低落，哭泣，家庭氛围紧张。3.家庭功能失调：家庭的沟通功能、情感支持功能出现障碍，夫妻关系紧张可能导致家庭整体功能受损，无法有效应对压力。4.潜在风险：长期冲突可能导致夫妻关系恶化，甚至走向离婚，对家庭成员造成更深远的伤害。干预策略：1.建立专业关系：与小明和丽华建立信任、平等的专业关系，营造安全、支持性的会谈氛围。2.家庭评估：运用家庭评估工具（如家庭生命周期量表、家庭压力指数等），全面了解家庭结构、沟通模式、权力分配、家庭资源、社会支持系统等，为干预提供依据。3.家庭沟通训练：运用沟通理论（如沟通分析、家庭系统理论），帮助夫妻俩识别无效沟通模式（如指责、回避、打断等），学习积极的沟通技巧（如积极倾听、表达感受、非暴力沟通等）。4.家庭冲突调解：运用家庭治疗技巧（如反思性倾听、反映感受、重新定义问题等），引导夫妻双方表达真实需求，理解对方立场，寻找共同点，协商解决家务分配和育儿方式的冲突。5.亲子关系辅导：关注小雅的情绪状态，与父母沟通，帮助父母认识到自身冲突对子女的影响，学习如何为孩子提供稳定的情感支持，改善亲子关系。6.资源链接：评估夫妻俩的社会支持资源，鼓励他们寻求家人、朋友、社区的支持，必要时链接婚姻咨询、亲子教育等外部专业资源。7.目标设定与跟进：与夫妻双方共同设定具体的、可行的短期和长期目标，并在介入过程中进行定期评估和调整，巩固干预效果。案例二问题分析：1.社会隔离与孤独感：张大爷独居，缺乏经常性的社会交往，导致严重的孤独感和社会隔离。2.经济与健康状况压力：张大爷身体不好，需要医疗照顾，存在一定的经济压力，增加了他的脆弱性。3.家庭支持系统缺失：子女虽然关心但无法提供足够的陪伴和照顾，家庭支持系统功能不足。4.心理健康问题：孤独、焦虑、抑郁等负面情绪影响张大爷的心理健康，甚至出现认知功能下降的早期迹象。干预策略：1.建立专业关系：与张大爷建立信任、尊重的专业关系，了解他的需求、愿望和担忧。2.评估需求：全面评估张大爷的身体健康状况、经济状况、社会支持网络、心理状态和日常生活能力，识别其核心需求。3.建立社会支持网络：*正式支持：利用社区资源，如日间照料中心、老年活动中心、志愿者服务等，为张大爷提供定期探访、陪伴聊天、组织活动等服务。*非正式支持：鼓励张大爷参与社区活动，结交邻里朋友，扩大社交圈；协助他与子女保持更频繁的沟通和联系。4.健康支持与照顾：*协助张大爷管理健康问题，如提醒服药、安排就医、了解医疗政策等。*根据需要链接家政服务、送餐上门等资源，帮助其维持基本的生活起居。5.心理支持与情绪疏导：提供情感支持，倾听他的心声，帮助其疏导负面情绪，提升心理健康水平。必要时，链接心理咨询或治疗资源。6.能力建设：评估并提升张大爷的自理能力和解决问题的能力，增强其独立生活的能力。7.危机预防：定期探访，关注张大爷的安全状况（如防火、防盗、防诈骗），及时识别并处理潜在风险，制定紧急情况预案。案例三问题分析：1.夫妻关系冲突与角色模糊：李某夫妇在餐馆经营理念上存在根本分歧，沟通不畅导致冲突，可能存在角色不清或角色冲突。2.家庭经济压力：餐馆经营出现问题，可能面临经济风险，给家庭带来压力，加剧了夫妻矛盾。3.家庭决策困境：夫妻双方难以就重大决策（如是否扩大经营）达成一致，影响家庭凝聚力和经营稳定。4.家庭系统失衡：夫妻冲突已影响餐馆的正常经营和家庭关系，表明家庭系统未能有效应对压力，处于失衡状态。干预策略：1.建立专业关系：与李某夫妇建立中立、专业的合作关系，明确社会工作者的角色和界限。2.家庭评估：了解餐馆的财务状况、经营模式、市场环境等外部因素，以及夫妻俩的性格特点、价值观、沟通习惯、对经营的压力和期望等内部因素。3.促进沟通与理解：创造一个安全的空间，引导李某夫妇分别和共同表达各自的看法、感受、需求和担忧，运用沟通技巧促进相互理解，澄清误解。4.问题界定与共同目标：帮助夫妻双方共同识别核心问题（经营分歧），明确共同目标（如挽救餐馆、改善家庭关系），将焦点从指责转向解决问题。5.探索解决方案：*协助夫妻双方brainstorm可能的解决方案，包括调整经营策略、寻求新的投资、引入合作伙伴、暂时缩小规模等。*分析各种方案的利弊、可行性及潜在风险。6.决策支持：帮助李某夫妇权衡各种因素，运用决策工具（如决策树），做出最符合家庭整体利益和长远发展的选择。7.角色与责任明确：帮助夫妻双方重新审视在家庭