2025年居民供热采暖合同（热计量计费）标准文本

2025年居民供热采暖合同（热计量计费）标准文本合同编号：[填写合同编号]甲方（供热单位）：[填写供热单位全称]法定代表人：[填写法定代表人姓名]注册地址：[填写供热单位注册地址]供热经营许可证号：[填写许可证号]联系方式：[填写联系方式]乙方（用户）：[填写户主姓名]身份证号码：[填写身份证号码]户籍地址：[填写户籍地址]实际用热地址：[填写实际用热地址]联系方式：[填写联系方式]根据《中华人民共和国合同法》、《供热条例》及相关国家和地方供热政策规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方在本供热期内使用甲方提供的居民供热采暖服务事宜，签订本合同。第一条供热服务1.1甲方承诺在本供热期内（自[填写供热起始日期]至[填写供热结束日期]），按照国家及地方规定的供热参数标准，在乙方用热地址为乙方提供连续、稳定的供热服务。供热参数：室内温度不低于[填写室内温度标准]摄氏度（以用户室内采暖设施末端，距离地面1-1.5米处为准）。1.2甲方保证按照本合同约定的时间和要求，完成对乙方用热地址的供热。第二条热计量计费方式2.1本合同采用热量计量方式进行计费。甲方向乙方提供的热量由安装于乙方用热地址的热量表计量。2.2热量计量单位为[选择并填写：兆焦耳（MJ）/瓦时（Wh）]，单位热价标准为：[填写单位热价]元/[选择单位：MJ/Wh]。2.3热费计算方式：当期热费=（热量表显示的当期用热量-末期校验读数）×单位热价。如合同另有约定基本热价或固定费用的，则当期热费=基本热价/固定费用+（热量表显示的当期用热量-末期校验读数）×单位热价。2.4甲方负责安装、维护、校验热量表，并承担因热量表质量问题导致的计量误差责任。热量表校验应遵守国家相关技术规范，并提前[填写天数]日通知乙方进行校验或告知校验结果。2.5乙方有权了解热量表的安装位置、计量原理及热量数据。甲方应配合乙方对热量数据的查询，具体查询方式为：[填写查询方式，如：提供纸质账单、线上平台查询等]。第三条费用结算与支付3.1热费结算周期为[填写结算周期，如：按月/按供热期]结算。3.2甲方应在每个结算周期结束后[填写天数]日内，向乙方提供热费账单。乙方应在收到账单后[填写天数]日内核对。对账单有异议的，应在收到账单后[填写天数]日内以书面形式向甲方提出，双方应友好协商解决；无异议或异议不成立的，乙方应按照账单金额足额支付热费。3.3支付方式：[选择并填写：银行代扣/乙方自行线上支付/乙方自行到供热单位或指定网点支付/其他方式]。3.4乙方应按照约定方式及时足额缴纳热费。逾期支付的，除应按日支付欠费金额[填写比例或具体金额]的滞纳金外，甲方有权根据相关规定暂停供热，直至乙方结清全部热费及滞纳金。恢复供热前，甲方有权要求乙方提供担保。3.5甲方应为乙方提供符合国家规定的发票。乙方应在支付热费时或支付后[填写天数]日内，根据自身需要向甲方申请开具相应种类的发票。第四条甲乙双方权利与义务4.1乙方的权利与义务4.1.1享有符合本合同第一条约定的供热服务。4.1.2有权获得热费账单和热量消耗数据的查询。4.1.3对供热服务有异议的，有权向供热主管部门或相关机构投诉。4.1.4应按时足额缴纳热费及可能产生的滞纳金。4.1.5应保护热量表及其附属设施，不得擅自改动、破坏或遮挡。因乙方原因造成计量装置损坏或失准的，乙方应负责修复、校验费用，并可能被处以相应罚款。4.1.6应按照规定使用室内采暖设施，避免浪费热量。4.1.7应及时向甲方报告热量表故障、供热异常等情况。4.1.8应遵守甲方的供热安全及用热管理规定。4.1.9如涉及室内采暖系统热平衡调整，乙方应在甲方指导下或按要求完成调整工作。4.2甲方的权利与义务4.2.1有权按照本合同约定及国家规定收取热费及相关费用。4.2.2有权按照本合同约定对供热设施进行维护、检修、改造，但应提前[填写天数]日通知乙方。4.2.3应保证供热设施正常运行，承担供热生产过程中的安全责任。4.2.4应按时、准确地向乙方提供热费账单和热量数据。4.2.5应建立客户服务体系，受理乙方咨询、投诉，并按规定处理。4.2.6应按照规定对热量表进行安装、维护、校验，确保计量准确。4.2.7因不可抗力或必须的供热设施抢修等原因导致供热中断的，应提前[填写天数]日通知乙方，抢修完成后应尽快恢复供热，并可根据情况协商处理热费问题。4.2.8应对热量表数据进行妥善管理，确保数据安全、准确，并用于合法目的。第五条违约责任5.1乙方违反本合同约定，拖欠或拒绝缴纳热费、热量表校验费等费用的，除应按日支付欠费金额[填写比例或具体金额]的滞纳金外，甲方有权暂停供热。因暂停供热给乙方造成损失的，乙方应承担相应责任。恢复供热前，甲方有权要求乙方结清欠费、滞纳金并提供担保。5.2因甲方原因未能按本合同第一条、第二条约定的标准提供供热服务，导致乙方受损失的，甲方应承担相应赔偿责任（如退还部分热费、按比例赔偿实际损失等，具体标准可参照地方规定或双方约定）。5.3甲方未按约定提供热费账单、热量数据，或提供的数据错误导致乙方结算困难的，应承担相应责任并尽快更正。5.4任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。5.5双方应相互配合，非因过错方原因导致合同无法履行的，不承担违约责任。第六条不可抗力6.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、严重自然灾害、政府行为、法律法规的重大调整等。6.2任何一方因不可抗力不能履行合同时，应及时通知对方，并提供相关证明。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。第七条争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向[选择并填写：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更与解除8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同生效后，双方可协商一致变更或解除本合同。变更或解除应采用书面形式。8.3出现以下情况之一，本合同可解除：(1)本合同约定的供热期届满；(2)经双方协商一致同意解除；(3)因不可抗力导致合同目的无法实现；(4)一方严重违约，致使合同目的无法实现，守约方有权解除合同。第九条其他事项9.1本合同未尽事宜，按照国家及地方相关法律法规、政策规定执行。9.2通知：双方在本合同中载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[填写天数]日视为送达）或按指定联系方式发送（以成功发出后视为送达）。