《跨文化交际》课件-第八单元 肢体语言

肢体语言01定义与理论基础020304案例教学05课堂练习作业任务目录Contents课前预习与教学目标课前预习与教学目标1课前预习任务任务一安排学生在职教云进行线上预习，完成PPT内容浏览。任务二以小组为单位查找一或两个与肢体语言相关的案例。0102认知目标识别和解读不同文化中常见肢体语言含义的方法

能力目标

身体语言在非语言交流中的重要性及与语言交流的相互关系，如如何辅助、补充或有时与言语信息产生冲突。思政目标培养学生的跨文化交际意识和文化包容心态，引导学生尊重不同文化中身体语言的差异，提高文化敏感度

教学目标010203指导学生在复杂跨文化商务场景中灵活调整肢体语言以适应对方文化。跨文化商务交际中解读和运用肢体语言的技巧​。0102重难点解析难点突破重点定义与理论基础02你知道竖起大拇指这个动作在不同国家含义有何不同吗？在与外国客户沟通时，你是否遇到过因肢体动作引发误解的情况？​问题导入肢体语言定义（1）肢体语言是指通过身体的动作、姿势、表情、眼神等非语言方式传递信息、表达情感的沟通方式。​（2）它是人际沟通的重要组成部分，有时能比语言更真实地反映人的内心想法。​（3）肢体语言具有文化差异性，同一动作在不同文化中可能有截然不同的含义。​01

定义详解

面部表情是肢体语言的重要类型，包括微笑、皱眉、眼神交流等，传递情绪和态度信息。​手势是最常用的肢体语言之一，如挥手、点头、手势比划等，具有丰富的表意功能。​0102

身体姿势包括站姿、坐姿、身体倾斜方向等，反映人的自信程度、态度和人际关系。​空间距离的运用也属于肢体语言范畴，体现不同文化对交往距离的偏好。​0304请举例说明中国文化中常用的肢体语言及其含义，这些肢体语言在其他文化中是否会有不同解读？​随机挑选学生回答问题​【学生】聆听、思考、回答​【教师】总结学生的回答，如中国人常用点头表示同意，而在保加利亚、希腊等国家，点头可能表示否定，强调肢体语言的文化差异性，帮助学生理解关注跨文化肢体语言差异的必要性。​案例分析03

涉及知识点结果手势的文化差异对商务谈判的影响。经助手提醒后，英国商人立即停止该动作，并改用手掌示意，向对方道歉，谈判氛围逐渐缓和，最终达成部分合作意向。​0203一位英国商人在与泰国客户谈判时，频繁做出用手指指对方的动作，导致泰国客户逐渐表现出不满情绪，谈判氛围变得紧张。因为在泰国文化中，用手指指人被视为不礼貌的行为。01案例背景

涉及知识点结果眼神交流的文化差异对商务沟通的影响。中国代表及时调整，减少眼神对视的时长，沟通逐渐变得自然，双方建立了初步的合作信任。​0203中国某企业代表在与中东某国客户会面时，为表示友好，主动与对方进行长时间的眼神交流，却发现对方眼神躲闪，沟通不够顺畅。因为在中东部分文化中，与异性或长辈长时间眼神对视被视为不恰当。01案例背景课堂练习04（1）判断题：肢体语言在所有文化中都有相同的含义。（答案：错误）​（2）判断题：在跨文化商务交际中，肢体语言的重要性不如语言沟通。（答案：错误）​（3）选择题：以下哪个肢体语言在大多数文化中表示友好（

）A.微笑B.吐舌头C.摇头D.握拳（答案：A）​（4）选择题：在日本文化中，鞠躬的主要含义是（

）A.道歉B.问候或表示尊重C.疲惫D.不同意（答案：B）​（5）填空题：（

）属于肢体语言的范畴，体现不同文化对交往距离的偏好。（答案：空间距离）​课堂练习（6）填空题：同一（

）在不同文化中可能有截然不同的含义，这体现了肢体语言的文化差异性。（答案：动作）​（7）判断题：在印度文化中，摇头表示否定，点头表示肯定。（答案：错误）​（8）选择题：在阿拉伯文化中，男性之间的拥抱和亲吻脸颊通常表示（

）A.亲密关系B.商务初次见面C.友好和尊重D.敷衍（答案：C）​（9）填空题：（

）是最常用的肢体语言之一，如挥手、点头等，具有丰富的表意功能。（答案：手势）​（10）判断题：正确解读肢体语言能有效增强跨文化商务沟通的效果。（答案：正确）课堂练习

互动讨论请同学们两人一组，分别扮演美国和日本的商务代表，模拟一场商务谈判开场场景，注意运用符合各自文化的肢体语言（如问候方式、手势、眼神交流等）。讨论主题总结学生的表现，指出角色扮演中符合两国文化肢体语言特点的地方和不足，如美国可能更倾向于握手