保险讲师笔试题目及答案

保险讲师笔试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.保险的基本职能是？2.以下哪种属于人寿保险？3.保险合同的当事人是？4.保险费率的厘定原则不包括？5.最大诚信原则中的告知是指？6.以下哪项不属于保险中介？7.财产保险的保险标的是？8.保险市场的构成要素不包括？9.再保险是？10.保险的基本原则不包括？答案：1.经济补偿和保险金给付2.定期寿险3.投保人与保险人4.随意性5.投保人向保险人如实告知重要事实6.保险公司7.财产及其有关利益8.保险产品9.保险人将其承担的保险业务部分转移给其他保险人10.等价有偿原则多项选择题（每题2分，共10题）1.保险的作用包括？2.人身保险的特点有？3.保险合同的条款包括？4.保险营销的渠道有？5.可保风险的条件有？6.财产保险的赔偿方式有？7.保险监管的目标是？8.保险行业的发展趋势有？9.保险资金运用的原则有？10.保险市场的分类方式有？答案：1.经济补偿、资金融通、社会管理2.风险的特殊性、保险标的的特殊性、保险利益的特殊性、保险金额确定的特殊性、保险期限的特殊性、生命风险的相对稳定性3.基本条款、附加条款、法定条款4.直接营销渠道、间接营销渠道5.纯粹风险、大量同质风险、损失可测、风险必须是偶然的、风险必须是意外的6.比例赔偿方式、第一危险赔偿方式、限额赔偿方式7.保护被保险人利益、维护公平竞争的市场秩序、促进保险业健康发展8.国际化、专业化、科技化、多元化9.安全性原则、流动性原则、收益性原则10.按保险标的分类、按保险业务实施方式分类、按保险经营性质分类、按保险市场结构分类判断题（每题2分，共10题）1.保险就是保证不会发生风险。（）2.投保人可以是自然人也可以是法人。（）3.保险金额可以超过保险价值。（）4.近因原则是判断风险事故与保险标的损失之间的因果关系。（）5.重复保险一定需要分摊。（）6.保险代理人代表保险人的利益。（）7.财产保险的保险期限一般较长。（）8.保险市场是完全竞争市场。（）9.保险资金只能用于银行存款。（）10.再保险接受人不得向原保险的投保人要求支付保险费。（）答案：1.×2.√3.×4.√5.√6.√7.×8.×9.×10.√简答题（总4题，每题5分）1.简述保险的基本原则。答：包括最大诚信原则、保险利益原则、近因原则、损失补偿原则。最大诚信要求如实告知等；保险利益是投保人对保险标的具有的法律上承认的利益；近因判断因果关系；损失补偿适用于财产保险等。2.人身保险与财产保险的区别有哪些？答：人身保险以人的寿命和身体为标的，期限较长，保险金额依多种因素确定；财产保险以财产及其有关利益为标的，期限较短，按保险价值确定保险金额，赔偿方式多样。3.保险合同的订立程序是什么？答：包括要约与承诺。投保人提出投保申请是要约，保险人同意承保是承诺，经双方协商一致，就合同条款达成协议，保险合同成立。4.保险营销的策略有哪些？答：包括产品策略（开发适合产品）、价格策略（合理定价）、渠道策略（选择合适销售渠道）、促销策略（广告等促销手段）。讨论题（总4题，每题5分）1.如何提高保险客户的满意度？答：提供优质服务，快速理赔，专业解答疑问，设计合适产品，加强沟通，及时回访了解需求改进。2.谈谈保险在社会风险管理中的作用。答：可对风险进行经济补偿，减少损失；通过资金融通促进经济发展；发挥社会管理功能，稳定社会秩序，如巨灾保险等保障社会稳定。3.怎样做好保险培训工作？答：明确培训目标，采用多样教学方法，结合案例，注重实践操作，定期评估反馈，提