通信公司营业厅合作协议模板

前言本协议旨在明确甲乙双方在通信业务合作及营业厅运营方面的权利与义务，构建平等互利、长期稳定的合作关系。双方本着诚实信用、共同发展的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同恪守。一、合作主体甲方（通信公司）：法定代表人/授权代表：统一社会信用代码：注册地址：联系地址：联系电话：电子邮箱：乙方（合作方）：法定代表人/授权代表：统一社会信用代码/身份证号：注册地址/经营地址：联系地址：联系电话：电子邮箱：（以上信息需确保准确无误，并作为本协议的有效送达地址）二、合作内容与方式1.合作范围甲方授权乙方在双方约定的合作营业厅（以下简称“合作厅”）内，按照甲方的业务规范和服务标准，代理甲方指定的通信业务。具体业务范围包括但不限于：*各类通信卡（号）的销售与开户；*移动电话套餐、宽带业务及其他增值业务的咨询与办理；*甲方指定品牌或型号通信终端产品的销售与相关服务；*话费收缴、业务变更、停机保号、复机等基础业务办理；*客户咨询、投诉受理与初步处理；*甲方不时授权的其他相关业务。2.合作厅信息合作厅名称：详细地址：营业面积：（约平方米）营业时间：（遵循甲方统一要求或双方另行约定）3.合作方式*乙方负责提供符合甲方要求的经营场地、装修（或改造）、人员配备及日常运营管理。*甲方负责提供业务授权、业务培训、技术支撑、营销政策指导、部分宣传物料支持，并按照本协议约定与乙方进行业务结算。*合作厅的运营需严格遵守甲方的品牌形象标准、服务规范及业务管理要求。三、合作期限1.本协议合作期限为年，自年月日起至年月日止。2.协议期满前个月，如双方均有继续合作意愿，应就续签事宜进行协商。若双方未能在期满前达成新的合作协议，本协议自动终止，双方应按照本协议约定办理结算及交接手续。3.协议期内，任何一方如需提前终止协议，应提前日书面通知对方，并就善后事宜达成一致。四、双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1.权利：*对乙方的经营行为、服务质量、业务规范执行情况进行指导、监督、检查与考核。*根据市场发展和业务需要，调整业务范围、资费政策、营销方案及考核标准，并提前通知乙方。*对乙方违反本协议约定或甲方管理规定的行为，有权视情节轻重采取警告、限期整改、扣罚佣金、暂停部分业务授权直至解除本协议等措施。*按照本协议约定向乙方收取相关费用（如有）。*法律、法规及本协议约定的其他权利。2.义务：*向乙方提供必要的业务培训，确保乙方工作人员熟悉业务流程和服务规范。*提供开展合作业务所需的业务手册、操作指南、宣传资料模板等。*提供必要的业务系统支持和技术指导。*按照本协议约定的标准和周期，及时、准确地与乙方进行业务佣金结算与支付。*维护乙方在授权范围内的正当合作权益，不无故干涉乙方的正常经营管理（本协议另有约定的除外）。*法律、法规及本协议约定的其他义务。（二）乙方的权利与义务1.权利：*在本协议约定的范围内，自主开展合作业务的经营活动，并获得相应的佣金回报。*要求甲方提供必要的业务培训、技术支持和业务指导。*对甲方提出的不合理管理要求或政策调整，有权提出书面异议并进行协商。*法律、法规及本协议约定的其他权利。2.义务：*严格遵守国家法律法规、行业规范及甲方的各项业务规定、服务标准和品牌形象要求。*负责合作厅的场地租赁（或自有场地证明）、装修装饰（需符合甲方VI标准）、设备采购与维护（除甲方提供的专用设备外）、人员招聘、培训、管理及薪酬福利等，并承担相关费用。确保合作厅人员稳定，具备相应的业务素质和服务技能，并持有甲方要求的上岗资格证明。*按照甲方要求规范使用甲方商标、商号、服务标识及宣传资料，不得擅自更改或用于非合作业务。*保证合作厅的正常营业时间，提供热情、周到、规范的服务，维护甲方品牌形象和客户口碑。*按时、准确地向甲方报送业务数据和经营报表，接受甲方的监督检查与考核。*妥善保管甲方提供的各类资料、系统账号及密码，不得泄露给第三方或用于非合作目的。*不得从事任何与甲方业务构成竞争或损害甲方利益的活动，不得销售假冒伪劣产品或未经甲方授权的通信终端及服务。*承担合作厅运营过程中产生的各项税费、水电费、物业费、人员成本及其他因自身经营产生的费用。*法律、法规及本协议约定的其他义务。五、合作期限1.本协议合作期限为【】年，自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。2.协议期满前【】个月，如双方均有继续合作意愿，应就续签事宜进行协商。若双方未能在期满前达成新的合作协议，本协议自动终止，双方应按照本协议约定办理结算及交接手续。3.协议期内，任何一方如需提前终止协议，应提前【】日书面通知对方，并就善后事宜达成一致。六、费用与结算1.佣金标准：甲方根据乙方代理业务的种类、数量、金额及服务质量等，按照双方约定的《佣金结算标准》（可作为本协议附件）向乙方支付佣金。该标准甲方有权根据市场情况和业务发展需要进行调整，调整前应提前【】日书面通知乙方，乙方如无异议则按新标准执行；如有异议，双方应协商解决，协商不成的，任何一方有权按本协议约定的争议解决方式处理。2.结算周期：双方同意以【自然月/其他约定周期】为佣金结算周期。3.结算数据核对：每个结算周期结束后【】个工作日内，甲方应向乙方提供上个周期的业务数据及佣金结算明细，乙方应在收到后【】个工作日内进行核对。如有异议，应在上述期限内书面提出，逾期未提出视为认可。双方应在【】个工作日内完成数据核对与确认。4.支付方式：经双方确认无误后，甲方应在【】个工作日内，将应付佣金足额支付至乙方指定的以下银行账户：开户名：开户行：账号：5.发票：乙方应在收到甲方支付的佣金后【】日内向甲方提供符合甲方要求的等额合法增值税【专用/普通】发票。6.保证金（如有）：为保证本协议的履行，乙方应在本协议签订后【】日内向甲方支付合作保证金人民币【】元（大写：【】）。协议期满或解除后，如乙方无违约行为且已结清所有应付款项、办妥交接手续，甲方应在【】个工作日内将保证金无息退还乙方。七、保密条款1.任何一方对于在合作过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于业务数据、客户信息、技术资料、财务数据、经营策略、未公开的价格政策等）及本协议内容，均负有保密义务。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。3.本保密义务在本协议终止后【】年内持续有效。八、知识产权1.甲方拥有其提供的业务系统、软件、商标、商号、专利、技术信息、业务资料、宣传物料等所有知识产权的所有权或合法使用权。乙方仅可在本协议约定的合作范围内依据甲方授权合理使用，不得用于任何非合作目的或向第三方转让、许可使用。2.乙方在合作过程中独立开发的、与甲方业务无关的知识产权归乙方所有。若涉及甲方业务或基于甲方提供的资源产生的新的知识产权，其归属由双方另行协商确定。九、违约责任1.任何一方违反本协议的任何约定，均构成违约。违约方应承担由此给守约方造成的直接经济损失。2.甲方逾期支付佣金的，每逾期一日，应按应付未付金额的【万分之】向乙方支付违约金，但累计违约金不超过应付金额的【】%。3.乙方提供虚假信息、挪用客户预存款、泄露客户信息或甲方商业秘密、发生重大服务质量投诉且未及时有效处理、擅自扩大业务范围或变更经营地址、销售假冒伪劣产品等严重违约行为的，甲方有权立即暂停业务授权、扣罚相应佣金、没收保证金，并单方面解除本协议，同时保留追究乙方其他法律责任的权利。4.因乙方原因导致甲方受到行政机关处罚或第三方索赔的，乙方应承担全部赔偿责任。5.本协议项下的违约责任不影响双方根据法律规定可主张的其他权利。十、不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律变化等。2.若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议义务，受影响一方应立即通知对方，并在事件发生后【】日内提供相关证明文件。双方应根据事件对协议履行的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，法律另有规定的除外。十一、协议的变更、解除与终止1.对本协议的任何修改、补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方为有效。2.除本协议另有约定外，任何一方单方解除协议，应提前【】日书面通知对方，并就善后事宜达成一致。3.协议期满，本协议自动终止。4.协议终止或解除后，双方应：*立即停止使用对方的商标、商号及相关知识产权；*办理业务资料、客户信息、甲方提供的设备及物品的交接手续；*结清所有未付费用及款项；*完成其他必要的善后工作。十二、争议解决1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均有权向【甲方所在地/乙方所在地/协议签订地】有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。十三、通知与送达1.本协议项下的所有通知、文件往来及与本协议有关的争议的法律文书，均应按照本协议首页所列的联系地址、联系方式进行送达。2.任何一方变更联系地址或联系方式，应提前【】日书面通知对方。否则，按原地址送达的仍视为有效送达。3.通过邮寄方式送达的，以邮件寄出后【】日（国内）或【】日（国际）视为送达；通过传真或电子邮件方式送达的，以成功发送视为送达（应有发送成功凭证）。十四、其他1.本协议构成双方就协议事项达成的完整理解，取代先前所有口头或书面的约定、谅解和函电。2.本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。3.本协议附件（如有《佣金结算标准》、《服务规范》、《VI标准》等）为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。4.本协议自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。5.本协议一式【肆】份，甲方执【贰】份，乙方执【贰】份，具有同等法律效力。（以下无正文，为签署页）甲方（通信公司）：（盖章）法定代表人/授权代表（签字）：日期：