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文档简介
培训协议书是劳动合同1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司
甲方地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层XX室
甲方法定代表人/负责人:张三
甲方联系方式/p>
乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX教育培训机构
乙方地址:中国上海市徐汇区XX路XX号XX教学楼XX层XX室
乙方法定代表人/负责人:李四
乙方联系方式/p>
协议简介:
鉴于甲方为提升员工职业技能及综合素质,满足企业发展战略及市场竞争力需求,拟委托乙方提供专业培训服务;
鉴于乙方具备合法的培训资质、专业的师资团队及完善的培训体系,能够根据甲方需求定制化开展培训项目;
双方基于平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供培训服务事宜达成如下协议,以兹共同遵守。
本协议的签订背景源于甲方在业务快速扩张过程中,对技术类、管理类及综合能力类人才的需求日益增长,现有内部培训体系已无法满足全员系统性提升的需求。为解决此问题,甲方通过市场调研及多方比较,最终选择与乙方合作,利用乙方在行业培训领域的专业优势,通过定制化课程设计、实战化教学及效果导向的考核机制,帮助甲方员工快速掌握岗位所需技能,同时增强团队协作与创新能力。乙方在承接本协议业务时,将严格遵循国家及地方关于教育培训的法律法规,确保培训内容符合行业标准,并依据甲方反馈及时优化课程体系,以实现双方共赢的合作目标。本协议的履行将直接服务于甲方的人力资源发展战略,并为乙方带来稳定的业务收入,同时促进教育培训行业的专业化发展。双方通过本协议建立的培训服务关系,既是甲方人才培养的重要途径,也是乙方品牌价值提升的实践平台,具有明确的商业逻辑与社会意义。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是为了满足甲方提升员工职业技能与综合素质的需求,由乙方依据甲方指定的培训目标与标准,提供专业化、定制化的培训服务。具体内容涵盖但不限于以下几个方面:首先,乙方将根据甲方提供的培训需求清单及学员基础信息,设计并开发符合甲方业务特点及岗位要求的培训课程,课程内容可涉及技术研发、市场营销、项目管理、团队管理、法律法规、职业素养等多个领域;其次,乙方将具备相应资质与丰富实践经验的讲师团队,采用理论讲授、案例分析、小组讨论、模拟演练、现场实操等多种教学方法,确保培训的互动性与实效性;再次,乙方负责提供培训所需的场地、设备、教材及教学辅助材料,并建立完善的培训档案管理制度,记录学员出勤、课堂表现、作业完成情况及考核结果等关键信息;最后,乙方将在培训结束后提供效果评估报告,包括学员满意度、知识掌握程度测试、技能应用能力评估等,并根据甲方反馈对后续培训进行优化调整。本协议的履行范围限定于甲方指定的培训项目及服务内容,所有培训活动均需在乙方的正规培训场所或双方协商一致的其他指定地点进行,确保培训服务的专业性与规范性。
第二条定义
为本协议之目的,双方作出如下定义:
(一)“培训服务”系指乙方根据甲方需求提供的包括但不限于课程开发、师资配备、教学实施、场地设备提供、效果评估及后续跟踪在内的全部培训相关活动;
(二)“培训课程”系指乙方为甲方定制或提供的具有明确主题、教学大纲、课时安排及考核标准的系统性知识或技能培训内容;
(三)“培训讲师”系指乙方委派参与本协议项下培训服务并具备相应专业资质及教学经验的教师或专家;
(四)“培训效果评估”系指对培训完成后学员知识技能掌握程度、工作绩效改善情况及培训满意度进行的系统性评价;
(五)“服务期限”系指本协议约定的乙方提供培训服务的起止时间,自正式培训开始之日起至所有培训活动及评估环节完成之日止;
(六)“保密信息”系指双方在履行本协议过程中获悉的任何一方未公开的、具有商业价值的信息,包括但不限于甲方的人力资源数据、财务信息、技术秘密及乙方的课程体系、学员名单、教学方案等。
第三条双方权利与义务
甲方的权力与义务:
1.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供高质量、符合标准的培训服务,并有权对乙方的培训方案、师资力量、教学过程及效果评估进行全面监督与评价;
2.甲方有权根据自身业务发展变化,在协议约定的范围内提出合理的培训需求调整,并有权对乙方未达标的培训内容提出整改要求;
3.甲方应按照本协议约定按时足额支付培训费用,并有权要求乙方提供完整的收费明细及发票等财务凭证;
4.甲方应向乙方如实提供开展培训所需的学员信息、场地需求及特殊教学要求,并配合乙方做好培训前的准备工作;
5.甲方应选派符合培训条件的学员参加培训,并教育学员遵守培训纪律,维护培训秩序,按时完成学习任务;
6.甲方应对乙方的培训服务提供必要协助,包括但不限于提供临时办公场所、网络支持、设备调试等,以确保培训活动顺利进行;
7.甲方应指定专门联系人负责与乙方对接培训事务,并及时反馈培训过程中的问题与建议;
8.甲方有权要求乙方对培训过程中产生的学员个人信息严格保密,并监督乙方落实数据保护措施;
9.甲方在培训结束后,有权根据实际效果对乙方的服务进行综合评定,并作为未来合作决策的参考依据;
10.如甲方因不可抗力原因需暂停或终止培训,应提前书面通知乙方,并协商处理已产生的费用结算事宜。
乙方的权力与义务:
1.乙方有权要求甲方提供明确的培训需求、学员背景及预算范围,并有权据此制定详细的培训方案及报价;
2.乙方有权拒绝接受不符合法律法规或明显不合理的培训需求,并有权要求甲方在培训前完成必要的资质审核;
3.乙方应按照本协议约定按时足额收取培训费用,并有权要求甲方提供支付凭证用于财务对账;
4.乙方应组建专业的培训团队,包括课程设计师、教学顾问及授课讲师,确保培训师资符合行业标准和甲方要求;
5.乙方应根据甲方提供的学员信息,进行个性化课程匹配与教学资源调配,保障培训服务的针对性与有效性;
6.乙方应负责培训场地的日常维护与管理,确保教学设施完好可用,并为学员提供安全舒适的培训环境;
7.乙方应建立完善的学员档案管理制度,记录培训全过程的各项数据,并定期向甲方提交阶段性进展报告;
8.乙方应配备专职项目经理负责本协议项下的服务对接,全程协调教学资源,及时响应甲方需求;
9.乙方应确保培训内容的前沿性与实用性,并定期更新课程体系以适应行业发展变化;
10.乙方应遵守国家及地方关于教育培训的法律法规,配合甲方完成相关培训备案或记录工作;
11.乙方应建立完善的培训质量监控体系,通过课前调研、课中巡查、课后回访等方式,持续改进培训服务;
12.乙方应严格保护甲方的商业秘密及学员个人信息,未经甲方书面许可不得向任何第三方泄露;
13.乙方应在培训结束后提交完整的培训总结报告,包括学员成绩统计、满意度分析及改进建议,并配合甲方进行效果验证;
14.如乙方因不可抗力原因无法继续履行协议,应立即通知甲方并采取补救措施,双方协商处理后续事宜;
15.乙方有权根据甲方反馈及市场变化,对培训课程进行优化调整,但不得降低整体培训质量;
16.乙方应指定高级别管理人员参与重大培训项目的决策,确保服务对接的权威性与稳定性;
17.乙方应向甲方提供必要的培训延伸服务,如学员后续辅导、知识转化支持等,以增强培训的长期效益;
18.乙方应建立客户服务热线及投诉处理机制,及时解决甲方在培训过程中提出的问题与异议;
19.乙方应定期向甲方提供行业培训趋势报告及最佳实践案例,以支持甲方的人才发展战略;
20.乙方应主动与甲方保持沟通,建立长期稳定的合作关系,共同推动人才培养体系的完善。
第四条价格与支付条件
1.培训价格:甲方同意根据本协议约定的培训服务内容,向乙方支付培训费用。具体费用标准依据乙方提供的报价单执行,该报价单已详细列明课程设计费、讲师酬金、场地使用费、教材费、税费及其他可能产生的附加费用。如培训内容涉及特殊设备租赁、外出考察或定制化开发等,相关费用将另行协商并书面确认后计入总费用。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付培训费用。甲方应在收到乙方开具的合法有效发票后十(10)个工作日内完成支付。乙方应向甲方提供对公账户信息,账户名称:XX教育培训机构,开户银行:XX银行XX支行,账号:XXXXXXXXXXXXXXXX。
3.支付时间:本协议签订后,甲方应向乙方支付总费用的百分之五十(50%)作为预付款;剩余百分之五十(50%)的尾款,应在所有培训活动结束且乙方提交完整培训材料后十(10)个工作日内支付。如甲方因特殊原因需分期支付,应提前三十(30)日书面通知乙方并经乙方书面同意,具体分期计划应与本协议附件一“费用支付计划表”一致。
4.费用调整:在服务期限内有下列情形之一的,培训费用可相应调整:一是国家或地方相关税收政策调整导致乙方成本变化的;二是因甲方临时增加学员人数或扩大培训范围的;三是因不可抗力导致乙方需额外采购设备或聘请特殊师资的。任何费用调整均需经双方书面确认。
5.付款保障:甲方支付的培训费用用于保障本协议项下培训服务的顺利实施,乙方承诺将全部用于提供符合协议约定的培训服务,确保学员利益不受影响。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为壹年,自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。如协议期满前双方均未提出书面终止意向,本协议自动续延壹年,续延次数不限,但每次续延前需三十(30)日书面通知对方。
2.培训实施期:乙方的具体培训实施期根据甲方的需求安排,初步计划自YYYY年MM月DD日开始,至YYYY年MM月DD日结束,总时长XX天。此为暂定计划,具体开班时间、课程安排及教学进度表应作为本协议附件二“培训实施计划表”的组成部分,具有同等法律效力。如遇节假日或公休日,培训时间相应顺延,不影响协议总时长。
3.关键时间节点:以下时间节点为双方共同确认并需严格遵守:一是YYYY年MM月DD日,甲方提交最终版学员名单及特殊需求清单;二是YYYY年MM月DD日,乙方提交完整版培训教材及教学设计方案;三是YYYY年MM月DD日,首期培训课程正式开班;四是YYYY年MM月DD日,所有培训课程结束,乙方提交培训总结报告及效果评估问卷;五是YYYY年MM月DD日,甲方完成所有费用的尾款支付。任何一方未能按时履行上述关键节点义务,均视为违约。
4.履行地点:除特殊情况另有约定外,所有培训活动应在乙方位于中国上海市徐汇区XX路XX号XX教学楼XX层XX室的教学场所进行。如需在甲方场地或其他第三方场地进行培训,相关场地布置、设备调试及费用承担等细节应在本协议附件三“场地使用条款”中明确约定,并由甲方承担全部责任。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按本协议第四条约定按时支付培训费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之一(0.1%)向乙方支付违约金,但违约金总额不超过本协议总培训费用的百分之二十(20%)。逾期超过三十(30)日,乙方有权暂停提供培训服务,且已产生的费用甲方仍需全额支付。逾期超过六十(60)日,乙方有权单方面解除本协议,除已支付费用不予退还外,甲方还应向乙方支付相当于本协议总费用百分之三十(30%)的违约金,并承担乙方因此遭受的直接经济损失。
(2)甲方未按本协议第五条第1款约定提供学员名单或未按时通知乙方相关特殊需求的,导致乙方无法按时准备培训资源,影响培训正常开始的,每延误一日,甲方应向乙方支付相当于当期课程费用百分之五(5%)的违约金,且延误时间超过十(10)日的,乙方有权取消该期培训并要求甲方支付相当于当期课程费用百分之二十(20%)的违约金。
(3)甲方指派的学员未经乙方事先书面同意擅自变更或取消培训名额,且该学员名额无法由他人替代的,甲方应向乙方支付该学员对应培训费用的百分之五十(50%)作为违约金。如因学员变更导致乙方产生额外成本(如空座损失补偿),甲方还应承担乙方实际损失。
(4)甲方在培训过程中或结束后,对乙方提供的培训服务质量提出异议但无充分证据支持,且经乙方书面解释仍坚持要求退费或降低费用的,视为甲方恶意干扰正常履约,甲方应承担由此给乙方造成的不良影响及额外开支,并赔偿乙方因此遭受的经济损失,赔偿金额不低于本协议总费用的百分之五(5%)。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按本协议第四条约定按时开具发票或发票信息错误的,每延误一日或每笔发票错误,应向甲方支付相当于涉税金额千分之一(0.1%)的违约金,但单笔违约金不超过人民币壹仟元(¥1,000)。因乙方原因导致甲方无法及时获得合规发票而影响甲方税务处理的,乙方还应承担甲方因此遭受的行政处罚或第三方索赔,并赔偿甲方直接经济损失。
(2)乙方提供的培训师资不符合本协议约定的资质或经验要求,或擅自更换核心讲师未经甲方书面同意的,甲方有权要求乙方立即更换符合要求的讲师,并补足已缺失的培训课时。同时,乙方应向甲方支付相当于该期培训费用百分之二十(20%)的违约金。若因师资问题导致学员投诉或产生负面影响,违约金比例提升至百分之三十(30%),且乙方还应承担修复声誉的直接费用。
(3)乙方提供的培训内容与协议约定严重不符,或教学混乱、教学效果显著低于行业标准(经双方共同评估确认),导致甲方培训目标无法实现的,甲方有权要求乙方退还部分或全部已支付费用。具体退费比例根据实际违约程度确定,最低为当期培训费用的百分之五十(50%),最高为全部培训费用的百分之百(100%)。同时,乙方还应向甲方支付相当于退费金额二倍(2倍)的惩罚性违约金。
(4)乙方未按本协议第五条第3款约定的时间节点提供培训材料、完成课程准备或按时开班,每延误一日,应向甲方支付相当于当期课程费用百分之五(5%)的违约金,但单次违约金不超过人民币伍仟元(¥5,000)。延误超过十(10)日的,甲方有权单方面解除本协议,乙方除退还甲方已支付但未提供服务的费用外,还应支付相当于总培训费用百分之三十(30%)的违约金,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。
(5)乙方在培训过程中泄露甲方的商业秘密或学员个人信息,给甲方造成经济损失或声誉损害的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿金额包括但不限于甲方直接经济损失、为恢复声誉而支出的合理费用以及甲方因此受到的行政处罚或第三方索赔。乙方还应承担由此产生的法律诉讼费用及律师费。
3.不可抗力免责:任何一方因不可抗力(如战争、自然灾害、政府行为等)导致无法履行本协议全部或部分义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后七(7)日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商调整履行期限或解除协议。因不可抗力造成的损失,双方各自承担。
4.累计违约:本协议任何一方发生前述违约行为,经对方书面催告后仍未在十(10)日内纠正的,视为累计违约。累计违约达到两次及以上,守约方有权单方面解除本协议,并要求违约方支付本协议总费用百分之五十(50%)的违约金,并赔偿全部直接经济损失。
5.不可追偿限制:除本协议明确约定外,任何一方因违约给对方造成的间接损失、预期利益损失或精神损害赔偿,均不予支持。双方应严格限定在直接、可预见的范围内主张违约责任。
6.违约金与实际损失的关系:如一方主张违约金,同时要求赔偿实际损失的,若违约金不足以弥补实际损失的,守约方有权在违约金之外另行主张赔偿,但赔偿总额不应超过实际损失金额。双方另有约定的除外。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、洪水、台风、干旱等);战争、军事冲突、恐怖袭击、动乱;政府行为(如法律、法规的变更、征收、征用、政策调整等);流行病疫情;以及其他类似影响合同履行的不可预见的事件。不可抗力事件影响期间,受影响方应立即采取合理措施减轻损失,但不得因此延误履行其通知义务。
2.责任免除:若任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议项下的全部或部分义务,该方不承担违约责任。但该方应在不可抗力发生后七(7)日内,以书面形式通知对方发生不可抗力事件及其预计持续期限,并提供相关机构出具的证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。若不可抗力影响持续超过三十(30)日,双方均有权单方面解除本协议,且互不承担违约责任。因不可抗力导致的合同解除,双方应就财产返还、费用结算等事宜进行友好协商处理,已产生的费用按实际履行比例结算。
3.持续影响:不可抗力事件消除后,受影响方应立即恢复履行本协议的义务。若不可抗力事件导致履行本协议变得不可能或不切实际,双方应协商修改协议条款或解除协议。双方应各自承担因不可抗力事件直接导致的损失,但应互相配合,避免因不可抗力事件产生额外的间接损失。
4.不可免除的责任:本协议中约定应由一方承担的保密义务、知识产权保护义务等,不因不可抗力的发生而免除,除非不可抗力直接导致该义务无法履行。
5.通知与协助:发生不可抗力时,双方应本着诚实信用和合作精神,及时沟通信息,相互提供必要的协助,共同应对不可抗力事件带来的挑战,以减少双方损失。
第八条争议解决
1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决;协商应本着公平、合理的原则进行,由双方授权代表就争议事项进行沟通,力争达成书面和解协议。
2.调解程序:若协商未能解决争议,双方同意在协商失败后十(10)日内,共同选择一个中立的第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、保密的原则,调解结果由双方协商一致后形成调解协议书;若调解不成,任何一方均有权采取其他争议解决方式。
3.仲裁解决:若双方未能通过协商或调解解决争议,或任何一方在协商或调解开始后十五(15)日内未启动协商或调解程序,该争议应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地(北京市),仲裁语言为中文。仲裁庭由三名仲裁员组成,其中一名由申请人指定,一名由被申请人指定,第三名由双方共同指定或由仲裁委员会主席指定。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,除仲裁裁决违反中国法律强制性规定外,仲裁庭无权进行审查。
4.诉讼选择:双方明确约定,除上述仲裁条款外,均应排除通过任何其他仲裁机构或法院解决本协议争议的途径。任何一方不得单方面就本协议项下的争议向人民法院提起诉讼,除非双方事先书面同意或仲裁裁决无法执行。
5.仲裁/诉讼费用:仲裁费用(包括仲裁费、律师费等)由败诉方承担;若双方均有责任,则根据责任比例分担。除非本协议另有约定,任何一方因主张权利而支出的合理费用(如差旅费、文件复印费等),在仲裁裁决或法院判决中可获得支持。
6.争议的独立性:本协议项下的任何争议,均独立于其他争议;解决某一争议的仲裁或诉讼程序,不影响另一方就同一事实或理由提起的独立争议的仲裁或诉讼权利,除非双方另有书面约定。
7.适用法律:解决争议所适用的法律为中华人民共和国法律。
第九条其他条款
1.通知方式:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址、传真号码或电子邮箱。任何一方变更联系方式,应至少提前十(10)日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过邮政服务发送的信函,寄出后三(3)日视为送达;通过传真发送的文件,发送成功后视为送达。以邮寄方式发送的书面文件,寄出后第八(8)日视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。变更后的协议条款与本协议原有条款具有同等法律效力,并成为本协议不可分割的一部分。
3.分割性:本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。若本协议任何部分被法院或仲裁机构认定为无效或不可执行,双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款,以代替原无效条款。
4.可分割性:本协议的各部分是相互独立、可分割的。若本协议任何部分因法律原因或其他原因而无法履
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