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文档简介

美发店员工合同

美发店员工合同

随着法律观念的深化人心,越来越多事情需要用到合同,签订合同能平衡双方当事人的公平地位。那么制定合同书有什么需要留意的呢?下面是我帮大家整理的美发店员工合同,仅供参考,盼望能够关心到大家。

美发店员工合同1

1、员工日常管理制度

基本要求

全体员工要团结全都,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。

全体员工根据本店编排时间表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐洁净,穿工作服,佩工作卡,保持干净。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。

上班时间未经批准,不得离开工作场所;工作时间不打私人电话,不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。

不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出或赠予他人。

保守本店经营机密。

工作要求

敬业,乐观进取,努力学习专业学问,不断提高业务水平和工作力量,提高服务质量。

不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不开心的心情带入本店,不要把不开心心情强加于顾客、同事身上,给别人带来不开心。

切实听从上司的工作支配和督导,根据要求完成本职任务。不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司支配的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的。解决途径。

有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事制造条件,注意服务质量,使客人对服务无可挑剔。

工作要仔细负责,力求精确     无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理;因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济惩罚。

对待顾客

记住顾客是我们的老板;在店里,顾客是最重要的,不要忽视顾客的'需求,不要给顾客出难题;任何状况下,均不得与顾客发生争吵。

做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质学问)。在顾客进店前应准时把门拉(推)开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万留意不要把顾客的路拦住。在带入后,要很当心的问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感爱好的话题,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍服务时留意运用专业语言,当顾客很烦,对你语言过重时,不能露出不满表情,应动听而得体地把话题引向别处。

多用礼貌用语,热忱接待顾客,面带微笑,急躁回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚恳、细致、讲效率、说到做到,对工作不推诿,不拖拉;接待客人要善始善终,交接工作要清晰。

在工作岗位服务要热忱、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人要有道谢声,工作消失差错和失误要有致歉声。

多学沟通技巧,不牵强顾客作其它消费或牵强其购买产品。

结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。

准时处理客人或同事遗留的物品,并向店长报告。

把握顾客状况,对特别顾客要留心观看,发觉问题要准时报告。

卫生要求

每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,不得随地丢杂物,同心协力劝导顾客自觉遵守,维护本店正常秩序。

搞好区域卫生。员工在为顾客服务完后,要准时把头发等地面杂物清扫洁净。

工具使用前后必需清理洁净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必需放回原处,并清理洁净。

其它

本店要求每位员工统一手法、统一技巧,每月进行理论、实践考核各一次,不断提高每位员工的技能。

养成节省用电、用水、节省使用产品和易耗品的良好习惯,爱惜公物;看到将要坏的地方马上通知修理。

对仪器、用品应严格根据标准操作规程使用;如发觉物品损坏或消失故障要准时报上级处理,联系修理,以免影响工作。

如要工作中消失意外状况,上司不在又必需马上解决时,应电话联系并自己妥当处理。

“十点”工作原则:

做事多一点,微笑多一点,脑筋活一点,嘴巴甜一点,效率高一点,说话轻一点,肚量大一点,仪表美一点,行动快一点,服务好一点。

“八条”服务标准:

客人进门问声好,支配落座端饮料,轻声细语问需要,主动倾听沟通好,翻查资料供参考,产品特点详知道,引导服务最重要,下次服务还会找。

接待客人九大用语:

(1)欢迎光临;

(2)对不起;

(3)请稍等;

(4)让您久等了;

(5)请这边来;

(6)是,明白了;

(7)实在不知说什么;

(8)请原谅;

(9)感谢。

员工七大服务要求:

(1)表情自然,多些微笑;

(2)明白,声音干脆、清晰、亲切;

(3)动作忙而不乱,应付突发大事随机应变;

(4)永久站在顾客立场着想;

(5)永久不要在客人背后谈论客人;

(6)记住客人的名字;

(7)和同事之间也要用一般

美发店员工合同2

1、“招工制度”

依据发廊用工需要制定招工种类、招工要求,招工薪金范围,招收学员规定等组成的发廊招工制度。制度应以严格、合理、对外开放的原则制定,便于发廊内外人员对制度的了解,确保长期易招工,新工易管理。

2、“合同制度”

依据发廊与员工之间长期合作的需要,制定员工劳动合同、员工学习合同、员工股份合同,等组成的合同制度,制度应以发廊的`进展目标和员工的进展前途相结合,寻求共同合作的原则制定,确保发廊及员工的进展得到长期的保障。

3、“员工规章制度”

为了约束员工行为纪律及员工的服务态度,制定员工行为规定,纪律规定,服务流程规定,惩罚规定等组成的员工规章。制度应以严格规范,科学合理的方法制定。确保发廊员工行为纪律,服务统一。

4、“技术培训制度”

为了提高员工技术服务品质,制定技术:“培训项目”、“培训要求”、“培训时间表”等组成技术培训制度,制度以技术更新、方案明确,的原则制定,确保发廊员工专业学问及专业技术不断进步。

5、“考核提升制度”

为提高员工综合素养并提升,制定“考核项目”“考核标准”“提升过程”“提升要求”等组成考核提升制度。制度以严格、提升合理的原则制定,确保发廊后备力气跟进,并扩化进展。

6、“嘉奖制度”

为了提高员工的信念及乐观性,制定“嘉奖项目”“嘉奖要求”“嘉奖标准”“业绩标准”等组成嘉奖制度。制度依据发廊的实际项目,以科学合理的方法制定,确保员工的信念十足,发廊业绩易促成。

7、“工资发放制度

为了员工工资利益明确。制定“工资项目”、“提成标准”、“嘉奖标准”、“发放日期”等及成工资发放制度。制度依据工资项目的组成,以透亮     化、正规化的方法制定,确保员工工资利益得到保证,以免消失混乱。

美发店员工合同3

1、遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店卫生标准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定,规范美容美发店经营行为,不符合卫生规范要求的,将马上整改到位;

2、建立健全的卫生管理制度和岗位责任制,设有卫生组织机构,并配有专(兼)职卫生管理人员;

3、从业人员经体检培训取得健康证明后上岗;

4、保持室内外环境卫生干净;

5、理发、美容公共用具(理发

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