付费下载
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
美发店员工合同
美发店员工合同
随着法律观念的深化人心,越来越多事情需要用到合同,签订合同能平衡双方当事人的公平地位。那么制定合同书有什么需要留意的呢?下面是我帮大家整理的美发店员工合同,仅供参考,盼望能够关心到大家。
美发店员工合同1
1、员工日常管理制度
基本要求
全体员工要团结全都,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。
全体员工根据本店编排时间表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐洁净,穿工作服,佩工作卡,保持干净。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
上班时间未经批准,不得离开工作场所;工作时间不打私人电话,不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出或赠予他人。
保守本店经营机密。
工作要求
敬业,乐观进取,努力学习专业学问,不断提高业务水平和工作力量,提高服务质量。
不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不开心的心情带入本店,不要把不开心心情强加于顾客、同事身上,给别人带来不开心。
切实听从上司的工作支配和督导,根据要求完成本职任务。不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司支配的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的。解决途径。
有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事制造条件,注意服务质量,使客人对服务无可挑剔。
工作要仔细负责,力求精确 无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理;因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济惩罚。
对待顾客
记住顾客是我们的老板;在店里,顾客是最重要的,不要忽视顾客的'需求,不要给顾客出难题;任何状况下,均不得与顾客发生争吵。
做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质学问)。在顾客进店前应准时把门拉(推)开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万留意不要把顾客的路拦住。在带入后,要很当心的问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感爱好的话题,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍服务时留意运用专业语言,当顾客很烦,对你语言过重时,不能露出不满表情,应动听而得体地把话题引向别处。
多用礼貌用语,热忱接待顾客,面带微笑,急躁回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚恳、细致、讲效率、说到做到,对工作不推诿,不拖拉;接待客人要善始善终,交接工作要清晰。
在工作岗位服务要热忱、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人要有道谢声,工作消失差错和失误要有致歉声。
多学沟通技巧,不牵强顾客作其它消费或牵强其购买产品。
结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。
准时处理客人或同事遗留的物品,并向店长报告。
把握顾客状况,对特别顾客要留心观看,发觉问题要准时报告。
卫生要求
每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,不得随地丢杂物,同心协力劝导顾客自觉遵守,维护本店正常秩序。
搞好区域卫生。员工在为顾客服务完后,要准时把头发等地面杂物清扫洁净。
工具使用前后必需清理洁净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必需放回原处,并清理洁净。
其它
本店要求每位员工统一手法、统一技巧,每月进行理论、实践考核各一次,不断提高每位员工的技能。
养成节省用电、用水、节省使用产品和易耗品的良好习惯,爱惜公物;看到将要坏的地方马上通知修理。
对仪器、用品应严格根据标准操作规程使用;如发觉物品损坏或消失故障要准时报上级处理,联系修理,以免影响工作。
如要工作中消失意外状况,上司不在又必需马上解决时,应电话联系并自己妥当处理。
“十点”工作原则:
做事多一点,微笑多一点,脑筋活一点,嘴巴甜一点,效率高一点,说话轻一点,肚量大一点,仪表美一点,行动快一点,服务好一点。
“八条”服务标准:
客人进门问声好,支配落座端饮料,轻声细语问需要,主动倾听沟通好,翻查资料供参考,产品特点详知道,引导服务最重要,下次服务还会找。
接待客人九大用语:
(1)欢迎光临;
(2)对不起;
(3)请稍等;
(4)让您久等了;
(5)请这边来;
(6)是,明白了;
(7)实在不知说什么;
(8)请原谅;
(9)感谢。
员工七大服务要求:
(1)表情自然,多些微笑;
(2)明白,声音干脆、清晰、亲切;
(3)动作忙而不乱,应付突发大事随机应变;
(4)永久站在顾客立场着想;
(5)永久不要在客人背后谈论客人;
(6)记住客人的名字;
(7)和同事之间也要用一般
美发店员工合同2
1、“招工制度”
依据发廊用工需要制定招工种类、招工要求,招工薪金范围,招收学员规定等组成的发廊招工制度。制度应以严格、合理、对外开放的原则制定,便于发廊内外人员对制度的了解,确保长期易招工,新工易管理。
2、“合同制度”
依据发廊与员工之间长期合作的需要,制定员工劳动合同、员工学习合同、员工股份合同,等组成的合同制度,制度应以发廊的`进展目标和员工的进展前途相结合,寻求共同合作的原则制定,确保发廊及员工的进展得到长期的保障。
3、“员工规章制度”
为了约束员工行为纪律及员工的服务态度,制定员工行为规定,纪律规定,服务流程规定,惩罚规定等组成的员工规章。制度应以严格规范,科学合理的方法制定。确保发廊员工行为纪律,服务统一。
4、“技术培训制度”
为了提高员工技术服务品质,制定技术:“培训项目”、“培训要求”、“培训时间表”等组成技术培训制度,制度以技术更新、方案明确,的原则制定,确保发廊员工专业学问及专业技术不断进步。
5、“考核提升制度”
为提高员工综合素养并提升,制定“考核项目”“考核标准”“提升过程”“提升要求”等组成考核提升制度。制度以严格、提升合理的原则制定,确保发廊后备力气跟进,并扩化进展。
6、“嘉奖制度”
为了提高员工的信念及乐观性,制定“嘉奖项目”“嘉奖要求”“嘉奖标准”“业绩标准”等组成嘉奖制度。制度依据发廊的实际项目,以科学合理的方法制定,确保员工的信念十足,发廊业绩易促成。
7、“工资发放制度
为了员工工资利益明确。制定“工资项目”、“提成标准”、“嘉奖标准”、“发放日期”等及成工资发放制度。制度依据工资项目的组成,以透亮 化、正规化的方法制定,确保员工工资利益得到保证,以免消失混乱。
美发店员工合同3
1、遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店卫生标准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定,规范美容美发店经营行为,不符合卫生规范要求的,将马上整改到位;
2、建立健全的卫生管理制度和岗位责任制,设有卫生组织机构,并配有专(兼)职卫生管理人员;
3、从业人员经体检培训取得健康证明后上岗;
4、保持室内外环境卫生干净;
5、理发、美容公共用具(理发
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2026 年规培护士人文沟通场景化带教实践
- 1000吨化纤丝技改项目可行性研究报告模板申批拿地用
- 2026年运动数据与骨密度的长期追踪
- 新消防法考试题库50道及答案
- 乡镇街道公务员(综合知识测试)2026年湖北省从村干部中定向考录模拟试题及答案
- 社会工作师《中级实务》考试试题及答案
- 练习题库-劳动法试卷及答案
- 标准化法实务笔试模拟试题及答案解析2026年
- 2026年预算绩效管理考试题库及答案
- 2026年软考网络工程师下午真题试卷解析版
- 宿管员培训课件
- 移动伞式跨越架施工方案
- 高二英语选择性必修第二册《Breaking Boundaries Writing a Speech》教学设计
- 《油气管道无人机智能巡检系统技术管理规范》
- 工业生产线定制建设协议
- 2025年安规考试题试题库答案
- 私域代运营爆发
- T/CCMA 0150-2023工业车辆用氢燃料电池动力系统技术规范
- 学校食堂餐饮服务投标方案(技术方案)
- 2018NFPA10便携式灭火器标准
- IEC 62368-1标准解读-中文
评论
0/150
提交评论