【《Y公司部门绩效评价问题及改进策略浅析》开题报告文献综述4200字】

PAGEY公司部门绩效评价问题及改进策略研究开题报告1.本课题的目的及意义，国内外研究现状分析（以下仅供参考，结合模板修改后全部字体改为黑色）1.1目的：本文的研究目的是在市场竞争越来越激烈的现实情况下，怎样去保持足够高的市场占有率，通过什么样的方式来对员工的工作积极性进行提高，通过什么方式的绩效考核能够让员工充分的展示自己的才华，使员工能够获得幸福感、成就感和满意感，并且能够使员工知道自己努力方向。目的是使员工的价值与他收入相匹配，使员工的工作的积极性得到提高，从而使企业在同行业之中的核心竞争能力提高。完善的绩效考核体系可以激发员工们的上进心。高效的绩效考核体系能够给宾州农商行指导教育工作指引方向，也可以为选拔优秀人才及后备干部做保障，为建设后备干部人才库提供帮助与参考。同时让绩效考核管理体系作为银行在招聘人才方面、调整干部方面、教育培训职工方面、奖励和处罚职工方面、及职工的工资调整及待遇调整方面作为主要的相关依据。1.2意义：1.2.1选题的理论意义在人力资源管理当中有一个非常关键的构成单元，即绩效管理，其在促进企业人力资源管理水平的提升方面意义重大。绩效管理越是科学有效，那么就越有助于员工能力及素质的提升，并可实现员工工作效果和企业战略的一致性，让企业实现长远健康的发展。知识经济时代下，各行各业之间的竞争和国内外竞争都越来越残酷，但国内还是有不少企业仅仅是构想了企业发展战略，却没有在企业管理当中引入战略管理思想，这不利于企业的长远发展。当前，国内外经济社会发展十分迅速，这要求企业必须要尽快实现隐形战略的显性化，而在绩效管理当中巧妙结合了企业战略的平衡记分卡战略管理工具无疑是非常有效的一种手段，大量实践也对此进行了验证。本课题主要探讨的是绩效管理的战略化问题，这对于促进我国供应链行业的发展壮大及企业核心竞争力的增强是有着重要作用的，也有助于平衡记分卡实践范畴的扩大及相关管理知识的扩充和丰富。1.2.2选题的实际意义本文将对Y公司的绩效管理现状和存在的不足进行深入、全面的探讨，并结合相关理论知识及实践经验来提出改进措施，希望能够对Y公司绩效管理问题的改善有一定帮助。本文将从平衡记分卡的四个维度出发来逐一分解Y公司的战略目标，基于此来对本公司的各级绩效考核指标体系进行设计，希望这一有机结合了公司战略和绩效管理活动的方法能够为Y公司绩效管理水平的改善提供有价值的参考，继而为公司经营管理者提供战略规划支持，将各部门及全体员工的工作积极性给有效激发出来，推动企业的可持续发展。本研究的理论基础是平衡记分卡，并结合该理论思想来建立起一套与Y公司实际情况相适应的新的绩效管理体系，为确保新的绩效管理办法能够得以顺利推进，实现其预期目标，本文还提出了一系列保障措施，若是实施效果好，有着较强的可操作性及适用性的话，那么将有助于提高案例企业的绩效管理水平，推动企业和员工的共同发展。1.3国内外研究现状：1.3.1国外研究现状西方国家的卡普兰与诺顿二人是最早提出平衡记分卡思想的，其提出该思想理论的初衷是希望能够借此来促进企业绩效管理能力的提升。1978年，亚德诺半导体技术有限公司率先在企业管理当中引入了平衡记分卡。在一次公司特邀中，卡普兰教授发现可通过平衡记分卡的方式来开展企业绩效管理工作，并开始意识到，平衡记分卡这一管理工具是具有划时代意义的。随后，卡普兰教授开始深入探究这一工具。在卡普兰和诺顿研究的基础上，MichailKRachelC（2011）等人深入探讨了当前所采用的指标，并广泛收集和整理了多家企业的管理资料，以矩阵方式来分析所获得的数据信息，在对企业绩效进行评估时运用到了相关信息与结构，以此来对各指标之间的关系进行研究。此外，其还创新性的探讨了卡普兰与诺顿所未曾涉及的领域，极大的扩展了研究内容。AndyNeely（2013）则基于前人研究来提出了新的设计绩效评价体系的思路，绩效指标记录量表这一全新的概念也是由其所提出。在这之后，多名专家学者纷纷尝试着采用不同的判断方法来确定各指标权重。如美国运筹学家T.L.Saaty就于1970年提出了层次分析法，该方法详细划分了企业的绩效考核指标，使其变成企业战略管理、实际规划等多项子指标，有助于提高企业决策的准确性。同时，层次分析法与平衡记分卡的有机结合还进一步凸显出了平衡记分卡的重要作用。MarkGrahamBrown（2015）经过研究指出，分享型指标能够在很大程度上影响着动态绩效管理。MarkGrahamBrown（2015）对平衡记分卡进行了深入探讨，基于此来进一步研究分享型指标及其给BSC带来的影响。毕竟文则在研究当中引入了人力资源管理等理论知识，以此来深入探究实践管理当中对BSC的应用情况及存在的问题，且提出了建设性的改进措施。PaulR.Niven（2018）是美国知名度非常搞的咨询专家，其提倡在各行业领域当中运用BSC理论，效果显著。为此，其向世人公开了其在这一方面所积累起来的丰富经验，社会反响良好。在其著作当中，PaulR.Niven不仅探讨了怎么样在企业绩效管理当中有效运用平衡记分卡，还结合各企业的实际情况来给出适当的BSC运用方法。这是一本实用类工具书籍，一直到现在的商业书籍畅销榜单当中都还有着其地位。BSC研究界也将该书赞誉为理论的引导，实践的指南，我国在引入平衡记分卡的过程当中也受益匪浅。1.3.2国内研究现状国内针对绩效管理所进行的相关研究大多是基于西方研究成果来进行的。1996年，国内才在咨询业务当中开始引入平衡记分卡思想，经过二十多年的研究与实践，现已取得一定成绩。上个世纪九十年代以来，我国经济社会发展迅速，各行业领域的竞争日渐激烈，为扩大市场份额，各企业纷纷开始重视管理水平的提高，而绩效管理就是其中的一项重要内容。在这一背景下，国内研究工作者开始广泛探讨平衡记分卡，希望能够促进企业竞争力的有效提高。赵辉（2018）指出，新型的绩效管理工具的出现重建了企业的绩效考核指标体系，并逐一化解了传统绩效考核模式当中的诸多缺点，如未能结合企业长短期目标来进行考评等，为企业实现可持续发展提供了可靠保障。相比较于传统的绩效考核方式来说，基于平衡记分卡的绩效管理手段其适应能力更强，以企业战略为中心所建立起来的各项考核指标更能够实现全面、准确的考核，有助于企业管理水平的不断提高。吕亚璟，付小丽（2018）等人在学习BSC之后，对平衡记分卡的应用原理进行了深入探讨，并指出在企业绩效考核体系的建立过程当中可运用到BSC原理，而针对新指标体系权重的赋值工作则可通过层次分析法来进行。王瑞（2018）分析了平衡记分卡并指出事业单位的战略及企业目标之间可通过战略因果图来实现有效连接。其认为BSC理论主要具备如下优点：一方面，这是一套有机结合了财务目标与非财务目标的理论，并指出企业的奋斗方向应当是企业的中长期目标；另一方面，企业发展过程当中应当从全局出发来对战略目标进行考虑，确保企业经营指标得以有效实现。此外，该理论还强调企业管理者应当结合企业的战略目标和绩效考核体系来开展绩效管理工作，这有助于员工自我绩效的实现，更有助于提高企业绩效。王怡萍（2018）较为深入的研究了怎么样才能完美结合煤炭企业的绩效管理体系和BSC力量。杨慧（2017）主要对企业管理模式的变化过程进行了总结分析。其指出，企业管理模式从最开始的绩效考核演变成财务考核，现如今正朝着BSC管理方向发展，且实践证明，BSC方法的激励作用是十分显著的。包俊胜，（2018）认为应当实现企业发展战略和平衡记分卡的有机结合，基于此来实现对新的绩效管理体系的重新构建。随后在企业管理体系当中逐步应用到平衡记分卡思想，并结合企业实际情况来建立相匹配的绩效目标。华玉苍（2018）选择啤酒企业作为研究对象，指出在啤酒企业的生产经营过程当中应当有机结合企业发展目标与BSC，并在企业的信息系统当中体现出企业所建立的绩效评价体系，以此来促进企业竞争力的有效增强。秦睿辇（2019）的主要研究内容是税务局对BSC理论的具体应用情况，经研究证明，在快速实现税务局的战略目标上，新的绩效管理思想的引入是起到了重要作用的。作者还深入探讨了BSC理论，就工作实践当中应当怎么样有效融入平衡记分卡，从而达到持续提高单位的经济价值，促进企业长期目标的实现进行了深入研究。高怡（201）等人主要就企业的发展决策当中要怎么样运用BSC理论，以及实践当中，基于平衡记分卡所建立起来的绩效体系理想值和实际值之间存在的偏差问题进行了研究。作者在分析大量的实际案例之后得出了如下结论：在企业的实际运营当中，平衡记分卡所起到的作用是十分重要的。李理（2019）等学者经研究指出，可通过下列几个方面来推进BSC战略的顺利施行。首先，将企业战略目标予以确定下来，同时试着结合战略目标和BSC理论。其次，广泛且有力的宣传企业的中长期目标，确保企业员工能够对本公司的发展方向有一定了解。第三，把平衡记分卡和企业实际进行有机结合，继而逐步落实企业的发展战略目标。最后，评估实施之后的效果，且要强调能够取得这样的成果与每一位员工的努力是分不开的。1.3.3研究述评平衡记分卡理论的提出在全球范围内都引起了强烈反响，相关研究及实践非常多，硕果累累。经过数十年时间的发展，平衡记分卡已经演变成了一种十分有效的绩效管理工具，在企业绩效管理方面发挥着重要意义。其将企业战略管理作为切入点，将一个全方位的绩效管理框架提供给了企业管理者，在对考核指标进行科学合理的设计过程当中，管理者能够测量企业战略目标，可以说，这比发明者的初衷已经有了很大进步。作为企业管理的重要组成部分，绩效管理的重要性不言而喻。然而，就当前我国的实际情况来看，许多企业都没有认识到绩效管理的重要性，认为绩效管理就是任务管理或是指标管理，导致我国绩效管理水平一直都比较低，无法有效发挥出其应有的作用和功能。毕业设计(论文)开题报告2.本课题的任务、重点内容、实现途径2.1本课题的任务、重点内容：本文首先对企业绩效管理、平衡积分卡相关概念进行阐述，同时分析企业绩效管理的重要性，然后以Y企业为例，对企业的绩效管理进行问卷调查，分析企业绩效管理的现状，找出其中存在的问题，并结合所学的理论知识提出改善措施。2.2