2025年国家开放大学（电大）《社会心理与咨询技术》期末考试备考试题及答案解析

2025年国家开放大学（电大）《社会心理与咨询技术》期末考试备考试题及答案解析所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.社会心理学的研究对象主要是（）A.个体心理活动B.社会现象及其规律C.自然界中的物质运动D.人类生理结构答案：B解析：社会心理学是心理学的一个分支，它主要研究个体和群体的心理现象，特别是这些现象如何受到社会环境和文化背景的影响。因此，其研究对象是社会现象及其规律。2.在社会认知过程中，人们倾向于将新的信息与已有的知识和经验相联系，这种现象被称为（）A.感知偏差B.认知失调C.信息整合D.社会暗示答案：C解析：信息整合是指在社会认知过程中，人们将新的信息与已有的知识和经验相联系，以便更好地理解和处理这些信息。这是认知过程中的一个基本机制。3.社会支持系统通常包括（）A.家庭和朋友B.社会网络C.学校和社区D.以上所有答案：D解析：社会支持系统是一个多层次的结构，包括家庭、朋友、学校、社区等各个方面。这些元素共同构成了一个网络，为个体提供情感、物质和信息的支持。4.在社会互动中，人们通过非语言行为传递信息，这种现象被称为（）A.语言沟通B.非语言沟通C.情感表达D.社会暗示答案：B解析：非语言沟通是指在社会互动中，人们通过非语言行为（如表情、姿势、眼神等）传递信息。这种现象在社会互动中非常普遍，对于理解和表达情感具有重要意义。5.社会角色是指（）A.个体在社会中的地位B.个体在社会中的职责和期望C.个体在社会中的行为模式D.个体在社会中的身份答案：B解析：社会角色是指个体在社会中的职责和期望。这些职责和期望通常与社会地位、身份和行为模式密切相关，但社会角色更侧重于个体在社会中的具体职责和期望。6.社会学习理论的主要代表人物是（）A.弗洛伊德B.巴甫洛夫C.班杜拉D.斯金纳答案：C解析：社会学习理论是由阿尔伯特·班杜拉提出的一种心理学理论，它强调个体通过观察和模仿他人的行为来学习。因此，班杜拉是社会学习理论的主要代表人物。7.在社会心理学中，群体压力通常会导致（）A.个体独立思考B.从众行为C.创新思维D.独立决策答案：B解析：群体压力是指群体对个体的影响，通常会导致从众行为。从众行为是指个体在群体压力下，倾向于采取与群体一致的行为或态度。8.社会问题通常具有以下特征（）A.普遍性B.复杂性C.隐蔽性D.以上所有答案：D解析：社会问题通常具有普遍性、复杂性和隐蔽性等特征。普遍性指社会问题广泛存在于社会中，复杂性指社会问题涉及多个因素和层面，隐蔽性指社会问题往往不易被察觉和解决。9.社会适应是指（）A.个体适应社会环境的过程B.社会环境的变化C.个体行为的变化D.社会结构的调整答案：A解析：社会适应是指个体适应社会环境的过程。在这个过程中，个体通过学习、调整和改变自己的行为和态度，以更好地适应社会环境。10.社会咨询的基本原则包括（）A.尊重和保密B.理解和支持C.评估和干预D.以上所有答案：D解析：社会咨询的基本原则包括尊重和保密、理解和支持、评估和干预等。这些原则是确保咨询过程有效和顺利进行的重要基础。11.社会认知理论认为，人们对世界的理解主要依赖于（）A.直觉和情感B.经验和知识C.社会规范和价值观D.生物本能和遗传答案：B解析：社会认知理论强调个体在理解世界和与他人互动时的主动加工过程，认为人们通过经验积累和知识学习来形成对社会现象的认知。直觉、情感、社会规范、生物本能等虽然也影响认知，但并非主要依赖。12.社会比较理论是由谁提出的（）A.弗洛伊德B.艾森克C.费斯廷格D.马斯洛答案：C解析：社会比较理论是由心理学家利昂·费斯廷格提出来的，该理论主要解释了人们如何通过与他人进行比较来评估自己。13.在社会互动中，"镜像认同"是指（）A.个体模仿他人的行为B.个体通过观察他人来形成自我认知C.个体对他人行为的评判D.个体与他人建立情感联系答案：B解析：镜像认同是法国精神分析学家拉康提出的一个概念，指个体通过观察他人的反应来形成自我认知，如同照镜子一样，从而认识到自己是谁。14.社会促进效应是指（）A.个体在独自工作时表现更佳B.个体在群体中表现更差C.个体在群体中表现比独自时更好D.个体在群体中表现比独自时更差答案：C解析：社会促进效应，也称为社会助长效应，是指个体在对他人的注视下或与他人的互动中，其行为表现比独自一人时更优异的现象。15.社会懈怠效应是指（）A.个体在群体中更努力工作B.个体在群体中工作表现比独自时更好C.个体在群体中工作表现比独自时更差D.个体在群体中更不愿意工作答案：C解析：社会懈怠效应是指个体在群体中工作时，由于感知不到个人贡献的独特性，导致努力程度下降，工作表现不如独自工作时的现象。16.群体思维通常发生在（）A.规模较小的群体中B.规模较大的群体中C.沟通不充分的群体中D.决策过程理性的群体中答案：B解析：群体思维通常发生在规模较大的群体中，尤其是在群体凝聚力强、领导权威高、决策压力大的情况下，群体成员倾向于追求共识而忽视不同意见。17.社会交换理论的基本假设是（）A.人类行为是由内在需求驱动的B.人类行为是为了获得回报和避免惩罚C.人类行为是受社会规范约束的D.人类行为是无意识的本能表现答案：B解析：社会交换理论认为，社会互动本质上是一种交换过程，个体在参与社会交往时会权衡利弊，力求获得最大化回报并最小化成本和惩罚。18.在社会咨询过程中，建立咨询关系的首要任务是（）A.进行心理评估B.提出解决方案C.倾听和理解来访者D.宣传咨询理论答案：C解析：建立良好的咨询关系是社会咨询成功的基石，而倾听和理解来访者是建立咨询关系的第一步，也是最关键的任务。19.社会咨询中的"反映性概述"技巧是指（）A.重复来访者的部分话语B.对来访者的情绪进行评价C.总结来访者的主要问题和感受D.给予来访者建议和指导答案：C解析：反映性概述是社会咨询中的一种沟通技巧，指咨询师将来访者的主要问题和感受进行简要、客观的总结，以帮助来访者更清晰地认识自己和问题。20.社会咨询中，"苏格拉底式提问"的主要目的是（）A.直接给出答案B.引导来访者思考C.表现咨询师的专业性D.质疑来访者的观点答案：B解析：苏格拉底式提问是一种通过连续的追问来引导来访者进行自我探索和反思的提问方式，其主要目的是帮助来访者自己找到答案和解决方案。二、多选题1.社会认知过程主要包括哪些环节（）A.注意B.理解C.存储D.提取E.反应答案：ABCD解析：社会认知过程是人们对社会信息的加工过程，主要包括注意、理解、存储和提取四个主要环节。注意是认知的起点，理解是对信息的意义进行解码，存储是将信息保留在记忆中，提取是从记忆中提取信息以指导行为。反应是社会认知最终的实践环节，但通常不作为认知过程本身的核心环节。2.社会态度的结构通常包括（）A.认知成分B.情感成分C.行为成分D.记忆成分E.意识成分答案：ABC解析：社会态度是人们对社会对象所持有的评价性内感体验，其结构通常包括认知成分（个体对态度对象的认识和评价）、情感成分（个体对态度对象的情感体验）和行为成分（个体对态度对象的行为倾向）。记忆和意识不是社会态度结构的基本组成部分。3.社会影响的主要表现形式有（）A.从众B.从众效应C.服从D.积极感染E.群体思维答案：ACE解析：社会影响是指个体受到群体或他人影响而改变自己的态度或行为。其主要表现形式包括从众（个体为了获得群体认同而采取与群体一致的行为）、服从（个体由于权威压力而采取被要求的行为）以及积极感染（个体受到群体积极情绪的感染而表现出相似的情绪和行为）。从众效应是从众现象的一种描述，而群体思维是群体决策中的一种负面现象，虽然也与群体影响有关，但通常不作为社会影响的主要表现形式。4.社会促进效应产生的条件通常包括（）A.群体规模B.任务难度C.个体能力D.竞争压力E.观察者存在答案：BDE解析：社会促进效应是指个体在他人面前或与他人的互动中表现更佳的现象。其产生通常需要满足一定条件，包括任务难度适中（过于简单或过于困难都不易产生社会促进）、存在竞争压力（个体感受到与他人比较的压力）以及观察者存在（个体意识到被他人观察）。群体规模和个体能力虽然可能影响社会促进的程度，但并非产生社会促进的必要条件。5.社会懈怠效应产生的原因可能包括（）A.群体凝聚力强B.个体贡献难以衡量C.任务难度过大D.个体责任感降低E.群体规模扩大答案：BD解析：社会懈怠效应是指个体在群体中工作表现不如独自工作时的现象。其产生的原因主要包括个体贡献难以衡量（导致个体认为自己的努力不会被注意或不会影响结果）和个体责任感降低（在群体中个体感到自己只是整体的一部分，无需承担全部责任）。群体凝聚力强可能加剧而非缓解懈怠，任务难度过大可能导致整体表现下降而非个体懈怠，群体规模扩大通常会加剧而非减轻懈怠效应。6.群体思维的特征通常表现为（）A.追求一致性B.自我设障C.负面认知偏差D.道德判断松弛E.对异见的忽视答案：ACDE解析：群体思维是指在群体决策过程中，成员为了追求群体和谐而放弃独立思考，导致决策质量下降的现象。其特征通常表现为追求一致性（成员倾向于表达与群体一致的看法）、对异见的忽视（不同意见不被重视或被压制）、负面认知偏差（倾向于忽视风险和负面后果）以及道德判断松弛（为了群体目标而放松道德标准）。自我设障是指个体预先设置障碍来阻碍自己成功，与群体思维无直接关系。7.社会交换理论认为，影响交换过程满意度的因素主要有（）A.投入B.回报C.成本D.关系亲密度E.社会规范答案：ABC解析：社会交换理论认为，个体在参与社会交往时会权衡利弊，力求获得最大化回报并最小化成本。投入是指个体在交往中付出的努力、时间、资源等，回报是指个体从交往中获得的利益、满足感等，成本是指个体在交往中付出的代价和承担的风险。关系亲密度和社会规范虽然会影响交换的过程和结果，但并非社会交换理论认为影响交换过程满意度的核心因素。8.社会咨询中常用的倾听技巧包括（）A.积极倾听B.共情倾听C.迁移倾听D.回应式倾听E.概括式倾听答案：ABDE解析：社会咨询中常用的倾听技巧包括积极倾听（全神贯注地听取来访者讲话）、共情倾听（尝试理解来访者的感受和立场）、回应式倾听（通过点头、微笑等方式回应来访者）和概括式倾听（将来访者的主要内容和感受进行总结）。迁移倾听不是标准的倾听技巧。9.社会咨询中常用的提问技巧包括（）A.开放式提问B.封闭式提问C.引导式提问D.反问式提问E.参与式提问答案：ABCD解析：社会咨询中常用的提问技巧包括开放式提问（鼓励来访者详细阐述）、封闭式提问（获取特定信息）、引导式提问（subtly引导来访者思考特定方向）和反问式提问（通过提问来表达咨询师的理解或疑问）。参与式提问更侧重于咨询师的参与感，而非一种特定的提问技巧。10.社会咨询中，建立咨询关系的要素通常包括（）A.尊重B.信任C.理解D.共情E.保密答案：ABCDE解析：良好的咨询关系是社会咨询成功的基础，其建立需要满足多个要素，包括尊重（尊重来访者的价值观和权利）、信任（建立相互信任的关系）、理解（理解来访者的感受和需求）、共情（能够站在来访者的角度思考问题）、保密（为来访者保守秘密）以及真诚（咨询师真实地展现自己）。11.社会影响的过程通常涉及（）A.信息传播B.观点碰撞C.说服D.从众E.服从答案：ACDE解析：社会影响是指个体受到群体或他人影响而改变自己的态度或行为的过程。这个过程通常涉及信息传播（影响者向受影响者传递信息）、说服（影响者试图改变受影响者的态度）、从众（受影响者为了获得群体认同而改变行为）和服从（受影响者由于权威压力而改变行为）。观点碰撞是社会互动中可能出现的现象，但不一定是社会影响过程的核心环节。12.社会助长效应与社会懈怠效应的区别在于（）A.个体是否处于群体中B.任务难度不同C.个体努力程度不同D.影响个体行为的结果不同E.群体规模大小答案：CD解析：社会助长效应是指个体在群体中表现比独自时更好，而社会懈怠效应是指个体在群体中表现比独自时更差。这两种效应的主要区别在于个体努力程度不同（社会助长是更努力，社会懈怠是更懈怠）以及影响个体行为的结果不同（社会助长是表现提升，社会懈怠是表现下降）。个体是否处于群体中和群体规模大小是两种效应都存在的条件，任务难度可能影响两种效应的表现，但不是效应本身的核心区别。13.社会认知偏差可能导致（）A.过度自信B.首因效应C.近因效应D.晕轮效应E.标准化偏差答案：ABCD解析：社会认知偏差是指在社会认知过程中，个体由于认知加工的局限性或特殊心理因素，导致对信息的处理和判断出现系统性的错误。常见的认知偏差包括过度自信（高估自己的判断能力）、首因效应（对最先接收到的信息印象更深刻）、近因效应（对最近接收到的信息印象更深刻）、晕轮效应（以偏概全，根据某个突出特征判断整体）以及刻板印象（对某个群体形成固定印象）。标准化偏差通常指测量过程中的偏差，而非社会认知偏差。14.社会态度的功能主要包括（）A.识别功能B.预测功能C.指导功能D.解释功能E.调节功能答案：ABCDE解析：社会态度是人们对社会对象所持有的评价性内感体验，其功能是多方面的。识别功能是指社会态度有助于个体快速识别和归类社会对象；预测功能是指社会态度有助于个体预测社会对象的行为和反应；指导功能是指社会态度指导个体的行为选择和反应倾向；解释功能是指社会态度帮助个体解释和理解社会现象；调节功能是指社会态度帮助个体调节自己的行为以符合社会规范或个人目标。15.社会角色冲突可能源于（）A.角色期望不一致B.角色规范冲突C.角色负荷过重D.角色扮演失败E.角色身份多重答案：ABE解析：社会角色冲突是指个体同时承担的多个社会角色之间出现的矛盾和冲突。这种冲突可能源于不同角色之间的期望不一致（如工作角色和家庭角色对个体时间和精力的要求不同）、角色规范冲突（不同角色要求个体做出相互矛盾的行为）以及角色身份多重（个体同时属于多个社会群体，每个群体都有其角色规范，可能导致冲突）。角色负荷过重和角色扮演失败是角色压力的表现，而非角色冲突的直接原因。16.社会比较的功能主要包括（）A.自我评价B.信息获取C.行为规范D.情感调节E.认知平衡答案：ABE解析：社会比较是指个体通过与他人比较来了解和评价自己。其功能主要包括自我评价（通过与他人比较来形成对自我的看法）、信息获取（当个体对某个领域不了解时，可以通过与了解的人比较来获取信息）以及认知平衡（当个体对自己的某个方面评价较低时，可能会通过与更差的人比较来提升自我评价）。行为规范和社会比较无直接关系，情感调节虽然是社会比较的间接结果，但不是其主要功能。17.社会促进效应通常发生在（）A.简单任务B.复杂任务C.竞争性环境D.观察者存在E.合作性环境答案：ACD解析：社会促进效应是指个体在他人面前或与他人的互动中表现更佳的现象。这种效应通常发生在简单任务（个体足够熟练，他人存在可以提升表现）、竞争性环境（个体感受到与他人比较的压力）以及观察者存在（个体意识到被他人观察）的情况下。在复杂任务中，他人存在可能干扰个体，导致表现下降（分心效应）。合作性环境通常促进从众行为，而非社会促进效应。18.社会懈怠效应通常发生在（）A.角色模糊B.角色明确C.贡献难以衡量D.贡献容易衡量E.任务凝聚力强答案：ACE解析：社会懈怠效应是指个体在群体中工作表现不如独自工作时的现象。这种效应通常发生在角色模糊（个体不清楚自己的职责和期望）、贡献难以衡量（个体的努力不会被单独识别或评估）以及任务凝聚力强（个体将成功归因于团队，而非个人）的情况下。角色明确、贡献容易衡量以及任务凝聚力弱（个体需要为个人表现负责）通常会抑制社会懈怠效应。19.社会咨询中，影响咨询效果的因素包括（）A.咨询关系B.咨询理论C.咨询技巧D.来访者因素E.咨询环境答案：ABCDE解析：社会咨询的效果受到多种因素的影响。咨询关系是影响咨询效果的核心因素，良好的咨询关系是咨询成功的基石。咨询理论是咨询师指导咨询实践的理论基础，不同的理论流派可能采用不同的方法和技巧。咨询技巧是咨询师与来访者互动的具体方式，直接影响咨询过程和效果。来访者因素包括来访者的动机、期望、人格特点等，这些因素会影响咨询的参与度和效果。咨询环境包括物理环境（如咨询室的舒适度）和人际环境（如咨询师的接纳度），也会对咨询效果产生影响。20.社会咨询中常用的干预技术包括（）A.叙事疗法B.行为矫正C.认知重构D.情绪表达E.支持性技术答案：ABCDE解析：社会咨询中常用的干预技术多种多样，包括叙事疗法（帮助来访者重新讲述自己的故事，发现个人资源和力量）、行为矫正（通过改变环境刺激和行为后果来改善行为）、认知重构（帮助来访者识别和改变不合理的信念）、情绪表达（鼓励来访者表达和处理情绪）以及支持性技术（提供情感支持和鼓励）。这些技术可以根据来访者的具体问题和需求进行选择和组合使用。三、判断题1.社会认知就是对社会现象的简单观察和记录。（）答案：错误解析：社会认知不仅仅是对社会现象的简单观察和记录，而是指个体对社会信息进行加工、理解、存储和提取的过程，涉及到个体如何解释社会信息、形成社会印象和判断。2.社会态度一旦形成就固定不变。（）答案：错误解析：社会态度虽然具有一定的稳定性，但并不是一成不变的。它会受到新的经验、信息、社会环境等因素的影响而发生改变。3.从众行为总是消极的、不健康的。（）答案：错误解析：从众行为并不总是消极的、不健康的。在某些情况下，从众可以帮助个体获得社会认同、维持社会和谐，或者避免不必要的冲突和风险。4.社会影响总是会对个体产生负面作用。（）答案：错误解析：社会影响并不总是负面作用。它可以帮助个体学习新的行为模式、适应新的社会环境，或者获得社会支持和帮助。5.社会促进效应和从众效应总是同步发生的。（）答案：错误解析：社会促进效应和从众效应是两种不同的社会影响现象。社会促进效应指个体在他人面前表现更佳，而从众效应指个体为了获得群体认同而改变自己的行为。这两种效应并不总是同步发生。6.社会懈怠效应只发生在规模较大的群体中。（）答案：错误解析：社会懈怠效应不仅可能发生在规模较大的群体中，也可能发生在规模较小的群体中，只要个体意识到自己的贡献不会被单独识别或评估。7.社会比较总是为了获得更高的自我评价。（）答案：错误解析：社会比较的目的并不总是为了获得更高的自我评价。有时，个体进行社会比较是为了获取信息、减少不确定性，或者仅仅是对周围环境的一种自然反应。8.社会角色是社会对个体的期望和规定。（）答案：正确解析：社会角色是指个体在社会中所处的位置以及与之相应的权利、义务、行为规范等。它是社会对个体的期望和规定，反映了社会结构和社会关系。9.社会咨询的唯一目的是改变来访者的行为。（）答案：错误解析：社会咨询的目的不仅仅是改变来访者的行为，还包括帮助来访者解决心理问题、提升心理健康水平、改善人际关系等。10.社会咨询中，咨询师应该始终保持中立和客观。（）答案：错误解析：虽然咨询师应该努力保持中立和客观，但在某些情况下，咨询师可能需要根据来访者的具体情况和需求，表达一定的理解和关怀，或者提供一定的支持和引导。四、简答题1.简述社会认知过程中的注意环节。答案：注意是社会认知的起点，是指个体对环境中的信息进行选择、关注和加工的过程。在社会认知过程中，注意起着筛选信息的作用，个体会根据自身的需要、兴趣、动机以及信息的特征（如强度、新奇性、与个体的关联性等）来选择性地关注部分信息而忽略其他信息。注意可以分为无意注意和有意注意，无意注意是指没有预定目的、不需要意志努力就能维持的注意，而有意注意是指有预定目的、需要意志努力才能维持的注意。注意的个体差