2025国考河北税务局申论高分笔记

2025国考河北税务局申论高分笔记一、归纳概括类（共3题，每题15分，共45分）题目1（15分）：河北省税务局近年来在推进“智慧税务”建设方面取得显著成效，但同时也面临一些挑战。请根据给定材料，概括河北省税务局在“智慧税务”建设中的主要做法及存在的问题。材料：（1）河北省税务局依托大数据、云计算等技术，建设“智慧税务”平台，实现税务数据互联互通，提升办税效率。例如，通过“冀税通”APP，纳税人可随时随地办理税务业务，大幅缩短了办税时间。（2）部分基层税务人员对“智慧税务”系统操作不熟练，导致系统使用率不高。有调研显示，约30%的纳税人反映因系统操作复杂而选择线下办理业务。（3）河北省税务局与省内多家企业合作，开展“智慧税务”试点，推动行业数字化转型。例如，与钢铁、制造业企业合作，实现增值税发票电子化，降低企业税务成本。（4）然而，部分地区网络基础设施薄弱，制约“智慧税务”推广。如太行山区部分乡镇因网络信号不稳定，纳税人仍需到县级税务局办理业务。（5）河北省税务局组织系列培训，提升税务人员数字化能力，但仍存在培训内容与实际需求脱节的问题，部分人员反映培训“走过场”。题目2（15分）：近年来，河北省税务局积极推动“便民办税”服务，但部分纳税人仍反映办税体验不佳。请根据给定材料，概括河北省税务局在“便民办税”方面的主要举措及纳税人反映的主要问题。材料：（1）河北省税务局推行“一窗通办”，整合多个业务窗口，减少纳税人排队时间。例如，在石家庄市税务局，纳税人可在一窗办理发票申领、纳税申报等业务。（2）部分纳税人反映，尽管“一窗通办”理论上简化流程，但实际办理时仍需多次提交材料，增加了办税负担。（3）河北省税务局设立“24小时自助办税服务厅”，提供发票代开、电子税务局操作指导等服务。但调研发现，自助设备操作界面不友好，老年纳税人使用困难。（4）税务部门推出“税务管家”服务，为中小企业提供个性化纳税咨询，但服务覆盖面有限，部分小微企业仍缺乏专业指导。（5）河北省税务局开展“税法宣传月”活动，通过线上线下结合的方式普及税法知识，但部分纳税人反映宣传内容过于理论化，与实际需求结合不够紧密。题目3（15分）：根据给定材料，概括河北省税务局在优化税收营商环境方面的主要举措及成效。材料：（1）河北省税务局推出“减税降费”政策，2023年累计为企业减税降费超百亿元，有效缓解企业资金压力。例如，对小微企业实施增值税留抵退税，提振市场信心。（2）部分企业反映，虽然政策出台，但部分税务人员对政策解读不到位，导致企业申请流程复杂。（3）河北省税务局与银行合作，推出“税银通”服务，实现税款缴纳线上化，但部分银行系统与税务系统对接不畅，影响服务效率。（4）税务部门建立“企业诉求快速响应机制”，对企业反映的问题24小时内响应，但部分企业反映问题解决周期较长。（5）河北省税务局开展“税企座谈会”，收集企业意见建议，但参与企业数量有限，代表性不足。二、综合分析类（共2题，每题20分，共40分）题目4（20分）：河北省税务局在推进“智慧税务”建设过程中，面临技术与人才的双重挑战。请结合给定材料，分析河北省税务局在“智慧税务”建设中的主要矛盾及解决思路。材料：（1）河北省税务局计划扩大“智慧税务”平台覆盖范围，但部分基层税务所因网络设备老化，无法接入系统。（2）有税务人员反映，新系统操作复杂，导致工作效率下降，甚至出现数据录入错误的情况。（3）税务部门招聘数字化人才，但高校毕业生对税务工作兴趣不高，导致人才缺口较大。（4）部分企业对“智慧税务”存在疑虑，担心数据安全风险，影响合作积极性。（5）河北省税务局与高校合作，开设税务数字化课程，但课程内容与企业实际需求不符，培养效果不理想。题目5（20分）：给定材料显示，河北省税务局在“便民办税”方面取得一定成效，但仍有改进空间。请结合材料，分析影响“便民办税”服务质量的制约因素，并提出优化建议。材料：（1）河北省税务局推行“非接触式办税”，但部分纳税人因缺乏智能手机，仍需依赖线下办理。（2）税务部门设立“帮办代办”服务，但服务人员数量不足，导致排队时间长。（3）部分纳税人反映，电子税务局操作界面不够人性化，老年人使用困难。（4）税务部门开展“税法宣传”，但宣传形式单一，纳税人参与度不高。（5）部分地区税务服务设施不完善，如无障碍设施缺失，影响特殊群体办税体验。三、提出对策类（共1题，25分）题目6（25分）：河北省税务局在推进“智慧税务”建设过程中，面临诸多挑战。请结合给定材料，提出优化“智慧税务”推广应用的针对性措施。材料：（1）部分基层税务人员对“智慧税务”系统操作不熟练，导致系统使用率不高。（2）部分地区网络基础设施薄弱，制约“智慧税务”推广。（3）部分企业对“智慧税务”存在疑虑，担心数据安全风险。（4）税务部门培训效果不理想，部分人员反映培训内容与实际需求脱节。（5）纳税人因缺乏智能手机，仍需依赖线下办理业务。四、应用文写作类（共1题，25分）题目7（25分）：假设你是河北省税务局的一名工作人员，现需撰写一份关于优化“智慧税务”推广应用的倡议书，面向全省纳税人宣传“智慧税务”的优势及使用方法。五、文章论述类（共1题，35分）题目8（35分）：“智慧税务”是税收现代化的重要方向，但推广过程中面临诸多挑战。请结合给定材料和社会实际，围绕“如何推动‘智慧税务’高质量发展”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。答案与解析一、归纳概括类题目1答案：主要做法：1.依托大数据、云计算等技术建设“智慧税务”平台，实现税务数据互联互通；2.推出“冀税通”APP，实现线上办税，提升效率；3.与企业合作，推动行业数字化转型，如增值税发票电子化；4.组织培训，提升税务人员数字化能力。存在问题：1.基层税务人员操作不熟练，系统使用率不高；2.部分地区网络基础设施薄弱，制约推广；3.培训内容与实际需求脱节，效果不佳；4.企业对数据安全存在疑虑。解析：本题答案从“做法”和“问题”两个维度展开，做法部分突出技术驱动和合作推广，问题部分聚焦技术普及、基础设施和培训效果。材料中明确的信息均被涵盖，避免主观臆断。题目2答案：主要举措：1.推行“一窗通办”，整合业务窗口；2.设立“24小时自助办税服务厅”；3.开展“税务管家”服务，为中小企业提供个性化咨询；4.举办“税法宣传月”活动，普及税法知识。主要问题：1.“一窗通办”仍需多次提交材料，增加办税负担；2.自助设备操作界面不友好，老年人使用困难；3.服务覆盖面有限，部分小微企业缺乏专业指导；4.宣传内容过于理论化，与实际需求结合不够紧密。解析：答案分条列明举措和问题，举措部分突出流程优化和服务创新，问题部分聚焦实际体验和覆盖面。材料中的调研数据（如30%纳税人反映操作复杂）作为支撑，增强说服力。题目3答案：主要举措：1.推出“减税降费”政策，为企业减税降费超百亿元；2.与银行合作，推出“税银通”服务，实现线上缴税；3.建立“企业诉求快速响应机制”，24小时内响应问题；4.开展“税企座谈会”，收集企业意见建议。成效：1.有效缓解企业资金压力，提振市场信心；2.提升办税效率，减少线下排队时间。解析：答案分“举措”和“成效”两部分，举措部分突出政策支持和数字化服务，成效部分聚焦经济影响和效率提升。材料中“减税降费超百亿元”等数据增强真实性。二、综合分析类题目4答案：主要矛盾：1.技术层面：基层网络设备老化，数据安全风险；2.人才层面：数字化人才缺口大，高校培养与企业需求脱节；3.企业层面：对数据安全存在疑虑，合作积极性不高。解决思路：1.技术方面：加大资金投入，升级网络设备，加强数据加密；2.人才方面：招聘数字化人才，与高校合作调整课程，开展定向培训；3.企业方面：加强宣传，消除数据安全顾虑，提供试点优惠。解析：答案先提炼矛盾，再提出针对性措施，技术、人才、企业三维度并重。措施部分避免空泛，如“加强数据加密”“定向培训”等具体化。题目5答案：制约因素：1.技术鸿沟：部分纳税人缺乏智能手机，依赖线下办理；2.人力资源：帮办代办人员不足，排队时间长；3.服务设计：电子税务局操作界面不友好，老年人使用困难；4.宣传效果：宣传形式单一，纳税人参与度不高；5.设施保障：无障碍设施缺失，影响特殊群体体验。优化建议：1.推广“代办服务”，解决人力资源不足；2.优化电子税务局界面，增设语音引导；3.开展分层宣传，针对不同群体定制内容；4.完善服务设施，提升特殊群体体验。解析：答案从技术、人力、设计、宣传、设施五方面分析制约因素，建议部分突出可操作性，如“分层宣传”“增设语音引导”。材料中的调研数据（如30%老年人使用困难）作为支撑。三、提出对策类题目6答案：针对性措施：1.加强技术普及：-开展分层次培训，重点培训基层人员；-制作操作手册和视频教程，简化操作流程。2.完善基础设施：-加大网络建设投入，提升偏远地区网络覆盖率；-优化自助设备界面，增设语音引导。3.强化企业合作：-开展数据安全培训，消除企业顾虑；-提供试点优惠，鼓励企业参与。4.优化培训体系：-联合高校开设定制化课程；-引入企业案例，提升培训实用性。5.提升服务体验：-推广“代办服务”，解决老年人手机使用难题；-设立“绿色通道”，优先服务特殊群体。解析：答案分五个方面提出措施，每项措施均有具体行动，如“制作操作手册”“引入企业案例”等。避免空泛表述，增强可操作性。四、应用文写作类题目7答案（倡议书示例）：标题：共建“智慧税务”，享受便捷服务——致全省纳税人的倡议书正文：亲爱的纳税人朋友们：为响应国家税收现代化号召，河北省税务局积极推广“智慧税务”，旨在通过数字化手段提升办税效率，减轻纳税人负担。现向全省纳税人发出倡议：一、了解“智慧税务”优势-线上办理：通过“冀税通”APP、电子税务局等平台，随时随地办理业务；-数据安全：税务系统采用多重加密技术，保障个人信息安全；-节省成本：减少纸质材料提交，降低打印和邮寄费用。二、掌握“智慧税务”使用方法1.下载“冀税通”APP：注册账号，绑定身份证和税号，即可办理常见业务；2.熟悉电子税务局：登录系统，可在线申报、查询税额、下载发票；3.咨询税务人员：如遇问题，可拨打12366热线或前往办税服务厅咨询。三、共同推动“智慧税务”发展-积极尝试线上服务，减少不必要的线下排队；-反馈使用体验，帮助税务部门优化服务；-宣传“智慧税务”，带动更多纳税人参与。让我们携手共建“智慧税务”，享受更便捷、高效的纳税服务！河北省税务局2025年X月X日解析：倡议书结构清晰，分为“优势介绍”“使用方法”“共同推动”三部分，语言简洁，突出实用性。避免官方文件式的生硬表述，增强可读性。五、文章论述类题目8答案（示例）：标题：以数字化赋能税收现代化——推动“智慧税务”高质量发展开头：“智慧税务”是税收现代化的必然趋势，通过数字化手段提升服务效率、优化营商环境，已成为全球税务机关的共同目标。然而，河北省在推广“智慧税务”过程中，仍面临技术普及、人才短缺、企业参与度低等挑战。如何推动“智慧税务”高质量发展，成为亟待解决的问题。主体：一、技术驱动是“智慧税务”发展的核心河北省税务局依托大数据、人工智能等技术，建设“智慧税务”平台，实现税务数据互联互通。但部分地区网络基础设施薄弱，基层设备老化，制约推广。因此，需加大投入，升级硬件设施，同时加强数据安全防护，确保系统稳定运行。二、人才支撑是“智慧税务”的关键数字化人才短缺是制约“智慧税务”发展的瓶颈。河北省税务局与高校合作，开设税务数字化课程，但培养效果与企业需求脱节。建议调整课程设置，引入企业案例，开展定向培训，提升税务人员的数字化能力。三、协同共治是“智慧税务”的保障“智