2025年国考吉林税务局无领导小组讨论模拟题考官视角详解

2025年国考吉林税务局无领导小组讨论模拟题考官视角详解第一题：情境分析题（1题，10分）题目：近年来，吉林省税务部门在推进“智慧税务”建设过程中，发现部分基层税务人员在运用大数据分析技术时存在能力不足、协作不畅等问题，导致税源监控精准度不高、纳税服务效率有待提升。假设你是一名参与“智慧税务”推进工作的税务局工作人员，请小组讨论：如何通过3个方面提出针对性改进措施，并明确各环节责任分工，以提升基层税务人员的数字化履职能力。评分标准：1.问题分析透彻（3分）：能准确识别问题核心，如技术培训、跨部门协作、考核机制等。2.措施具体可行（4分）：提出至少3条可落地的改进措施，如开展专项培训、建立数据共享平台、优化绩效考核等。3.责任分工明确（3分）：针对措施明确税务局内部（如技术部门、征管部门）及外部（如行业协会）的协作责任。第二题：政策讨论题（1题，8分）题目：2024年，吉林省税务局推出“便民办税春风行动”，计划在未来两年内实现“最多跑一次”业务占比提升至90%。然而，部分基层税务人员反映，由于部分纳税人习惯传统办税方式，且部分业务系统操作复杂，导致推行进度受阻。请小组讨论：在政策执行过程中，如何平衡“效率提升”与“服务体验”，并提出2条创新性建议以破解推行难题。评分标准：1.政策理解准确（2分）：结合吉林省税务现状，准确把握政策目标与挑战。2.创新建议有价值（5分）：提出2条具体可行的创新方案，如推广“税务管家”服务、简化系统操作界面等。3.逻辑清晰（1分）：能合理阐述建议的可行性及实施路径。第三题：资源分配题（1题，12分）题目：吉林省税务局现有预算资源有限，需在以下3个方向中选择1项作为2025年重点投入方向：①优化税务稽查技术设备；②加强基层税务人员心理疏导与职业培训；③推广“非接触式”办税系统。请小组讨论并说明选择理由，同时提出资源分配的具体比例及配套措施。评分标准：1.选择理由充分（4分）：结合吉林省经济结构（如农业占比较高、中小企业众多），论证选择项的必要性。2.资源分配合理（6分）：提出具体比例（如稽查设备占40%、培训占35%、非接触式办税占25%），并说明配套措施。3.协作表现（2分）：能倾听他人意见，形成集体决策。第四题：角色扮演题（1题，10分）题目：假设某企业因财务人员操作失误，导致增值税申报错误被税务稽查，企业负责人情绪激动，扬言若不“私了”将采取法律手段。作为参与调解的税务局工作人员，请小组讨论：如何通过3个步骤化解矛盾，并保障税法权威性。评分标准：1.步骤合理（4分）：提出3步化解矛盾（如先安抚情绪、再解释政策、最后说明法律后果）。2.兼顾效率与公正（4分）：能体现人性化服务，同时坚持依法行政原则。3.语言表达（2分）：能用专业且温和的语言进行沟通。第五题：开放性辩论题（1题，8分）题目：近年来，吉林省部分农村地区纳税人因网络覆盖不足，长期依赖纸质申报。有人提出“强制数字化”以提升效率，也有人认为应优先保障基础服务。请小组就“农村税务数字化推进的平衡点”展开辩论，最终形成小组共识。评分标准：1.辩论逻辑严谨（3分）：能从效率、成本、公平等角度展开论证。2.共识形成完整（4分）：最终形成具体平衡方案（如分阶段推广、保留传统渠道）。答案与解析第一题答案与解析改进措施（示例）：1.加强数字化培训（占比30%）：针对基层人员开展大数据分析、系统操作等专项培训，可联合高校或第三方机构授课。2.建立跨部门协作机制（占比35%）：成立“智慧税务工作小组”，由技术、征管等部门协同推进数据共享。3.优化考核激励（占比35%）：将数字化履职能力纳入绩效考核，对优秀案例给予奖励。解析：问题分析需紧扣“技术能力不足”“协作不畅”两大核心，措施需结合吉林省税务特点（如县域税务所资源有限），责任分工需明确部门职责，避免“一刀切”。第二题答案与解析创新建议（示例）：1.推广“税务管家”服务：为重点纳税人配备专属联络员，提供全流程辅导。2.简化系统操作界面：引入AI智能引导，降低纳税人学习成本。解析：政策讨论需结合吉林省“便民办税”行动目标，建议需兼顾效率与人性化，避免过度依赖技术而忽视基层实际。第三题答案与解析资源分配（示例）：首选方向：加强基层税务人员心理疏导与职业培训（40%）。理由：吉林省县域税务所人员流动性大，职业倦怠问题突出，培训能提升服务能力。配套措施：聘请心理专家授课、建立轮岗交流机制。解析：资源分配需结合吉林省税务现状，避免“重技术轻人文”或“重短期效果轻长期发展”。第四题答案与解析化解步骤（示例）：1.安抚情绪：先倾听企业诉求，承诺依法处理。2.解释政策：说明申报错误的法律后果，避免误解。3.提供解决方案：主动协助修正申报，并告知后续监管措施。解析：角色扮演需体现专业性与同理心，平衡税法权威与企业需求。第五题答案与解析平衡方案