社会工作师社会工作实务考试习题及答案

社会工作师《社会工作实务》考试习题及答案一、单项选择题1.以下哪种服务不属于儿童社会工作的范畴？()A.对受虐待儿童的救助B.残疾儿童的康复训练C.老年人的心理慰藉服务D.孤儿的收养服务答案：C解析：儿童社会工作是针对儿童开展的专业服务活动，而老年人的心理慰藉服务属于老年社会工作的范畴，并非儿童社会工作。A选项对受虐待儿童的救助、B选项残疾儿童的康复训练、D选项孤儿的收养服务都与儿童相关，属于儿童社会工作的范畴。2.社会工作者在为社区青少年开展职业规划小组活动时，引导青少年分享自己的兴趣爱好和梦想职业，这体现了小组工作的哪个阶段？()A.开始阶段B.中期转折阶段C.后期成熟阶段D.结束阶段答案：A解析：在小组工作的开始阶段，社会工作者的主要任务之一是促进组员之间的相互认识和了解，引导组员分享自己的基本信息、兴趣爱好等。本题中社会工作者引导青少年分享兴趣爱好和梦想职业，符合开始阶段的特征。中期转折阶段组员之间会出现冲突和矛盾；后期成熟阶段小组的凝聚力更强，组员关系更加融洽；结束阶段主要是总结和处理离别情绪。3.针对社区内的贫困家庭，社会工作者通过与政府部门沟通协调，为他们申请了最低生活保障金，这体现了社会工作的哪种功能？()A.恢复弱化的功能B.促进人的发展C.促进人与社会环境的相互适应D.促进服务对象正常生活答案：D解析：社会工作促进服务对象正常生活的功能是指社会工作者在物质帮助、心理辅导和社会支持方面提供的援助，解决服务对象遇到的困难，使其能够像正常人一样生活。为贫困家庭申请最低生活保障金，帮助他们解决基本生活问题，使其能够正常生活，体现了这一功能。恢复弱化的功能主要是针对因社会问题导致功能受损的情况；促进人的发展强调提升服务对象的能力；促进人与社会环境的相互适应侧重于调整人与环境的关系。4.下列哪项不属于老年社会工作中身体健康方面的服务内容？()A.健康促进与健康维护服务B.认知问题的处理C.与健康照顾有关的服务D.慢性病及严重疾病的照顾答案：B解析：老年社会工作中身体健康方面的服务主要包括健康促进与健康维护服务、与健康照顾有关的服务以及慢性病及严重疾病的照顾等。认知问题的处理主要涉及老年人的心理和认知层面，不属于身体健康方面的服务内容。5.在妇女社会工作中，社会工作者帮助妇女增强自我保护意识，提高自我保护能力，这属于()层面的干预。A.微观B.中观C.宏观D.综合答案：A解析：微观层面的妇女社会工作主要是针对个人或家庭层面的服务，帮助妇女增强自我保护意识和提高自我保护能力是针对个体妇女进行的干预，属于微观层面。中观层面通常涉及小组或社区层面的工作；宏观层面主要是政策倡导和社会变革等；综合层面是多种层面的结合。6.矫正社会工作者在对社区矫正对象进行个案辅导时，发现服务对象存在自卑心理，社会工作者通过鼓励和支持的方式帮助服务对象树立信心，这体现了矫正社会工作的()功能。A.监管功能B.矫正功能C.服务功能D.教育功能答案：B解析：矫正功能是矫正社会工作的核心功能之一，主要是通过专业的方法和技巧，帮助矫正对象改变不良的心理和行为习惯，恢复和重建其社会功能。社会工作者帮助社区矫正对象树立信心，克服自卑心理，属于矫正其心理方面的问题，体现了矫正功能。监管功能主要是对矫正对象进行监督和管理；服务功能侧重于为矫正对象提供生活、就业等方面的服务；教育功能主要是对矫正对象进行知识和技能的教育。7.学校社会工作者在学校开展小组工作时，发现小组中有一名学生经常扰乱小组秩序，影响其他学生参与小组活动。此时，社会工作者应该()。A.直接将该学生逐出小组B.严厉批评该学生的行为C.与该学生沟通，了解其行为背后的原因D.忽视该学生的行为，继续开展小组活动答案：C解析：当小组中出现扰乱秩序的学生时，社会工作者应秉持专业的态度和方法，与该学生进行沟通，了解其行为背后的原因，而不是采取直接逐出小组、严厉批评或忽视的方式。直接逐出小组不符合社会工作的接纳原则；严厉批评可能会引起学生的反感和抵触情绪；忽视该学生的行为可能会导致问题进一步恶化。8.社区社会工作者在社区中组织了一场环保宣传活动，吸引了众多居民参与。在活动结束后，社会工作者对活动进行了评估，评估内容包括活动的参与人数、居民的反馈意见等。这属于()评估。A.过程评估B.结果评估C.效益评估D.影响评估答案：B解析：结果评估是指在工作过程的最终阶段进行的评估，包括目标结果和理想结果两个部分。评估活动的参与人数、居民的反馈意见等，是对活动最终效果的评估，属于结果评估。过程评估主要关注活动开展的过程；效益评估侧重于评估活动的成本和效益；影响评估主要评估活动对服务对象和社会环境的影响。9.下列哪项不属于企业社会工作的服务内容？()A.职工职业生涯规划B.职工心理健康辅导C.企业生产技术改进D.职工休闲娱乐活动组织答案：C解析：企业社会工作的服务内容主要包括职工职业生涯规划、职工心理健康辅导、职工休闲娱乐活动组织等，旨在帮助职工解决工作和生活中的问题，提高职工的生活质量和工作效率。企业生产技术改进属于企业的生产管理范畴，不属于企业社会工作的服务内容。10.社会工作者在为流浪乞讨人员提供服务时，首先要做的是()。A.了解他们的需求B.为他们提供食物和住所C.帮助他们联系家人D.对他们进行思想教育答案：A解析：在为流浪乞讨人员提供服务时，了解他们的需求是首要任务。只有了解了他们的需求，才能有针对性地提供合适的服务。提供食物和住所、联系家人、进行思想教育等都是在了解需求的基础上根据具体情况开展的服务内容。二、多项选择题1.儿童社会工作的特点包括()。A.明确了儿童社会工作的专业价值理念B.界定了儿童社会工作的理论知识范围C.聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务D.兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡E.强调儿童的独立性答案：ABCD解析：儿童社会工作的特点包括明确了儿童社会工作的专业价值理念，以儿童的最大利益为出发点；界定了儿童社会工作的理论知识范围，涉及心理学、社会学等多学科知识；聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务，重视家庭在儿童成长中的作用；兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡，结合我国实际情况开展工作。儿童在生理和心理上还不成熟，需要依赖成人的照顾和保护，不能强调儿童的独立性，E选项错误。2.老年社会工作的主要内容包括()。A.身体健康方面的服务B.处理认知与情绪问题C.处理精神问题D.建立社会支持网络E.自杀问题的干预答案：ABCDE解析：老年社会工作的主要内容涵盖多个方面。身体健康方面的服务包括健康促进与健康维护、慢性病照顾等；处理认知与情绪问题，如帮助老年人应对抑郁、焦虑等情绪；处理精神问题，关注老年人的精神需求和信仰；建立社会支持网络，增强老年人的社会联系和归属感；自杀问题的干预也是老年社会工作的重要内容，及时发现和预防老年人的自杀行为。3.妇女社会工作的目标包括()。A.缓解压力和宣泄情绪B.重塑自信，提升对自我的认识C.解决妇女的实际困难和需要D.倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度E.提高妇女的社会地位答案：ABCD解析：妇女社会工作的目标包括缓解压力和宣泄情绪，帮助妇女释放负面情绪；重塑自信，提升对自我的认识，增强妇女的自我认同感；解决妇女的实际困难和需要，如就业、教育等方面的问题；倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度，促进性别平等。提高妇女的社会地位是妇女社会工作的长远目标之一，但不是直接目标，E选项不准确。4.矫正社会工作的功能包括()。A.监管功能B.矫正功能C.服务功能D.教育功能E.惩罚功能答案：ABCD解析：矫正社会工作的功能包括监管功能，对矫正对象进行监督和管理，确保其遵守法律法规和矫正规定；矫正功能，帮助矫正对象改变不良心理和行为习惯；服务功能，为矫正对象提供生活、就业、心理等方面的服务；教育功能，对矫正对象进行知识和技能的教育。矫正社会工作的目的不是惩罚，而是帮助矫正对象重新回归社会，E选项错误。5.学校社会工作的主要方式包括()。A.治疗型学校社会工作B.变迁型学校社会工作C.社区—学校型学校社会工作D.预防型学校社会工作E.发展型学校社会工作答案：ABC解析：学校社会工作的主要方式包括治疗型学校社会工作，针对有心理和行为问题的学生进行治疗和辅导；变迁型学校社会工作，帮助学生适应社会变迁和学校环境的变化；社区—学校型学校社会工作，整合学校和社区的资源，为学生提供更全面的服务。预防型和发展型通常是学校社会工作的目标和理念，而非主要方式，D、E选项错误。6.社区社会工作的主要方法包括()。A.社区组织B.社区发展C.社区计划D.社区教育E.社区行动答案：ABCDE解析：社区社会工作的主要方法包括社区组织，通过组织社区居民参与社区事务，增强社区凝聚力；社区发展，促进社区的经济、社会和环境发展；社区计划，制定社区发展的规划和方案；社区教育，提高社区居民的知识和技能水平；社区行动，组织社区居民采取行动解决社区问题。7.企业社会工作的服务内容包括()。A.职工福利服务B.职工职业生涯规划C.职工心理健康辅导D.企业文化建设E.企业人际关系协调答案：ABCDE解析：企业社会工作的服务内容包括职工福利服务，如提供福利设施和福利政策咨询；职工职业生涯规划，帮助职工规划职业发展路径；职工心理健康辅导，缓解职工的工作压力和心理问题；企业文化建设，营造积极向上的企业文化氛围；企业人际关系协调，促进职工之间、职工与管理层之间的良好关系。8.社会工作实务通用过程包括()。A.接案B.预估C.计划D.介入E.评估与结案答案：ABCDE解析：社会工作实务通用过程包括接案，与服务对象建立专业关系；预估，收集服务对象的资料并进行分析；计划，制定服务计划和目标；介入，实施服务计划；评估与结案，对服务效果进行评估并结束服务关系。9.社会工作者在进行个案工作时，需要遵循的原则包括()。A.接纳B.尊重C.个别化D.保密E.服务对象自决答案：ABCDE解析：社会工作者在进行个案工作时，需要遵循接纳原则，接纳服务对象的一切；尊重原则，尊重服务对象的人格和权利；个别化原则，根据服务对象的独特情况提供个性化服务；保密原则，保护服务对象的隐私；服务对象自决原则，尊重服务对象的自我决定权利。10.社会工作者在小组工作中扮演的角色包括()。A.领导者B.鼓励者C.组织者D.协调者E.教育者答案：ABCDE解析：社会工作者在小组工作中扮演多种角色。领导者角色，引导小组的发展方向；鼓励者角色，鼓励组员积极参与小组活动；组织者角色，负责小组活动的组织和安排；协调者角色，协调组员之间的关系和冲突；教育者角色，向组员传授知识和技能。三、案例分析题1.案例：某社区内有许多贫困家庭，这些家庭的孩子面临着教育资源不足、学习成绩不理想等问题。社区社会工作者决定开展一项针对贫困家庭孩子的教育帮扶项目。问题：(1)请设计该教育帮扶项目的目标。(2)请提出实现该目标的具体策略和措施。该教育帮扶项目的目标可以包括以下几个方面：(1).提高贫困家庭孩子的学习成绩，在学期末的考试中，平均成绩较之前有一定程度的提升。(2).增强贫困家庭孩子的学习兴趣和学习动力，主动参与学习活动的积极性明显提高。(3).改善贫困家庭孩子的学习环境，为他们提供必要的学习用品和学习场所。(4).提升贫困家庭家长对孩子教育的重视程度和教育能力，能够给予孩子有效的学习支持。(5).促进贫困家庭孩子的全面发展，培养他们的综合素质和社会交往能力。实现该目标的具体策略和措施如下：(1).学习辅导：组织志愿者或专业教师为贫困家庭孩子提供一对一或小组学习辅导，针对他们的薄弱学科进行有针对性的指导。(2).学习资源提供：筹集资金为孩子购买学习用品，如书籍、文具等；与学校或图书馆合作，为孩子提供免费的借阅服务；在社区设立学习室，为孩子提供安静的学习场所。(3).兴趣培养：开展各种兴趣班，如绘画、音乐、体育等，激发孩子的学习兴趣和潜能。(4).家长培训：举办家长教育讲座和培训活动，传授科学的教育方法和理念，提高家长的教育能力。(5).心理支持：安排心理咨询师为孩子提供心理辅导，帮助他们缓解学习压力和心理问题，增强自信心。(6).社区活动：组织社区内的学习交流活动和社会实践活动，让孩子在活动中相互学习、共同成长，提高他们的社会交往能力和综合素质。2.案例：某养老院有一位老人，性格孤僻，不愿意与其他老人交流，经常独自待在房间里。养老院的工作人员尝试与他沟通，但效果不佳。社会工作者介入后，决定采用个案工作的方法帮助这位老人。问题：(1)请分析该老人出现这种情况可能的原因。(2)请阐述社会工作者在个案工作中可以采取的具体介入策略。该老人出现性格孤僻、不愿与其他老人交流的情况，可能有以下原因：(1).个人经历：可能曾经经历过重大的生活挫折或变故，如失去亲人、朋友等，导致心理受到创伤，变得孤僻。(2).性格特点：本身性格内向、不善言辞，不擅长主动与人交往。(3).健康问题：身体上的不适或疾病可能影响了他的情绪和社交能力，使其不愿意参与社交活动。(4).环境适应问题：刚进入养老院，对新环境不适应，缺乏安全感，从而选择独自待着。(5).文化差异：与其他老人在文化背景、生活习惯等方面存在差异，难以找到共同话题。社会工作者在个案工作中可以采取以下具体介入策略：(1).建立信任关系：通过真诚、尊重和理解的态度与老人沟通，倾听他的心声，让他感受到被关心和接纳，逐渐建立起信任关系。(2).了解需求和兴趣：与老人深入交流，了解他的兴趣爱好和需求，为后续的介入提供方向。(3).心理支持：针对老人可能存在的心理创伤，提供专业的心理辅导，帮助他缓解负面情绪，调整心态。(4).社交引导：逐步引导老人参与一些适合他的社交活动，如一对一的交流、小型的兴趣小组等，帮助他逐渐适应社交环境，提高社交能力。(5).组织个性化活动：根据老人的兴趣爱好，为他组织一些个性化的活动，如读书分享会、书法练习等，增加他的参与感和成就感。(6).协调资源：与养老院的工作人员、其他老人及其家属进行沟通协调，共同为老人创造一个友好、包容的环境，促进他与他人的交流和互动。(7).定期评估和调整：定期对介入效果进行评估，根据老人的反应和变化及时调整介入策略，确保介入工作的有效性。四、论述题1.论述社会工作在解决社会问题中的作用。(1).预防社会问题的产生：社会工作通过开展预防性的服务和活动，能够提前发现可能导致社会问题产生的潜在因素，并采取相应的措施加以干预。例如，在社区中开展青少年教育和辅导活动，帮助青少年树立正确的价值观和行为准则，预防青少年犯罪等社会问题的发生。通过对家庭的支持和辅导，增强家庭功能，预防家庭破裂、儿童受虐待等问题。(2).缓解社会问题的影响：当社会问题已经出现时，社会工作能够为受影响的个人、家庭和社区提供及时的帮助和支持，缓解社会问题带来的负面影响。比如，为贫困家庭提供物质援助和就业指导，帮助他们摆脱贫困；为受灾群众提供心理疏导和生活救助，帮助他们恢复正常生活。(3).解决社会问题的根源：社会工作不仅仅关注社会问题的表面现象，更注重深入分析问题的根源，并通过专业的方法和技巧来解决问题。例如，针对社会不平等问题，社会工作者可以通过倡导社会政策的改革和完善，推动资源的公平分配，从根本上解决社会不平等的问题。对于环境污染问题，社会工作者可以组织社区居民参与环保行动，提高公众的环保意识，促进环境问题的解决。(4).促进社会整合与和谐：社会工作强调人与人之间的互助和合作，通过组织社区活动、建立社会支持网络等方式，促进不同群体之间的交流和融合，增强社会的凝聚力和稳定性。例如，在多民族聚居的社区，开展文化交流活动，促进不同民族之间的相互了解和尊重，减少民族冲突和矛盾，维护社会的和谐稳定。(5).推动社会政策的制定和完善：社会工作者在实践中积累了丰富的经验，了解社会问题的实际情况和服务对象的需求。他们可以将这些信息反馈给政府和相关部门，为社会政策的制定和完善提供参考依据。同时，社会工作者还可以通过倡导和宣传，推动社会政策的实施和落实，确保政策能够真正惠及广大人民群众。2.论述如何在社会工作实务中运用专业价值观。(1).尊重服务对象：尊重是社会工作专业价值观的核心之一。在社会工作实务中，要尊重服务对象的人格、权利和选择。无论服务对象的身份、地位、种族、性别、年龄等如何，都要以平等、公正的态度对待他们。例如，在与服务对象沟通时，认真倾听他们的意见和想法，不打断、不批评，给予他们充分的表达机会。尊重服务对象的自决权，让他们在了解相关信息的基础上，自主做出决策，除非服务对象的决策会对自己或他人造成严重危害。(2).接纳服务对象：接纳意味着社会工作者要无条件地接受服务对象的一切，包括他们的优点和缺点、积极和消极的方面。不能因为服务对象的行为、观念或生活方式与自己不同而产生偏见或歧视。例如，对于有吸毒史的服务对象，要接纳他们改过自新的愿望和努力，帮助他们重新融入社会，而不是对他们进行排斥和指责。(3).