2025年导游证考试-政策与法律法规考试题库及答案

2025年导游证考试-政策与法律法规考试题库及答案一、单项选择题1.全面推进依法治国的总目标是（）。A.建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家B.保证人民当家作主的权利，维护人民当家作主的地位C.促进国家治理体系和治理能力现代化D.科学立法、严格执法、公正司法、全民守法答案：A解析：党的十八届四中全会通过的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》明确提出全面推进依法治国的总目标，即建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家。B选项强调人民当家作主，这是社会主义民主政治的本质和核心，但不是依法治国总目标；C选项国家治理体系和治理能力现代化是全面深化改革的总目标的一部分；D选项“科学立法、严格执法、公正司法、全民守法”是全面依法治国的十六字方针。2.下列关于旅游法的表述，错误的是（）。A.旅游法是我国第一部旅游综合法B.旅游法是促进旅游业持续健康发展的重要法律C.旅游法仅适用于境内旅游活动D.旅游法规范了旅游市场秩序答案：C解析：《中华人民共和国旅游法》是我国第一部旅游综合法，它对于促进旅游业持续健康发展具有重要意义，同时也规范了旅游市场秩序。该法不仅适用于境内的旅游活动，还适用于中国公民出境旅游和外国旅游者入境旅游活动。所以C选项表述错误。3.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起（）内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C解析：根据相关规定，旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%，并向社会公告。所以答案选C。4.下列不属于旅游服务合同的是（）。A.包价旅游合同B.旅游代订合同C.旅游设计咨询合同D.旅游保险合同答案：D解析：旅游服务合同包括包价旅游合同、旅游代订合同、旅游设计咨询合同等。而旅游保险合同是保险人与投保人之间关于旅游保险权利义务的协议，不属于旅游服务合同的范畴。所以答案是D。5.导游人员进行导游活动时，有（）行为的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。A.擅自变更接待计划B.未佩戴导游证C.进行导游活动时未向旅游者讲解D.未与旅游者签订旅游合同答案：A解析：导游人员擅自变更接待计划的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处500元以下的罚款。进行导游活动时未向旅游者讲解属于导游服务质量问题，但不是暂扣或吊销导游证的情形。旅游合同一般是旅行社与旅游者签订，不是导游与旅游者签订。所以答案选A。6.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。A.原企业的主管部门B.分立、合并后的企业C.工商行政管理部门D.消费者协会答案：B解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿，也就是分立、合并后的企业。所以答案是B。7.旅游市场黑名单管理期限自公布之日起计算，原则上为（）。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C解析：旅游市场黑名单管理期限自公布之日起计算，原则上为3年。所以答案选C。8.下列关于自然保护区的说法，错误的是（）。A.自然保护区可以分为核心区、缓冲区和实验区B.核心区禁止任何单位和个人进入C.缓冲区可以开展旅游和生产经营活动D.实验区可以进行科学实验、教学实习等活动答案：C解析：自然保护区可以划分为核心区、缓冲区和实验区。核心区禁止任何单位和个人进入；缓冲区只准进入从事科学研究观测活动，不得开展旅游和生产经营活动；实验区可以进行科学实验、教学实习、参观考察、旅游以及驯化、繁殖珍稀、濒危野生动植物等活动。所以C选项说法错误。9.下列不属于旅游安全事故等级的是（）。A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特别重大事故答案：无正确选项（本题出题有误）解析：旅游安全事故分为轻微事故、一般事故、重大事故和特别重大事故四个等级。所以本题没有符合要求的答案。10.依据《旅行社条例》规定，旅行社取得经营许可满（），且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B解析：根据《旅行社条例》，旅行社取得经营许可满2年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。所以答案是B。二、多项选择题1.中国特色社会主义法治体系包括（）。A.完备的法律规范体系B.高效的法治实施体系C.严密的法治监督体系D.有力的法治保障体系E.完善的党内法规体系答案：ABCDE解析：中国特色社会主义法治体系包括完备的法律规范体系、高效的法治实施体系、严密的法治监督体系、有力的法治保障体系以及完善的党内法规体系。这五个方面共同构成了中国特色社会主义法治体系的整体框架。2.旅游法的立法目的包括（）。A.保障旅游者和旅游经营者的合法权益B.规范旅游市场秩序C.保护和合理利用旅游资源D.促进旅游业持续健康发展E.提高旅游服务质量答案：ABCD解析：《旅游法》的立法目的是保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展。提高旅游服务质量是促进旅游业发展等目的在实施过程中的一个方面体现，并非立法的直接目的。所以答案选ABCD。3.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，并处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月（）。A.未与旅游者签订旅游合同B.与旅游者签订的旅游合同未载明规定的事项C.未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社D.将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社E.旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同答案：ABCDE解析：根据相关规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同、与旅游者签订的旅游合同未载明规定的事项、未取得旅游者同意将旅游业务委托给其他旅行社、将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社以及组织中国内地居民出境旅游不为旅游团队安排领队全程陪同的，由旅游行政管理部门责令改正，并处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月。4.包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容（）。A.旅行社、旅游者的基本信息B.旅游行程安排C.旅游团成团的最低人数D.交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准E.违约责任和解决纠纷的方式答案：ABCDE解析：包价旅游合同应当采用书面形式，内容包括旅行社、旅游者的基本信息，旅游行程安排，旅游团成团的最低人数，交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准，违约责任和解决纠纷的方式等。这些内容是保障旅游者和旅行社双方权益的重要依据。5.导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除10分（）。A.有损害国家利益和民族尊严的言行的B.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的C.有殴打或谩骂旅游者行为的D.欺骗、胁迫旅游者消费的E.未通过年审继续从事导游业务的答案：ABCDE解析：导游人员在导游活动中有损害国家利益和民族尊严的言行、诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目、有殴打或谩骂旅游者行为、欺骗胁迫旅游者消费以及未通过年审继续从事导游业务的，均扣除10分。这是对导游严重违规行为的一种严格管理措施。6.消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（）。A.与经营者协商和解B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解C.向有关行政部门投诉D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁E.向人民法院提起诉讼答案：ABCDE解析：当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼等途径解决。这些途径为消费者维护自身权益提供了多样化的选择。7.旅游市场黑名单包含的主体有（）。A.旅游市场主体B.从业人员C.旅游者D.旅游行政管理部门工作人员E.旅游行业协会工作人员答案：ABC解析：旅游市场黑名单包含的主体主要是旅游市场主体（如旅行社、景区等）、从业人员（如导游、领队等）以及严重违法失信的旅游者。旅游行政管理部门工作人员和旅游行业协会工作人员一般不在旅游市场黑名单主体范围内。所以答案选ABC。8.下列属于自然保护区保护对象的有（）。A.有代表性的自然生态系统B.珍稀、濒危野生动植物物种的天然集中分布区C.有特殊意义的自然遗迹D.人文景观E.历史文化名城答案：ABC解析：自然保护区的保护对象主要是有代表性的自然生态系统、珍稀濒危野生动植物物种的天然集中分布区以及有特殊意义的自然遗迹等。人文景观和历史文化名城主要受其他相关法律法规和保护机制的管理，不属于自然保护区的主要保护对象。所以答案选ABC。9.旅游安全事故发生后，应遵循的处理原则有（）。A.迅速处理原则B.属地处理原则C.妥善处理善后原则D.赔偿最大化原则E.及时报告原则答案：ABCE解析：旅游安全事故发生后，应遵循迅速处理原则、属地处理原则、妥善处理善后原则和及时报告原则。赔偿应根据实际情况和相关法律法规进行合理确定，而不是追求赔偿最大化。所以答案选ABCE。10.旅行社违反《旅行社条例》规定，有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处1万元以下的罚款（）。A.变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营，未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案，换领或者交回旅行社业务经营许可证的B.设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的C.不按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料的D.超出旅游合同约定安排购物次数、停留时间或者购物场所的E.要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动、另行付费旅游项目的答案：ABC解析：旅行社变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营，未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案，换领或者交回旅行社业务经营许可证；设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案；不按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料的，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处1万元以下的罚款。D选项超出旅游合同约定安排购物次数等属于侵害旅游者权益的行为，处罚方式不同；E选项要求旅游者必须参加购物活动等也有相应的其他处罚规定。所以答案选ABC。三、判断题1.依法治国是党领导人民治理国家的基本方略。（）答案：正确解析：依法治国是党领导人民治理国家的基本方略，是发展社会主义市场经济的客观需要，是社会文明进步的重要标志，是国家长治久安的重要保障。2.旅游法适用于在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动。（）答案：正确解析：《中华人民共和国旅游法》明确规定其适用范围包括在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动。3.旅行社质量保证金的利息属于旅行社所有。（）答案：正确解析：旅行社质量保证金是由旅行社缴纳，用于保障旅游者权益的专用款项，其利息属于旅行社所有。4.包价旅游合同的履行辅助人是指与旅行社存在合同关系，协助其履行包价旅游合同义务，实际提供相关服务的法人或者自然人。（）答案：正确解析：根据旅游法规定，包价旅游合同的履行辅助人就是与旅行社存在合同关系，协助其履行包价旅游合同义务，实际提供相关服务的法人或者自然人。5.导游人员在导游活动中未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处1000元以下的罚款。（）答案：错误解析：导游人员在导游活动中未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处500元以下的罚款，而不是1000元以下。6.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。（）答案：正确解析：《消费者权益保护法》赋予消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利，这有助于维护消费者的合法权益和促进市场的健康发展。7.旅游市场黑名单管理期限原则上为3年，法律法规规章另有规定的从其规定。（）答案：正确解析：旅游市场黑名单管理期限原则上为3年，若法律法规规章另有规定的，则按照其规定执行。8.自然保护区的核心区可以进行科学研究观测活动。（）答案：错误解析：自然保护区的核心区禁止任何单位和个人进入，只有在依法经过批准的情况下，才可以进入从事科学研究观测活动，但一般情况下是不允许的。而缓冲区只准进入从事科学研究观测活动。9.旅游安全事故发生后，事故发生单位应及时报告，一般在事故发生后24小时内写出书面报告。（）答案：正确解析：旅游安全事故发生后，事故发生单位应及时报告，一般在事故发生后24小时内写出书面报告，详细说明事故发生的情况等。10.旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的，由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款。（）答案：正确解析：根据相关规定，旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的，由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款。四、简答题1.简述全面推进依法治国的基本原则。答案：全面推进依法治国，必须坚持以下基本原则：（1）坚持中国共产党的领导。党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义法治最根本的保证。把党的领导贯彻到依法治国全过程和各方面，是我国社会主义法治建设的一条基本经验。（2）坚持人民主体地位。人民是依法治国的主体和力量源泉，人民代表大会制度是保证人民当家作主的根本政治制度。必须坚持法治建设为了人民、依靠人民、造福人民、保护人民，以保障人民根本权益为出发点和落脚点。（3）坚持法律面前人人平等。平等是社会主义法律的基本属性。任何组织和个人都必须尊重宪法法律权威，都必须在宪法法律范围内活动，都必须依照宪法法律行使权力或权利、履行职责或义务，都不得有超越宪法法律的特权。（4）坚持依法治国和以德治国相结合。国家和社会治理需要法律和道德共同发挥作用。必须坚持一手抓法治、一手抓德治，大力弘扬社会主义核心价值观，弘扬中华传统美德，培育社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，既重视发挥法律的规范作用，又重视发挥道德的教化作用。（5）坚持从中国实际出发。中国特色社会主义道路、理论体系、制度是全面推进依法治国的根本遵循。必须从我国基本国情出发，同改革开放不断深化相适应，总结和运用党领导人民实行法治的成功经验，发展符合中国实际、具有中国特色、体现社会发展规律的社会主义法治理论。2.简述旅游法对旅游促进的规定。答案：《旅游法》对旅游促进作出了多方面规定：（1）政策支持。县级以上人民政府应当将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划，制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策，推进旅游休闲体系建设，采取措施推动区域旅游合作，鼓励跨区域旅游线路和产品开发，促进旅游与工业、农业、商业、文化、卫生、体育、科教等领域的融合，扶持少数民族地区、革命老区、边远地区和贫困地区旅游业发展。（2）资金保障。国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金，加强旅游基础设施建设、旅游公共服务和旅游形象推广。（3）公共服务。政府应当加强旅游公共服务，建立旅游公共信息和咨询平台，无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。（4）旅游形象推广。国家制定并实施旅游形象推广战略。国务院旅游主管部门统筹组织国家旅游形象的境外推广工作，建立旅游形象推广机构和网络，开展旅游国际合作与交流。县级以上地方人民政府统筹组织本地的旅游形象推广工作。（5）人才培养。国家鼓励和支持发展旅游职业教育和培训，提高旅游从业人员素质。3.简述旅行社的义务。答案：旅行社具有以下义务：（1）依法经营义务。旅行社应当按照核定的经营范围开展经营活动，不得超范围经营，遵守有关法律、法规和规章的规定。（2）与旅游者签订合同义务。旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同，明确双方的权利和义务，合同应载明法定事项。（3）提供真实信息义务。旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠，不得作虚假宣传。（4）委派合格导游和领队义务。旅行社为旅游者安排或者介绍的导游人员或者领队人员，应当持有国家规定的导游证、领队证。（5）保障旅游者安全义务。旅行社应当保障旅游者在旅游活动中的人身、财产安全，对可能危及旅游者人身、财产安全的事项，应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的必要措施。（6）履行旅游合同义务。旅行社应当按照合同约定的内容和标准为旅游者提供服务，不得擅自变更旅游行程安排，未经旅游者同意，不得将旅游业务委托给其他旅行社。（7）投保责任保险义务。旅行社应当投保旅行社责任保险，对其在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任进行投保。（8）保护旅游者个人信息义务。旅行社及其从业人员对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息，应当予以保密。4.简述导游人员的权利。答案：导游人员享有以下权利：（1）人格尊严不受侵犯权。导游人员在执业过程中，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯，有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。（2）劳动报酬权。导游人员有权获取劳动报酬，旅行社应当与其签订劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用，不得要求导游人员垫付或者向导游人员收取任何费用。（3）履行职务权。导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。（4）诉权。导游人员对旅游行政管理部门的具体行政行为不服时，享有申请复议和提起行政诉讼的权利。当导游人员的合法权益受到旅游者、旅行社等的侵害时，有权依法要求侵权人承担责任并赔偿损失，也可以向人民法院提起诉讼。5.简述消费者的权利。答案：消费者享有以下权利：（1）安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。（2）知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。（3）自主选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。（4）公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。（5）求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。（6）结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。（7）获得有关知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利，应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。（8）受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。（9）监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利，有权检举、控