工作分析b考试题及答案

工作分析b考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.工作分析的主体是？A.工作B.组织C.员工D.管理者2.工作分析的结果是？A.工作描述B.工作规范C.两者都是D.两者都不是3.以下哪种方法不属于工作分析方法？A.访谈法B.观察法C.实验法D.问卷调查法4.工作分析的目的不包括？A.提高工作效率B.优化组织结构C.增加员工福利D.合理配置人员5.工作分析中最常用的方法是？A.访谈法B.观察法C.问卷调查法D.工作日志法6.工作规范主要描述的是？A.工作内容B.工作条件C.任职资格D.工作流程7.工作分析的第一步是？A.确定目的B.收集信息C.选择方法D.撰写报告8.以下哪种不属于工作分析的信息来源？A.员工B.客户C.行业报告D.竞争对手9.工作分析的最终成果是？A.工作说明书B.工作流程优化C.人员招聘计划D.培训方案10.工作分析对企业的作用不包括？A.提高决策科学性B.降低员工满意度C.提升管理水平D.增强竞争力答案：1.A2.C3.C4.C5.A6.C7.A8.D9.A10.B多项选择题（每题2分，共10题）1.工作分析的内容包括？A.工作描述B.工作规范C.工作流程D.工作环境2.工作分析的方法有？A.访谈法B.观察法C.问卷调查法D.工作日志法3.工作分析的信息来源有？A.员工B.上级领导C.客户D.工作说明书4.工作分析对员工的好处有？A.明确工作职责B.提升职业发展规划C.增加收入D.提高工作满意度5.工作分析对企业的好处有？A.优化组织结构B.合理配置人员C.提高工作效率D.增强竞争力6.工作规范包括？A.知识要求B.技能要求C.能力要求D.工作经验7.工作描述包括？A.工作内容B.工作条件C.工作关系D.工作权限8.工作分析的流程包括？A.确定目的B.收集信息C.选择方法D.撰写报告9.工作分析常用的工具包括？A.问卷B.ProCESSMAPC.访谈提纲D.观察记录表10.工作分析的实施主体可以是？A.人力资源部门B.外部咨询机构C.业务部门D.员工代表答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ACD10.ABC判断题（每题2分，共10题）1.工作分析只对企业有好处，对员工没有作用。（）2.工作分析的信息来源只有员工。（）3.通过工作分析可以明确工作流程。（）4.工作规范就是工作描述。（）5.观察法是工作分析最准确的方法。（）6.工作分析不需要确定目的。（）7.工作分析对企业的决策没有影响。（）8.撰写报告是工作分析的最后一步。（）9.工作分析可以帮助企业合理配置人员。（）10.工作分析只能由人力资源部门实施。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.√9.√10.×简答题（总4题，每题5分）1.简述工作分析的目的。答：明确工作职责，优化组织结构，合理配置人员，提高工作效率，提升管理水平，增强竞争力等。2.工作分析有哪些常用方法？答：访谈法、观察法、问卷调查法、工作日志法等。3.工作分析对企业有什么作用？答：优化结构、合理配员、提效、升管理、增强竞争力等。4.工作分析的流程是什么？答：确定目的、收集信息、选择方法、撰写报告。讨论题（总4题，每题5分）1.如何确保工作分析信息的准确性？答：多渠道收集，多种方法结合，让相关人员充分参与，对信息交叉验证等。2.工作分析在企业变革中能起到什么作用？答：助力明确变革方向，了解岗位需求变化，合理调整人员与职责等。3.怎样让员工更好地配合工作分