2025年汽车维修保养技术服务合同样本

2025年汽车维修保养技术服务合同样本甲方（委托方）：_________，姓名/名称：_________，身份证号/统一社会信用代码：_________，联系电话：_________，地址：_________，车辆信息：品牌_________，型号_________，车牌号/车架号：_________。乙方（服务方）：_________，名称：_________，统一社会信用代码：_________，联系电话：_________，地址：_________，维修资质等级：_________。根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方委托汽车维修保养技术服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围甲方向乙方委托下列汽车维修保养技术服务：1.1乙方根据甲方要求或按车辆使用情况，提供汽车维修服务，包括但不限于发动机系统、变速箱系统、底盘系统、电器电子系统、车身系统等的故障诊断、修理、更换配件及相关调试工作。1.2乙方根据甲方要求或按厂家保养规范，提供汽车保养服务，包括但不限于更换发动机机油及机油滤清器、更换空调滤清器、更换空气滤清器、检查调整轮胎胎压、四轮定位、更换刹车片/盘、检查紧固各部件、添加指定型号燃油及润滑油等。1.3乙方根据甲方需求，提供汽车技术咨询、故障排除建议等服务。1.4其他双方约定的服务：_________。乙方提供的服务应使用符合国家或行业标准的合格配件，并遵循相应的维修工艺和技术规范。第二条服务方式与流程2.1甲方通过电话、网络预约系统、到店等方式向乙方预约服务。预约时，甲方应提供车辆信息、简要故障描述或保养需求。2.2乙方在接受预约后，指派技术人员对甲方送修的车辆进行免费检查和诊断，并在_________小时内向甲方提供书面《维修/保养报价单》，详细列明服务项目、预计使用配件型号及数量、单价、总价等信息。2.3甲方应在收到《维修/保养报价单》后_________小时内（或双方另行约定方式）对报价进行确认。甲方确认报价后，乙方方可开始进行服务；甲方如对报价有异议，有权要求乙方进行调整或解除合同。2.4乙方在服务过程中，应向甲方说明主要故障现象、服务过程及预计完成时间。甲方有权对服务过程进行监督。2.5服务完成后，乙方应通知甲方进行验收。甲方应在检验车辆外观、性能无明显异常后，在《维修/保养结算单》上签字确认。如甲方对服务结果有异议，应在签字前提出，双方友好协商解决；协商不成的，可依照本合同第十三条约定处理。第三条费用与结算3.1乙方的收费标准遵循国家及地方相关指导价格政策，并符合乙方公示的标准。具体服务项目费用按《维修/保养报价单》或《维修/保养结算单》为准。3.2乙方承诺使用符合标准的配件。配件价格以双方在《维修/保养结算单》上确认的型号及数量为准，单价按照乙方公示的配件价格表执行（价格含税）。甲方如需使用其他品牌或规格的配件，应事先与乙方协商，并确认费用。3.3服务费用支付方式为：_________（例如：现金支付、银行转账、刷卡等）。3.4甲方应在服务完成、验收合格后_________日内（或双方约定其他时间节点，如服务确认后、下次进店时等）向乙方支付全部服务费用。乙方在收到款项后应向甲方开具合法有效的发票或收据。3.5如存在优惠活动，按乙方公布的规则执行。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权要求乙方按照合同约定提供质量合格的服务，使用合格的原厂或认证配件。4.1.2有权要求乙方提供《维修/保养报价单》和《维修/保养结算单》。4.1.3有权监督乙方服务过程，并在服务完成后对服务质量和车辆状况进行验收。4.1.4应如实告知乙方车辆的具体故障情况、使用年限以及维修保养历史。4.1.5应配合乙方进行必要的检查、诊断和维修工作。4.1.6应按时足额支付服务费用。4.1.7应爱护乙方维修、保养后的车辆，按照规定进行使用和保养。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权按照合同约定收取服务费用。4.2.2有权要求甲方提供必要的信息和配合服务。4.2.3必须按照合同约定、国家相关标准和规范提供服务。4.2.4必须使用符合国家标准的、质量可靠的配件，并在更换配件时向甲方明示。4.2.5应确保维修、保养后的车辆能够正常行驶，且不存在因维修不当引起的新的故障。4.2.6应向甲方提供详细的《维修/保养结算单》及合法有效的发票或收据。4.2.7应对在服务过程中知悉的甲方个人信息和车辆信息承担保密义务，并采取必要措施保护客户数据安全。第五条质量保证与保修5.1乙方承诺提供的维修、保养服务符合国家及行业质量标准，确保维修质量。5.2对于本次维修更换的配件，乙方提供自交付之日起_________日的免费保修（大件如发动机、变速箱等可约定更长保修期）。对于常规保养服务，乙方提供自服务完成之日起_________日的免费质保。5.3免费保修期内，如因乙方维修或更换配件本身质量问题导致原故障复发或出现新的相关故障，乙方应免费负责返修或更换合格配件（运费由乙方承担）。5.4保修范围不包括因自然磨损、不可抗力、交通事故碰撞、客户使用不当或人为损坏造成的故障。非保修范围内的维修，甲方同意按乙方公布的价格执行。第六条隐私保护与数据安全6.1乙方同意在提供维修保养服务过程中，收集、处理甲方的个人信息（包括但不限于姓名/名称、联系方式、身份证号/统一社会信用代码、地址、车辆识别码、车辆信息、维修保养记录等）。6.2乙方承诺将依法、正当、必要地收集和使用甲方个人信息，仅用于提供服务、维护客户关系、内部管理及法律法规规定的其他用途，未经甲方明确同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或为履行合同所必需的除外。6.3乙方应采取符合行业及当时技术水平的网络安全措施，保护甲方个人信息和车辆数据安全，防止信息泄露、篡改、丢失。如因乙方原因导致甲方个人信息泄露或数据安全受损，乙方应承担相应的赔偿责任。第七条违约责任7.1若甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的_________%（不超过年利率24%）向乙方支付违约金。逾期超过_________日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部费用及违约金。7.2若乙方未按约定提供服务（非甲方原因或不可抗力），或提供的服务不符合质量标准，甲方有权要求乙方限期改正、减少费用或解除合同。因乙方原因导致服务不符合约定，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。7.3若乙方在维修保养过程中，因使用假冒伪劣配件、操作不当等原因，导致车辆损坏或发生事故，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于车辆维修费用、第三方损失赔偿等，甲方有权解除合同并要求赔偿。7.4双方因违反本合同约定，给对方造成其他损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条不可抗力8.1因发生地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为等不可预见、不能避免并不能克服的客观情况，导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后_________日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向_________（选择一项：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同生效、变更与解除10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3除本合同另有约定外，任何一方单方面解除合同，应提前_________日书面通知对方，并承担由此给对方造成的合理损失。若一方严重违反本合同约定，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。第十一条通知与送达11.1双方在本合同中载明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前_________日书面通知对方。11.2所有根据本合同发出的通知、文件等，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、快递服务或电子邮件等方式送达本合同载明的地址或联系方式。送达即视为有效送达。第十二条其他事项12.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。12.2本合同项下的《维修/保养报价单》、《维修/保养结算单》等书面文件，均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。12.3