2025国考鞍山市保险监管岗位申论模拟题及答案

2025国考鞍山市保险监管岗位申论模拟题及答案第一题（33分）阅读材料，根据要求作答。材料一近年来，鞍山市保险市场发展迅速，保费收入年均增长超过10%，市场主体数量增加至50余家，涵盖财产险、寿险、健康险等多元业务。然而，监管也面临诸多挑战：部分保险公司偿付能力不足，产品误导问题时有发生，小规模保险机构合规意识薄弱，跨区域经营监管存在空白。市政府计划2025年启动“保险监管能力提升年”行动，重点解决上述问题。材料二某次监管检查发现，某人寿险公司销售时未充分告知保障范围，以“高收益”为噱头诱导客户购买不适合的保险产品，引发客户投诉。调查组认定该公司存在销售误导，责令整改并处罚款10万元。但类似事件仍屡禁不止，反映出监管手段和力度有待加强。材料三鞍山市某社区开展“保险知识进万家”活动，通过发放宣传手册、举办讲座等形式普及保险知识。但居民参保率仍不足20%，尤其是老年人、低收入群体对保险认知有限。数据显示，2024年全市理赔纠纷中，因信息不对称引发的占比达65%。材料四某省保险监管局推行“双随机、一公开”监管模式，对保险公司进行风险评估分类，重点监管高风险机构。鞍山市可借鉴该经验，但需结合本地实际优化监管策略。要求：1.概括鞍山市保险市场监管面临的主要问题。（15分）2.提出鞍山市开展“保险监管能力提升年”行动的具体建议。（18分）第二题（25分）阅读材料，根据要求作答。材料2024年，鞍山市某财产保险公司因暴雨导致的大额赔付，暴露出其在风险预警和应急处理方面的不足。该司理赔流程冗长，部分受灾群众等待理赔超过1个月。同时，保险资金运用效率不高，大量资金闲置，未能有效服务地方经济。市政府要求监管部门督促保险公司优化服务，提升资金使用效益。要求：撰写一篇关于“提升保险服务效能”的倡议书，面向鞍山市保险公司发布。（25分）第三题（42分）阅读材料，根据要求作答。材料一鞍山市某保险公司推出“乡村振兴保险计划”，为农户提供农业自然灾害和病虫害保障，但参保率仅为5%，主要原因是保费较高、理赔手续繁琐。当地农业部门反映，农户对保险的认知仍停留在“买保险不如买种子”的传统观念。材料二某社区银行网点开展“保险服务进社区”活动，通过简化投保流程、提供免费咨询，带动老年人参保率提升30%。但该模式受限于银行网点覆盖范围，难以全面推广。材料三国家发改委印发《关于促进保险服务业高质量发展的指导意见》，提出“推动保险产品创新，满足多元化需求”。鞍山市保险市场产品同质化严重，缺乏针对中小企业、新业态的专属产品。要求：1.分析鞍山市保险产品创新不足的原因。（12分）2.结合材料，提出促进保险产品创新的具体措施。（30分）答案及解析第一题（33分）1.鞍山市保险市场监管面临的主要问题（15分）答案：鞍山市保险市场监管主要面临以下问题：-偿付能力不足：部分保险公司资本金薄弱，抗风险能力弱，可能引发系统性风险。-销售误导突出：保险公司为追求业绩，忽视客户需求，通过夸大收益、隐瞒条款等手段误导销售，损害消费者权益。-合规意识薄弱：小规模保险机构对监管规定执行不力，存在无证经营、数据造假等问题。-监管手段滞后：跨区域经营监管存在空白，现有监管模式难以覆盖新兴业务（如网络保险）。-公众认知不足：居民参保率低，尤其是老年人、低收入群体对保险功能理解有限，导致理赔纠纷率高。-服务效能不优：理赔流程冗长，信息不对称问题严重，影响客户满意度。解析：问题概括需紧扣材料，避免主观臆断。材料一反映偿付能力和机构合规问题，材料二强调销售误导，材料三指出公众认知不足，材料四暗示监管手段滞后。分点清晰、全面即可。2.鞍山市开展“保险监管能力提升年”行动的具体建议（18分）答案：建议如下：-强化偿付能力监管：建立动态监测机制，对资本金不足的机构实施重点关注，要求其补充资本或限制业务扩张。-严查销售误导：推行“双录”制度（录音录像存证），对误导销售行为零容忍，提高违法成本。-提升机构合规水平：对中小保险公司开展合规培训，建立“黑名单”制度，限制其参与市场竞争。-优化监管模式：借鉴省级经验，推行分类监管，对高风险机构实施突击检查，完善跨区域协同机制。-加强公众教育：联合社区、学校开展保险知识普及活动，制作通俗易懂的宣传材料，提升居民风险意识。-推动科技赋能：引入大数据、区块链等技术，实现理赔自动化、反欺诈智能化，提高服务效率。解析：建议需具有针对性和可操作性。材料中提及偿付能力、销售误导、公众认知等问题，建议应逐项回应。避免空泛口号，如“加强监管”等，需具体化措施。第二题（25分）倡议书：提升保险服务效能标题：关于优化保险服务的倡议书正文：鞍山市各保险公司：近年来，我市保险市场蓬勃发展，但在服务效能方面仍存在不足，如理赔流程冗长、信息不对称等问题，影响客户体验。为推动保险业高质量发展，现发出如下倡议：一、简化理赔流程-依托科技手段，推广“一键理赔”功能，实现线上申请、自助定损；-建立快速响应机制，重大灾害事故48小时内完成首赔。二、增强信息透明-通过APP、短信等渠道实时更新理赔进度，避免客户焦虑；-制作理赔指南，明确所需材料，减少客户跑腿成本。三、提升资金使用效率-加大保险资金对地方经济的支持力度，优先投资基础设施、乡村振兴等领域；-建立资金使用报告制度，定期向社会公示资金投向及成效。四、加强行业自律-制定服务标准，开展服务质量评估，对不达标机构进行约谈；-建立客户投诉快速处理机制，及时化解矛盾。保险业是现代金融体系的重要支柱，希望各公司以客户为中心，切实提升服务效能，为鞍山市经济社会发展贡献力量！解析：倡议书需结构清晰，语言正式，突出行业特点。分点明确、逻辑递进，避免口语化表达。结合材料中理赔、资金使用等问题展开。第三题（42分）1.鞍山市保险产品创新不足的原因（12分）答案：原因如下：-市场定位偏差：保险公司更注重短期利润，忽视中小企业、新业态的保障需求；-产品开发能力弱：缺乏专业人才和技术支撑，难以设计出符合地方特色的创新产品；-政策支持不足：政府缺乏针对保险产品创新的专项补贴或税收优惠，企业动力不足；-风险定价困难：农业保险等领域风险复杂，精算模型不成熟，导致保费过高；-销售渠道局限：传统银行保险模式难以覆盖偏远地区或特定人群，创新产品推广受阻。解析：原因分析需结合材料，避免泛泛而谈。材料中提到乡村振兴保险参保率低、产品同质化严重，可从市场、技术、政策等角度展开。2.促进保险产品创新的具体措施（30分）答案：措施如下：-政策引导：-政府设立“保险创新基金”，对开发乡村振兴、中小企业专属产品的公司给予补贴；-税收优惠，如对涉农保险减征增值税，降低保费成本。-技术赋能-引入人工智能、大数据技术，建立动态风险评估模型，优化定价；-鼓励保险公司与科技公司合作，开发“场景化保险”（如直播电商保险）。-市场拓展-推广“保险+服务”模式，如为农户提供农业技术指导，增强产品附加值；-利用社区银行网点、农村合作社等渠道，扩大覆盖范围。-人才培养-高校开设保险精算、产品设计专业，培养复合型人才；-鼓励企业引进国际顶尖专家，提升研发能力。-监管支持-简化创新产品审批