2025年国考河南民航公安无领导小组讨论模拟题考官视角详解

2025年国考河南民航公安无领导小组讨论模拟题考官视角详解题型一：情境分析类（共2题，每题10分）题目1（10分）：情境：近年来，随着郑州航空港经济综合实验区的发展，河南民航机场的客流量和货运量持续增长。与此同时，机场公安机关也面临着日益复杂的安保形势。近期，机场公安机关接到多起旅客携带违禁品（如锂电池、易燃易爆物品等）试图通过安检的举报，部分旅客甚至与安检人员发生冲突。此外，个别外籍旅客因不熟悉中国法律法规，对安检规定不理解，导致安检效率降低。问题：假设你是机场公安机关的一名民警，请讨论如何优化安检流程，提升旅客安检体验，同时确保航空安全。请提出具体措施，并说明理由。评分标准：1.措施具体性（4分）：提出的措施是否具有可操作性，是否针对问题核心。2.逻辑合理性（3分）：措施是否符合航空安全法规，是否兼顾效率与安全。3.团队合作性（3分）：是否体现分工协作，是否考虑多方利益。题目2（10分）：情境：河南某机场近期发生一起因旅客突发疾病导致航班延误的事件。该旅客在安检后突然晕倒，机场医务人员和安检人员立即进行处理，但最终因延误时间较长，引发旅客不满，甚至出现集体投诉的情况。问题：请讨论如何完善机场应急预案，减少类似事件的发生，并提升旅客满意度。请从制度、流程、人员培训等方面提出建议。评分标准：1.方案全面性（4分）：是否涵盖应急响应、事后改进等多个维度。2.可行性分析（3分）：建议是否切实可行，是否考虑资源限制。3.沟通协调能力（3分）：是否体现与旅客、航空公司、医疗部门的协调机制。题型二：问题解决类（共2题，每题12分）题目3（12分）：情境：随着“一带一路”倡议的推进，河南民航机场的国际旅客数量显著增加。然而，部分外籍旅客因语言不通、文化差异等原因，在机场遇到问题时难以得到及时帮助，甚至产生误解。例如，有旅客因不熟悉中文标识而走错安检通道，或因不理解中国法律而违规操作。问题：假设你是机场公安机关的一名民警，请讨论如何提升外籍旅客的机场体验，减少因语言和文化差异导致的问题。请提出具体措施，并说明理由。评分标准：1.措施针对性（5分）：是否针对外籍旅客的特殊需求，是否具有创新性。2.资源整合能力（4分）：是否考虑利用现有资源（如标识、翻译服务等）。3.长期效果评估（3分）：建议是否具有可持续性，是否便于后续改进。题目4（12分）：情境：近年来，电信诈骗、非法集资等犯罪活动向航空领域渗透，部分旅客在机场内遭遇诈骗或被诱导参与非法集资。此外，个别旅客因携带虚假证件或伪造行程单试图蒙混过关，给机场安全带来隐患。问题：请讨论如何加强机场反诈宣传和证件查验工作，降低犯罪风险。请从警民合作、技术应用、法规宣传等方面提出建议。评分标准：1.措施创新性（5分）：是否结合科技手段（如人脸识别、大数据分析等）。2.警民联动机制（4分）：是否体现与旅客、社区、公安机关的合作。3.法规普及效果（3分）：建议是否便于旅客理解和记忆。题型三：团队合作类（共1题，15分）题目5（15分）：情境：河南某机场计划开展“平安出行”专项行动，旨在提升旅客安全意识和机场安保水平。该行动需要机场公安机关、航空公司、安检公司、海关等多部门协同推进。然而，各部门在职责分工、信息共享等方面存在差异，导致协作效率不高。问题：假设你是此次专项行动的负责人，请讨论如何加强部门协作，确保行动顺利开展。请提出具体措施，并说明理由。评分标准：1.协作机制合理性（6分）：是否明确各部门职责，是否便于信息共享。2.沟通协调能力（5分）：是否体现跨部门沟通技巧，是否解决潜在矛盾。3.执行力与监督机制（4分）：是否制定考核标准，是否便于后续评估。答案与解析题目1（10分）答案与解析参考答案：1.优化安检流程：-引入自助安检设备，减少人工排队时间。-对高风险旅客进行预检，降低整体安检压力。-设置“爱心通道”优先服务老弱病残孕旅客。2.加强宣传教育：-在安检口张贴图文并茂的违禁品说明（中英文对照）。-与航空公司合作，在登机前播放安检宣传片。3.提升人员素质：-定期组织安检人员培训，提高沟通技巧和法律意识。-设立投诉反馈机制，及时处理旅客不满。解析：-措施具体性（4分）：提出的措施（自助设备、预检、爱心通道）均针对安检效率问题，具有可操作性。-逻辑合理性（3分）：优化流程兼顾安全与效率，宣传教育降低误解，人员培训提升服务质量。-团队合作性（3分）：未体现团队协作，但建议可由安检、机场、航空公司共同推进。题目2（10分）答案与解析参考答案：1.完善应急预案：-在安检口配备急救箱，并培训安检人员基础急救技能。-与机场医院建立绿色通道，缩短救治时间。2.优化信息通报：-建立航班延误信息实时通报系统，及时告知旅客原因。-安排专人负责安抚旅客情绪，避免冲突升级。3.事后改进机制：-定期复盘类似事件，总结经验教训。-将应急处理纳入绩效考核，提升员工责任感。解析：-方案全面性（4分）：涵盖应急响应、信息通报、事后改进，逻辑清晰。-可行性分析（3分）：建议基于现有资源（急救箱、医院合作），切实可行。-沟通协调能力（3分）：体现与旅客、医疗部门的协调机制，但未涉及航空公司。题目3（12分）答案与解析参考答案：1.语言支持：-在机场关键位置设置中英双语标识，并附有手势图示。-引入AI翻译设备，为外籍旅客提供实时翻译服务。2.文化适应培训：-与航空公司合作，向外籍旅客推送中国法律法规宣传手册（多语种版）。-设立“国际旅客咨询台”，提供法律咨询和帮助。3.警民合作：-与外国驻华使领馆建立联系，协助处理涉外案件。-鼓励外籍旅客通过官方渠道反馈问题，提升服务透明度。解析：-措施针对性（5分）：针对外籍旅客的语言和文化需求，措施具体且实用。-资源整合能力（4分）：结合科技手段（AI翻译）和人力资源（咨询台），效率较高。-长期效果评估（3分）：建议可纳入机场年度考核，便于持续改进。题目4（12分）答案与解析参考答案：1.反诈宣传：-与航空公司合作，在登机口播放反诈短视频（中英文双语）。-在机场APP内嵌入反诈专栏，推送典型案例。2.技术应用：-引入人脸识别技术，核验旅客身份与证件是否一致。-利用大数据分析，筛查高风险旅客。3.警民联动：-与社区合作，开展反诈进社区活动，提高旅客防范意识。-设立举报奖励机制，鼓励旅客举报可疑行为。解析：-措施创新性（5分）：结合科技手段（人脸识别、大数据），具有前瞻性。-警民联动机制（4分）：体现与社区、旅客的合作，但未涉及航空公司。-法规普及效果（3分）：短视频、APP专栏等形式便于旅客理解。题目5（15分）答案与解析参考答案：1.明确职责分工：-制定《平安出行专项行动协作手册》，明确各部门职责（如安检负责证件查验，海关负责货物监管）。-建立联席会议制度，每月召开一次协调会。2.加强信息共享：-开通跨部门信息共享平台，实时传输旅客信息、航班动态等。-设立联合指挥中心，统一调度警力、医疗、消防等资源。3.考核与监督：-制定行动考核标准，将协作效率纳入绩效考核。-设立投诉监督小组，及