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文档简介
填空题4.企业信息系统的开发措5.数据库概念的基本目的
1.一般来说,很少见的事施重要有(生命周期法,原是(减少数姑兀余)和(增
件所带来的信息量(多)。形法)。长数据的独立性)O
2.管理信息系统是一种由5.文档一般分为三类,即6.信息系统外部原因导致
(人和计算机)等构成的能(系统文档,顾客文档,操的安全隐患有(计算机犯罪
进行信息搜集、传播、存储、作文档)。黑客计算机病毒),信息
加工、维护和使用的系统。6.专家系统的四个子系统系统内部原因产生的安全
3.数据管理包括(数据的原是(知识获取子系统,征询隐患是(软件和数据的质量
则化,制定代码体系,与顾解释子系统,知识库子系统,问题)O
客亲密配合,重视企业信息推理子系统)。7.一般较成熟的DSS构造
系统的战略规划)等几项内1.构造化程序设计理论认是由(交互语言系统问题
谷。为,任何一种程序都可以用处理系统)和为口识系统)
4.企业信息系统建设的四三种基本逻辑构造来编制,构成
个基本原则是(以系统工程其特点是每种构造只有一4.文档一般分为三类,即
的观点指导信息系统的建种(人口点)和一种(>□(系统文档,顾客文档,操
设,与顾客亲密配合,重点).作文档)•
视企业信息系统的战略规%.企业信息系统构造按构5.模块间的联接形式是影
划)成方式的不一样分为(概念响模块耦合的重要原因,两
5.信息系统在企业中的组构造,功能构造,软件构造,个模块间的重要联结形式
织机构形式大体有(分散平硬件构造)有(数据耦合,控制耦合,
行式,集中式)两种。1.一种企业信息系统的公共耦合,内容耦合)
6.信息系统外部原因导致战略规划应包括组织的(酸6.软件测试常常采用的是
的安全隐患有(计算机犯罪,略目的)政策和约束、计戈1J(白盒子)和(黑盒子)两
黑客,计算机病毒),信息系和指标的分析;(企业信息种模式。
统内部原因产生的安全隐系统)目的、约束以及计划1.信息识别有由决策者识
患是(软件和数据的质量问指标的分析;企业信息系统别、系统分析员识别及两种
题)。的,企业信息系统的组织、措施结合进行识别三种措
1.互联网给企业与个人带人员、管理和运行;以及企施.
来的最大利益就是(信息共业信息系统的效益分析和2.对信息技术的使用分为
皇)。实行计划等。(功能构造)职能级、企业级、全行业级
2.系统的战略规划的重要2.管理信息系统是一种由三个不一样的战略层次。
内容包括(企业目的确实定,人和计算机等构成的能进3.系统具有如下特性,即
处理目的的方式确实定,企行信息的(搜集、传播、存整体性、关联性、层次性、
业信息系统目的确实定,企储、加工、维护和使用)系目的性、适应性o
业信息系统重要构造确实统。4.管理信息系统具有数据
定)等。3.数据管理包括(数据的处理功能、计划功能、控制
3.数据库概念的基本目的原则化数据的定义制定功能、预测和决策功能几项
是(减少数据冗余)和(增长代码体系数据的安全保基本功能。
数据的独立性)。护)几项内容。5.从信息系统的作用观点
来看,信息系统重要由四个码体系、数据的安全保护等求、系统开发、系统安装配
重要部件构成,即信息源、几项内容。置、系统运行、系统更换。
信息处理部件、信息顾客、17.从企业经营管理的角度24.根据企业信息系统开发
信息管理者。来看,在企业经营活动中管的内在规律和特点,将系统
6.信息处理器完毕数据的理者所面临的决策问题可开发过程化分为五个阶段,
采集、数据变换和数据存储以分为构造化问题、非构造即:可行性研究及战略规
等,并将数据转变为信息提化问题、半构造化问题三种划、需求分析和概要设计、
供应信息顾客。类型。详细设计、实现与测试、系
7.从信息系统对信息的处18.企业信息系统建设的四统运行维护和评价。
理过程看,信息系统可以当个基本原则是以系统工程25.系统的战略规划的重要
作是由三个基本的行为部的观点指导信息系统的建内容包括企业目的确实定、
件构成,它们是输入、处理、设、与顾客亲密配合、“一处理目的的方式确实定、企
输出。把手”原则、重视企业信息'也信息系统目的确实定、企
8.信息的基本特性有客观系统的战略规划.。业信息系统重要构造确实
性、价值性、等级性、可分19.一种企业信息系统的战定等。
享性、可传播性、可再生性。略规划应包括组织的瑟赂26.一般常见的详细调查方
9.信息的处理过程包括搜目的、政策和约束、计划式有重点问询方式、全面业
集、传播、加工、存储、维和指标的分析;企业信息系务需求分析的问卷调查法、
护、运用。统_的目的、约束以及计划深入实际的调查方式三
10.管理信息系统是运用系指标的分析;企业信息系统和%
统理论和措施,以电子计算的功能构造,企业信息系27.在实际应用中,存在着
机和现代通讯技术为信统的组织、人员、管理和运两种基本的信息系统应用
息处理手段和传播工具,能行;以及企业信息系统的效需求类型,即社会方面和技
为企业管理决策提供服务益分析和实行计划等。术方面。
的人机系统。20.企业数据的四种类型是28.按管理职权的不一样级
11.系统构造包括输入、输存档类数据、事务类数据、别把系统提成战略管理级、
出、控制器、检测器等几计划类数据、记录类数据战术管理级、作业处理级三
部分。21.企业信息系统的开发措个层次。
12.企业信息系统构造按构施重要有生命周期法、原29.模块的四种属性是输入
成方式的不一样分为概念芨法。和输出、逻辑功能、运行环
构造、功能构造、软件构造、22.构造化程序设计理论认境、内部数据。
硬件构造。为,任何一种程序都可以用31.MIS系统平台模式重
13.企业的四种资源是从三种基本逻辑构造来编制,要有主机模式、文献服务器
财、物、信息。而这三种基本构造是次序模式、客户/服务器模式。
14.信息资源由信息基础设构造、判断构造、循环构造。32.企业信息系统中的数据
施、人的原因、信息等三其特点是每种构造只有一库设计可分为四个阶段噩
要素构成。种入口点和一种出口点。求分析、概念构造设计、逻
15.数据管理包括数据的原23.信息系统的生命周期由辑构造设计、物理构造设
则化、数据的定义、制定代如下五部分构成:确定需计。
33.信息系统在企业中的组A.知识获取子系统(B)。
织机构形式大体有分散平B征询解释子系统A.系统分析阶段
行式、集中式两种。C.推理子系B.需求分析阶段
34.信息系统的安全面最大统D.订货子C.系统设计D.系
的隐患来自系统白身和偶系统统规划
发的意外事故及人为的错2.作为信息系统评价指标3,信息资源管理的基本内
误,其重要目的是防备运用的有(ABCD)容包括(ABC)o
计算机犯罪和防止非法的A.可靠性B.经济性C.对A.资源管理的方向利控
未经授权的顾客进入计算的性D.准时性制B.建立企业信息资源
机系统。3.下面哪些属于开发信息指导委员会C.信息贤源的
35.信息系统外部原因导致系统的生命周(ABC)组织机D.效益评估
的安全隐患有计算机犯罪、A.可行性研究与战略规4.耦合是指一种系统内两
黑客、计算机病毒、,信息划B.系统分析个模块之间的互相依赖关
系统内部原因产生的安全C.系统实现与测系,最理想的耦合形式是
隐患是软件和数据的质量试D.系(D)
问题。统更换A.内容耦合B.控制耦合
36.信息系统的安全保障可4.按照不一样的管埋对象C.公共耦合D.数据耦
分为总体保障、应用保障和管理职能将企业(系统)5.数据库的物理设计的重
划分为子系统的数量多少要内容是(BCD)。
38.总量控制技术可合用于与(BCD)有关。A.建立逻辑模型B.碘定
信息处理过程中的任何阶A.生产设备存储构造
段,其作用是保证数据总量B.产品复杂程度C.确定数据寄存位置D.确
的完整、和精确。C.工艺特定存储分派
40.DSS系统的包括人、点lo企业信息系统的开发阶
数据、模型等三大要素。D.产品品种的多少段包括(ABCI))
41.一般较成熟的DSS构造5.保证软件质量的关键是A.系统设计B.系统评价C
是由交互语言系统、问题处(B)系统分析D.系统实行2.构
理系统、和知识系统构成。A.软件维护B.软件测试C.造化生命周期法的缺陷重
42.专家系统的四个子系软件编写D.软件应用要表目前哪个阶段(B)
统是知识获取子系统、征询6.如下几种选项哪些是代A.系统分析阶段B.需
解释子系统、知识库子系码的类型(ABCD)求分析阶段
统、推理子系统。A.尾数码B.块码C.分C系统设计D.系统
44.支持现代社会星存和发组码D.助记码规划
展的三大能源物质资源、能I如下几种特性中哪个不3.从信息系统的作用观点
源、信息资源。是系统的特性(A)o来看,下面哪个不是信息系
选择题A.及时B.关联C.整体统的重要部件?(A)
1.下面儿种子系统,哪个性D.层次性A.系统分析员B.信息
不是专家系统的子系统,2.构造化生命周期法的缺处理部件
(D)陷重要表目前哪个阶段C.巴信息顾客D.信息
管理者A.CEOB.CFOC.CIOA.总体保障B.程序化的
4.专家系统的关键部分是D.COO例行编辑检查
(AB)5.计算机化的信息系统的C.总量控制技术D.输入
A.知识库子系统B.推理子安全包括哪几种方面,输出授权认证
系统(ABC)o6.信息存储的载体有
C.征询解释子系统D.知识A.数据的安全B.计算机(ABC)o
获取子系统和网络的安全A.书刊B.声像存储媒体
5.信息系统的应用保障措C.劫难性故障发生后系统C.计算机存储器D,电视
施包括(BCD)的恢复D.数据库备份7o管理信息系统有哪些重
A.总体保障B.程序化的例6.电子商务为企业提供了要功能?(ABCD)
行编辑检查一种虚拟的全球性贸易环A.数据处理功能B.预漓
C.总量控制技术D.输入输境,它的功能有(ABCD)o和决策功能
出授权认证A.贸易洽谈B.广告宣传C.计划功能D.控制功能
6.信息存储的载体有C.市场调查I).网上交易8.常见的数据安全保护对
(ABC)1.企业信息系统的开发阶象有(ABD)o
A.书刊B.声像存储媒体c.段包括(。ABCD)oA.数据定义B.数据文献
计算机存储器A.系统设计B.系统评价C.数据的备份D.程序
0.电视C.系统分析D.系统实行9.企业信息系统的成功与
1.从信息系统的作用观点2.构造化生命周期法的缺失败最重要的原因是非技
来看,下面哪个不是信息系陷重要表目前哪个阶术原因,其中关键是(B)。
统的重要部件?(B)段?(B)A.系统分析员B.顾客C.
A.信息源B.系统分析员A.系统分析阶段B.需求程序员D.企业领导人
C.信息顾客D.信息管理分析阶段10.数据库的物理设计的重
者C.系统设计D.系统规划要内容是(BCD)。
2.在信息资源管理的框架3.从信息系统的作用观点A.建立逻辑模型B.确定
中,(ABD)既是数据资源管来看,下面哪个不是信息系存储构造
理的关键,也为MIS、DSS统的重要部件?(A)C.确定数据寄存位置
以及基于知识的系统提供A.系统分析员B.信息处D.确定存储分派
基础数据。理部件2.信息的价值是指信息的
A.数据库B,业务C.产C.信息顾客D.信息管理(C)o
品D.事务处理系统者A.使用价值B.互换价
3.信息资源管理的基本内4.专家系统的关键部分是值
容包括的主题有(ABC)。(AB)。C.使用价值和互换价值
A.资源管理的方向和控制A.知识库子系统B.推理D.没有价值
B.建立企业信息资源指导子系统3.如下几种特性中哪个不
委员会C.信息资源的组织C.征询解释子系统D.知是系统的特性?(C)
机构D.效益评估识获取子系统A.整体B.关联C.及时性
4.企业中岩息化委员会的5.信息系统的应用保障措D.层次性
工作一般由(C)负责。施包括(BCD)。4.管理信息系统有哪些重
要功能?(ABCD)A.数据定义B.数据文献C.系统实现与测试D.系
A.数据处理功能B.预C.数据的备份D.程序统更换
测和决策功能5.在信息资源管理的框架11.构造化生命周期法的缺
C.计划功能D.控制中,(ABD)既是数据资陷重要表目前哪个阶段
功能源管理的关键,也为MIS、(A)
5.从信息系统的作用观点DSS以及基于知识的系统提A.需求分析阶段B.系统
来看,下面哪个不是信息系供基础数据。分析阶段
统的重要部件?(BA.数据库B.业务C.产C.系统设计D.系统规划
A.信息源B.系统分品D.事务处理系统(TPS)12.信息系统开发措施有哪
析员6.企业信息系统的成功与些(ABCD)
C.信息顾客D.信息失败最重要的原因是非技A.原型法B.BSP法C.CSF
管理者术原因,其中关键是法D.CASE法
6.信息系统对产品质量有(B)1.企业信息系统的开发工
那些影响?(ABCD)A.系统分析员B.顾客作小组的开发人员有
A.运用信息产品软件,简C.程序员D.企业领导人(ABC)o
化产品的设计与生产过程。7.下面哪个层次不属于企A.管理人员B.程序设
B.有助于建立高原则的质业的管理层次(C)计人员
量体系。A.战略计划层B.管理控C,系统分析设计人员
C.缩短运行周期。D.改善制层D.最高层领导
设计质量和精度。C.部门管理层D.操作2.企业信息系统开发的四
7.下面几种子系统哪个不控制层个阶段是(ABCD)。
是专家系统的子系统,8.确定系统的逻辑优先次A.系统设计B.系统评价C
(D)序的重要原则有哪些系统分析D.系统实行
A.知识获取子系统B.征(ABCD)3.企业信息系统硬件的逻
询解释子系统A.潜在的利益分析B.对辑配置方案有(ABCD)。
C.推理子系统D.订货企业的影响A.多顾客系统B单机C计
子系统C.成功的也许性D.需求算机网络D工作站方案
1.下面几种选项中哪个不9.信息资源管理的基本内4.按照不一样的管理对象
属于企业的特殊环境。容包括的主题有(ABC)和管理职能将企业(系统)
(A)A.资源管理的方向和控制划分为子系统的数量多少
A.技术B.产品的顾客B.建立企业信息资源指导与(ABC)有关。
C.竞争对手D.供应商委员会A.产品品种的多少B.产
2.下面哪些选项是信息处C.信息资源的组织机构品复杂程度
理器中的内容。D.效益评估C.工艺特点D.生
(ABD)10.下面哪些属于开发信息产设备
A.硬件B.软件C.信系统的生命周期5.耦合是指一种系统内两
息.1).系统开发人员(ABC)个模块之间的互相依赖关
3.常见的数据安全保护对A.可行性研究与战略规划系,最理想的耦合形式是
象有(ABD)B.系统分析(A)
A.数据耦合B控制耦合CBC)工作一般由(C)负责。
公共耦合D.内容耦合A.数据的安全B.计算ACEOBCFOC
6.绘制系统构造图时要遵机和网络的安全CIODC00
照模块设计的原则是C.劫难性故障发生后系统40.从服务对象的不一样方
(ABC)的恢复D.数据库备份面来看,DSS与MIS的区别
A.低耦合B.高聚合4.保证软件质量的关键是在于(B)。
C.作用范围要在控制范围(B)。A、MIS重要在于处理平常
之中1).独立性A.软件维护B.软件测试管理信息、,所处理的决策问
7.计算机网络的特点有C.软件编写D软件应用题是构造化决策问题;而
(ABCD)5•哪种决策问题最适于用DSS是处理平构造化和非构
A.共享性B.可靠性交互式的计算机软件系统造化决策问题。
C.分散性D.可扩充性来处理。(C)B、MIS重要在于处理平常
8.如下几种选项哪些是代A.非构造化决策问题管理信息,重要服务于中、
码的类型(ABCD)B.构造化决策问题低层管理和决策人员;而
A.序码B.块码c.分组C.半构造化决策问题DSS重要是处理半构造化和
码D.助记码D.确定性问题非构造化决策问题,重要是
9.数据库的物理设计的重6.下面哪个是最高级的信为中、高层人员服务。
要内容是(BCD)息系统。(B)C、DSS是以数据驱动的;
A.建立逻辑模型B.确定A.MISB.DSSC.EDPS而MIS是以模型和顾客驱
存储构造C.确定数据寄存D.TPS(事务处理系统)动的。
位置D.确定存储分派7.专家系统的关键部分是D、DSS强调高速度处理问
10.信息系统维护中最重要(AD)o题;MIS则只规定有效。
的方面是(B)A.知识库子系统B.知名词解释
A.硬件维护B.软件识获取子系统聚合即模块内部各构成部
维护C.征询解释子系统分的紧凑性标志,体现整体
C.数据库维护D.完善D.推理子系统的统一性和模块功能专
性维护8.电子商务为企业提供了性的程度。模块内部的聚合
1.下面哪个不属于信息系一种虚拟的全球性贸易环程度在一定程度上决定了
统的应用保障措施。(D)境,它的功能有(ABC它和其他模块之间的耦合
A.输入输出授权认证D)。程度。
B.程序化的例行编辑检查A贸易洽谈B.广告宣传时菊谦圄是人们对那些
C.总量控制技术D.总C.市场调查D网上交易运用所掌握的技术未经授
体保障38.下述工作中,哪些属于权而进入一种计算机信息
2.下面哪个不属于安全控企业的辅助行为。(AB)网,以获取个人利益、故意
制措施的环节。(B)A.训练员工B购置原捣乱或寻求刺激为目的的
A.人B.设备C.组织材料人的总称。
1).技术C入站后勤工作D出「“构造化”]的含义是指用
3.计算机化的信息系统的站后勤工作一组原则的准则和工具从
安全包括哪几种方面。(A39.企业中信息化委员会的事某项工作。构造化系统分
析与设计措施是在构造化的组合用来表达处理对象定的理解,在强有力的软件
程序设计思想基础上发展的一组符号。在信息系统环境支持下,给出一种实实
起来的,它的基本含义是指中,作为人和机器的共同语在在的系统模型(或原型),
一种系统由层次化的程序言,代码的使用使信息的检这个模型大体体现了系统
模块构成,每一种模块只有索、校对、分类、汇总变得分析人员目前对顾客规定
一种入口和出口,每一种模很以便。的理解和他但愿系统实现
块只归某上级模块调用,有系纲是由若干互相联络和后的形式。然后系统分析人
模块联结的准则和构造模互相制约的元素结合在一员和顾客一道,对这个模型
块的原则,并且用系统构造起,并形成具有某种特定功进行评价。根据评价的成
图来体现系统的构造,尽量能的有机整体。这种有机整果,再对模型进行修改。如
用最优的方式将系统内各体有三层含义:第一,这些此反复,周而复始,直到完
个部分组织起来,而不是若元素是为了到达某个或某全满意为止。
干个程序的拼凑。些共同的目的而结合的;第眼辑设词是指在逻辑上确
数据冗余I是指数据间的反二,这种结合要遵照某些规定信息系统的功能,处理信
复,也就是说同一数据存储则;第三,这种结合意味着息系统能“做什么”的问
在不一样的数据文献中的这些元素之间存在着较强题,即要处理哪些问题,满
现象。可以说减少数据冗余的互相依存和互相作用的足顾客的哪些需求,或者说
和增长数据的独立性是大关系,往往不可轻易地分割从顾客对信息系统功能需
规模信息系统以及企业范为独立单元而存在。求的角度提出系统的方案,
围信息资源管理获数据函是以多种应用程序即逻辑模型,为下一阶段的
得成功的前提条件。的数据共享为目的,存储在系统设计提供根据。
管理信息系统I是运用系统计算机媒体上的数据文献信阊是客观事物变化和特
理论和措施,以电子计算机的集合。性通过一定物质载体形式
和现代通讯技术为信息处超是构成系统的基本单的反应。信息具有的特性包
理手段和传辅工具,能为企位,能完毕某项动作的一组括:客观性、价值性、等级
业管理决策提供信息服务程序语句(或描述),它具有性、可分享性、可传播性和
的人机系统。输入和输出、逻辑功能、运可再生性。
决策支持系统I是以管理学、行环境、内部数据四种属供些维篁理就是把客户需
运筹学、控制论和行为科学性。求和企业内部的制造活动
为基础,以计算机和仿真技帆值锢是指任何一种企业以及供应商的制造资源整
术为手段,辅助决策者处理均可看作是由一系列互相合在一起,并对供应链上的
半构造化或非构造化决策关联的行为构成,这些行为所有环节进行有效的管理。
问题的人机交互信息系统。对应于物料从供应商到消供应链管理是一种跨企业
决策支持系统以提高决策费者的流动过程,即物料在的协作,覆盖了从原材料到
效益为目的,对决策者起到企业的流动过程。而这一过最终产品的所有过程。这个
支持和辅助作用。决策支持程就是物料在企业的各个管理过程中的收益来自把
系统不能替代决策者的决部门不停增长价值的过程。供应商、制造者和最终客
策。询措施是一开始就凭借户紧密的结合起来,消除或
丽是由数字、字母或它们着系统分析人员对顾客规减少了整个供应链中不必
要的活动与成本。模块之间的互相依赖关系。电子商务I是各参与方之间
僖更理阁就是作为经营战我们把模块耦合作为衡量以电子方式而不是以物理
略的一种环节将具有经济不一样模块间彼此依赖的互换或直接物理接触方式
价值的信息,信息基础设施紧密程度的指标,耦合程度完毕的业务交易。这里的电
和人的原因这三个信息资越低,模块间联络越简朴,子方式包括电子收据互换
源的要素有机地结合在一接口越简朴,每个模块的独(EDI)、电子支付手段、
起,并加以充足运用的计立性越强;耦合程度越高则电子邮件等,这里的业务交
划。也就是说,由如下三点模块间的联接形式和接口易包括生产、营销、广告
构成的战略性的计划便是复杂程度越高,模块独立性、订货、电子支付和客户
信息战略。差、模块的设计、修改和维服务等商务活动。
信息主管|(chief护复杂,模块间互相影响匿业值阊是按照企业组织
informationofficer,大,当一种模块出错时轻易活动规律的方式排列起来
CIO)是负责制定企业信息扩散蔓延影响其他模块,系的信号序列所揭示的内容。
政策和原则、对于企业的信统的可靠性差。软件信息系统|是指维持企
息资源进行全面规划和管|专家系统|是一种具有大量业信息系统运行的所有规
理的高级管理人员。CIO由专门知识与经验的计算机章制度、行为程序、办公流
副总裁级的管理人员担任。系统,作为人工智能的一种程、价值观念、文化伦理、
企业系统规划措施是源于技术,把某一领域内的专家权力信息流程、能力信息流
60年代IBM企业用于内部们的知识提炼出来,建成一程等无形的联结方式、指挥
系统开发的一种措施,重要种知识库,以处理该领域的手段的总称。
是基于月信息支持企业运有关问题和决策。专家系统|企业信息网络|是以计算机
行的思想,它是一种构造化通过知识库,运用启发式算系统、通信设备、信息刊物
的措施,协助企业作出信息法,经验规则和推理措施处等技术手段为依托,以多种
系统的战略规划,满足其近理难以寻找某些规律或定信息机构和信息人员为节
期和长期的信息需求.其前量描述的困难问题。点所构成的有机综合体。
提是企业有改善计算机企计算机集成制造系统〔是一|企业文献信息系统|是一种
业信息系统的需要.种综合性的多学科的领域,人工系统,它是由包括人、
信息系统分析|也称为信息是在信息技术,柔性制造技企业文献、设备、目的和过
系统的逻辑设计。所谓逻辑术,自动化技术和现弋管理程等系统要素构成的综合
设计是指在逻辑上确定信科学的基础上,将生产经营体。它是采集、加工、存储、
息系统的功能,处理信息系活动中的各个方面,通过新传播和运用企'业文献信息
统能“做什么”的问题,即的生产管理模式,工程技术的系统。
要处理哪些问题,满足顾客和计算机网络有机地结合虚拟企业|是跨地区的个体
的哪些需求,或者说从从顾起来,成为一种高度自动化或群体在信息技术的支持
客对信息系统功能需求的的集成制造系统,目的在于下互相联合所形成的一种
角度提出系统的方案,即逻适应多变的市场规定,使产虚拟存在的企业组织。在真
辑模型,为下一阶段的系统品从设计到加工和管逑的实的市场上,它是由多家独
设计提供根据。工出量大大减少,缩短产品立企业,为了抓住和运用迅
耦合是指一种系统内两个生产周期。速变化的市场机遇,通过信
息技术联络起来的,共同经一时间点为起点,根据实行决策效益为目的,对决策者
营某一业务的临时性网络。信息管理后的发展趋势,将起到支持和辅助作用。决策
企业流程再造I是企业为了其延伸到实行信息管理后支持系统不能替代决策者
在衡量经营或工作业绩的的某一时间点,即预期在后的决策。
关键指标上获得明显改善,一时间点会实现的绩效。然决策支持系统重要特性包
从主线上重新思索、彻底改后将这一预期的绩效,与该括:(1)决策支持系统重要
造旧的业务流程、建立新流时间点因实行信息管理而面向决策者和高层管理顾
程的工作过程。获得的实际绩效相比较,它客,只作为辅助决策手段。
企业信息管理绩效测评I指们的差就是企业信息管理所处理的决策问题一般属
的是企业信息管理行为及的绩效。于半构造化决策问题。(2)
其后果,是在一定经营时期简答题决策支持系统有较强的灵
内,根据事先制定的原则和「简述信息技术对企业发]活性,通用性和较快的反应
措施,对企业信息管理行为展战略的意义。|能力。可以适应企业面临的
所产生的效益和信息管理答:(1)企业间的协同。企不一样的需求和条件的决
者的业绩进行测算和评价,业间可以运用信息系统成策问题。(3)决策支持系统
以求改善管理行为效果的为信息伙伴,甚至可以将他充足运用多种学科的综合
社会活动。们的信息系统联结起来,共技术,组织建立模型库和知
竞争情报]是有关竞争环享信息资源。(2)使用信息识库,是管理信息系统的高
境、竞争对手、自身竞争方系统还可以获得全行业的等应用。决策时可以灵活调
略的系统化、及时性、可操竞争优势。(3)网络经济(4)用,具有问题识别、模型构
作的信息产品和研究过程,企业的业务流程重组造、方案评价等多种功能。
是为了提高竞争力而进行(BPR)o业务流程重组意在(4)决策支持系统让顾客可
的专门的合法的情报活动.消除低效的业务与部门,减使用靠近自然语言的方式
综合激活法通过对已经拥少无效劳动及提高对市场下达指令,输入数据,输出
有的众多有关信息,进行深与客户的反应速度,使流程成果以图表方式为主,直观
入分析和理解,根据需要将的每一步都能获得价值增形象。易于掌握。
它们逻辑地组合起来或加值;业务流程重组强调企业3.系统设计中怎样作好硬
以转换,以求获得新信息的整体全局上的最优而不是卜牛资源的配置工作。
措施。单个环节或作业任务的最答:硬件系统由数据准备装
企业信息管理满意度|指的优。置,输入设备,主机,外存
是消费者和企'业员工作为反简述决策支持系统的含|储器和输出设备构成。选型
企业信息管理行为的对象,|义及其重要特但"的原则为:实用性好体现为
在企业实行信息管理活动答:决策支持系统是以管理可扩充性;轻易开发轻易使
之后所产生的内心愉悦体学、运筹学、控制论和行为用,较强的通信能力,以及
验的程度以及对该活动的科学为基础,以计算机和仿可靠、可用和可维护性好于
承认、支持、反对或无所谓真技术为手段,辅助决策者开放性好;信誉好的厂家产
的主观心理状态。处理半构造化或非构造化品;性能价格比高。
预期自比法以测评对象实决策问题的人机交互信息硬件的选择要克服如下两
行企业信息管理之前的某系统。决策支持系统以提高种不好的倾向:第一,先买
机器,后作系统分析与设增进企业内部运行和管理改,当某个代码在特点、条
计,成果导致不是机器为现方式的改善•信息系统增件或代表的实体关系变化
实系统服务,而是系统为应进企业产品质量的提•信时,轻易进行变更。第三,
付工具的运行服务;第二,息系统增进企业组织的变要考虑构造简洁,代码的长
一味的贪大,求先进,把技革度波及到存储空间的占用
术上的可行性建立在不成|2.简述数据资源管理的内|和信息处理的速度,并且影
熟的时髦机型上。餐口响代码输入的出错率。因
2.简述原型措施的特点J答:数据资源管理是信息资此,在满足目前需要和扩充
答:(1)从认识论的角度看,源管理的一种重要要素,它性规定的前提下应尽量构
原型法更多地体现了从特包括如下内容。造简朴,长度要短。.
殊到一般的认识规律,因而(1)数据的原则化,数据的代码设计的一般环节是:(1)
更轻易为人们所普遍的掌原则化是数据资源管理的代码构造设计;(2)代码校
握和接受。(2)原型法将模最初的、也是最为繁杂的任验设计;(3)使用范围和有
拟(或称仿真)的手段引入务。其重要内容是数据项的效期限确实立;(4)编制代
系统分析的初期阶段,首先命名和数据项的规范化。码表;(5)编写代码设计。
根据系统分析人员对刑户(2)数据的定义,在定义数业系统规划措施的原
规定的理解,模拟出一种系据库时,存在着定义概念模|则是什么?
统原型,然后就这个模型展型、定义外部模型和定义内答:•企业信息系统必须支
开讨论,沟通子人们的思部模型这三个层次的设计持企业的战略目的。
想,缩短了顾客和系统分析活动。•企业信息系统的总体规
人员之间的距离,处理了老(3)制定代码体系,在数据划应当体现出企业的各个
式措施中最难处理的一环。库定义中必须合理地确定管理层次的规定。•企业信
⑶原型法为我们精确的认数据项的属性。息系统应向整个企业提供
识问题发明了条件。(4)原(4)数据的安全保护,数据一致的信息。・企业信息系
型法充足运用了最新的软安全性保护的基本目的是,统应在组织构造和管理体
件工具,使得系统开发的时防止对数据资源的破坏和制变化时保持工作能力。•
间、费用、质量、效率等方篡改。安全保护的措施可以企业信息系统的总体规划
面的效益都大大提高了,系分为物理限制、运用操作系应当由系统构造中的子系
统对外界环境变化的适应统功能的限制、以及基于数统开始实现。
能力大大增强。(5)原型法据库管理系统功能的限制|企业信息管理的内容包括
将老式措施巾的系统凋查、的措施。哪些?|企业馆息基础设施
系统分析、系统设计二个阶3.简述代码的设计原则及;的建立企业信息系统与信
段融为一体。环节。|息网络的运行和应用管理,
1.简述信息不统对企业细答:进行代码设训-g寸应企业信息化建设项目的实
织产生的影响|遵照的原则有:首先,要考行,企业信息和信息活动的
答:•信息系统可以提高企虑的是编码的原则化,尽量管理,企业信息管理的定量
业竞争优势。•信息系统可按照有关的国际原则、国分析,企业信息管理者的配
以改善企业的工作效率和标、部门或行业的原则进行置与提高
生产销售方式•信息系统设计。第二,要考虑轻易修匿业信息基础设施包括哪
几种方面?企业信息系统都必须事先正式向系统主挑战对手,获取优势;方略
和信息网络,信息技术装备,管人员提出书面汇报,由系五:运用博弈,竞争取胜.
企业信息机构,企业信息资统主管人员权衡多种原因运用推导激活法对企业信
源、企业信息管理制度和原后决定与否进行修改、何时息进行激活,要注意哪几
则、企业信息管理工作人员以及怎样修改,把任务下达点?祚为“中心”来推导的
目前,企业管理者对信息管给一定的工作人员进行,修信息必须是真实的,由于以
理还存在这诸多的认识误改完毕后,进行企业级的验不真实的信息为“中心”、
区,请问,重要在哪些方收,验收通过后在规定的时“起点”进行推导,其成果
面?J企业信息管理就是在间嵌入系统,并通告有关方自然不也许真实,也是没有
企业内运用计算机信息系面实际用处的。推导应尽量遵
统进行管理,企业信息管理简述构造化生命周期法的I照一定的规律和联络,作为
就是管好企业内的信息部I特点。I坚持面向顾客、自上“中心”、“起点”的信息,
门,企业信息管理就是企业而下、全局优化的观念,逻和推导获得的新信息,两者
的信息资源管理.辑设计和物理设计分别进之间应当有某种规律,或者
企业在线信息系统建立的I行,强调开发过程的完整性至少有一定的关联。推导激
基本原则有嬴国?]与现行和次序性,开发过程文档活所获得的新信息是或然
企业管理系统相协调的原生______________________的,与否对的还必须要通过
则、为企业发展服务的原则,在企业信息传播中,导致信要肛____________________
经济合用的原则,灵活统_息畸变的原因重要有11.信息的概念和基本特性;
的原则,软硬兼顾的原则,固?(合适展开)信息传播答:1、概念:信息是客观
逐渐完善的原则.主体的干扰,信息传播渠道事物变化和特性通过一定
企业计算机系统管理制度I的干扰,客观传播障碍的存物质载体形式的反应。信息
的内容有哪I系统运易在.包括自然信息和社会信息
操作规程,系统的各类管理|现代企业CIO的职责应当I2、基本特性:(1)客观
人员的分工责任制度,系统|包括哪些?惨与高层管理性。信息是事物在现实世界
录入信息审批制度,系统输决策,制定企业的信息政策中存在和变化的客观放映。
出信息使用制度,系统运行和信息活动规划,规范企业(2)价值性。信息具有使
维护制度,系统运行档案存信息管理的基础原则,对本用价值和互换价值。(3)
储制度,系统管理人员培训企业的计算机信息系统实等级性。信息的等级性是与
制度,系统运行评价审计制行详细管理,对企业内其他管理系统的等级对应的。根
度,部门的信息管理提供信息据管理层次的等级,信息可
企业计算机系统管理的内|技术支持,进行企业信息管分为战略级、方步级和执行
容?|系统加能,与维护管理经济性的测算,加强信息级:(4)、可分享性。信息
理系统的应用管理系统沟通和企业内协调.可为多方运用。(5)可传
的抽改与重建,系统.人员请简述五种企业信息公开|播性。信息可以通过多种传
的管理,系统的审计.的方略」方略一:为您服务,播手段向外传播。(6)可
有关企业计瞽机系统的修|满足需求;方略二:善假以再生性。人仅可以运用失去
改,其流程解发任何修改物,为我所用;方略三:自整配饕通过加工
我造势,强化效果;方略四:而传到新的信息、。
2.信息技术的发展与供应程重组强调企业整体全局运用能力。数据资源管理
链管理的互相关系;|信息技上的最优而不是单个环节(1)数据的原则化(2)数
术与供应链管理的发展是或作业任务的最优。据的定义(3)制定代码体
一种互相推进的过程。信息4.企业开发管理信息系统系(4)数据的安全保护
技术对供应链管理起了非应具有的条件及管0理信信息基础资源的管理和评
常重要的增进作用。与供应息系统对企业产生的作用;价(1)网络系统的管理(2)
链管理有关的应用软件有:开发管理信息系统需要具信息系统和企业模型(3)
(1)库存与订货管理的物有如下几种条件:企业重要信息系统的评价
料需求计划(Material领导重视,尤其是一把手亲信息战略管理(J)信息战
requirementsplanning,自参与和领导,也称-把手略(2)制定信息战略的体
MRP)软件;(2)同步管理原则;企业具有开发管理信制
物流和资金流的制造资源息系统的需求;具有一定的卜.试述企业信息系统开发
计划(Manufacturing科学管理的基础;有一支高【的基本观点(1).系统观点,
ResourcePlanning,水平的信息系统开发的专企业信息系统作为一种系
MRPII)软件;(3)全面管业队伍;必要的资金支持和统,具有系统的基本特性,
理企业的企业资源计划资源条件。管理信息系统将它可以分解为一组互相关
(EnterpriseResource极大地提高企业在市场中联的子系统,这些子系统各
Planning,ERP)软件。这的生存能力和竞争力。重要自有起独立的功能,有起其
些软件使企业管理人员对体现为:对市场作处迅速反边界,输入与输出。但各子
企业的控制能力大为增强,应;缩短生产周期;减少产系统之间彼此联络、配合,
信息的获取与交流愈加迅品成本;及时理解市场信共同实现系统的总目的。这
捷,直接增进了供应链管理息。反应了系统的目的性。
的发展。*试述信息资源管理的屈(2).顾客观点,管理信息
3.信息技术对企业发展战|系。|组织向总和人的原因系统是为管理人员决策服
略的作用;|(1)企业间的协(1)信息主管(CIO)信息务的。管理人员就是系统的
同。企业间可以运用信息系主管(chiefinfornation顾客,只有顾客使用以便满
统成为信息伙伴,甚至可以officer,CIO)是负责制定意的系统才称得上是好的
将他们的信息系统联结起企业信息政策和原则、对于为统,而引一种顾客所接
来,共享信息资源。(2)使企业的信息资源进行全面受、在实际工作中真正服务
用信息系统还可以获得全规划和管理的高级管理人丁一顾客的成功的管理信息
行业的竞争优势。(3)网络员。CIO由副总裁级的管理系统,离不开顾客的参与,
经济(4)企业的业务流程人员担任。(2)信息化委员从最初的总体规划的制定,
重组(BusinessProcess会(3)人的原因,如下各项到系统分析、系统设计,以
Reengineering,BPR)。业是信息资源管理中人的原及最终的系统实行的全过
务流程直组意在消除低效因的关键内容:(1)认识程,都需要顾客与系统开发
的业务与部门,减少无效劳CIO的在企业中的地位和作人员的真诚合作。管理信息
动及提高对市场与客户的用。(2)发挥信息化委员会系统的开发包括顾客自己,
反应速度,使流程的每一步的功能。(3)重视人才培养。顾客不仅是使用管理信息
都能获得价值增值;业务流(4)提高整个企业的信息系统的主人,也是开发管理
信息系统的主人。只有系统序,这都是开发企业信息系能分析。现行系统的业务流
开发人员与顾客真诚的合统常常出现的状况,这样做,程分析。现行系统的顾客需
作,才是系统成功的关键。很也许导致挥霍与返工。求分析。信息系统的微弱环
(3).“一把手”原则,开发8.企业系统规划措施的原|节的分析。
管理信息系统是一种周期则和基本研究环节。||12.怎样选择软硬件?|从信
长,耗资大,波及面广的一BSP法的基本原则是:企业息系统采用的计算机处理
项任务。它需要专业技术人信息系统必须支持企业的方式出发,针对批处理、联
员、管理人员和有关的职能战略目的。企业信息系统的机输入实时处理联机输入
科室的业务管理人员的协总体规划应当体现出企业成批处理,还是采用分布式
同配合。它的开发影响到管的各个管理层次的规定。企处理。考虑硬件系统的主
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