2025国考安徽邮政管理局申论公文写作易错点

2025国考安徽邮政管理局申论公文写作易错点一、公文写作改错题（共3题，每题10分，总分30分）题目1（10分）：安徽省邮政管理局近期印发了一份《关于进一步加强快递安全监管工作的通知》，原文部分段落存在表述不当、逻辑不清、格式错误等问题。请指出其中至少3处易错点，并提出修改建议，要求语言规范、逻辑严谨。参考原文：“鉴于当前快递行业快件丢失、损毁现象时有发生，为切实保障人民群众合法权益，现就加强快递安全监管工作通知如下：一、各快递企业要加强快件揽收环节的管理，确保快件交接有序。二、鼓励邮政从业人员佩戴统一标识，但无强制要求。三、对违反规定的行为，视情节严重程度予以警告或罚款，具体标准另行通知。”题目2（10分）：某市邮政管理局草拟了一份《关于开展农村寄递物流体系建设的实施方案（征求意见稿）》，其中部分条款表述模糊、措施不具体。请找出至少2处问题，并重新拟写，要求内容明确、可操作性强。参考原文：“为补齐农村寄递物流短板，提升服务覆盖面，现就相关建设工作提出如下意见：一、加大政策扶持力度，鼓励社会资本参与农村邮路建设。二、依托现有邮政网点，拓展电商代购、农资配送等服务功能。三、加强从业人员培训，提高服务质量和效率。但具体实施步骤需各乡镇结合实际情况推进。”题目3（10分）：安徽省邮政管理局拟写一份《关于表彰2024年度全省优秀邮政服务企业的决定》，原文在结构安排、用词等方面存在不足。请指出其中至少3处易错点，并提出修改意见，要求符合公文写作规范。参考原文：“为弘扬行业先进典型，现决定表彰2024年度全省优秀邮政服务企业，名单如下：XX公司、YY公司等。这些企业在服务质量、创新意识等方面表现突出，值得推广学习。希望全省邮政系统向他们看齐，共同推动行业高质量发展。”二、公文写作补充题（共2题，每题15分，总分30分）题目4（15分）：假设你作为安徽省邮政管理局工作人员，现需草拟一份《关于规范快递末端投递服务的指导意见》，要求内容涵盖投递时效、安全规范、群众监督等方面，语言需体现权威性和指导性。题目5（15分）：结合安徽省农村寄递物流发展现状，请你撰写一份《关于推进“快递进村”工程的政策建议》，需包含背景分析、目标设定、具体措施等部分，字数控制在500字以内。三、公文写作应用题（共1题，25分）题目6（25分）：安徽省邮政管理局收到多起关于快递驿站违规收费、服务态度差的投诉。现需撰写一份《关于规范快递驿站运营管理的整改方案》，要求明确问题、提出整改措施、设定监督机制，并附上具体实施步骤，体现可操作性。答案与解析一、公文写作改错题题目1（10分）答案：1.表述不当：“鼓励邮政从业人员佩戴统一标识，但无强制要求。”——应改为“建议邮政从业人员佩戴统一标识，并作为规范服务的基本要求。”（问题在于“鼓励”与“无强制要求”矛盾，建议改为规范要求）2.逻辑不清：“对违反规定的行为，视情节严重程度予以警告或罚款，具体标准另行通知。”——应补充“具体标准见附件1《快递安全监管处罚办法》。”（原文缺乏依据，需明确附件或补充说明）3.格式错误：通知缺少文号和发布日期。——应补充“XX邮管〔2025〕XX号，2025年X月X日发布。”（公文要素不完整）解析：改错题需结合《党政机关公文处理工作条例》要求，重点检查要素完整性、逻辑一致性、用词规范性。例如，“鼓励”与“无强制要求”矛盾，应统一为规范要求；处罚措施需明确依据，避免模糊表述。题目2（10分）答案：1.表述模糊：“加大政策扶持力度，鼓励社会资本参与农村邮路建设。”——应改为“由省财政专项拨款500万元，支持社会资本投资邮路建设，优先覆盖偏远乡镇。”（需具体化措施）2.措施不具体：“加强从业人员培训，提高服务质量和效率。”——应改为“每季度组织一次业务培训，考核合格后方可上岗，考核内容含快件安全、服务规范等。”（需明确培训频率、考核标准）解析：实施方案需体现可操作性，避免空泛表述。例如，“加大扶持”需明确资金、政策细节；“培训”需细化频率、内容，避免口号式要求。题目3（10分）答案：1.结构安排不当：全文缺乏“表彰依据”和“号召性结尾”。——应增加“根据《全省邮政服务企业评选办法》评选产生，现予以表彰，号召全省企业向榜样学习。”2.用词不当：“值得推广学习”——应改为“其先进经验值得全省推广，其管理方法应作为行业参考。”（避免重复“学习”）3.格式错误：未注明发文机关和文号。——应补充“安徽省邮政管理局（皖邮发〔2025〕XX号）”解析：表彰决定需严格遵循公文格式，包括文号、机关署名、日期等。用词需体现权威性，避免口语化表述，如将“值得推广”改为具体化建议。二、公文写作补充题题目4（15分）答案：安徽省邮政管理局关于规范快递末端投递服务的指导意见为提升快递服务质量，保障用户权益，现就规范末端投递服务提出以下意见：一、强化时效管理。要求快递企业当日收件当日投递，偏远地区最迟不超过48小时，逾期需向用户说明原因。二、保障安全规范。投递前必须核对收件人身份，禁止将快件置于非指定区域。高风险件需全程视频监控。三、建立监督机制。开通96139投诉热线，对恶意绕段、额外收费等行为，处以最高1万元罚款。四、鼓励创新模式。支持智能快递柜、驿站自提点等多元化投递方式，优先保障老年人、残疾人需求。本意见自2025年X月X日起执行。解析：指导意见需明确权责，措施需可量化，如“48小时”具体化时效要求，罚款金额体现权威性。题目5（15分）答案：关于推进“快递进村”工程的政策建议背景：安徽省农村快递覆盖率不足60%，存在配送盲区。目标：2025年底实现行政村快递直达率100%，建成县乡村三级物流网络。措施：1.依托邮政网点，增设村级代收点50%以上；2.联合供销社整合运力，降低成本；3.对参与企业给予税收减免，鼓励社会力量投资。解析：政策建议需分点陈述，目标设定需具体，措施需兼顾政府、企业、社会多方力量。三、公文写作应用题题目6（25分）答案：关于规范快递驿站运营管理的整改方案一、问题清单1.代收快件超时收费；2.工作人员服务态度差；3.隐私泄露风险高。二、整改措施1.收费规范：代收时效限时72小时，超时收费上限不超过2元/件，明确公示收费标准。2.服务提升：开展礼仪培训，考核不合格者调岗；设立“差评倒查”机制，对投诉集中的驿站暂停运营。3.隐私保护：强制安装监控，定期抽查快件存储记录，违规者列入行业黑名单。三、监督机制1.市场监管部门每季度抽查；2.用户可通过“皖邮通”APP一键投诉；3.对整改不力者，上报