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文档简介

初/心/不/忘

共/筑/中/国/梦用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION药物错误应对预案-目录1预防措施2应急响应流程3事后整改4特殊场景预案1节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION预防措施预防措施>人员培训与意识提升01组织用药错误应急演练：提高医护人员风险防范与处置能力02定期开展安全法规、医德医风及药品管理培训：强化责任意识预防措施>处方与药品管理规范处方书写：确保字迹清晰、内容完整，避免缩写或模糊表述01对相似药品(品名、包装、规格相近)分开放置并标注醒目标识02预防措施>流程控制A严格执行"划价—调配—审核—发药"流程：关键环节需双人核对B拆零药品需标注名称、规格、用法等信息：并与原包装一同复核预防措施患者参与发药时主动向患者交代药品名称、用法及用量提醒其当场核对2节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION应急响应流程应急响应流程>立即处置停止用药：静脉用药者更换输液器及液体报告医生并采取补救措施：如催吐(口服错误)、心肺复苏(严重反应)等应急响应流程>记录与报告详细记录患者生命体征、错误药物名称、剂量、用药途径、症状及处理过程3424小时内上报科室负责人及护理部：重大事件需同步启动医院应急预案应急响应流程>证据保留封存剩余药品、输液器具及处方若家属异议妥善保管相关记录备查按程序封存证据并送检应急响应流程沟通与安抚向患者及家属说明情况做好心理疏导，避免矛盾激化3节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION事后整改事后整改事件调查分析错误原因(如流程漏洞、人为疏忽)明确责任环节制度优化修订药品管理制度：加强高风险环节监管(如相似药品管理、双人核对)对责任人进行考核：落实奖惩措施事后整改>持续改进全员学习整改措施召开案例分析会确保措施落地定期复查整改效果4节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION特殊场景预案特殊场景预案假劣药品事件立即召回全院同批次药品核查配送资质及质检报告，上报监管部门自然灾害(如停电、水灾)启动手工划价系统优先保障急救药品供应；转移高危药品至安全区域信息系统故障切换备用设备手工

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