2025国考南京市税收征管岗位申论模拟题及答案

2025国考南京市税收征管岗位申论模拟题及答案第一题（归纳概括题·10分）题目要求：某市税务局在推进“智慧税务”建设中，收集整理了部分纳税人关于税收征管工作的意见建议。请根据以下材料，归纳概括纳税人反映的主要问题，并分条列举。材料：1.“现在办税流程虽然简化了，但系统操作复杂，新手纳税人不容易上手，希望能增加更直观的操作指南。”2.“个税专项附加扣除申报填写繁琐，部分项目证明材料要求不合理，建议进一步优化。”3.“税务部门推送的政策信息碎片化，缺乏系统性解读，纳税人理解困难。”4.“税务稽查随机抽查过于频繁，部分企业认为影响正常经营，建议优化稽查方式。”5.“税务服务窗口人员态度一般，高峰期排队时间长，建议加强人员培训和资源调配。”6.“部分中小企业因规模小，难以享受税收优惠政策，希望税务部门提供更多精准帮扶。”7.“‘非接触式’办税比例虽高，但仍有部分纳税人依赖线下办理，系统兼容性需提升。”作答要求：1.归纳准确、全面，条理清晰；2.不得出现材料原句，字数不超过150字。第二题（提出对策题·15分）题目要求：针对第一题中归纳的纳税人反映的主要问题，提出具体可行的解决措施，并说明理由。作答要求：1.对策明确，理由充分，具有针对性；2.逻辑严谨，表述流畅，字数不超过300字。第三题（综合分析题·20分）题目要求：近年来，南京市税务局积极探索“互联网+税务”服务模式，但部分纳税人仍存在“数字鸿沟”问题。请结合材料，分析“数字鸿沟”现象产生的原因，并提出改进建议。材料：1.南京市税务局推出“云办税”平台，但部分老年人、残疾人等群体因操作不便放弃使用。2.税务部门开展线上线下培训，但参训人数有限，且效果不均衡。3.税收政策更新快，部分纳税人因信息获取不及时导致权益受损。4.部分税务人员对“数字鸿沟”问题重视不足，服务意识有待提升。作答要求：1.分析原因需深入，建议需具体；2.结合实际，逻辑清晰，字数不超过400字。第四题（应用文写作题·25分）题目要求：假设你是南京市税务局纳税服务科工作人员，需草拟一份关于优化“个人所得税专项附加扣除”填报服务的通知，面向全市纳税人发布。作答要求：1.格式规范，内容完整；2.语言得体，具有指导性，字数不超过500字。第五题（文章论述题·30分）题目要求：结合南京市税收征管工作实际，围绕“科技赋能税收现代化”主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。作答要求：1.观点鲜明，论据充分，结构完整；2.字数在800-1000字之间。答案及解析第一题（归纳概括题·10分）答案：1.系统操作复杂，缺乏直观指南；2.个税专项附加扣除申报繁琐，证明材料要求不合理；3.政策信息碎片化，缺乏系统性解读；4.稽查方式需优化，避免过度抽查；5.纳税服务窗口效率不足，人员培训需加强；6.中小微企业税收优惠享受难，帮扶需精准；7.系统兼容性需提升，部分纳税人仍依赖线下办理。解析：材料反映的问题主要分为三类：一是办税系统和技术层面（操作复杂、兼容性差）；二是政策执行层面（申报繁琐、稽查方式不当）；三是服务层面（信息解读不足、窗口效率低、精准帮扶缺失）。答案需全面覆盖，分条列举，避免冗余。第二题（提出对策题·15分）答案：1.优化系统操作：开发分步式操作指南，增设视频教程，降低数字门槛；2.简化个税申报：取消部分证明材料，推广智能预填功能；3.强化政策解读：制作政策汇编手册，定期开展线上直播解读；4.优化稽查方式：引入风险分级管理，减少随机抽查频次；5.提升服务能力：加强窗口人员培训，推广“一窗通办”服务；6.精准帮扶企业：建立中小企业税收优惠政策“点对点”推送机制；7.完善系统兼容性：增设传统办税渠道，确保线上线下协同。解析：对策需针对问题提出，理由可隐含在措施中（如技术优化可降低数字鸿沟）。需体现可操作性，如“智能预填”“风险分级管理”等。第三题（综合分析题·20分）答案：原因：1.技术层面：系统设计未充分考虑弱势群体需求，交互体验差；2.政策层面：信息更新快但传播渠道单一，纳税人获取不及时；3.服务层面：培训覆盖不足，部分税务人员对“数字鸿沟”重视不够；4.社会层面：部分纳税人因年龄、教育等因素主动学习意愿低。改进建议：1.技术倾斜：增设语音交互、简化界面设计，适配特殊群体；2.政策推送：建立多渠道信息矩阵（公众号、短信、社区宣传）；3.服务强化：开展分层培训，鼓励志愿者辅助教学；4.考核激励：将“数字鸿沟”纳入绩效考核，提升服务意识。解析：原因分析需从技术、政策、服务、社会四维度展开，建议需具体落地。如“语音交互”“分层培训”等体现针对性。第四题（应用文写作题·25分）答案：关于优化“个人所得税专项附加扣除”填报服务的通知各纳税人：为提升个人所得税专项附加扣除填报便利性，现就有关事项通知如下：一、优化申报流程。新增“智能预填”功能，自动匹配收入与扣除信息；简化表格填写，删除非必要项。二、加强政策解读。制作《专项附加扣除填报指南》视频，于官网、公众号发布，开通“税小灵”智能问答。三、提供个性化服务。对残疾人、老年人等群体开通绿色通道，税务人员一对一辅导。四、完善反馈机制。设立“专项附加扣除”咨询热线12366-3，及时解决填报难题。请纳税人及时调整申报习惯，确保权益。南京市税务局纳税服务科2025年X月X日解析：格式需包含标题、称谓、正文、落款；内容需突出“优化”“便捷”主题，措施具体可执行。第五题（文章论述题·30分）题目：科技赋能税收现代化：以南京经验为例文章：税收是国家治理的基础，而科技则是推动税收现代化的关键引擎。南京市税务局近年来以“智慧税务”建设为抓手，通过大数据、人工智能等技术手段，显著提升了税收征管效能，为全国提供了可借鉴的“南京经验”。科技赋能，破解征管难题。传统税收征管依赖人工审核，效率低且易出错。南京税务部门引入“电子发票全流程管理”系统，实现发票电子化、无纸化，每年节约纸张成本超千万；同时，利用“风险智检”模型，对高风险纳税人进行精准监控，稽查效率提升40%。这些实践表明，科技不仅优化了流程，更倒逼税收征管向智能化转型。科技普惠，弥合数字鸿沟。税收数字化进程中，部分纳税人因技术障碍被边缘化。南京税务部门创新“线上+线下”双轨服务模式：针对老年人群体，开发“税易办”语音版APP；对中小企业，推出“税收管家”云平台，提供政策匹配、申报代填等全流程服务。这一举措既保障了纳税人权益，也彰显了税收公平的内涵。科技引领，重塑征管生态。现代税收治理需要多方协同，而科技平台成为连接政府、企业、金融机构的纽带。南京税务部门联合银行推出“税银通”服务，企业一键申请贷款，资金周转周期缩短50%；同时，通过“金税四期”数据共享机制，实现“以数治税”的闭环管理。这些探索证明，科技正在重塑税收征管的全链路生态。当然，科技赋能并非一蹴而就。南京税务部门在推进“云办税”时，也曾面临系统兼容性差、数据安全风险等问题。为此，他们成立专项小组，与企业合作优化接口，并建立“三重防护”数据安全体系，确保技术升级与风险防控并重。展望未来，税收现代化仍需在科技与人文的平衡中前行。唯有持续创新，才能让技术真正成为