知道智慧树网课《市场营销基础（陕西能源职业技术学院）》课后章节测试答案

第一章测试1【单选题】(2分)A把x给B同时获取y，此时，在A与B之间所发生的行为属于()。A.交易活动B.买卖活动C.协商活动D.交换活动2【单选题】(2分)市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以()来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。A.生产B.交换C.掠夺D.乞求3【单选题】(2分)一个人可能会有无限的欲望，但却有有限的财力，当具有()时，欲望即变为产品需求。A.购买力B.进入市场参加交易C.购买经验D.愿意购买4【单选题】(2分)市场营销管理的实质是()管理。A.价值B.需求C.交易D.欲望5【单选题】(2分)实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。这种观念叫做()。A.推销观念B.市场营销观念C.产品观念D.生产观念6【单选题】(2分)大市场营销观念是（）提出来的。A.迈克尔.波特B.阿尔弗雷德·钱德勒C.飞利浦.科特勒D.唐·舒尔茨7【单选题】(2分)市场营销组合的各要素是企业（）要素。A.不可控B.可控C.部分可控D.说不准8【单选题】(2分)4P组合最早是由营销大师（）提出来的。A.麦肯锡B.飞利浦.科特勒C.尼尔.鲍顿D.弗莱德.克拉克9【单选题】(2分)4C组合是由营销大师（）提出来的。A.弗莱德.克拉克B.飞利浦.科特勒C.麦肯锡D.罗伯特.劳特朋10【单选题】(2分)（）组合理论最能体现并落实关系营销的思想。A.4PB.6PC.4CD.4R11【多选题】(2分)下列对交换与市场营销的关系的描述正确的是()。A.交换是市场营销理论的核心B.当人们决定通过交换来满足需求和欲望时，才出现了市场营销C.市场营销就是交换D.市场营销是先于交换的前提性概念E.如果没有交换行为，就不能构成市场营销活动12【多选题】(2分)市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括()。A.拥有使别人感兴趣的资源B.购买欲望C.购买偏好D.为满足需要的购买能力E.有某种需要和欲望的人13【多选题】(2分)社会营销观念的核心是正确处理()之间的利益关系。A.顾客B.中间商C.供应商D.企业E.社会14【多选题】(2分)顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，顾客总价值包括：()。A.形象价值B.货币价值C.产品价值D.服务价值E.人员价值15【多选题】(2分)顾客总成本是指顾客购买某一产品的耗费，包括（）。A.体力成本B.时间成本C.精神成本D.机会成本E.货币成本16【多选题】(2分)4P组合是指（）的组合。A.调研B.价格C.促销D.产品E.渠道17【多选题】(2分)大市场营销组合是由飞利浦.科特勒提出来的，它是在4P的基础上增加了2P,增加的2p是（）。A.价格B.人口C.计划D.政治力量E.公共关系18【多选题】(2分)4C组合的四个要素是（）。A.沟通B.便利C.价格D.成本E.顾客19【多选题】(2分)4R组合中的四个要素是（）A.关联B.价格C.回报D.反应E.关系20【多选题】(2分)4I组合的四个要素是（）。A.价值性B.趣味性C.互动性D.回报性E.创新性21【判断题】(2分)在购买力一定的条件下，人口数量在一定意义上决定着市场的规模和容量。（）A.错B.对22【判断题】(2分)市场营销组合一经确定，就会一成不变。（）A.对B.错23【判断题】(2分)企业的市场营销活动都是在一定的市场营销观念指导下进行的。（）A.错B.对24【判断题】(2分)从市场营销的角度看，市场是商品交换的场所。（）A.错B.对第二章测试1【单选题】(2分)（）主要是指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。A.科学技术B.社会文化C.政治法律D.自然资源2【单选题】(2分)（）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。A.社会习俗B.个人经验C.价值观念D.消费心理3【单选题】(2分)（）是指消费者个人收入中扣除生活必要支出、储蓄、税金的余额。A.个人全部收入B.人均国民收入C.个人可支配收入D.个人可任意支配收入4【单选题】(2分)影响消费者需求变化的最活跃的因素是（）A.人均国内生产总值B.个人可任意支配收入C.个人可支配收入D.个人收入5【单选题】(2分)影响汽车、住房以及奢侈品等商品销售的主要因素是（）A.消费者支出模式B.个人可任意支配收入C.个人可支配收入D.消费者储蓄和信贷6【单选题】(2分)食物开支占总消费数量的比重越大，则（）。A.恩格尔系数越低，生活水平越低B.恩格尔系数越高，生活水平越高C.恩格尔系数越低，生活水平越高D.恩格尔系数越高，生活水平越低7【单选题】(2分)（）发展对企业的生存与发展来说，既是一种新产品的“创造性力量”，又是一种淘汰老产品的“毁灭性力量”。A.自然生态B.社会文化C.政治法律D.科学技术8【单选题】(2分)宗教信仰属于宏观环境中的（）A.政治环境B.法律环境C.人口环境D.社会文化环境9【单选题】(2分)资源短缺将使企业生产成本（）A.没有影响B.下降C.不变D.上升10【单选题】(2分)在企业邻近的居民和社区组织属于（）A.社区公众B.政府公众C.内部公众D.社团公众11【多选题】(2分)下列属于微观环境要素的有（）。A.顾客B.竞争者C.市场营销渠道企业D.公众E.企业本身12【多选题】(2分)下列属于市场营销渠道企业的有（）A.物流公司B.营销服务机构C.财务中介公司D.供应商E.中间商13【多选题】(2分)属于市场营销环境特点的有（）A.多变性B.相关性C.客观性D.差异性E.不可控性14【多选题】(2分).下列属于宏观环境要素的有（）A.科技环境B.竞争者状况C.自然环境D.人口环境E.企业本身状况15【多选题】(2分)SWOT分析是对企业（）的分析A.优势B.机会C.劣势D.威胁E.趋势16【判断题】(2分)营销环境是企业生存和发展的基础（）。A.对B.错17【判断题】(2分)理性消费者大多是根据自己的好恶和感觉做出购买决策的（）。A.错B.对18【判断题】(2分)宏观环境是通过微观环境影响和制约企业营销活动，所以，宏观环境不会对企业的营销活动产生直接影响。（）A.错B.对19【判断题】(2分)个人可支配收入是影响奢侈品购买的最主要经济要素。（）A.错B.对20【判断题】(2分)恩格尔系数是衡量一个国家、地区，甚至是一个家庭生活水平高低的指标之一。（）A.对B.错21【判断题】(2分)同一政策环境对不同企业的影响可能是不同的。（）A.错B.对22【判断题】(2分)政府对环境保护力度的加大，对某些企业提供了发展的机会。（）A.对B.错第三章测试1【单选题】(2分)消费者的购买单位是个人或（）。A.集体B.单位C.社会D.家庭2【单选题】(2分)某种相关群体的有影响力的人物称为（）。A.意见领袖B.道德领袖C.经济领导者D.精神领袖3【单选题】(2分)不同生活方式（）对产品和品牌有不同的需求。A.群体B.艺术C.模型D.社会4【单选题】(2分)消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。A.购买心理B.购买意向C.购买意志D.购买行为5【单选题】(2分)下列不是影响消费者购买行为的主要因素的是（）A.文化因素B.个人因素C.自然因素D.社会因素6【单选题】(2分)在复杂购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（）。A.收集信息B.决定购买C.确认D.备选产品评估7【单选题】(2分)企业在打算进入新领域时，其购买生产设备属于（）类型。A.互惠购买B.新购C.修正重购D.直接重购8【单选题】(2分)组织市场的购买具有（）的特点。A.非专业性B.专业性C.分散性D.可诱导性9【单选题】(2分)西方人婚礼喜欢穿白色的礼服，而中国人偏爱红色，这是在（）差异上的表现。A.经验B.态度C.个性D.文化10【单选题】(2分)生产者市场的需求是（）。A.偶发需求B.初始需求C.直接需求D.引致需求11【多选题】(2分)消费者市场的主要特点有（）。A.每次购买量小B.购买者人数多C.专家购买

正确答案=[ABCD]D.可诱导性强E.购买频率高12【多选题】(2分)对于寻求多样性的购买行为，市场领导者力图通过（）方式鼓励消费者形成习惯性购买行为。A.折扣

正确答案=[ABD]B.避免脱销C.占有货架D.提醒购买广告E.降价13【多选题】(2分)同一阶层社会成员具有类似的（）。A.价值观B.语言方式C.态度D.个性E.收入14【多选题】(2分)组织市场的类型主要有（）。A.生产者市场B.个人市场C.非营利组织市场D.中间商市场E.政府市场15【多选题】(2分)影响消费者购买行为的心理因素主要包括（）A.经验B.感知C.态度D.动机E.个性16【多选题】(2分)一般来说，参与消费者市场购买决策的成员大体可以形成以下哪几种角色（）A.影响着B.决策者C.使用者D.购买者E.发起者17【多选题】(2分)下列说法正确的有（）。A.消费者做出购买决策的时候，会受到多种因素的影响。B.消费者在购买决策中，一个人只能充当一个角色。C.有时候，消费者一个人在购买过程中会充当多个角色。D.消费者购买某个产品后，其购买过程结束。E.不是所有的消费品购买都要经过五个阶段。18【多选题】(2分)下列属于主要正式群体的有（）。A.家庭B.网友C.邻里D.同学E.同事19【多选题】(2分)组织市场购买的主要特点有（）。A.购买者人数少B.供需双方关系密切C.情感性购买D.采购者地理位置分散E.购买量大20【多选题】(2分)习惯性购买行为主要的营销策略有：（）A.重复性广告B.增加购买的参与度C.销售促进D.加强购买指导E.价格优惠21【判断题】(2分)家人、亲属、朋友、伙伴等是最典型的非正式群体。（）A.错B.对22【判断题】(2分)随着科学技术的不断发展，市场供应日益丰富，企业竞争日益激烈，消费者的选择性增多，消费风潮的变化加快，流行周期加长。（）A.对B.错23【判断题】(2分)消费者市场就是最终产品市场。（）A.错B.对24【判断题】(2分)消费品尽管种类繁多，但不同品种不同品牌之间是不可替代的。（）A.错B.对25【判断题】(2分)通常保龄球馆不会向经济收入低且生活节俭的群体推销保龄球运动。（）A.对B.错26【判断题】(2分)通常企业并不试图去改变消费者对产品、服务的既有态度，而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。（）A.错B.对27【判断题】(2分)工业品市场相较于消费品市场，其需求更富有弹性。（）A.对B.错28【判断题】(2分)对于工业企业来说，与供应方签订了订货合同，则购买过程结束。（）A.对B.错29【判断题】(2分)工业企业一定要通过购买才能获得生产资料。（）A.对B.错30【判断题】(2分)消费者购后的感受可以为其以后的购买积累经验。（）A.对B.错第四章测试1【单选题】(2分)市场营销组合、目标市场选择、市场细分、市场定位四者之间的关系是（）。A.市场细分、市场定位、目标市场选择、市场营销组合B.市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场选择C.市场定位、市场细分、目标市场选择、市场营销组合D.市场细分、目标市场选择、市场定位、市场营销组合2【单选题】(2分)按照消费者国籍来细分市场属于（）。A.人口细分B.心理细分C.地理细分D.行为细分3【单选题】(2分)在市场细分标准中，（）被认为是静态细分标准。A.人口细分B.地理细分C.心理细分D.行为细分4【单选题】(2分)按照国家来细分市场属于（）A.心理细分B.地理细分C.行为细分D.人口细分5【单选题】(2分)按照消费者个性特点对市场进行细分属于（）A.行为细分B.人口细分C.地理细分D.心理细分6【单选题】(2分)最适于实力不强的小企业适宜采用的目标市场营销策略是（）。A.选择专业化策略B.市场集中化策略C.市场专门化策略D.产品专门化策略7【单选题】(2分)“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（）。A.阵地防御策略B.迎头定位策略C.非价格竞争策略D.避强定位策略8【单选题】(2分)某机械厂只为纺织企业提供各种纺织设备，该企业的目标市场选择模式是（）。A.产品专门化B.市场集中化C.选择专业化D.市场专门化9【单选题】(2分)某造纸厂为机关、事业单位、社会团体、企业生产打印用纸。该企业的目标市场选择模式是（）。A.市场专门化B.产品专门化C.选择专业化D.市场集中化10【单选题】(2分)市场细分是按照消费者需求的（）把顾客分为两个或两个以上群体的过程。A.差异性B.统一性C.同一性D.同质性11【多选题】(2分)属于地理细分变量的有（）。A.民族B.城乡C.地形D.气候E.交通运输12【多选题】(2分)市场细分的客观依据主要在于（）：A.市场产品供应的多元性B.市场需求的同类性C.购买行为的经常性D.消费者生活水平的日益提高E.市场需求的差异性13【多选题】(2分)下列属于人口细分变量的有（）。A.国籍B.民族C.国家D.购买频率E.生活方式14【多选题】(2分)根据消费者所处的（）等因素细分市场称为心理细分A.个性特点B.购买动机C.社会阶层D.生活方式E.购买频率15【多选题】(2分)对细分市场进行评估，主要从（）方面进行。A.细分市场与企业总目标的吻合度B.市场潜力C.细分市场与企业资源优势的吻合度D.市场规模E.市场结构的吸引力16【多选题】(2分)差异性营销的最大优点是（）。A.很好的满足不同消费者的需求B.有利于提高市场占有率C.有利于提高企业产品的竞争力D.有利于降低企业的经营成本E.有利于企业资源的充分利用17【多选题】(2分)影响企业目标市场营销策略选择的因素有（）A.市场特点B.产品生命周期C.企业资源D.竞争者营销策略E.产品特点18【多选题】(2分)若强大的竞争对手采用的是无差异市场营销策略，企业要想打进市场，一般应采用（）市场营销策略。A.高价B.差异性C.低价D.无差异E.集中性19【多选题】(2分)企业塑造本企业产品形象可以采用差异化策略，差异化可以是（）。A.资本结构差异化B.服务差异化C.人员差异化D.形象差异化E.产品差异化20【判断题】(2分)目标市场是指企业根据自身能力所确定的欲满足的现有和潜在的消费者群体。（）A.错B.对21【判断题】(2分)无差异性市场营销策略和差异性市场营销策略都是以整个市场为目标市场，为整个市场服务的。（）A.对B.错22【判断题】(2分)把整体市场细分为不同的市场，要以需求的同类性为基础，但确立一个具体的细分市场，又要以某些消费者需求的差异性为条件。（）A.错B.对23【判断题】(2分)目标市场营销是市场细分的基础。（）A.对B.错24【判断题】(2分)市场定位是目标市场营销的基础。（）A.对B.错25【判断题】(2分)差异性市场营销策略的优点是能节省各项成本和费用。（）A.错B.对26【判断题】(2分)市场细分对于发展余地不大的成熟行业和不愿或不能转向新市场的企业来说，意义尤其重大。（）A.对B.错27【判断题】(2分)在所有的细分标准中，地理细分标准是最有效和应用最普遍的细分标准。（）。A.对B.错28【判断题】(2分)一般认为地理细分是静态细分，人口细分是动态细分。（）A.错B.对29【判断题】(2分)市场定位是企业确定把自己的企业主要经营机构设在什么地方。（）A.对B.错第五章测试1【单选题】(2分)企业在制定营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足（）的需要。A.社会B.目标市场C.自身D.全体消费者2【单选题】(2分)形式产品是指()借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。A.潜在产品B.期望产品C.核心产品D.延伸产品3【单选题】(2分)延伸产品是指顾客购买某类产品时,附带获得的各种（）的总和。A.利益B.用途C.功能D.属性4【单选题】(2分)每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（）的总和。A.效用B.功能C.质量D.服务5【单选题】(2分)由于某些供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和（）A.品种B.质量C.功能D.服务第六章测试1【单选题】(2分)在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（）。A.季节折扣B.现金折扣C.业务折扣D.数量折扣2【单选题】(2分)理解价值定价法运用的关键（）。A.找到比较准确的理解价值B.准确了解竞争者的价格C.确定适当的目标利润D.正确计算产品的单位成本3【单选题】(2分)某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。A.名牌产品B.生活必需品C.产品需求缺乏弹性D.产品需求富有弹性4【单选题】(2分)在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场供应量（）。A.上升B.B和CC.下降D.不变5【单选题】(2分)以下属于需求导向定价法的有（）。A.追随定价法B.随行就市定价法C.理解价值定价法D.成本加成定价法第七章测试1【单选题】(2分)制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品。这种分销策略是（）A.选择分销B.独家分销C.区域分销D.密集分销2【单选题】(2分)营销渠道的宽度是指（）A.中间商总数B.零售商总数C.