京东到家商家入驻协议书

京东到家商家入驻协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：京东到家运营管理有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市海淀区中关村大街1号院1号楼京东大厦15层。

甲方法定代表人/负责人：张三（以下简称“甲方负责人”）。

甲方联系方式工作电话），beijing@（电子邮箱）。

甲方是一家在中国领先的本地生活服务平台运营商，专注于提供即时零售服务，通过整合线上线下资源，为消费者提供便捷的生鲜、超市、药品等商品配送服务。甲方依托其强大的供应链体系、技术平台和用户基础，致力于打造高效、安全的本地生活服务生态。为拓展其服务范围和提升用户体验，甲方需要引入优质商家合作伙伴，共同构建完善的商品供应网络。基于此，甲方与乙方达成合作意向，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，签订本协议，以明确双方的权利与义务。

甲方在日常运营中，通过其“京东到家”平台向消费者提供商品购买及配送服务，但部分商品供应链依赖于线下实体商家。为保障商品质量、丰富商品种类并提升用户满意度，甲方需与具备合法经营资质、良好信誉及稳定供应能力的商家建立合作关系。乙方作为潜在的商家资源，拥有特定的商品供应能力或服务资质，能够满足甲方在特定品类或区域的市场需求。双方的合作旨在通过平台赋能，实现商家销售增长与消费者需求满足的双重目标，同时构建可持续发展的本地生活服务生态。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：北京快乐购超市连锁有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：北京市朝阳区建国路88号快乐购购物中心1层。

乙方法定代表人/负责人：李四（以下简称“乙方负责人”）。

乙方联系方式工作电话），bj@（电子邮箱）。

乙方是一家专注于社区生鲜及日用百货供应的连锁超市企业，成立于2010年，目前在北京、上海等城市设有多家门店，拥有稳定的客源基础和丰富的商品供应链。乙方凭借其完善的门店网络、优质的商品品质和良好的品牌口碑，在本地生活服务领域具备较强的竞争力。为响应甲方拓展即时零售服务的战略需求，乙方愿意将其部分商品供应能力接入“京东到家”平台，通过甲方的技术支持和用户流量，实现线上销售渠道的拓展。

乙方在日常经营中，主要面向周边社区居民提供商品零售服务，但传统销售模式受限于门店辐射范围和营业时间。通过与甲方的合作，乙方能够突破时空限制，触达更广泛的消费者群体，提升销售额和品牌影响力。同时，甲方平台的物流配送体系能够有效解决乙方的最后一公里配送问题，降低运营成本，提高客户满意度。双方的合作不仅能够满足消费者对即时零售的需求，还能够促进传统零售业态的转型升级，实现线上线下融合发展的战略目标。

基于上述背景，甲方作为平台运营方，负责提供技术支持、流量推广和物流协调等服务；乙方作为商品供应方，负责提供符合标准的商品及相应的售后服务。双方通过本协议的签订，正式确立合作关系，共同推动本地生活服务市场的创新发展。本协议的履行将基于双方在协议条款中的约定，确保合作过程的规范性、安全性和高效性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确京东到家运营管理有限公司（以下简称“甲方”）与北京快乐购超市连锁有限公司（以下简称“乙方”）在本地生活服务领域的合作目标及具体内容。甲方旨在通过引入乙方作为其“京东到家”平台的商家合作伙伴，拓展平台上的商品供应种类，提升商品品质及服务水平，满足消费者多样化的即时零售需求。乙方则希望通过与甲方的合作，利用“京东到家”平台的用户流量及物流体系，扩大其商品销售范围，实现线上线下业务的协同发展。具体而言，本协议涉及的内容包括但不限于：双方在商品供应、订单处理、物流配送、平台管理、费用结算等方面的合作模式；双方的权利与义务；违约责任及争议解决机制等。通过本协议的签订与履行，双方将建立长期稳定的合作关系，共同推动即时零售市场的繁荣发展。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确解释，下列术语具有如下含义：

1.“平台”指甲方运营的“京东到家”即时零售服务平台，包括其官方、移动应用程序及其他相关渠道。

2.“商品”指乙方通过平台向消费者提供的，包括但不限于生鲜、日用百货、药品等，适合即时配送的各类商品。

3.“订单”指消费者通过平台向乙方下单购买商品的交易指令。

4.“配送”指甲方或其指定的第三方配送服务商根据订单要求，将商品从乙方门店送达消费者指定地址的服务。

5.“服务费”指甲方因提供平台技术支持、流量推广等服务而向乙方收取的费用。

6.“保证金”指乙方为保障本协议履行而向甲方缴纳的资金，用于弥补可能发生的违约损失。

7.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方的权力：

a.甲方有权要求乙方提供合法的营业执照、食品经营许可证等经营资质文件，并有权对乙方的经营状况进行定期或不定期的审核。

b.甲方有权根据平台运营需要，对乙方的商品种类、价格、库存等信息进行指导和建议，但不得强制乙方接受不合理要求。

c.甲方有权根据乙方的销售业绩、服务质量等因素，对入驻商家进行分级管理，并有权调整商家的展示顺序或权限。

d.甲方有权在乙方违反本协议约定时，采取警告、限制服务、暂停合作等措施，并有权要求乙方承担相应的违约责任。

（2）甲方的义务：

a.甲方应提供稳定、高效的“京东到家”平台技术支持，确保乙方能够顺利开展线上销售活动。

b.甲方应利用其流量资源，对乙方的商品进行推广，提升乙方的品牌知名度和用户关注度。

c.甲方应协调或指定第三方配送服务商，为乙方提供及时、安全的商品配送服务，并承担相应的配送费用。

d.甲方应建立完善的订单处理系统，确保订单信息的准确传递，并及时处理消费者投诉和纠纷。

e.甲方应按照本协议约定，定期向乙方支付服务费，并保障乙方的交易资金安全。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的权力：

a.乙方有权要求甲方提供平台使用培训、技术支持及运营指导，帮助乙方快速适应平台规则。

b.乙方有权根据自身经营情况，自主决定商品的上架、下架、定价及促销活动，但不得违反国家法律法规及平台规定。

c.乙方有权要求甲方在商品配送过程中提供必要的协助，如协调配送路线、解决配送纠纷等。

d.乙方有权根据本协议约定，获得甲方支付的服务费及保证金返还（如有）。

（2）乙方的义务：

a.乙方应确保其具备合法的营业执照、食品经营许可证等经营资质，并保证所提供的商品符合国家质量标准和安全要求。

b.乙方应按照平台规则，及时、准确地更新商品信息，包括商品名称、价格、库存、描述等，并确保信息的真实性。

c.乙方应保证商品库存充足，及时处理消费者订单，并按照甲方要求的配送标准，将商品送达消费者指定地址。

d.乙方应配合甲方进行商品质量抽检、服务评价等工作，并根据甲方反馈及时改进经营状况。

e.乙方应按照本协议约定，向甲方缴纳保证金（如有），并按时支付服务费及其他应付款项。

f.乙方应建立完善的售后服务体系，及时处理消费者投诉和退换货申请，维护平台及甲方的声誉。

g.乙方应遵守国家法律法规及平台规定，不得从事虚假宣传、价格欺诈等违法行为，如有违反，应承担相应的法律责任。

第四条价格与支付条件

双方就商品供应及相关服务达成以下价格与支付条件：

1.商品价格：乙方有权根据市场行情及成本情况，自主确定所供应商品的价格，但须符合国家价格法律法规及甲方的平台定价规范。甲方有权对乙方的价格策略进行指导，以保持平台商品价格的合理性和竞争力。乙方应确保其价格公示清晰、准确，并与实际售价一致。

2.服务费：甲方基于其为乙方提供平台技术支持、流量推广、订单处理及物流协调等服务，向乙方收取服务费。服务费的计算方式为：每笔订单交易额的一定比例，具体比例及收费阶梯由双方在附件中详细约定。服务费按月结算，乙方应在每月结束后10个工作日内，根据甲方提供的结算对账单，核对无误后支付至甲方指定账户。

3.保证金：乙方应在本协议签订后5个工作日内，向甲方缴纳人民币伍万元（¥50,000.00）作为履约保证金。该保证金用于保障乙方履行本协议的义务，如乙方发生严重违约行为给甲方造成损失，甲方有权从保证金中扣除相应款项。协议履行完毕且无任何违约记录后，甲方应在协议终止后30个工作日内将保证金无息退还给乙方。

4.支付方式：乙方向甲方支付服务费及保证金的支付方式如下：银行转账。乙方应在收到甲方收款通知后，于约定的支付期限内将款项汇入以下银行账户：

开户名称：京东到家运营管理有限公司

开户银行：中国工商银行北京海淀支行

银行账号：6222020100123456789

5.付款时间：服务费于每月结束后10个工作日内支付；保证金在协议签订后5个工作日内支付。如乙方逾期支付任何款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五向甲方支付违约金，直至款项付清为止。逾期超过30日，甲方有权暂停乙方平台服务，直至款项结清。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自双方签字盖章之日起一年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。协议期满前一个月，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展一年，续展次数不限。

2.协议期限内，双方应严格履行各自的权利与义务。甲方应确保“京东到家”平台的稳定运行，为乙方提供必要的运营支持。乙方应按时完成订单商品供应及配送任务。

3.关键时间节点：

a.乙方商品上线准备期：自本协议签订之日起至平台正式上线销售之日止，乙方应完成商品信息录入、价格设定、库存同步等准备工作，并配合甲方进行平台测试。

b.月度结算周期：每月1日至当月最后一日为一个结算周期。乙方应在每个结算周期结束后10个工作日内，根据甲方提供的订单数据及服务费计算规则，核对服务费金额。

c.保证金返还时间：协议正常终止后30个工作日内，甲方无息返还乙方保证金。

4.如发生不可抗力事件，导致协议无法继续履行，双方应协商处理，必要时可提前终止协议。提前终止协议的，应按协议约定的比例退还已收服务费，并处理保证金事宜。

第六条违约责任

1.乙方违约责任：

a.乙方未按本协议约定提供合法的经营资质或商品质量不符合国家标准的，甲方有权要求其立即整改，并可根据情节严重程度，暂停其平台服务，直至其符合要求。如因此给甲方造成损失（包括但不限于平台声誉损害、消费者索赔等），乙方应承担全部赔偿责任。

b.乙方未按时足额支付服务费的，除按第四条约定支付违约金外，甲方还有权自逾期之日起暂停其平台销售权限，直至款项付清。逾期超过60日，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方赔偿由此造成的经济损失。

c.乙方商品信息虚假、价格欺诈或存在其他违规行为，经甲方查实后，甲方有权对其进行公示批评，并处以相当于违规金额一倍的罚款，罚款金额最高不超过人民币十万元（¥100,000.00）。情节严重者，甲方有权永久取消其平台入驻资格，并追究其法律责任。

d.乙方未按时完成订单商品供应或配送，导致消费者投诉、投诉率超过平台规定标准的，甲方有权要求其限期整改。逾期未整改或整改效果不佳的，甲方有权降低其平台排名，或暂停其部分商品类别的销售权限。如因此给甲方或消费者造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

e.乙方泄露平台商业秘密或用户信息，或从事任何损害甲方利益的行为，甲方有权立即终止本协议，并要求乙方支付违约金人民币伍拾万元（¥500,000.00），并保留追究其法律责任的权利。

2.甲方法律责任：

a.甲方未能按约定提供平台技术支持或导致平台系统长时间故障，影响乙方正常经营的，应减免当期应收取的服务费，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，赔偿金额不超过当期服务费总额。

b.甲方未按约定时间返还保证金，每逾期一日，应按保证金金额的千分之零点五向乙方支付违约金。

c.甲方因自身原因（如系统错误、操作失误等）导致乙方订单数据错误或造成乙方财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

3.违约金的计算与支付：本协议约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。违约方应在收到守约方书面违约通知后15个工作日内，将违约金及赔偿款项支付至守约方指定账户。

4.协议解除与后果：任何一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后仍未在15个工作日内纠正的，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。解除协议后，已收取的服务费不予退还，保证金根据违约情况决定是否返还及返还比例。如因乙方违约导致协议解除，甲方有权要求乙方赔偿其因此遭受的全部损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收等）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应使受影响方在合理努力下仍无法履行其在本协议下的部分或全部义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并提供相关证明文件。通知应在合理时间内发出，以便对方评估不可抗力事件的影响。

3.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。

4.协商解决：发生不可抗力事件后，双方应通过友好协商的方式，努力减少损失，并采取措施尽快恢复履行本协议。协商期间，非不可抗力事件影响的一方应继续履行其义务。

5.持续影响：如果不可抗力事件持续超过30日，双方应重新评估本协议的履行情况。如果不可抗力事件导致本协议无法继续履行，双方均有权单方面解除本协议，并互不承担违约责任。解除协议后，双方应根据实际履行情况，结算相关费用，并处理保证金（如有）事宜。

6.不可免除的责任：即使发生不可抗力事件，任何一方仍需承担因其自身过错造成的损失责任。例如，因一方未能采取合理措施预防和减轻不可抗力事件影响的，其仍需承担相应的违约责任。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议所称争议包括但不限于双方在履行本协议过程中发生的解释、履行、违约等任何争议或纠纷。

2.争议解决顺序：双方应首先通过友好协商的方式解决争议。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，双方应指定代表进行沟通，努力达成一致的解决方案。如果协商在收到争议通知后30日内未能解决，双方应同意将争议提交至以下第（3）项约定的争议解决机构。

3.争议解决机构：双方同意将争议提交至北京市仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京市。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，除非双方另有约定。

4.争议通知：任何一方在寻求仲裁或其他法律救济前，应向对方发出书面争议通知，说明争议事项、相关事实和请求。该书面通知应送达本协议首部载明的地址或双方后续书面指定的地址。

5.临时措施：在争议解决过程中，任何一方均有权向有管辖权的人民法院申请采取临时措施（如财产保全、行为禁令等），以防止争议标的物被转移、毁损或灭失，或以保护其合法权益。该等临时措施不构成最终争议解决方式的一部分。

6.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时，已充分了解并同意受中华人民共和国法律管辖。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议首部载明的名称、地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10个工作日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送给上述联系方式的通知，视为有效送达。本协议项下的所有通知均应使用中文进行。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。

3.分项履行：本协议各条款为独立项，任何一项条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。如果本协议任何条款被有管辖权的人民法院认定为无效或不可执行，双方应协商替换为