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文档简介
4s店加盟协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX汽车服务有限公司(以下简称“甲方”),一家依据中华人民共和国法律设立并有效存续的企业法人,注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号,法定代表人为李明,持有有效的《企业法人营业执照》和《营业执照》。甲方在汽车销售、售后服务及品牌授权领域拥有丰富的行业经验和广泛的业务网络,致力于通过品牌连锁经营模式扩大市场覆盖和服务能力。甲方的经营范围涵盖汽车销售、维修保养、零配件供应、汽车金融及增值服务等业务,具备较强的品牌影响力和市场竞争力。为提升品牌在全国范围内的市场渗透率,甲方决定通过品牌授权方式与有实力的合作伙伴建立连锁经营网络,共同拓展汽车服务市场。
甲方联系方式包括但不限于:公司官方电话:0XX-XXXXXXX,电子邮箱:xx@,公司官方:。甲方通过上述联系方式与乙方进行业务沟通、合同签署及后续合作事宜,并保证所提供信息的真实性和有效性。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX汽车修理厂(以下简称“乙方”),一家依据中华人民共和国法律设立并有效存续的个体工商户,注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号,负责人为张强,持有有效的《个体工商户营业执照》和《道路运输经营许可证》。乙方在汽车维修、保养及零配件供应领域具备一定的技术实力和服务经验,拥有专业的维修团队和先进的生产设备,能够提供符合行业标准的汽车服务。乙方在过去几年中积累了稳定的客户群体和良好的市场口碑,具备较强的运营管理能力和市场拓展潜力。
为响应甲方品牌连锁经营的战略布局,乙方主动与甲方接洽,表达了通过加盟方式获取甲方品牌授权、技术支持和市场资源的意愿。乙方希望通过甲方的品牌效应和标准化管理体系,提升自身业务规模和服务质量,实现可持续的商业发展。乙方的经营范围涵盖汽车维修、保养、零配件供应及洗车美容等业务,具备开展汽车服务连锁经营的基础条件。
乙方联系方式包括但不限于:公司官方电话:0XX-XXXXXXX,电子邮箱:xx@,公司官方:。乙方通过上述联系方式与甲方进行业务沟通、合同签署及后续合作事宜,并保证所提供信息的真实性和有效性。
协议简介:
本协议由甲方与乙方基于平等自愿、诚实信用的原则,就乙方加入甲方“XX汽车服务有限公司”品牌连锁经营体系事宜签订。甲方作为品牌所有方,拥有完整的品牌知识产权、技术标准和管理体系,致力于通过标准化运营和品牌推广提升市场竞争力;乙方作为品牌加盟方,希望通过甲方的品牌授权和技术支持,提升自身业务规模和服务质量,实现商业价值最大化。双方基于共同的市场目标和发展愿景,经友好协商达成如下协议:
甲方同意向乙方授予“XX汽车服务有限公司”品牌在XX省XX市地区的独家或非独家加盟经营权,并提供相应的技术培训、运营指导、市场营销支持及售后服务保障。乙方承诺按照甲方的品牌标准和管理要求开展业务,并支付相应的加盟费用和技术服务费用。双方在平等互利的基础上,共同维护品牌形象,拓展市场业务,实现合作共赢。本协议的签订,标志着双方正式建立合作关系,后续合作事宜将严格遵循本协议约定执行。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲方(XX汽车服务有限公司)与乙方(XX汽车修理厂)在“XX汽车服务有限公司”品牌连锁经营体系内的权利与义务,确保双方合作符合法律法规及行业规范,促进品牌价值的提升和市场业务的拓展。协议范围涵盖品牌授权、技术标准、运营管理、市场推广、费用支付、违约责任及争议解决等方面。具体内容包括:甲方授予乙方在指定区域内的品牌使用权,提供统一的品牌标识、技术培训、运营手册及售后服务支持;乙方按照甲方制定的标准和服务流程开展汽车销售、维修、保养及增值服务业务,并支付相应的加盟费用和技术服务费用。双方共同维护品牌形象,遵守国家相关法律法规,实现合作共赢。本协议旨在构建长期稳定的合作关系,为双方创造持续的商业价值。
第二条定义
本协议中涉及的关键术语定义如下:
1.**品牌授权**:指甲方授予乙方在指定区域内使用“XX汽车服务有限公司”品牌标识、商标及商业秘密的权利,包括但不限于品牌名称、Logo、服务标准等。
2.**技术标准**:指甲方为保障品牌服务质量而制定的服务流程、技术规范、设备标准及人员培训要求。
3.**运营管理**:指甲方对乙方门店的日常运营提供指导,包括但不限于人员管理、财务管理、客户服务及市场推广等。
4.**加盟费用**:指乙方为获取品牌授权及技术服务而向甲方支付的费用,包括品牌加盟费、技术服务费及年度管理费。
5.**售后服务**:指甲方为乙方提供的技术支持、备件供应、故障排除及运营咨询等服务。
6.**违约责任**:指任何一方违反本协议约定所应承担的法律责任,包括但不限于赔偿损失、解除协议等。
7.**不可抗力**:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等,导致协议无法履行。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力与义务:
(1)甲方有权对乙方的经营资质、技术能力及市场信誉进行审核,确保乙方符合品牌授权条件。
(2)甲方有权要求乙方按照品牌标准开展业务,并对乙方的服务质量进行监督和评估。
(3)甲方有义务向乙方提供完整的品牌授权文件、技术培训及运营手册,确保乙方具备开展业务的能力。
(4)甲方有义务提供统一的品牌标识、营销物料及系统支持,包括但不限于客户管理系统、供应链管理系统等。
(5)甲方有义务定期对乙方进行技术复核和运营指导,帮助乙方提升服务质量和市场竞争力。
(6)甲方有义务保护乙方的商业利益,不得泄露乙方的经营信息或将其用于第三方经营。
2.乙方的权力与义务:
(1)乙方有权获得甲方提供的品牌授权、技术培训及市场推广支持,并享受统一的品牌形象背书。
(2)乙方有权要求甲方按照协议约定提供技术支持、备件供应及售后服务保障,确保业务正常运营。
(3)乙方有权在指定区域内独家或非独家经营“XX汽车服务有限公司”品牌,并享有相应的品牌溢价收益。
(4)乙方有义务按照甲方制定的技术标准和服务流程开展业务,确保服务质量符合行业规范。
(5)乙方有义务按时支付加盟费用、技术服务费及年度管理费,并遵守甲方的财务管理制度。
(6)乙方有义务维护品牌形象,不得从事任何损害甲方品牌声誉的行为,包括但不限于虚假宣传、价格欺诈等。
(7)乙方有义务建立完善的客户服务体系,收集客户反馈并定期向甲方汇报,以改进服务流程。
(8)乙方有义务保障门店运营安全,遵守国家相关法律法规,如安全生产法、消费者权益保护法等。
(9)乙方有义务配合甲方进行市场调研和数据分析,为品牌优化提供参考依据。
(10)乙方有义务在协议终止后返还甲方的品牌授权文件及营销物料,并停止使用品牌标识。
(11)乙方有义务在协议期内保持与甲方的沟通,及时汇报经营状况及遇到的问题,共同寻求解决方案。
(12)乙方有义务对甲方的商业秘密进行保密,包括但不限于技术参数、客户数据及运营策略等。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:乙方同意按照本协议约定向甲方支付以下费用:
(1)品牌加盟费:人民币XX万元(大写:XX万元整),一次性支付;
(2)技术服务费:人民币XX万元/年(大写:XX万元/年整),每年支付一次;
(3)年度管理费:人民币XX万元/年(大写:XX万元/年整),每年支付一次。
上述费用已包含税费,甲方无需另行收取其他费用。具体费用标准及支付方式详见附件二。
2.支付方式:乙方应通过银行转账方式将上述费用支付至甲方指定账户,账户信息如下:
开户名称:XX汽车服务有限公司
开户银行:XX银行XX支行
银行账号:XXXXXXXXXXXX
3.支付时间:
(1)品牌加盟费应在本协议签订后XX日内一次性支付;
(2)技术服务费及年度管理费应在每年XX月XX日前支付至甲方账户,逾期支付每日按未支付金额的XX%支付违约金。
4.甲方应在收到乙方支付的费用后,向乙方开具等额发票,并提供相应的服务确认文件。若乙方未按时支付费用,甲方有权暂停或终止本协议,并要求乙方赔偿由此造成的损失。
第五条履行期限
1.本协议有效期为XX年,自双方签字盖章之日起生效。协议期满前XX个月,双方可协商续签事宜。若双方未就续签达成一致,本协议自动终止。
2.乙方应在协议签订后XX日内完成门店装修、设备采购及人员培训,并正式开业运营。甲方应在本协议生效后XX日内向乙方提供品牌授权文件、技术培训及运营手册。
3.协议履行期间,双方应严格遵守本协议约定,任何一方不得擅自变更或解除协议。若因不可抗力导致协议无法履行,双方应协商解决,并书面确认不可抗力事件的影响期限。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)若甲方未按时提供品牌授权文件、技术培训或运营支持,导致乙方无法正常开展业务,甲方应承担违约责任,并赔偿乙方由此造成的直接经济损失,包括但不限于市场机会损失、装修成本等。违约金不超过品牌加盟费的XX%,具体赔偿金额由双方协商确定。
(2)若甲方擅自降低品牌服务质量或技术标准,损害乙方及客户的利益,甲方应承担违约责任,并赔偿乙方相应的经济损失。同时,甲方应恢复原服务质量标准,并公开道歉以维护乙方品牌形象。
(3)若甲方违反保密协议,泄露乙方的商业信息,甲方应承担违约责任,并赔偿乙方XX万元的经济损失。若该行为对乙方造成更严重后果,赔偿金额应相应增加。
2.乙方违约责任:
(1)若乙方未按时支付加盟费、技术服务费或年度管理费,每逾期一日,应按未支付金额的XX%支付违约金,直至付清为止。逾期超过XX日,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿由此造成的经济损失,包括但不限于品牌推广费用、培训成本等。
(2)若乙方擅自使用非甲方授权的品牌标识或开展与品牌标准不符的业务,甲方有权立即解除本协议,并要求乙方赔偿XX万元的经济损失。同时,乙方应立即停止相关行为,并销毁所有侵权物品。
(3)若乙方违反保密协议,泄露甲方的商业信息或技术秘密,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿XX万元的经济损失。若该行为对甲方造成更严重后果,赔偿金额应相应增加。
(4)若乙方擅自转让、出租或分许可本协议项下的品牌使用权,甲方有权立即解除本协议,并要求乙方赔偿XX万元的经济损失。同时,乙方应立即停止相关行为,并承担相应的法律责任。
(5)若乙方违反运营管理标准,导致客户投诉率超过XX%,甲方有权要求乙方整改,并处以XX万元的违约金。若整改无效,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿由此造成的经济损失。
3.违约金上限:双方同意,本协议项下的违约金总额不超过品牌加盟费的XX%。若违约金不足以弥补实际损失,受损方有权要求进一步赔偿。
4.解除协议:若任何一方严重违约,守约方有权书面通知违约方解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。解除协议后,乙方应立即停止使用品牌标识,并返还甲方的品牌授权文件及营销物料。
5.争议优先解决:若因违约行为引发争议,双方应首先通过协商解决;协商不成的,任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律法规变更、政策调整)、疫情及类似事件。不可抗力事件应导致或合理预期将导致本协议无法履行或部分无法履行。
2.通知义务:发生不可抗力事件的任何一方应在事件发生后XX日内书面通知对方,详细说明事件情况、影响范围及预计持续时间。通知应包含事件发生时间、地点、性质及对协议履行的影响。若事件持续超过XX日,双方应再次书面确认。
3.协商处理:在不可抗力事件影响期间,双方应协商采取措施,如调整履行期限、部分履行或终止协议,以减少损失。协商应以友好合作的态度进行,并充分考虑对方的合理诉求。
4.责任免除:若不可抗力事件导致协议无法履行或部分无法履行,受影响方不承担违约责任,但应及时采取措施防止损失扩大。双方应相互配合,共同应对不可抗力事件,并尽最大努力恢复协议履行。
5.不可抗力解除:若不可抗力事件持续超过XX日,双方无法通过协商达成一致,本协议可自动解除。解除协议后,双方应协商处理未履行义务的后果,包括但不限于费用结算、资产返还等。不可抗力事件消除后,本协议可恢复履行,双方应按照原约定继续履行。
6.证明责任:提出不可抗力抗辩的一方应提供充分证据证明不可抗力事件的存在及其对协议履行的影响。证据包括但不限于政府公告、新闻报道、官方证明文件等。若无法提供有效证据,对方有权要求其承担违约责任。
第八条争议解决
1.协商解决:本协议项下发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应在公平、合理、互利的基础上进行,双方应指定专人负责协商事宜,并积极寻求解决方案。协商应记录在案,并形成书面文件。
2.调解解决:若协商无法达成一致,双方可共同申请第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密的原则,调解机构可由双方协商选定。调解达成协议后,双方应签订调解协议书,并履行协议内容。
3.仲裁解决:若协商和调解无法解决争议,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁应按照该仲裁委员会的仲裁规则进行,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁过程中,双方应遵守仲裁规则,并提供必要的证据和证明材料。
4.诉讼解决:若双方未选择仲裁方式解决争议,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院提起诉讼。诉讼应遵守中国的法律和司法程序,法院将根据事实和法律作出判决。诉讼过程中,双方应积极配合法院的和审理工作,并提供必要的证据和证明材料。
5.争议优先解决:本协议约定,争议解决应优先采用协商和调解方式,只有在协商和调解无法解决争议时,才可采取仲裁或诉讼方式。双方应尽可能通过和平方式解决争议,避免采取激进行为或报复措施。
6.法律适用:本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守中国的法律和司法程序,并受其约束。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、文件和通讯均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方。若通知发送至原地址或联系方式,且在合理时间内未能送达,则视为已有效送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意并签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,构成本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。
3.协议终止:本协议的终止包括协议期满终止、双方协商一致终止、一方违约导致协议解除以及不可抗力导致协议解除。协议终止后,双方应按照约定完成清算工作,包括费用结算、资产返还、客户交接等。乙方应在协议终止后XX日内停止使用品牌标识,并返还甲方的品牌授权文件、技术资料及营销物料。
4.保密义务:双方应对本协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘密进行保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。保密义务在本协议终止后持续有效。
5.不可分割性:本协议各条款应被视为一个整体,任何条款的无效或不可执行不应影响其他条款的效力。双方应通过友好协商寻求替代条款,以保障协议目的的实现。
6.法律适用与管辖:本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守中国的法
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