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文档简介
斗鱼的通信协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:深圳市斗鱼互动娱乐有限公司(以下简称“甲方”)。
甲方地址:广东省深圳市南山区高新南一道9号中科研发园中科大厦5层。
甲方法定代表人/负责人:陈少晖。
甲方联系方式业务联系电话)法务联系邮箱)。
甲方是一家在中国互联网直播行业具有领先地位的企业,主要从事网络游戏直播、娱乐直播及相关衍生业务。甲方的业务范围涵盖直播平台运营、内容制作、用户互动、广告营销等多个领域,并拥有庞大的用户基础和品牌影响力。甲方为拓展其业务范围,提升用户体验,拟通过本协议与乙方建立合作关系,就特定通信服务达成一致。甲方的业务特点决定了其对通信服务的稳定性、安全性、高效性有极高要求,因此本协议旨在明确双方权利义务,确保通信服务的质量和合规性。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:北京云联科技有限公司(以下简称“乙方”)。
乙方地址:北京市海淀区中关村南大街2号科技大厦15层。
乙方法定代表人/负责人:李明。
乙方联系方式业务联系电话)客户服务邮箱)。
乙方是一家专注于提供通信基础设施及服务的高科技企业,主要从事云计算、大数据、网络传输、服务器租赁、数据中心运营等业务。乙方拥有先进的技术设备和丰富的行业经验,能够为甲方提供稳定、高效、安全的通信服务。乙方的服务网络覆盖全国,具备处理大规模数据传输和实时交互的能力,能够满足甲方对通信服务的高标准要求。乙方通过本协议向甲方提供通信服务,旨在建立长期稳定的合作关系,并根据甲方的需求提供定制化解决方案,确保双方业务的顺利开展。
本协议的签订基于甲乙双方在通信服务领域的专业能力和合作意愿。甲方作为互联网直播行业的领军企业,对通信服务的质量和效率有严格要求;乙方作为通信服务领域的专业提供商,具备提供高质量服务的技术实力和资源保障。双方基于平等互利、诚实信用的原则,通过本协议明确合作内容、权利义务及违约责任,确保通信服务的顺利履行。协议的签订不仅有助于甲方提升业务运营效率,也有助于乙方拓展市场业务,实现双方的共同发展。协议内容将围绕通信服务的具体条款展开,包括服务范围、技术标准、费用结算、违约责任等,以保障双方权益,促进合作的长期稳定性。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在通信服务领域的合作内容、权利义务及违约责任,确保甲方能够获得稳定、高效、安全的通信服务,以支持其互联网直播业务的顺利开展。协议范围涵盖通信服务的具体内容,包括但不限于网络带宽、服务器租赁、数据中心服务、数据传输保障、技术支持与维护等。甲方通过本协议委托乙方提供通信基础设施及相关服务,乙方则根据甲方的需求提供相应的服务保障。双方将围绕服务标准、费用结算、保密条款、违约责任等方面进行详细约定,以保障合作双方的合法权益,促进长期稳定的合作关系。本协议旨在为甲乙双方的通信服务合作提供全面的法律框架,确保合作过程的规范性和可操作性。
第二条定义
1.通信服务:指乙方为甲方提供的网络传输、服务器租赁、数据中心运营、数据存储、技术支持等相关的服务。
2.服务标准:指乙方承诺向甲方提供的通信服务的质量要求,包括网络带宽、延迟、稳定性等技术指标。
3.费用结算:指甲方根据本协议约定向乙方支付通信服务费用的方式和时间安排。
4.保密条款:指双方对在合作过程中获悉的对方商业秘密和技术信息进行保密的约定。
5.违约责任:指任何一方违反本协议约定应承担的法律责任,包括赔偿损失、解除协议等。
6.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等,导致协议无法履行。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供稳定、高效、安全的通信服务,并有权对服务质量和效率进行监督和评估。
(2)甲方有权获得乙方提供的技术支持和维护服务,确保通信服务的正常运行。
(3)甲方应当按照本协议约定支付通信服务费用,并按时足额向乙方支付。
(4)甲方应当提供真实、准确、完整的信息给乙方,确保乙方能够提供符合甲方需求的服务。
(5)甲方应当遵守国家相关法律法规,不得利用乙方提供的通信服务从事违法活动。
(6)甲方应当对乙方提供的通信服务进行合理的保护和管理,防止信息泄露和滥用。
(7)甲方在协议终止后,应当及时归还乙方提供的设备和技术资料,并确保相关信息的保密。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方按照本协议约定支付通信服务费用,并有权对甲方的支付情况进行监督和评估。
(2)乙方应当按照本协议约定提供稳定、高效、安全的通信服务,并确保服务质量和效率符合甲方的要求。
(3)乙方有权获得甲方提供的服务需求和技术参数,确保能够提供符合甲方需求的服务。
(4)乙方应当提供专业的技术支持和维护服务,及时解决甲方在通信服务过程中遇到的问题。
(5)乙方应当遵守国家相关法律法规,不得利用甲方提供的通信服务从事违法活动。
(6)乙方应当对甲方提供的通信服务进行合理的保护和管理,防止信息泄露和滥用。
(7)乙方在协议终止后,应当及时归还甲方提供的设备和技术资料,并确保相关信息的保密。
(8)乙方有权对通信服务过程中获取的甲方信息进行保密处理,未经甲方同意,不得泄露给任何第三方。
(9)乙方应当定期对通信服务进行维护和升级,确保服务质量和效率的持续提升。
(10)乙方应当建立完善的客户服务体系,及时响应甲方的需求,并提供专业的技术支持。
(11)乙方应当对通信服务过程中可能出现的风险进行评估和管理,并采取相应的措施进行防范。
(12)乙方应当配合甲方进行数据传输和备份工作,确保数据的安全性和完整性。
(13)乙方应当建立应急处理机制,及时应对通信服务过程中出现的突发事件,并采取相应的措施进行处置。
(14)乙方应当定期向甲方提供通信服务的性能报告,包括网络带宽使用情况、延迟情况、稳定性等指标,以便甲方对服务质量和效率进行评估。
(15)乙方应当遵守行业规范和标准,确保通信服务的合规性和安全性,并配合甲方进行相关合规性审查和认证工作。
第四条价格与支付条件
1.通信服务费用:甲方根据本协议约定的服务内容和标准,向乙方支付相应的通信服务费用。具体费用标准由双方在附件中详细列明,包括但不限于网络带宽费、服务器租赁费、数据中心服务费、技术支持费等。费用标准应根据市场行情和双方协商结果进行确定,并可根据实际情况进行调整。
2.支付方式:甲方应通过银行转账或双方约定的其他支付方式,将通信服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后及时提供服务,并确保服务的质量和效率。
3.支付时间:甲方应按照本协议约定的时间节点支付通信服务费用。具体支付时间包括但不限于服务启动前预付款、服务期内按月支付、服务结束后尾款支付等。甲方应在每个支付周期结束后的5个工作日内完成支付,逾期支付的,应按日向乙方支付违约金,违约金利率为每日万分之五。
4.费用调整:双方应在协议签订时,对可能影响费用的因素进行评估,并约定费用调整机制。如遇市场行情变化、政策调整等不可抗力因素,双方应协商调整费用标准,并签订补充协议。
5.付款保障:甲方在支付通信服务费用时,应确保资金的合法性和合规性,并配合乙方进行相关支付凭证的提供和审核。乙方应妥善保管甲方支付的资金,确保资金的安全和合理使用。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年。协议期满后,双方可协商续签协议,续签期限不超过三年。
2.服务启动:乙方应在协议生效后10个工作日内完成通信服务的启动工作,并确保服务达到约定的标准和要求。甲方应在服务启动前,提供必要的技术参数和服务需求说明,确保乙方能够提供符合要求的服务。
3.服务期限:通信服务的提供期限应与协议有效期一致,乙方应在此期间内持续提供稳定、高效、安全的通信服务。
4.关键时间节点:双方应在本协议中约定关键时间节点,包括但不限于服务启动时间、费用支付时间、协议续签时间等。关键时间节点的约定应明确具体,并确保双方能够按时履行义务。
5.提前终止:协议双方在协议履行期间,如需提前终止协议,应提前30日书面通知对方,并协商解决后续事宜。提前终止协议的,应按照协议约定进行费用结算和资源归还,并承担相应的违约责任。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按时支付通信服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金,违约金上限不超过合同总金额的20%。逾期超过30日的,乙方有权暂停提供服务,并解除协议,甲方应支付全部服务费用及违约金。
(2)甲方未提供必要的技术参数和服务需求说明,导致乙方无法提供符合要求的服务,甲方应承担由此产生的损失,并按协议约定支付服务费用。
(3)甲方利用乙方提供的通信服务从事违法活动的,乙方有权立即停止服务,并解除协议,甲方应支付全部服务费用及违约金,并承担相应的法律责任。
(4)甲方在协议终止后,未及时归还乙方提供的设备和技术资料,每逾期一日,应按设备价值的千分之五向乙方支付违约金,违约金上限不超过设备价值的10%。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按协议约定提供稳定、高效、安全的通信服务,导致甲方业务中断或受损的,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应根据实际损失进行计算,但不超过协议总金额的30%。乙方应采取补救措施,尽快恢复服务,并弥补甲方因此造成的损失。
(2)乙方未按时提供服务,每逾期一日,应按未服务金额的千分之五向甲方支付违约金,违约金上限不超过合同总金额的10%。逾期超过15日的,甲方有权暂停支付费用,并解除协议,乙方应退还已支付的服务费用及违约金。
(3)乙方泄露甲方商业秘密或技术信息的,应向甲方支付违约金,违约金为泄露信息价值的三倍,但不超过协议总金额的50%。甲方有权要求乙方赔偿全部损失,并解除协议。
(4)乙方在协议终止后,未及时归还甲方提供的设备和技术资料,每逾期一日,应按设备价值的千分之五向甲方支付违约金,违约金上限不超过设备价值的10%。
3.违约金上限:双方约定的违约金上限应合理,不得超过实际损失的30%。如违约金不足以弥补实际损失的,违约方还应承担相应的赔偿责任。
4.解除协议:任何一方违反本协议约定,导致协议目的无法实现的,守约方有权解除协议,并要求违约方承担违约责任。解除协议后,双方应按照协议约定进行费用结算和资源归还,并承担相应的法律责任。
5.法律责任:乙方违反国家相关法律法规,导致甲方业务受损的,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方全部损失。甲方利用乙方提供的通信服务从事违法活动的,乙方有权停止服务,并解除协议,甲方应承担相应的法律责任。
6.不可抗力:如因不可抗力因素导致协议无法履行,双方应协商解决,并免除相应的违约责任。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等,双方应在协议中明确不可抗力条款,并约定处理机制。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、雷击等)、战争、军事冲突、政府行为(如法律法规的变更、行政命令等)、流行病疫情、骚乱、黑客攻击等,这些情况导致或促成一方或双方无法履行本协议约定的义务。
2.通知义务:任何一方在发生不可抗力事件时,应立即通知对方,并在合理期限内(不迟于事件发生后的5个工作日)向对方提供不可抗力事件的有效证明文件,包括但不限于政府公告、新闻报道、权威机构出具的证明等。未能及时通知或提供证明文件的,应承担相应的违约责任。
3.责任免除:因不可抗力事件导致一方或双方无法履行本协议约定的义务时,受影响方应立即采取合理的措施减轻损失,并在事件结束后尽快恢复履行。在此期间,受影响方根据不可抗力事件的影响程度,可部分或全部免除违约责任。不可抗力事件持续超过30日的,双方有权协商解除协议,并互不承担违约责任。
4.协商处理:双方在不可抗力事件发生后,应本着诚实信用的原则,通过友好协商的方式解决相关事宜,包括但不限于服务调整、费用减免、协议解除等。协商结果应以书面形式确认,并作为本协议的补充部分。
5.不可抗力终止:不可抗力事件消除后,受影响方应立即停止免责请求,并根据协议约定恢复履行义务。如不可抗力事件对协议履行产生永久性影响,双方应协商解除协议,并按照协议约定处理后续事宜。
第八条争议解决
1.协商解决:本协议的履行过程中,双方如发生任何争议或纠纷,应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门人员负责协商,并在合理期限内达成一致意见。协商应本着诚实信用、公平合理、互谅互让的原则进行,以达成书面协议或补充协议的形式确认协商结果。
2.调解解决:如协商无法达成一致意见,双方可共同申请第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则,调解机构应根据事实和法律法规,提出调解方案。调解协议达成后,双方应自觉履行,并在调解协议签订之日起30日内,向有管辖权的人民法院申请司法确认。
3.仲裁解决:如协商和调解无法解决争议,双方应将争议提交至中国国际贸易促进委员会仲裁委员会(CIETAC)进行仲裁。仲裁应按照该会现行有效的仲裁规则进行,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点在中国北京市,仲裁语言为中文。
4.诉讼解决:如双方在本协议中明确约定仲裁条款,则应优先通过仲裁解决争议。如双方未约定仲裁条款或约定不明确,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方所在地或乙方所在地的人民法院对本案具有管辖权。诉讼过程中,双方应积极配合法院的审理工作,并提供相关证据材料。
5.争议解决原则:在争议解决过程中,双方应遵守相关法律法规,并尊重法院、仲裁机构或调解机构的权威。双方应通过合法途径解决争议,避免采取过激行为或损害对方利益的行为。争议解决期间,非争议部分的本协议仍应继续履行。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,送达日或寄出后第5日视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何一方未经对方书面同意,不得单方面修改本协议。
3.分割效力:本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换无效条款,以实现协议目的。
4.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方均受中华人民共和国法律的管辖。
5.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,
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