家教退费协议书

家教退费协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：张三，地址：北京市海淀区中关村南大街1号，法定代表人/负责人：张三，联系方式

甲方系一家长期从事教育咨询及服务的机构，依托丰富的教育资源和专业的师资团队，致力于为学生提供个性化的学习辅导服务。基于提升教育服务质量、保障学生权益的原则，甲方于2023年3月与乙方签订《家教服务协议》，约定由乙方提供一对一的家教服务。后因乙方个人原因，无法继续履行协议约定，经双方协商一致，甲方同意解除原协议，并就退费事宜达成如下协议。

甲方作为《家教服务协议》的委托方，已按原协议约定支付部分服务费用，现因乙方无法继续提供服务，需依法依约退还相应费用。甲方本着诚信、公平的原则，要求乙方按照协议约定及实际服务情况，退还已支付的服务费用，并确保退费过程透明、合法。双方基于平等自愿、协商一致的原则，就退费事宜明确权利义务，以兹共同遵守。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：李四，地址：上海市浦东新区陆家嘴环路1000号，法定代表人/负责人：李四，联系方式

乙方系一名具备专业资质的家教服务提供者，持有国家认证教师资格证，擅长初中数学及英语教学。根据《家教服务协议》约定，乙方应于每周一至周五为甲方指定的学生提供一对一辅导服务，直至原协议期满。然而，自2023年7月起，乙方因突发健康问题，导致无法正常履行教学义务，经甲方核实确认后，双方协商解除原协议。

乙方作为原协议的服务提供方，已按约定收取部分服务费用，现因客观原因无法继续提供服务，需依法依约退还相应费用。乙方承诺将积极配合甲方完成退费事宜，确保退费金额与实际服务时长、收费标准相符，并无条件配合甲方进行相关核查。双方基于平等自愿、协商一致的原则，就退费事宜明确权利义务，以兹共同遵守。

协议背景及前提条件：

甲乙双方于2023年3月签订《家教服务协议》，约定乙方为甲方指定的学生提供为期三个月的一对一家教服务，每周服务时长为6小时，收费标准为每小时300元。原协议履行期间，乙方已按照约定提供2个月的教学服务，甲方已支付相应服务费用。后因乙方个人原因，无法继续履行协议，经双方友好协商，决定解除原协议，并就退费事宜达成一致。双方确认，退费金额应基于实际服务时长及原协议约定标准计算，并确保退费过程合法合规。本协议的签订，旨在明确双方权利义务，保障各方合法权益，避免后续争议。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方与乙方在《家教服务协议》无法继续履行情况下，就已完成服务的退费事宜所达成的共识与具体安排。本协议范围涵盖退费金额的计算基准、支付条件、履行期限以及违约责任等内容，旨在通过合法、公平、合理的条款设计，确保双方权利义务清晰，顺利完成退费流程，避免潜在争议。具体涉及内容包括：依据《家教服务协议》约定及实际服务记录，核算乙方已完成的教学时长及对应服务费用；明确甲方审核退费信息的权利及乙方配合核查的义务；约定退款的支付方式、时间节点及条件；设定双方违反本协议约定时的法律责任承担方式；以及其他与退费相关的必要事项，如争议解决机制等。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（1）"原协议"：指甲乙双方于2023年3月签订的《家教服务协议》，该协议约定了乙方为甲方提供家教服务的具体内容、时长、费用等条款。

（2）"已完成服务时长"：指乙方按照原协议约定实际已为甲方提供的教学时长，以甲方确认或双方无异议的教学记录为依据。

（3）"服务费用"：指根据原协议约定的收费标准计算出的已完成服务时长对应的教学费用。

（4）"退费金额"：指根据已完成服务时长及原协议约定标准计算出的应退还给乙方的服务费用。

（5）"支付条件"：指本协议约定的甲方支付退费所需满足的前提条件，如乙方提交完整退费申请及证明材料等。

（6）"履行期限"：指本协议约定的各项义务应完成的时限，包括乙方提交退费申请的期限、甲方审核及支付退费的期限等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权依据本协议及原协议约定，审核乙方提交的退费申请及相关证明材料，核实已完成服务时长及服务质量是否符合约定。

（2）甲方有权要求乙方提供真实、准确、完整的教学记录、签到表、学生反馈等作为退费依据的材料，并有权对上述材料进行核对。

（3）甲方在收到乙方符合要求的退费申请后，应在【十个工作日】内完成审核，并按照本协议约定的支付条件及方式支付退费。

（4）甲方应按照约定将退费金额支付至乙方指定的银行账户或通过其他双方认可的方式支付，并保留支付凭证。

（5）甲方应按照本协议约定承担相应的违约责任，如未按时支付退费或支付错误等。

（6）甲方应配合乙方完成必要的退费流程，提供必要的协助与信息。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权在本协议约定的范围内，依据已完成服务时长及原协议约定标准，要求甲方支付相应的退费金额。

（2）乙方有权要求甲方按照本协议约定及时足额支付退费，并有权对退费金额的计算方式提出异议。

（3）乙方应按照本协议约定，在【五个工作日】内向甲方提交书面退费申请，并附上完整的教学记录、签到表、学生反馈、原协议复印件等作为退费依据的材料。

（4）乙方有义务保证所提交的退费申请及相关材料的真实性、准确性、完整性，如因乙方提供虚假材料导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

（5）乙方应配合甲方的审核工作，及时响应甲方提出的合理查询及补充材料要求，不得无理拒绝或拖延。

（6）乙方应按照本协议约定提供本人或指定的银行账户信息，确保退费能够顺利到达指定账户。

（7）乙方应按照本协议约定承担相应的违约责任，如提交虚假材料、拒绝配合审核等。

（8）乙方应确保退费事宜的处理不侵犯任何第三方的合法权益，如因乙方原因导致第三方提出索赔的，乙方应独立承担相应责任。

第四条价格与支付条件

1.退费金额：经双方确认，乙方已完成的服务时长为【肆拾贰】小时，根据原协议约定的收费标准（每小时人民币叁佰元整），扣除任何已优惠或减免部分后，甲方应支付给乙方的退费金额为人民币【壹万肆仟肆佰元整】（¥14,400.00）。该金额已包含所有税费及可能适用的折扣，为最终结算金额。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将本协议第四条第1款约定的退费金额支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：中国工商银行XX支行

户名：李四

账号：622202********123456

3.支付时间：甲方应在收到乙方按照本协议第三条第3款规定提交的完整、有效的退费申请材料，并经甲方审核无误后的【七个工作日】内，将本协议第四条第1款约定的退费金额支付至乙方指定的银行账户。如因银行系统或非甲方原因导致支付延迟到达，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。

4.账户信息核实：乙方在提交本协议第四条第3款所述的退费申请时，应确保其提供的银行账户信息准确无误。如因乙方提供的账户信息错误导致退费未能成功到账，相关损失由乙方自行承担。

第五条履行期限

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.乙方提交退费申请：乙方应在本协议生效之日起【三个工作日】内，按照本协议第三条第3款的要求，向甲方提交完整的退费申请材料。

3.甲方审核期限：甲方应在收到乙方提交的退费申请材料后，按照本协议第三条第1款和第三条第2款的规定进行审核，并应在【十个工作日】内完成审核工作。

4.甲方支付退费：甲方应在完成审核且确认无误后的【七个工作日】内，按照本协议第四条约定将退费金额支付至乙方指定账户。

5.协议终止：本协议的履行完毕（即甲方完成退费支付）或双方协商一致解除后即终止。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)**未按时支付退费**：若甲方无正当理由，未按照本协议第四条第3款约定的支付时间支付退费，每逾期一日，应按应付未付退费金额的【千分之零点五】向乙方支付违约金。逾期超过【十五日】的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部应付退费金额，同时按应付未付退费金额的【百分之五】支付违约金。

(2)**支付错误**：若甲方因银行账户信息错误或其他自身原因导致退费支付至非乙方指定账户，在乙方书面通知甲方更正账户信息后，甲方应在【三个工作日】内完成更正支付。若甲方无正当理由拒绝更正或更正后仍未能及时支付，除按本条第1款(1)项计算逾期违约金外，还应承担因此给乙方造成的直接损失。甲方支付错误后主动弥补并完成支付的，不视为违约，但应承担因处理错误产生的合理费用。

(3)**审核拖延**：若甲方无正当理由，超出本协议第五条第3款约定的审核期限仍未完成审核并通知乙方结果，每逾期一日，应按应付未付退费金额的【千分之零点三】向乙方支付违约金。逾期超过【二十日】的，乙方有权视为甲方同意乙方退费申请，甲方应在收到乙方视为同意的通知后【七个工作日】内完成支付。

2.乙方违约责任：

(1)**提交虚假材料**：若乙方在本协议第四条第1款中承诺的退费金额计算依据（即已完成服务时长）或提交的退费申请材料存在虚假、伪造或隐瞒事实的情况，导致甲方损失的，乙方应全额返还甲方已支付的退费金额，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于核实费用、诉讼费、律师费等。甲方还有权要求乙方承担退费金额【百分之五十】的违约金。

(2)**未按时提交申请**：若乙方未按照本协议第五条第2款约定的时间提交退费申请材料，导致甲方无法及时进入审核及支付流程，每逾期一日，应按应付退费金额的【千分之零点二】向甲方支付违约金。逾期超过【十日】的，视为乙方放弃本协议项下的退费请求，本协议自动终止，乙方无权要求退费。

(3)**拒绝配合审核**：若乙方无正当理由，拒绝或拖延配合甲方的审核工作，包括拒绝提供必要证明、不按甲方合理要求补充材料等，导致甲方无法完成审核或审核结果存在重大疑问，甲方有权暂停支付退费，直至乙方提供充分有效的证明材料。若乙方最终被证实存在违约行为（如第三条第1款所述），应承担相应的违约责任。因乙方拒绝配合造成的甲方时间成本等直接损失，由乙方承担。

(4)**指定账户错误**：若乙方提供的退费接收银行账户信息错误，并因此导致退费未能按约定时间到达，乙方应在收到甲方通知后【五日内】更正并提供正确的账户信息。若因乙方错误导致甲方产生额外费用（如挂账费、手续费等），由乙方承担。

3.不可抗力导致的违约：若任何一方因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况）导致无法履行本协议义务，应在不可抗力发生后【七日内】书面通知对方，并提供相关证明。根据不可抗力影响程度，双方可协商延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应及时采取措施减少损失。

4.赔偿范围：除本协议明确约定的违约金外，任何一方违约给对方造成的其他直接经济损失，违约方应予以赔偿。赔偿金额以实际损失为限，但总额不应超过因违约行为可能获得的利益。

5.违约金的限制：本协议约定的各项违约金条款，旨在弥补守约方的部分损失。若违约方的实际损失高于约定违约金，守约方仍有权要求违约方赔偿超出部分的损失。若违约金的总额低于实际损失，守约方有权要求增加违约金，直至达到实际损失或法律规定的最高限额。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、行政命令等）、流行病疫情、网络或通讯系统中断（非因一方过错导致）以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的意外事件。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到可能发生不可抗力事件，并预期该事件将或已对本协议履行产生实质性影响时，应立即通知对方。通知应包含不可抗力事件的基本情况、可能持续的时间以及对履行协议的影响评估，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、事故报告等）。未能及时通知导致对方遭受损失的，通知方应承担相应责任。

3.减轻义务：在不可抗力影响期间，双方应采取一切合理的措施，尽力减少不可抗力事件对其履行协议的影响，包括但不限于暂停履行、调整履行方式等，以避免或减少损失。

4.责任免除：因不可抗力导致本协议任何一方无法履行或无法完全履行其在本协议项下的义务，受影响方不承担违约责任。但受影响方应在不可抗力消除后，根据本协议第五条的约定或双方协商，恢复履行协议或采取其他补救措施。

5.协议解除：若不可抗力事件持续超过【三十日】，且导致本协议根本目的无法实现，或双方无法就后续履行达成一致，则受影响方有权书面通知对方解除本协议。解除协议后，双方应互不承担违约责任，但应就因协议履行而产生的费用、尚未结算的款项等进行结算处理。因不可抗力解除协议的，双方应相互返还已接受的财产，如有损失，按过错责任分担（不可抗力为完全过错原因时，无过错方无责任）。

6.不可抗力证明：发生不可抗力事件的一方有义务在事件结束后【十五日】内，向对方提交正式的不可抗力证明文件。如因不可抗力协商解除协议，应提供相应证明。

第八条争议解决

1.优先协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理的原则进行，尝试在【三十日】内达成书面和解协议。

2.调解：若双方协商未能解决争议，可共同选择一个中立的第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、保密的原则。经调解达成一致，双方应签署调解协议书，该协议书经双方签字后具有约束力，与本协议具有同等法律效力。

3.法律途径：若协商或调解未能解决争议，任何一方均有权选择以下一种方式解决：

(a)向有管辖权的人民法院提起诉讼。除非本协议另有约定或争议性质明确属于仲裁事项，诉讼是最终的解决途径。诉讼管辖法院为【甲方住所地或乙方住所地】有管辖权的人民法院，具体由发生争议时提出诉讼的一方选择，但双方另有书面约定的除外。

(b)根据本协议第X条（如有约定仲裁条款）约定的仲裁委员会和仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.争议解决中的费用：除本协议另有约定外，若通过协商、调解未能解决争议，并进入诉讼或仲裁程序，因此产生的所有费用（包括但不限于案件受理费、仲裁费、律师费、差旅费、保全费等）均由败诉方承担。若双方均有责任，则应根据责任大小比例分担。

5.专属管辖（如适用）：为避免争议解决的不确定性，双方同意，对于本协议项下的任何争议，【优先选择诉讼方式】，并约定【甲方住所地】人民法院为专属管辖法院。但双方另有书面约定或法律另有规定的除外。

6.争议的独立性：任何一方就本协议项下的任何争议提起诉讼或仲裁后，不得就同一争议再以任何理由向对方或任何第三方提起诉讼或仲裁，但基于新的事实或理由提起的除外。

第九条其他条款

1.通知：与本协议有关的任何通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过传真发送的，成功发送时视为送达；通过挂号信发送的，寄出后【三日】视为送达。一方变更联系方式，应提前【七日】书面通知对方，否则按原方式发送视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署书面文件，方为有效。任何口头约定或非经双方签字确认的修改，均不产生法律效力。

3.分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议任何条款被有权机关认定为无效或不可执行，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以代替原无效条款。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方均同意受中华人民共和国法律的管辖。

5.完整协议：本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。双方不再就本协议主题进行任何其他主张或抗辩。