电子邮件使用什么协议书

电子邮件使用什么协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），地址位于中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层X室，法定代表人/负责人为XXX先生/女士，联系方式为010-XXXXXXXX。甲方是一家依法注册成立的高新技术企业，主要从事XX领域的产品研发、生产及销售业务。鉴于甲方在业务运营过程中需要使用电子邮件进行日常沟通、数据传输及商务往来，为规范电子邮件的使用行为，保障双方合法权益，甲乙双方经友好协商，达成如下协议。

甲方在本次合作中作为电子邮件服务的买方/出租方/委托方，其主要需求包括但不限于：电子邮件账户的配置与管理、邮件数据的加密传输与存储、邮件使用权限的分配与控制、以及邮件安全防护措施的落实。甲方将根据自身业务需求，向乙方提出具体的电子邮件使用方案，并按照协议约定支付相关费用。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX网络技术服务有限公司（以下简称“乙方”），地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX写字楼X层X室，法定代表人/负责人为XXX先生/女士，联系方式为021-XXXXXXXX。乙方是一家专业提供电子邮件解决方案的科技公司，拥有先进的邮件服务器系统、数据加密技术及安全防护体系，致力于为客户提供高效、安全、稳定的电子邮件服务。

乙方在本次合作中作为电子邮件服务的卖方/承租方/服务提供方，其主要职责包括但不限于：根据甲方需求配置电子邮件账户、提供邮件服务器及客户端支持、保障邮件数据传输的加密与安全、定期进行系统维护与升级、以及提供7×24小时技术支持服务。乙方将严格按照协议约定，确保电子邮件服务的正常运行，并配合甲方完成相关技术对接与培训工作。

3.协议简介：

本协议的签订基于甲乙双方在电子邮件使用领域的合作需求。甲方作为电子邮件服务的需求方，希望通过乙方的专业服务，建立一套符合自身业务需求的电子邮件系统，以提升沟通效率、保障数据安全并降低运营成本。乙方作为电子邮件服务提供商，具备完善的技术能力和服务经验，能够满足甲方在电子邮件配置、管理、安全防护等方面的要求。

双方基于平等自愿、诚实信用的原则，就电子邮件的使用范围、服务内容、费用标准、履行期限、违约责任等事项达成一致，并签署本协议以兹约束。协议的履行将有助于甲方实现电子邮件的高效利用，同时保障乙方服务的质量和收益，双方将通过友好协作，共同推动电子邮件应用的规范化发展。协议内容将涵盖当事人权利义务、价格支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决等关键条款，确保双方权益得到充分保障。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在电子邮件使用服务过程中的权利与义务，确保乙方为甲方提供安全、稳定、高效的电子邮件服务，并规范双方在服务使用、维护及费用支付等方面的合作事宜。本协议涉及的具体内容包括：电子邮件账户的申请与配置、服务使用范围的界定、邮件数据的安全与保密、服务质量的保障标准、费用支付方式与时间、违约责任的处理方式、不可抗力事件的影响及应对措施，以及争议解决机制等。通过本协议的签订与履行，双方将建立一套完整的电子邮件使用管理框架，以促进业务沟通的顺畅进行，并有效防范潜在的法律风险。

第二条定义

本协议中涉及的关键术语定义如下：

（1）电子邮件服务：指乙方为甲方提供的电子邮件收发、存储、管理及相关技术支持等服务总称。

（2）电子邮件账户：指甲方在乙方邮件系统中独立使用的账户名称及对应密码。

（3）数据加密传输：指采用SSL/TLS等加密协议保障邮件在传输过程中的安全性。

（4）服务使用权限：指甲方根据自身需求授权给不同用户使用电子邮件账户的权限范围。

（5）不可抗力：指双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

（6）技术支持：指乙方提供的7×24小时邮件系统故障排查、用户咨询解答等服务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供稳定、安全的电子邮件服务，并确保邮件系统的正常运行。

（2）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，如发现服务存在缺陷或中断，有权要求乙方及时修复。

（3）甲方有权根据自身业务需求，向乙方提出电子邮件账户的增减、权限调整等变更请求。

（4）甲方应按照协议约定向乙方支付服务费用，并按时提交支付凭证。

（5）甲方应妥善保管所使用的电子邮件账户密码，并对账户下的所有邮件内容负责。

（6）甲方在使用电子邮件服务时，应遵守国家相关法律法规，不得利用该服务从事违法活动。

（7）甲方应配合乙方进行必要的系统维护与技术升级工作，并按要求提供相关资料。

（8）甲方应对其授权使用电子邮件账户的员工进行培训，确保其了解保密义务和操作规范。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权按照协议约定向甲方收取服务费用，并要求甲方按时支付。

（2）乙方有权对甲方的服务使用情况进行监控，如发现异常行为，有权暂停服务并处理。

（3）乙方应确保邮件系统的稳定性与安全性，采取必要的技术措施防范黑客攻击、病毒感染等风险。

（4）乙方应提供7×24小时的技术支持服务，及时响应甲方的咨询与故障申报。

（5）乙方应按照甲方要求配置电子邮件账户，并保证邮件数据的安全存储与备份。

（6）乙方应定期对邮件系统进行维护与升级，并在升级前提前通知甲方可能造成的服务中断。

（7）乙方应严格遵守保密义务，对甲方提供的所有敏感信息承担保密责任。

（8）乙方应向甲方提供邮件使用规范的操作指南，并协助甲方完成员工培训工作。

（9）乙方应对因自身技术原因导致的邮件丢失、延迟等问题承担赔偿责任，但不可抗力导致的损失除外。

（10）乙方应配合甲方完成与其他系统的邮件对接工作，并提供必要的技术支持。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方提供本协议项下的电子邮件服务，具体价格标准及支付条件如下：

（1）服务费用：甲方应向乙方支付电子邮件服务费。服务费用根据甲方使用的邮件账户数量、服务等级（如标准版、高级版等）以及服务期限确定。具体费用标准详见本协议附件一《电子邮件服务费用表》，该附件为本协议不可分割的一部分。如甲方需求发生变化需调整服务内容，双方应另行协商并签订补充协议。

（2）支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在收到乙方开具的发票后15个工作日内，将对应款项支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户名称：XX网络技术服务有限公司；开户银行：XX银行XX支行；账号：XXXXXXXXXXXXXXXX。

（3）支付时间：首期服务费用应在协议签订后7个工作日内支付；后续服务费用应在每个服务周期开始前7个工作日内支付。如甲方逾期支付，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。

（4）税费：本协议项下的服务费用为含税价格。如遇国家税收政策调整，双方应协商调整税费承担方式，具体以税务部门规定为准。

（5）折扣与优惠：对于签订长期合作协议的甲方，乙方可给予一定比例的折扣。具体折扣方案由双方协商确定，并作为本协议附件二。

第五条履行期限

（1）协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日，共计XX年。协议期满前，如双方均有意继续合作，应提前30日书面通知对方，并协商续签事宜。

（2）服务启动：乙方应在收到甲方首期服务费用及完整的服务配置资料后10个工作日内，完成甲方电子邮件账户的配置工作，并通知甲方服务正式开通。

（3）服务变更：甲方如需变更服务内容（如增加账户数量、调整服务等级等），应至少提前15日向乙方提交书面变更申请，经乙方确认后生效。乙方如需对服务进行升级或维护，应提前7日通知甲方，并尽量选择非工作时间进行，以减少对甲方业务的影响。

（4）协议终止：协议期满，如双方未达成续签协议，本协议自动终止。如甲方提前终止协议，应支付已使用服务的费用，并承担相当于一个月服务费两倍的违约金。乙方在收到甲方终止通知后，应在30日内完成相关账户的清理工作，并停止提供服务。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性支付剩余款项及违约金。逾期超过60日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付相当于三个月服务费总额的违约金。

（2）甲方利用电子邮件服务从事违法活动（如发送垃圾邮件、传播病毒、侵犯他人隐私等），一经查实，乙方有权立即停止服务，并要求甲方支付相当于三个月服务费总额的违约金。情节严重的，乙方有权向有关部门举报，并保留进一步追究甲方法律责任的权利。

（3）甲方未按协议约定提供必要的账户配置资料或配合乙方进行系统维护的，导致服务无法正常开通或影响服务质量的，甲方应承担由此造成的损失，并支付相当于一个月服务费总额的违约金。

（4）甲方擅自修改、删除乙方提供的邮件系统设置或密码的，导致系统受损或数据丢失的，甲方应承担全部修复费用，并支付相当于两个月服务费总额的违约金。

2.乙方违约责任：

（1）未能按协议约定提供稳定服务的，如因乙方技术原因导致邮件系统连续24小时以上无法正常运行的，每发生一次，乙方应向甲方支付相当于当月服务费20%的违约金。连续发生两次以上的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的服务费用，并支付相当于两个月服务费总额的违约金。

（2）因乙方原因导致甲方邮件数据丢失、损毁或泄露的，乙方应负责恢复或修复，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，赔偿金额不超过当月服务费总额的十倍。如数据无法恢复，乙方应承担全部责任。

（3）乙方未按协议约定提供技术支持的，如对甲方的咨询请求或故障申报超过24小时未响应的，每发生一次，乙方应向甲方支付相当于当月服务费10%的违约金。超过48小时未解决的，甲方有权要求乙方立即更换技术支持团队，并支付相当于当月服务费30%的违约金。

（4）乙方擅自对邮件系统进行升级或维护，未提前通知甲方或造成服务长时间中断的，每发生一次，乙方应向甲方支付相当于当月服务费15%的违约金，并承担由此造成的甲方损失。

3.违约金上限：本协议项下的各项违约金累计不超过人民币XX万元。如违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

4.解除协议：任何一方严重违约，守约方有权书面通知违约方解除本协议。违约方应在收到通知后10日内纠正违约行为，否则守约方有权立即解除协议，并要求违约方承担本协议项下的全部违约责任。

第七条不可抗力

（1）定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规的变更）、网络攻击、系统故障等。不可抗力应使双方在合理努力下仍无法履行其在本协议下的主要义务。

（2）通知义务：发生不可抗力事件的一方应在不可抗力事件发生后24小时内书面通知对方，并提供相关证明文件。如不可抗力持续超过7日，双方应再次协商确定协议的后续履行方式。

（3）责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下义务的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行。不可抗力造成的损失由双方根据实际情况协商分担，但乙方对邮件系统的稳定运行负有特殊责任，因乙方技术原因导致的不可抗力事件除外。

（4）协议解除：如不可抗力事件导致本协议无法继续履行超过60日，双方均有权单方面解除协议，并互不承担违约责任。解除协议时，双方应结清所有应付费用，并按约定处理邮件数据及相关资料。

第八条争议解决

（1）协商解决：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用原则，在合理期限内达成一致意见。协商失败的，双方应共同指定第三方进行调解。

（2）调解：如协商不成，双方应在协议签订地或争议发生地选择一家具有相关经验的调解机构进行调解。调解协议达成后，具有法律约束力，双方应自觉履行。调解不成的，可进入仲裁或诉讼程序。

（3）仲裁：调解失败的，双方应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除非仲裁裁决被法院裁定无效。

（4）诉讼：如双方明确约定通过诉讼解决争议，则应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守法院的判决或裁定，并承担相应的诉讼费用。

（5）法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方违反本协议项下义务，均应承担相应的法律责任。

第九条其他条款

（1）通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日以书面形式通知对方。以电子邮件方式发送的通知，发出时视为送达；以传真或信函方式发送的通知，寄出后3日视为送达。

（2）协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

（3）保密条款：双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术信