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文档简介
2025年保安员(初级)证考试题库库及答案一、单项选择题(每题1分,共30题)1.根据《保安服务管理条例》,下列哪项不属于保安员的禁止性行为?A.限制他人人身自由B.查验出入人员证件C.扣押他人证件D.侮辱、殴打他人答案:B2.某小区保安员在夜间巡逻时发现单元门未关闭,正确的处理流程是?A.直接关闭后离开B.记录未关情况并报告值班班长C.拍照留存后自行处理D.联系业主确认后关闭答案:B3.火灾初期阶段,使用干粉灭火器扑救固体物质火灾时,应瞄准火焰的哪个部位?A.火焰顶部B.火焰中部C.火焰根部D.火焰外围答案:C4.保安员在执行出入登记时,遇到未携带有效证件的访客,正确做法是?A.拒绝其进入并报警B.登记姓名后放行C.联系受访人确认身份,核实后登记放行D.要求访客返回取证件,否则禁止进入答案:C5.下列哪项不属于保安员职业道德的核心要求?A.恪尽职守B.见义勇为C.牟取私利D.文明服务答案:C6.某商场发生顾客财物丢失事件,保安员应首先?A.帮助顾客回忆丢失过程B.封锁现场并保护痕迹C.调取监控录像D.报告商场安保主管答案:D7.暴雨天气中,保安员在社区巡逻时发现围墙倾斜,应立即?A.设置警戒区域并报告B.尝试加固围墙C.通知附近居民撤离D.拍照后继续巡逻答案:A8.根据《治安管理处罚法》,保安员发现现行违法嫌疑人时,可采取的措施是?A.直接拘留B.强行带至公安机关C.限制其自由等待警方D.控制其行为并报警答案:D9.对讲机使用时,正确的通话规范是?A.直接呼叫“老张”B.先说“收到请回答”C.自报岗位+内容,如“门岗小王,3号楼2单元有异常”D.长时间占用频道闲聊答案:C10.学校上下学时段,保安员疏导交通的重点是?A.引导家长车辆快速通过B.确保学生安全过马路C.驱赶路边流动摊贩D.检查过往车辆证件答案:B11.某企业仓库夜间报警系统触发,保安员到达现场后未发现异常,应?A.关闭报警系统继续巡逻B.记录报警时间、位置及检查结果C.怀疑系统故障,自行维修D.报告后返回值班室答案:B12.保安员在执行随身护卫任务时,应保持与被护卫对象的安全距离通常为?A.0.5米以内B.1-2米C.3-5米D.10米以上答案:B13.下列哪项属于保安员的基本职责?A.参与民事纠纷调解B.维护服务区域内的治安秩序C.查处违法犯罪行为D.制定安全管理制度答案:B14.遇到醉酒人员强行进入小区,保安员应?A.强行阻拦并推搡B.联系其家属或报警,避免冲突C.放任其进入D.要求其出示身份证件答案:B15.灭火器压力表指针指向红色区域时,表示?A.压力正常B.压力不足C.压力过高D.已过期答案:B16.保安员在进行物品检查时,对可疑包裹应?A.直接打开查看B.要求持有人自行打开C.报告上级后由专业人员处理D.转移至安全区域后丢弃答案:C17.下列哪种情况不属于突发事件?A.商场电梯故障困人B.社区停电导致门禁失效C.业主因停车问题争吵D.日常消防演练答案:D18.保安员在巡逻时发现有人攀爬围墙,应首先?A.大声喝止并靠近控制B.记录攀爬者特征C.报告监控中心并跟踪D.立即报警答案:A19.根据《保安服务管理条例》,保安员上岗时应佩戴?A.工作牌和保安标志B.私人手机C.管制刀具D.便装答案:A20.某超市发生顾客摔倒事件,保安员到达现场后应?A.立即搀扶伤者B.保护现场,询问情况并报告C.要求伤者自行离开D.调取监控证明超市无责答案:B21.夜间巡逻时,保安员应重点检查的区域不包括?A.公共照明完好情况B.消防通道是否畅通C.业主家室内财物D.围墙、门窗封闭状态答案:C22.保安员在执行验证任务时,对过期的身份证应?A.没收证件并报警B.登记后放行C.告知持有人证件失效,联系受访人确认D.拒绝其进入答案:C23.下列哪项属于保安员禁止使用的装备?A.防暴钢叉B.辣椒喷雾C.电警棍D.对讲机答案:C24.火灾逃生时,正确的做法是?A.乘坐电梯快速撤离B.用湿毛巾捂住口鼻低姿前行C.向光亮处奔跑D.携带贵重物品再逃生答案:B25.保安员在处理纠纷时,应遵循的原则是?A.偏袒一方B.激化矛盾C.保持中立,引导协商D.直接使用武力答案:C26.某工地发生盗窃建材事件,保安员应重点记录的信息不包括?A.被盗建材的数量、特征B.嫌疑人的体貌特征C.自己的主观猜测D.案发时间、地点答案:C27.保安员在执行大型活动安保任务时,核心职责是?A.维持现场秩序,防止拥挤踩踏B.参与活动组织策划C.销售活动门票D.检查观众随身物品是否贵重答案:A28.下列哪项不属于保安员的服务范围?A.企业厂区巡逻B.银行现金押运C.居民家庭私人保镖D.学校门口护学岗答案:C29.发现有人触电时,保安员应首先?A.用手拉开触电者B.切断电源或用绝缘物体挑开电线C.拨打120等待救援D.进行心肺复苏答案:B30.保安员职业道德中“诚信可靠”的具体体现是?A.隐瞒工作中的失误B.如实记录巡逻情况C.接受业主馈赠D.泄露服务单位隐私答案:B二、判断题(每题1分,共20题)1.保安员可以根据个人判断限制他人进入服务区域。(×)2.灭火器使用后,应重新充装或更换。(√)3.保安员在巡逻时可以随意进入业主未封闭的阳台检查。(×)4.遇到突发疾病的人员,保安员应立即进行专业医疗救治。(×)5.保安员上岗前必须经过培训并取得《保安员证》。(√)6.保安服务中发现的违法线索,应及时向公安机关报告。(√)7.为防止盗窃,保安员可以扣押他人的身份证作为抵押。(×)8.夜间巡逻时,应重点检查照明盲区和易攀爬部位。(√)9.处理纠纷时,保安员可以使用“如果再闹就报警”等语言引导协商。(√)10.保安员可以在服务区域内随意设置路障。(×)11.灭火器的有效期是指自出厂之日起的使用年限,与是否使用无关。(√)12.保安员在执行任务时,应主动避让老弱病残人员。(√)13.发现可疑物品时,保安员应立即自行拆解检查。(×)14.保安服务合同终止后,保安员无需保守原服务单位的商业秘密。(×)15.暴雨天气巡逻时,应远离电线杆、围墙等易倒设施。(√)16.保安员可以接受业主委托,代收快递并保管。(√)17.大型活动安保中,应优先保障VIP人员通行,忽略普通观众。(×)18.保安员在工作中与他人发生冲突时,应尽量克制,避免肢体接触。(√)19.消防通道可以临时停放电动车,只要不超过30分钟。(×)20.保安员的主要任务是“预防”,而非“处理”已发生的案件。(√)三、简答题(每题5分,共10题)1.简述保安员在出入管理中的基本流程。答:①观察识别:注意出入人员的行为、表情是否异常;②验证核查:核对证件与本人是否一致,确认访客身份;③登记记录:填写出入时间、姓名、访问对象等信息;④放行或拦截:对无有效证件或拒绝登记的人员,联系受访人确认或报告上级处理;⑤交接记录:将异常情况反馈给接班人员。2.列举3种常见的消防设施,并说明其用途。答:①灭火器:用于扑救初期火灾,分为干粉、二氧化碳等类型;②火灾自动报警系统:监测烟雾、温度等信号,触发警报并通知消防部门;③消防栓:提供水源,配合水带、水枪扑救较大火势;④安全出口指示灯:引导人员在火灾等紧急情况下快速撤离。3.保安员在巡逻时发现可疑人员,应如何处理?答:①保持距离观察:记录其体貌特征、行为(如反复张望、试探门窗);②主动询问:表明身份,询问来意并核对信息;③报告上级:若无法确认身份或行为异常,立即通知监控中心或值班班长;④跟踪监控:在安全范围内跟随,防止其实施违法行为;⑤配合处置:若确认可疑,协助警方控制或带至值班室等待处理。4.简述处理社区内宠物伤人事件的步骤。答:①立即制止:喝止宠物攻击行为,用物品隔开伤者与宠物;②救助伤者:查看伤势,若严重立即拨打120;③固定证据:记录宠物特征、主人信息,拍摄现场照片;④联系主人:要求其承担责任,协商赔偿或报警处理;⑤报告备案:将事件经过告知社区物业或警方,留存记录。5.保安员在执行随身护卫任务时,需注意哪些安全要点?答:①保持警戒:观察周围环境,识别潜在风险(如可疑人员、障碍物);②合理站位:与被护卫对象保持1-2米安全距离,优先占据外侧位置;③动态调整:根据场合变化(如人群密集区、狭窄通道)调整护卫路线;④应急准备:熟悉附近安全出口和报警点,遇突发情况迅速保护被护卫对象撤离;⑤文明沟通:避免与无关人员发生冲突,保持专业形象。6.简述火灾初期的应急处置流程。答:①确认火情:观察烟雾、火焰位置,判断是否为误报;②报警求助:拨打119,说明地点、火势、有无人员被困;③初期扑救:使用灭火器或消防栓扑灭小火,注意自身安全;④疏散引导:启动应急广播,组织人员沿安全通道撤离,提醒用湿毛巾捂口鼻;⑤现场警戒:设置路障,阻止无关人员进入,引导消防车通行。7.保安员在工作中如何做到“文明服务”?答:①语言规范:使用“您好”“请”“谢谢”等礼貌用语,避免粗俗或威胁性语言;②行为得体:保持仪容整洁,站姿端正,不随意倚靠、闲聊;③尊重他人:不因种族、职业、外貌区别对待,耐心解答询问;④灵活沟通:对不配合的人员,解释规定并引导理解,避免冲突;⑤维护形象:不参与服务区域内的私人纠纷,保持中立态度。8.列举5种常见的安全隐患,并说明对应的防范措施。答:①消防通道堵塞:定期巡查,清理杂物,设置警示标识;②围墙破损:及时报修,临时设置围栏或增加巡逻频次;③照明设施损坏:联系维修部门,夜间增加手电筒等移动照明;④电动车飞线充电:宣传安全知识,设置集中充电区;⑤门窗未关闭:巡逻时检查,通知业主或值班人员处理。9.保安员发现有人攀爬围墙进入小区,应如何处置?答:①立即喝止:大声表明身份,要求停止攀爬;②快速接近:在安全范围内靠近,防止其逃脱;③控制行为:若对方继续攀爬,用防暴钢
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