晋中市人民医院皮肤病随访管理考核

晋中市人民医院皮肤病随访管理考核一、单选题（每题2分，共20题）1.晋中市人民医院皮肤病患者随访管理的首要目标是什么？A.提高医院知名度B.监测病情变化，预防复发C.增加门诊收入D.完成上级任务2.以下哪种随访方式最适用于病情稳定的慢性皮肤病（如银屑病）患者？A.每日门诊复查B.电话随访C.短信提醒+定期复诊D.家访3.晋中市常见的过敏性皮肤病中，哪种疾病在春季高发率最高？A.接触性皮炎B.特应性皮炎C.光敏性皮炎D.手足癣4.随访管理中，患者依从性差的主要原因是？A.医生沟通不足B.患者对病情不重视C.药物副作用D.以上都是5.晋中市人民医院使用哪种工具记录患者随访数据最规范？A.电子病历系统B.手写随访表C.微信群聊天记录D.电话录音6.随访过程中发现患者皮损加重，应立即采取什么措施？A.继续观察B.电话指导用药C.建议立即复诊D.告知家属等待7.晋中市某患者患有结节性痒疹，随访时应重点询问什么？A.饮食变化B.睡眠质量C.接触史D.用药情况8.随访管理中，患者投诉的主要原因是什么？A.医疗费用高B.随访不及时C.医护态度差D.以上都是9.晋中市人民医院皮肤科随访管理的考核指标不包括？A.患者满意度B.病情控制率C.门诊量增长D.复诊率10.随访记录中，哪项信息属于隐私，需严格保密？A.患者姓名B.既往病史C.药物用量D.以上都是二、多选题（每题3分，共10题）1.晋中市人民医院皮肤病患者随访管理的流程包括哪些环节？A.随访前准备B.随访实施C.数据分析D.医疗决策2.随访管理中，哪些因素会影响患者依从性？A.医护沟通技巧B.患者教育水平C.药物不良反应D.社会支持系统3.晋中市常见的真菌感染性皮肤病有哪些？A.手足癣B.股癣C.头癣D.甲癣4.随访过程中，医生应观察哪些皮肤指标？A.皮损范围B.瘙痒程度C.药物不良反应D.皮肤干燥情况5.晋中市人民医院随访管理的考核内容包括哪些？A.随访覆盖率B.病情控制效果C.患者投诉率D.医护人员工作量6.随访管理中，哪些方式可以提高患者参与度？A.定期电话提醒B.发放随访手册C.建立患者社群D.提供交通补贴7.晋中市某患者患有湿疹，随访时应重点关注哪些因素？A.接触过敏原B.饮食变化C.心理状态D.用药依从性8.随访管理中，哪些属于医疗文书？A.随访记录B.病例报告C.患者反馈表D.电话录音9.晋中市人民医院随访管理的改进方向包括哪些？A.优化随访流程B.加强医护人员培训C.引入信息化工具D.提高患者教育水平10.随访过程中，哪些情况需要紧急处理？A.病情急剧恶化B.药物严重不良反应C.患者自伤风险D.以上都是三、判断题（每题2分，共10题）1.晋中市人民医院皮肤病患者随访管理只针对住院患者。（×）2.随访记录中，患者隐私信息可以随意泄露。（×）3.随访管理的主要目的是提高医院的经济效益。（×）4.晋中市常见的皮肤病中，银屑病在冬季高发。（√）5.随访过程中，患者投诉属于正常现象。（√）6.随访管理需要多部门协作，包括皮肤科、信息科等。（√）7.晋中市人民医院随访管理的考核结果与绩效挂钩。（√）8.随访记录只需记录患者症状，无需关注心理状态。（×）9.随访管理可以完全替代门诊诊疗。（×）10.晋中市人民医院随访管理的核心是预防病情复发。（√）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述晋中市人民医院皮肤病患者随访管理的具体流程。2.随访管理中，如何提高患者的依从性？3.晋中市常见的皮肤病有哪些？随访时应重点关注哪些问题？4.随访管理中，信息化工具有哪些应用价值？五、案例分析题（每题10分，共2题）1.晋中市某患者患有银屑病，随访时发现其皮损加重，瘙痒剧烈，但患者拒绝复诊。作为随访医生，应如何处理？2.晋中市某患者患有特应性皮炎，随访时反馈用药后皮损无明显改善，且出现轻微头晕。请分析可能的原因并提出解决方案。答案与解析一、单选题答案1.B2.C3.B4.D5.A6.C7.C8.D9.C10.D二、多选题答案1.A,B,C,D2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,C,D7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,B,C,D三、判断题答案1.×2.×3.×4.√5.√6.√7.√8.×9.×10.√四、简答题答案1.随访管理流程：-随访前准备：确定随访对象、制定随访计划、准备随访工具（如记录表、电话等）。-随访实施：通过电话、短信或面访等方式与患者沟通，了解病情变化、用药情况、生活调整等。-数据分析：整理随访记录，评估病情控制效果，识别高风险患者。-医疗决策：根据随访结果调整治疗方案，必要时建议复诊。2.提高患者依从性的方法：-加强医患沟通：耐心解释病情，明确用药指导，建立信任关系。-提供患者教育：发放随访手册，讲解疾病知识、用药注意事项等。-优化随访方式：灵活安排随访时间，提供电话或线上随访选项。-建立激励机制：对依从性好的患者给予表扬或小奖励。3.晋中市常见皮肤病及随访重点：-银屑病：随访重点为皮损控制情况、用药依从性、季节变化对病情的影响。-特应性皮炎：关注过敏原接触、皮肤保湿、心理状态及药物不良反应。-湿疹：询问接触史、饮食调整、瘙痒程度及用药效果。-手足癣：随访皮损消退情况、足部卫生习惯及药物依从性。4.信息化工具的应用价值：-电子病历系统：高效记录随访数据，便于查询和管理。-远程随访平台：通过APP或小程序实现线上随访，提高效率。-数据分析工具：利用统计软件评估随访效果，优化管理策略。五、案例分析题答案1.处理方法：-首先耐心了解患者拒绝复诊的原因（如经济负担、交通不便等）。-提供替代方案（如社区医疗支持、分期付款等）。-强调病情加重的风险，必要时建议住院或转诊。-通过电话或视频随访，持续监测病情变化。2.原因分析及解决方案：-可能原因：药物剂量不