行政部年终工作总结（23篇）

行政部年终工作总结（23篇）

行政部年终工作总结篇1

一、人事管理方面

根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工,

以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，。同时要加

强内部的培训管理工作。

二、行政事务工作方面

1、公司于8月份顺利通过IS09001认证，并取得了认证证书，

通过这次ISO在认证，让我们认识到了我们在整个体系运行上还存在

着诸多的不足，ISO的覆盖不全面，来年行政部将加强各部门ISO管

理体系的培训学习°让大家真正的理解并能逐步按照相关的标准进行

工作。

2、公司名片、SIC证书、LOGO、产品版本设计与制作；产品摄

影与后期处理；公司网站的建设、网页制作与视频宣传片制作；创建

了公司的淘宝店以及公司杂志的筹备等工作。

三、公司规章制度方面

1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定了相应的管理制度。

完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，

及时和公司各个部门沟通

2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要

求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强

对员工的‘监督管理力度。

四、工作中的收获

懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了“上传下达”。

与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应

力逐步增强，对日后的工作垒积了许多经验。

五、工作中存在的不足：

过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行

政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不

足之处，主要表现在以下几个方面：

1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望

能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善

尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握

真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存

在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的

工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，

感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接

下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提

高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！总的来

说202X的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许多的不足，但这一

切的一切相信也会随着202X的到来而逝去。非常感谢公司领导及同

事们对我工作的支持。在下一年，我会做得更好，发挥得更加出色！

望公司领导及同事们对我工作上监督。

六、202X工作计划

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接

再厉，迎接新的挑战。202X行政部将从以下几个方面着手工作：1完

善公司制度，向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理，

卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司

管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立一套健全、合理、科

学、结合实际并适合智腾公司的管理制度，为了进一步完善公司制度，

实现管理规范化，202X行政部的工作将以此为中心。2加强培训力度，

完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门

人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，我们身肩重责。

需根据实际情况制定培训计划，进行ISO体系管理及有效应用落实，

从真正意义上为他们带来帮助。3协助部门工作，加强团队建设。继

续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。202X是公司拓展并壮

大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以

加强团队建设也是202X行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难

事始于易，天下大事始于细:只要我们工作更加细致点、沟通多一

点、责任心强一点，我相信公司、公司员工会越做越强。谢谢大家!

行政部年终工作总结篇2

在集团公司的正确领导及力支持下，在公司领导班子的正确指导

下，应对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、

学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调

各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极

贡献。现将一年来的工作情景汇报如下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料

之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其

他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相

关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的

清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示

的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备

维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织

了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训

课、员工健康休检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，

活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优

化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良

好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员

工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作

方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求

研究在前、服务在前。异常是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、

办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实

有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时

性事物基本做到了及时处理及时馈，当日事当日清。在协助配合其他

部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，

2、在工作计划中，每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作

有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方

面不断改善和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动

行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办

事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，构成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作本事和坚持行政部高效运转，就必

须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业

务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知

识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手,

认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料，切实加强了理论、

业务学习的自觉性，构成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严

格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加

了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽

查，营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞

争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目

标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学

等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计

划之中，力加强对员工理论和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编

制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，

协助部门完员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时

沟通，深入的了解，忙他解决思想上的难题，经过制度培训、企业文

化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、

设计员工的'职业发展规划。经过考核，肯定优点，更不保留的指出

欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的

建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理

等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的力协

助下，行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在

着很多不足之处，主要表此刻以下几个方面：

一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都期望

能完成得，但由于本事有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握

真实情景不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因

而存在必须的重制度建设，轻制度落实现象。

四是对公司的宣传力度有待加强，加对内对外的宣传力度，成立

宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。

五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后

的工作中切实加以解决。

六、行政部202X工作纲要

202X即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继

续围绕公司中心工作，克服缺点，改善方法；深入调研，掌握实情；

加强管理，改善服务；胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政

部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更的贡献！

下头根据本年度工作情景与存在不足，结合目前公司发展状况和

今后趋势，行政部计划从下几个方面开展202X度的工作：

1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务

学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，

充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核

供给科学依据；

3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；

4、充分研究员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯

规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律

方面加了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生

进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

行政部年终工作总结篇3

20xx的市场竞争之严峻形势，行政皆紧紧围绕管理、服务、学

习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下年，在集团公司的正

确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,

面对激烈、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完戌年

度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容

之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其

他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相

关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工

作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导

批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公

设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。戌功

组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学

培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有

指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管

理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树

立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员

工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作

方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求

考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、

办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实

有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时

性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其

他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作

有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方

面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动

行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办

事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必

须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业

务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知

识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手,

认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、

业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境力、公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律

方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫

生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作：光了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争,

我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标

紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等

近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划

之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制

完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,

协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题

随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训I、

企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展

前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的

指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信

息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事

管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力

协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存

在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作

常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有

限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了

解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决

策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司

事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落

实现象。四是对公司的宣传力度帝待加强，加大对内对外的宣传力度,

成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务

学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

行政部年终工作总结篇4

202X加入贵公司，任行政助理工作，之前有过一点相关工作的

经验，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从

零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉

悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加入设

计行业的集体。

一年的时间很快过去了，在这一年里，我在公司领导及同事们的

关心与助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高,

这次的工作总结主要有以下几项：

1、思想表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、

书籍积极学习理论；遵纪守法，认真学习知识；，具有强烈的责任感

和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是5月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好

行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着量的、琐碎的、

不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕

麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了

本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的

工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。

概括来说，在企业中主要有管理、协调、赧务三功能；

其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管

理的实质就是服务C

在这一年中，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意

识，积极的完成了以下本职工作：公司的两次变更手续公司员工联系

单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新各类杂志、报纸订阅时

间的统计及后续工作工作区域的卫生管理及执行做好办公用品的管

理工作；做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，

以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要办公耗材及办公用品

的采购、维护与维修工作认真地做好公司领导及行政经理交办的其它

工作为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调，及时将客户需

求馈给公司领导及设计师。及时将设计任务分配给各个设计师。除了

做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为家服

务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时

间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

4、工作质量、成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好，有主次的先后及时的完成各项工作，达到

预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作

中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有

了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有

的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还有其他工作

也存在很多的不足,这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的

日子里，我将认真学习各项政策，努力使思想觉悟和工作效率全面进

入一个新水平，希望能为公司的发展做出更更多的贡献。

行政部年终工作总结篇5

一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良

好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作

实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部

基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公

司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工

作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导

批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公

设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。戌功

组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学

培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有

指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管

理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树

立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好三个服务，即为领导服务、为员工服

务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面

做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求

考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、

办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实

有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时

性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其

他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1-2个重点工作。做到工作有重

点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方

面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动

行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办

事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必

须为切实履行好自身职责及时充电，做到基本知识笃学、本职业务知

识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和

深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真

学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务

学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

L狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律

方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫

生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争,

我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标

紧密结合。在学习培训月活动中，成功举办了管理学、营销学等近

60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之

中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制

完全控制在标准编制内，木着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,

协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题

随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、

企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展

前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的

指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信

息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事

管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力

协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存

在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作

常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能

力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工

作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领

导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于

公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制

度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传

力度，成立宣传小纽，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专

业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

六、行政部202X工作纲要

202X即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继

续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；

加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行

政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和

今后趋势，行政部计划从下几个方面开展202X度的工作：

1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务

学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，

充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核

提供科学依据；

3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯

规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

行政部年终工作总结篇6

202X行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教

导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工

的努力下，较之去上各项工作有了显著的改变：首先表现在通过加强

制度化管理，全面提升了管理水平，增强了员工凝聚力和积极开展各

项工作的动力。根据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作

分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务

型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作

为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中

体现“细、实:

下面将一年的工作简要总结如下：

一、规范招聘流程，及时完成招聘任务

1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规范

招聘流程，制定有效的人员供给、配制计划。自今年X月到目前，共

有效招聘x人。

2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其

才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工x人。

3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动

性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。全年招聘赛

用共计x元。

二、制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训、新员

工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础

1、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编

制《新员工入职培训手册》，截止目前，共培训新员工x余场，培训

x人。

2、组织中层以上干部学习，共安排x场，参加人数共计x人次。

共组织中层以上干部外出参加培训x人次，培训内容包括《超级客户

服务》、《狼世代的企业竞争之道》、《劳动争议的预防与解决》等。

3、从第四季度起，开展中层以上干出每季度读书活动，并定期

举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各

部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。

4、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门

每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。

三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打

下基础

1、修订《季度考核表》，加大部门主管的评估力度，每季度按期

进行季度考核并及时汇总，为年终的各项评比工作打下了基础，同时

针对出现的问题及时与各部门沟通，积极寻找解决办法。

2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工

程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同

时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。

3、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司

纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退x人，罚款X人，行政警告X

人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计X次。将X名优秀直销

人员转为有固定底薪的可培养人才。

4、着公司成立一周年庆典，通过庆典员工清晰地看到公司飞速

发展的轨迹和未来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。

2、创办企业内刊，为员工与公司提供沟通交流的平台，为公司

决策层提供了拓展业务的新渠道。

15、进行《X年度员工满意度调查》，全面了解员工在公司管理

及各方面的满意程度，为公司决策层改进管理措施，制度公司管理方

针提供依据。

3、组织全体员工分期分批，在不影响工作的情况下进行拓展训

练，并就活动内容叁办两次图文并茂的展览，提高团队凝聚力，强化

了活动效果和企业形象的宣传力度。

4、每月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样

的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度

和归属感。

五、加强员工关系管理，完善员工福利休系，为下一步制订全面

合理的激励措施打下基础

1、建立了员工《离职面谈制度》，对离职员工，进行认真的离职

面谈，详细记录，认真听取离职原因，代表公司送上忠告和衷心的祝

福，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。

2、在公司领导的关怀下，在行政人事部各位同事的努力下，公

司员工福利体系基本形成，制定了《员工福利标准》，如“三八”妇

女节的慰问品的采购发放；夏季降温品的.采购发放；仲秋节慰问品的

采购发放；生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。极大的提高

了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。

3、加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续及建档

程序，细化、完善了人员信息，建立了《入职体检制度》和《担保制

度》，积极配合相关部门对人事档案、信息的查询，截止目前，人事

档案数量已达X份C

4、建立了员工《离职面谈制度》，对离职员工，进行认真的离职

面谈，详细记录，认真听取离职原因，代表公司送上忠告和衷心的祝

福，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目

前共离职面谈x人，通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价

值的信息共计x多条（见附件一）。

六、加强管理使其更有针对性和有效性。

1、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总，结果报公司领导，

使领导及时掌握公司人力资源状况。

2、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共计X

人，为公司节省部分开支。

3、制定符合公司实情的相关规定，为员工办理社会统筹保险。

4、进行202X行政管理与人力资源管理预算工作，为公司财务实

行全面预算管理打下基础，使公司的行政人事管理上新台阶。

5、202X共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共

计x条，为202X全面提高公司整体管理水平奠定了基础。

6、管理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的

普遍问题及时与相关部门沟通解决，在提高用户满意度方面尽了部门

应尽的职责。

行政部年终工作总结篇7

202X就快结束，回首202X的工作，有硕果累累的喜悦，有与同

事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快，不

知不觉中，充满期望的202X就伴随着新年伊始即将临近。能够说，

202X是公司拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度部门重要工

作状况做总结回顾C

一、虚心学习，努力工作，构成良好的工作氛围

1、行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转，

就务必为切实履行好自身职责，及时“充电”，构成良好的学习氛围。

在202X里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结

工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验，依托

工作岗位透过观察、摸索和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面,

问同事，不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮忙指导下，不断

进步，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

2、行政部工作的核心就是搞好“服务”，围绕中心工作，在服务

工作方面做到了以下三点：

（1）变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题，力求思考

在前、服务在前。人性是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材

管控及办公设备维护、保养等日常工作，力争做到工作有计划，落实

有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时

反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心

热情不越位。

（2）在工作计划中，每月都突出1—2个“重点”工作。做到工

作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

（3）在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等

方面。

不断改善和创新，适应公司发展的需要，推动行政部工作不断上

水平，切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识。

二、突出工作重点，落实管理目标职责制

1、加强安全工作职责制和消防工作职责制，针对公司的具体状

况，建立健全公司安全领导小组，建立安全、消防检查制度，夜间巡

逻制度，节假日值班制度等各种措施，确保公司在202X没有发生一

齐大的安全及消防事故。

2、做好固定资产管理工作，建档建卡，健全维修记录，配合财

务进行每半年的盘点。在日常工作中，对固定资产做到管理好，维修

及时，监督使用。

3、仓库建立整套的出入库制度，实物与记账人员并行，互相监

督，每月配合财务进行盘点，做到帐实相符。

4、对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚，使

公司的清洁工作维持在较好水平。

5、持续良好的对外关系，顺利完成公司各实验室的环评、复审

及资质的各项认定C

6、在接待方面，无差错的完成接待用车，同时完成公司的各项

工作用车工作。全年车辆行驶安全，车况良好。

三、主要经验和收获

回顾这一年的工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面

的经验和收获。

1、行政是服务工作，持续一个良好的心态，一份对工作的热诚

和相形之下的职责心，是做好这份服务的根本。

2、树立服务意识，加强对内对外的沟通交流，摆正位置，主动

介入，处理好各方面的关系，是做好这份服务的基础。

3、在坚持原贝［落实制度的的前提下，实际状况实际处理，实际

状况灵活处理，做到“管理与服务，流程与效率”的合理处置。

四、存在的不足

总的来看，工作中还存在很多不足的地方，，主要表此刻以下几

个方面，亟待解决：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工

作套路处理问题，表出工作上的大胆创新不够，在处理难点问题时思

考欠缺；

2、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都期望

能完成得最好，但由于潜力、人员等各方面有限，不能把每件事情都

做到尽善尽美。

3、抓制度落实不够，由于部门事务繁杂，基本检查不到位，因

而存在必须的重制度建设，轻制度落实现象。

4、沟通不够，对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在

的问题分析决定不够全面，从而造成工作的片面或工作重点的偏移

5、安全工作抓得还不够到位，小的事故还是有所发生，办公室

也发生了2起偷盗事件，需要加强宣传，提高每个员工的安全意识。

行政部年终工作总结篇8

岁末临近，新春将至，不知不觉202X的工作即将告一段落。对

于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番

“盘点”，也是对自己的一种鞭策。

过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟

悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着c回

顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以

及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发

挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。

虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、202X的工作回顾。

1.办公室的日常管理工作：

行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主

管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、

协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。

细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批

转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力

强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各

项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际,

不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工

作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作

情况总结如下：

1）行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作

的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作

以及物流和售后、维修等的监管。

2）切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批

制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、

调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位；与饮用水

公司洽谈优惠条件及赠品；对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价

比供应商。

3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨

慎，，、“律己，，的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

4）做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，

在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作

用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做

好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

5）认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工

作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对

会议有关决议的实施；认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工

作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文

件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

6）制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一

步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以

及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事

和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理,

做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动

管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的

各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。4,配合财务部

门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运

费用的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。

四、新年展望和目标。

新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。202X,我要

认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩c以

崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公

室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和

后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体

工作目标的实现发挥行政应有的作用。

行政部年终工作总结篇9

一年来，在公司领导的正确指导下，行政部紧紧围绕管理、服务、

学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的

中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。

现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强基础管理，为领导和员工创造良好的工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容

之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其

他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相

关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档

案、工会会员档案等86份；全年收、发文件380份，并对领导批示

的公文做到及时处理，从不拖拉；完成年中、年末报表及总结30余

份；坚持精打细算的原则，行政部全年打印文字表格2500张，节约

打印费用万余元；组织和协助组织召开各种会议30多场，做到会前

有准备，会后有记录；接待来客来230人次，未受到一起投诉；负责

公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的维护；协助领导慰问和

看望员工60人次；组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。行政部

在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责,

树立了良好房产人形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

服务是始终贯穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三

个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得

好与否，能不能让领导、员工和客户满意，是衡量行政部工作的基本

标准。

一年来，我们围绕中心工作，力争在服务工作方面做到三个突破:

一是在主动服务上有所突破。突出一人“早”字、体现一个“快”

字、做到一个“好”字。“早”就是改变领导不交不办、不说不干的

被动倾向，对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服

务在前。特别是行政部分管的六员工作，工作有计划，落实有措施,

完成有总结，做到了积极主动。“快”就是提倡马上就办的精神，进

入角色快、深入实际快、馈信息快，体现行政部工作的高效率和领导

决策的科学性。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处

理及时馈，当日事当日清就是我们对自己的要求。“好”就是对自己

分管的工作能高质量地完成，让领导认可，员工满意。在协助配合其

他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

二是在突出工作重点上有所突破。在工作计划中，每月都突出1

一2个“重点”工作，做到工作有重点有创新，改变行政部工作“年

年岁岁一个样、等待领导来安排”的习惯。

三是在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方

面不断改进和创新，适应业务快速发展的需要，做到工作有新举措,

推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提

高办事效率，增强服务意识和奉献精神，一年来行政部人员为配合相

关部门的工作多次加班加点。力提倡文明力、公，树立表率。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

公司能否持续发展、行政部工作能否高效运转，关键在人。行政

部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实

履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深

学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充、经济、管理、法律等

方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我们从加强自身学

习入手，制订学习计划，先后参加了办公文秘、劳资员、安规、公司

业务流程、会计继续教育等培训，切实加强了理论、业务学习的自觉

性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行专（兼）干职责

党风廉政建设、安全生产、员工培训等工作切实关系到公司的全

面发展，行政部担任着专（兼）干工作并认真履行其职责。

1、狠抓纪检监察工作，确保该项工作取得实效。严格按照党风

廉政建设责任状考核细则，在公司领导和中层干部廉洁自律方面加了

监督力度，组织公司中层干部进行述职述廉，对公司领导和中层干部

进行了德、能、勤、绩测评，在党内生活会上进行荣辱观与廉政教育，

并组织干部家属召开了“爱心平安廉内助”座谈会等。成立了商业赂

专项治理工作领导小组，制定了《房产公司开展商业赂专项治理工作

方案》。为加宣传教育力度，行政部以庆祝建党成立XX周年以及商业

赂内容为主题办了一期宣传板报。且每人上交了一篇心得体会。一年

来，通过公司全体干部职工的共同努力，未发生党风廉政建设方面的

问题。

2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞

争，我公司一直把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密

结合，并做为公司可持续发展的重要举措。力开展“员工素质提升年”

活动，把培训工作的规划纳入企业整体的发展规划之中，加强对员工

理论和专业技能等方面的培训。全员培训率达到100机

3、人力资源管理工作：起草完善了公司行政管理制度、员工手

则、绩效考评细则、开发奖励细则等各项规章制度；完成了公司人事

档案信息库的建立；协助营销部完员招聘工作；完成了公司员工劳动

报酬的监督发放工作；完成了公司人员调进调出的人事管理工作；按

时完成了劳资月度、年度报表的上报工作。

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的力协

助下，行政部取得了一定的成绩。

尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在

以下几个方面：

一是由于行政部人少事多，工作上常常事无巨细，每项工作主观

上都希望能完成得，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做

到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握

真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，下基层检查不多，因

而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

四诗司宣传力度有待加强。五是对公司其他专业业务学习抓得不

够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

202X即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继

续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；

加强管理，改进服务；胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政

部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更的贡献！

行政部年终工作总结篇10

20_年年是我们现代女子医院不断改革转型的年度，后勤工作也

在医院的发展中不断改进和健全，走向了完善。一年来，在院总经理

及院领导直接关怀下、帮助下，本着“服务于临床一线，保障全院后

勤服务”的原则，我严格执行了总经理各项指示，在其位谋其职c一

心一意谋工作，一件一件抓落实，随着对工作的逐步熟悉，在我来到

医院任后勤主管不足一年的时间中，也发现了一些问题，如由于历史

原因存在的多头管理的体制问题、没有责任到人的管理问题，为了更

好的完成以后的工作，解决好工作中存在的问题，先将一年工作及以

后计划总结如下：

一、整合资源，强化管理，高度重视消防安全工作

自上岗以来，谨记安全第一，把消防工作放在首位，落实在日常

的工作中。

（一）首先与各科室签定了安全消防责任书，强调责任到人。

（二）严格执行，强调下班时要断水断气断电，防止事故发生。

（三）经常不定时的组织排查各项制度的落实，清理行政办公区走

道和前楼地下室的杂物、闲置物品。疏通防火通道，消除安全隐患。

（四）对工作中发现的问题及时通知责令限期整改。

二、强化队伍建设，严抓劳动纪律

在日常的管理工作中，严抓劳动纪律、对违反工作纪律、出工不

出力的员工进行严厉批评，及时提出整改措施。

（一）20—年_月_日食堂由于人为的管理出现脱节，针对问题做出

如下调整：对当时管理人—罚款100元、对_、.责任人罚款200,并

进行公示，通报全院，同时对个别员工进行了调整和调离。

（二）对保安进行不间断的培训，利用早上时间对他们进行思想教

育，特别是结合社会稳定形势，要求对来往车辆、人员进行盘查，特

别是夜班更要加强，从而半年来未发生重大问题；

（三）对食堂工作积极调整，结合存在的实际问题，利用周二公休

组织动员，使每个员工都能在人员缺编的情况下，保证后勤工作正常

有序的为临床一线服务。如现在食堂工作虽然人员紧缺但各项工作仍

正常平稳开展，下一步将加大力度，狠抓服务意识，做好孕妇、病人

餐，给出具体措施和方案，严格执行食品工生法，真正达到为临床一

线服务，逐步建立健全规章制度，严格成本核算，听取员工意见，提

高饭菜质量，努力为临床一线提供周到服务，为医院食堂效益打好基

础，这是根本宗旨C

三、完善基础建设，美化院容院貌

由于历史的原因，建院至今以来我院的楼顶防水的失修、空调设

备的失修（各部件包括主机、主控板、风口、温控器失灵，电脑主控

板，风口打后开都才能在不同程度损坏、失灵）造成冬夏二季都出现

问题我们严格执行总经理的指示，努力做好各项工作，在其位谋其职,

主动到现场开展工作，切实做到应尽的职责，做好一线工作。

（一）对楼层发现的问题如灯管镜前灯、洁具、门把手脱落等不同

程度的损坏及失灵，我们速到现场查看并立即组织修缮。应该该请示

的立即请示，如自行车棚空调回水管被架，直接影响到空调的运转，

我们马上请示汇报，虽然高空作业，但在一天之中用最快时间处理好。

（二）草坪是我院的一大亮点，我们利用早上7：00左右时间进行

浇水、保养，在没有主管草坪的情况下保持草坪美观青绿。

（三）整治环境卫生，对院外垃圾进行每日检查，当日清理，将原

来那脏乱差的环境彻底解决。

（四）食堂作为医院的一大服务窗口，其整洁度、饭菜花样、品种

口味、用餐环境直接影响到顾客和员工的心情，近日来我们组织食堂

员工对食堂进行了彻底的清理大扫除，并配备两个灭蝇灯，基本营造

了一个较好的环境C

（五）自建院以来，医院楼房六楼及药房内太阳能水箱房年久失修,

多处漏水，造成五楼顶层及前楼几处顶及墙被脏痕斑斑，既不美观也

影响各科室工作人员的心情，为处理这情况，我们在总经理的过问下，

在近日开始了防水的全面工作。

四、控制成本核算，提升服务水平

（一）为控制成木我们经常利用开会时机教育员工，加强员工的成

本意识、发扬主人翁精神，从一点一滴体现爱院如家。在节水节电方

面我们制定了相应的奖惩措施，主要强调保安工作，加强夜间巡视，

对发现夜间不关电灯、空调、电脑灯等用可的现象及时处理，并不定

时进行突击检查，对存在的跑溢滴漏等现象及时维修和堵漏，使该方

面问题得到了控制C从医院整体出发，利用季节变化调整喷泉、霓虹

灯的开关时间，对食堂用餐人员多方面进行摸底调查，了解员工用餐

口味，尽量避免不必要的浪费。

（二）虚心接受各科室监督，为了更好的做好后勤保障工作，我作

为主管将每月不定时的到临床一线征求护士长及员工对后勤各方面

的意见和建议，更好完善后勤工作，使领导满意放心，员工安心舒心。

五、常规工作中存在的一些问题

（一）在食堂工作中，对去年各项合同签约今年要引起注意，需签

约的都提前签约免了不必要给医院造成损失。

（二）对涉及有关与我们医院有关的单位（武警消防大队、治保大

队、环境卫生局等等），都要慎重处理，护及时请示院领导，及时答

复。

（三）关于后勤有极个别员工越级找领导，给医院造成了不良影响

及经济损失，是一种无组织无纪律的现象，也存在领导的问题。由于

工作过于细致，没有真正做好员工的思想工作，吃一堑长一智，将深

刻接受教训，便于以后更好工作。

（四）对楼层排查存在进房间少，细节问题看不到的现象，要多找

问题发现问题，及时发现解决，及时报告请示汇报。

（五）对维修及整个后勤工作中员工的积极性还没有调动起来，今

后要逐步加强。

六、今后工作计划

（一）在总经理的领导下，从严从实教育全体后勤工作人员牢固树

立后勤工作为医疗一线服务的思想，端正服务态度、提高服务质量，

开展后勤规范教育和培训，并相应制定出一套具体措施，提高后勤管

理队伍的素质和水平。

（二）我本人将不定时的每月到科室调查、了解临床一线需求，听

取他们的建议。规范库房物资管理、供应；维护动力设备，保障水、

电等的正常使用。对安排的工作必须亲自到现场查看，有难度的要及

时做出方案讨论后执行，并督促执行情况，通过不断总结经验改进工

作。

（三）安全重于泰山，坚持安全第一，在6月中旬请消防支队等对

全院义务消防培训,时时最好全院的安全保卫工作，发现违反安全条

例的隐患就及时向上级反映，并下达整改通知书，责令限期整改。教

育保安加强巡视维护好来院的车辆，指引车辆停放有序，确保一线的

正常工作秩序。定期组织维修人员坚持全院设备安全。强化爱岗敬业

精神，力争打造一支思想过硬、作风正派、守纪律、能吃苦的军事化

队伍。

（四）完善各项规章制度，特别需要强化管理建设，认真执行总经

理指示，所有的规章制度关键要狠抓“落实经常组织有关后勤人

员学习，对各种规章制度作为后勤所有工作人员学习的重要内容，逐

步加强按规章制度执行的自觉性，并时时监督、考核执行情况，奖优

罚劣。对采购物资供应严格按院文件执行，对脱离实际和难以执行的

制度要随时汇报院领导，一边随时调整、修订。

（五）增强成本意识和节约意识，打破“消耗成本被忽略、提高效

益不重视”的思想，组织后勤强化管理，树立成本预算意识，通过按

合理化的建议控制不必要的费用开支。后勤物资的购进应由保管员和

科室提供采购计划，报请总经理批示后方可采购。明确采购权限，必

须在保证质量的前提下货比三家。建议成立领导小组和采购小组，对

需采购的一切物品公开向供应商询价，并将报价填写在申购单上，以

此证明询价工作完毕，再报请院价格管理主管审批后进行市场调查,

核实无误后下批价格单，将价格落到实处，得到最合理的价格以降低

后勤采购成本的降低，提高经济效益。

（六）在日常管理中教育员工加强法制观念，对合同、协议及涉及

到有关政策和精神的法规认真落实，要求克己奉公、廉洁自律，不得

有任何假公济私甚至违法行为，不能因工作上的失误给医院造成不良

影响和损失，号召后勤工作人员树立“一盘棋”的思想，把这一整体

工作做好，并作为每个人的业绩标准。

行政部年终工作总结篇11

202X,四川民汇行政部在公司领导的指导下，在后勤保障、行政

协调、制度建设等万面发挥了应有的作用，为提高公司效益创造了稳

定的内在条件，较好地执行了公司领导下达的工作任务，取得了一定

的效果。现将近期工作总结如下：

一、对公司各部门工作支持和配合

根据工作需要，及时协调做好后勤保障工作，全力做好用车调配

工作，及时保障了业务部、财务部及其他部门的外勤用车。另在员工

就餐、员工宿舍管理等方面都及时的进行了具体的部署和跟进。

二、制度建设方面

抓好基础工作，实行规范管理。梳理了《行政管理制度》、《人力

资源管理制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》等制度，同时在

制度执行上注重抓好贯彻落实，力争做到有章可循，有法可依。

三、日常行政管理工作

1.承办了办公会议的记录、整理和会议纪要；相关通知做到了及

时传达和准时下发、协助督导。

2.完善人事档案以及登记业务档案，做到各类档案及时归档、及

时整理。

3.准备202X年度工作总结会所需资衿。

4.负责公司固定资产的管理工作；制定完善了固定资产登记台帐;

应各部门需求及时购入所需办公设备、办公用品，做好相应领用等级

手续，做好各类财产的盘点工作。

5.提交集团总部所需的各种表格。

四、人力资源方面

L在几大招聘网站发布招聘信息，安排面试，办理员工入职、异

动、离职等相关事宜。

2.负责员工社保、公积金的相关工作。

3.负责公司员工考勤，制作考勤表，及时发送给财务以及集团总

部。

4.完成员工及部门绩效考核、公司“三证合一”等相关工作。

五、后勤保障管理方面

1.与一家价格优惠的食堂签订了用餐协议，确保员工有个合适的

中午用餐场所；为调入公司的外地员工找到性价比较高的宿舍，同时

为公司节省成本。

2.车辆管理：严格执行出车登记制度；在行车安全方面，本年度

未发生安全事故，并保质保量的完成了各项接送任务。

六、积极开展活动，丰富员工生活

1.协助集团总部完成了202X度员工运动会。

2.配合集团总部完成了公司十三周年庆典活动。

七、其它方面

1.顺利签订新办公区的租房合同，完成了新办公室内办公桌椅的

接收、组装及采购工作，正在进行办公室的光纤安装以及办公室布置

工作（包括窗帘、防盗门的安装），联系搬家公司，预计于202X：月

15日组织公司完成搬迁。

本部门现仅有我一名员工，故工作内容及岗位无明确分工。

行政部：靳舒

202X1月8日

行政部年终工作总结篇12

一年的时间就这样很快的结束了，回顾自己这一年以来的工作，

可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工

作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不

断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很的提高。社会

就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都

是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关

心支持和同事们的热情助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，

认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有

以下六个方面：

一、严以律己，树立良好形象。