外出旅游安全协议书模板

外出旅游安全协议书模板1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX旅游有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX旅行社

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方拟通过乙方并安排一次外出旅游活动，甲方希望获得安全、合规、专业的旅游服务，乙方作为专业的旅游服务提供方，具备相应的资质和能力，能够按照国家相关法律法规及本协议约定，为甲方提供旅游行程安排、交通、住宿、餐饮、景点门票及导游等配套服务。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就外出旅游安全事宜达成如下协议，以兹共同遵守。本协议的签订及履行，旨在明确双方的权利与义务，确保旅游活动的顺利进行，并最大程度保障甲方的旅游安全。双方确认，本协议是双方就旅游安全合作达成的整体性协议，其内容与后续章节所约定的各项条款相互关联，构成完整的权利义务体系。协议的签订背景基于甲方对旅游服务的实际需求，以及乙方在旅游行业内的专业地位和经验，双方基于对旅游安全的高度重视，选择通过协议形式规范合作行为，以实现旅游目的并确保各方权益。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在、执行外出旅游活动过程中的权利与义务，特别是围绕旅游安全问题设定规范，确保甲方能够获得安全、合规的旅游服务体验。协议范围涵盖旅游行程的策划与安排、交通工具的提供与使用、住宿酒店的选定与管理、餐饮服务的保障与标准、景点门票的预订与核销、导游服务的质量与安全提示、突发事件的应急处理机制以及相关费用的结算方式等。具体内容涉及甲方行前准备与信息提供、乙方面向甲方提供的旅游产品说明、安全风险告知与预防措施、旅游过程中双方配合事项、安全保障责任的划分、以及违约情形下的责任承担等，构成双方围绕旅游安全合作的完整权利义务框架。

第二条定义

本协议中下列词语具有特定含义：

“旅游行程”指乙方根据本协议约定为甲方设计的包含交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等环节的完整或部分旅游安排；“安全提示”指乙方在旅游活动开始前及过程中向甲方提供的关于交通、住宿、游览、天气、当地风俗习惯等方面的风险提示和注意事项；“突发状况”指在旅游过程中发生的非因双方故意或重大过失造成的意外事件，如自然灾害、事故、公共卫生事件等；“导游服务”包括乙方安排的导游提供的信息讲解、行程引导、安全监督及相关协调服务；“保险”指双方约定由乙方统一购买或甲方自行购买但乙方协助办理的旅游意外险或其他相关保险；“合理必要措施”指在突发状况发生时，为减少损失或保障人员安全而采取的即时、合理的应对行为。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供安全、合规、符合标准的旅游服务，包括行程安排、交通工具、住宿设施、餐饮服务及导游服务等均应符合国家及行业相关安全规范和标准。甲方有权在行前了解详细的旅游行程单和安全提示内容，并有权对其中不符合安全要求的部分提出书面异议，乙方应在合理期限内予以答复或调整。

(2)甲方有义务在签订本协议后，按照约定向乙方提供准确的个人信息（包括但不限于姓名、性别、年龄、联系方式、健康状况、特殊需求等），特别是涉及患有心脏病、高血压、哮喘等慢性病或残疾情况时，必须如实告知，以便乙方评估风险并采取适当的安全保障措施。甲方不得隐瞒或提供虚假信息导致旅游安全风险增加。

(3)甲方有权享受乙方提供的全程导游服务，并有权要求导游履行安全监督职责，如发现行程中存在安全隐患（如道路状况不佳、设施设备老化、人员拥挤等），甲方有权要求导游立即向乙方报告并采取整改措施。甲方有义务积极配合导游的安全管理和信息提示，遵守旅游活动中的各项安全规定和纪律要求。

(4)在旅游过程中，甲方应自行保管好个人财物及证件，并对自身行为及安全负责。如需乙方协助解决个人事务或处理与第三方纠纷，甲方应通过导游或乙方指定人员进行沟通，不得擅自行动可能危及自身或他人安全。若甲方因个人原因（如饮酒过量、擅自离队、从事危险活动等）导致的人身伤害或财产损失，乙方在已尽到合理安全保障义务的前提下，不承担赔偿责任。

(5)甲方有义务按照本协议约定支付旅游服务费用，并有权要求乙方开具合法有效的发票。如因甲方原因（如行程取消、提前终止等）导致乙方产生额外成本（如空房、退票手续费等），甲方应承担相应责任。甲方应遵守当地法律法规和风俗习惯，不得从事违法或危害公共安全的行为，因甲方违法行为导致的安全问题由甲方自行承担。

2.乙方的权力与义务：

(1)乙方的首要义务是保障甲方的旅游安全，有权依据国家法律法规及行业标准，自主制定并执行安全的旅游行程方案。乙方有权要求甲方提供必要的健康信息及特殊需求说明，如甲方提供的健康信息不实或未充分说明特殊需求，乙方有权拒绝接受甲方参加存在不可接受安全风险的行程，且无需承担相应责任。乙方有权对甲方进行行前安全培训，讲解行程中的潜在风险及避险知识，并配备符合资质的安全管理人员或配备必要的安全设备（如急救箱、对讲机等）。

(2)乙方有权要求甲方遵守旅游行程安排和导游指示，如甲方无正当理由擅自变更行程、拒绝配合安全措施或从事可能危及自身或他人安全的行为，乙方有权中止对该甲方的服务，已产生的费用由甲方承担，且乙方不退还相关费用。乙方有权在签订协议时，向甲方明示旅游目的地可能存在的特定风险（如极端天气、地质灾害、治安状况等），并有权根据实际情况调整行程以降低安全风险，调整后的行程应通知甲方确认。

(3)乙方有权要求其委派的导游或领队具备相应的资质（如健康证明、导游证等），并履行以下具体义务：在旅游活动开始前向甲方提供详细的安全提示，包括交通、住宿、餐饮、游览等各环节的安全注意事项；在旅游过程中全程关注甲方身体状况及行为状态，对发现的潜在安全风险及时预警并采取预防措施；如遇突发状况，导游或领队有权代表乙方采取包括但不限于紧急疏散、寻求医疗救助、报警、联系紧急联系人等在内的合理必要措施，费用在乙方责任范围内由乙方承担，超出部分根据情况协商解决。导游或领队应确保甲方在重要节点（如乘坐交通工具、进入危险区域前）的人身及财物安全。

(4)乙方有权对旅游服务过程中的关键环节实施安全监控，如交通安排需选择具有合法运营资质、车况良好的交通工具并配备安全带；住宿安排需选择符合消防、卫生标准的酒店并确保紧急通道畅通；餐饮安排需选择卫生条件达标的餐厅；游览活动需确保场地安全无隐患。如因乙方提供的服务设施或设备存在安全隐患，导致甲方发生人身伤害或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方有权在旅游行程中为甲方统一购买旅游意外险，保险范围和额度应明确告知甲方，如甲方要求自行购买更高保障的保险，乙方应提供必要协助，但责任由甲方自行承担。

(5)乙方有权在旅游活动结束后，根据甲方反馈及自身管理需要，对服务质量进行评估，并有权对违反安全规定或给乙方造成损失的甲方采取追偿措施。乙方有权根据本协议约定及市场情况，对旅游服务费用进行调整，但调整幅度应符合合理原则，并提前通知甲方。如因不可抗力或甲方原因导致旅游合同无法履行，乙方可根据实际情况减免相关费用，具体标准由双方协商确定。乙方有权对甲方的个人信息严格保密，仅用于提供旅游服务及履行本协议约定的其他必要目的，未经甲方同意不得向无关第三方泄露。

第四条价格与支付条件

甲乙双方确认，甲方参与乙方的本次外出旅游活动，应向乙方支付旅游服务费用（以下简称“费用”），具体金额及包含的服务项目详见本协议附件一《旅游费用明细表》。该费用为固定总价，已包含乙方承诺提供的所有服务（具体服务内容以附件一为准，不含甲方的个人消费及自选项目费用）。支付条件如下：甲方应在本协议签订后XX日内，向乙方支付总费用的XX%，即人民币XX元；剩余XX%的费用，即人民币XX元，应于旅游活动开始前XX日内付清。甲方支付费用后，乙方应向甲方开具等额、合法的发票。甲方支付的费用应直接支付至本协议载明的乙方指定账户，任何第三方不得以任何理由截留或克扣。乙方在收到甲方全部款项后，应开始为甲方安排本协议约定的旅游服务事宜。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至甲方完成本次旅游活动并乙方结清相关事宜（如适用）之日止。具体的旅游活动履行期限为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，共计XX天。甲方应按照约定时间准时抵达指定集合地点，乙方应按时提供约定的交通工具、住宿、餐饮等服务。如遇法定节假日或不可抗力因素导致履行期限需要调整，双方应协商确定新的履行期限，并书面确认。任何一方未经对方同意，不得擅自变更本协议约定的履行期限，否则应承担相应的违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)若甲方未按本协议第四条约定按时足额支付费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期费用，计算方式为逾期金额的XX%（年利率），直至付清为止。逾期超过XX日，乙方有权解除本协议，已支付的费用不予退还，且甲方还应承担因此给乙方造成的损失（包括但不限于营销成本、预订损失等）。

(2)若甲方因个人原因（包括但不限于健康状况恶化、被相关部门限制出行、自愿放弃行程等）未能按计划参与旅游活动，且未在旅游活动开始前XX日书面通知乙方，乙方已产生的费用（如预付的机票、酒店定金等）不予退还。若甲方在旅游活动开始前XX日内通知乙方，乙方在扣除不可退还的预订费用后，可退还剩余费用的XX%。若甲方在旅游活动开始后擅自离队，视为单方面解除协议，已支付的费用不予退还，并应承担乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于乙方为寻找替代人员产生的额外费用、行程空缺损失等。

(3)若甲方违反本协议或在旅游过程中从事违法、危险或可能危及公共安全的行为，给乙方或其他人员造成人身伤害或财产损失，甲方应承担全部赔偿责任，乙方有权要求甲方立即停止相关行为并离队，由此产生的费用由甲方承担。

2.乙方违约责任：

(1)若乙方未按本协议约定提供安全、符合标准的旅游服务，或因服务质量问题（非因不可抗力或甲方个人原因）导致甲方人身受到伤害或财产损失，乙方应依法承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费等直接损失，以及合理的精神损害抚慰金。乙方应在收到甲方赔偿要求后XX日内，与甲方协商确定赔偿事宜；协商不成的，应依法通过诉讼解决。

(2)若乙方未按约定提供交通工具、住宿、餐饮等核心服务，或提供的设施存在严重安全隐患，导致甲方无法正常进行旅游活动，乙方应承担违约责任。乙方应退还甲方未实际享受服务的费用，并根据甲方损失程度，赔偿相应的损失。若乙方因自身原因导致行程延误或取消，应积极协调安排，并退还甲方因此产生的直接损失，如确因延误导致甲方额外支出（如食宿），乙方应予以补偿。

(3)若乙方安排的导游或领队未尽到安全提示、风险监控或应急处置义务，导致甲方发生人身伤害或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任，并有权向有过错的导游或领队追偿。该赔偿责任不应以甲方已购买保险为由而免除。

(4)若乙方违反本协议约定，擅自变更行程安排、降低服务标准或泄露甲方个人信息，应向甲方支付违约金，金额为总费用的XX%。甲方有权要求乙方恢复原约定服务，或解除协议并要求乙方赔偿损失。

3.不可抗力导致违约：若因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在事件发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否解除协议、部分免除责任或延期履行。不可抗力消除后，双方应继续履行协议或协商处理后续事宜。

4.违约金的适用：本协议约定的违约金条款具有独立性，即使合同其他部分无效或解除，违约金条款仍可独立适用，除非双方另有书面约定。任何一方违约时，守约方除有权要求违约方承担违约金外，还有权要求其赔偿实际损失，但赔偿总额不应超过违约方订立合同时可预见到的损失范围。双方应在违约发生后XX日内就赔偿事宜进行协商，协商不成的，可提交争议解决机构或法院裁决。

第七条不可抗力

本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸、暴雪、雷击等）、战争、军事冲突、恐怖活动、政府行为（如征收、征用、政策变化、法律修订等）、传染病疫情、骚乱、社会动乱以及其他类似事件。不可抗力事件应自其发生之日起，对履行本协议构成实质性障碍。

若发生不可抗力事件，导致本协议部分或全部不能履行，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内（不迟于XX日）向对方提供不可抗力事件的有效证明文件（如政府公告、新闻报道、官方证明等）。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。但若不可抗力事件消除后，仍无法履行本协议的，本协议可协商变更履行方式或解除。因不可抗力造成的损失，除本协议另有约定外，双方各自承担，互不追责。若不可抗力事件是因一方违约行为引发的或加剧的，该方仍应承担相应责任。不可抗力影响的举证责任由主张其存在的一方承担。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下第XX种方式解决：

(一)提交XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。仲裁过程中涉及的安全责任认定及赔偿事宜，应依据本协议具体约定及适用法律进行裁决。

(二)依法向XX人民法院提起诉讼。诉讼管辖法院为XX市XX区人民法院。当事人向人民法院起诉的，须在诉讼时效内进行。

仲裁或诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。发生争议后，双方应采取必要措施保存相关证据，包括但不限于行程记录、沟通函件、损失证明、安全提示记录等，以支持自身主张。任何一方选择争议解决方式后，未经对方书面同意，不得单方面变更。争议解决过程中产生的费用（包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等），原则上由败诉方承担；若双方均有责任，则按责任比例分担。争议解决的结果应优先维护旅游安全的基本原则和甲方的合理权益。

第九条其他条款

(一)通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后XX日视为送达。

(二)协议变更：除本协议另有约定外，对本协议的任何修改、补充或变更，均须由双方协商一致，并以书面形式作出，经双方授权代表签字盖章后生效。任何口头约定或单方行为均不构成有效变更。

(三)分割性：若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以代替原无效条款。

(四)独立性：本协议各条款相互独立，任一条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。

(五)转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

(六)法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。若本协议未明确约定的事项，应遵循适用法律的通常规定。

(七)完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

(八)未成年人：本协议仅限年满XX周岁的完全民事行为能力人签订。若甲方为限制民事行为能力人或无民事行为能力人，需由其法定监护人作为签约方，并承担相应责任。

(九)利益冲突：双方确认，在签订和履行本协议过程中