电商代销合同

电商代销合同一、合同概述电商代销合同是指在电子商务环境下，委托方（通常为生产厂商或品牌方）与代销方（电商平台或个体经营者）之间签订的明确代销合作权利义务关系的法律文件。合同的核心目的在于规范商品在电商渠道的销售流程，保障双方合法权益，确保合作过程中的权责清晰。合同双方基本信息应包含委托方与代销方的全称、注册地址、法定代表人或负责人姓名及有效联系方式，这是确立合同主体资格的基础要素。二、定义与解释（一）核心术语定义商品：指委托方提供的、符合国家质量标准与行业规范的有形产品或数字化服务，其具体品类、规格需在合同附件中详细列明。电商渠道：代销方拥有合法经营权的线上销售平台，包括但不限于第三方电商平台（如淘宝、京东）、自建独立站及社交媒体电商账号等。订单：消费者通过电商渠道完成支付的购买请求，包含商品信息、收货地址、支付金额等核心要素。代销服务费：代销方为完成商品销售所提供的技术支持、营销推广、物流配送等服务的报酬，其计算方式需在合同中明确约定。（二）解释原则合同条款的解释应以文本表述为优先依据，当出现歧义时，应采用有利于实现合同目的的解释原则。涉及行业惯例的内容，需符合电子商务领域的普遍交易规则。三、商品与服务描述（一）商品详情品类与规格：需详细列明商品的名称、品牌、型号、材质、尺寸、重量等物理属性，对于电子类产品还应包含技术参数、保修期限等信息。质量标准：委托方需保证商品符合《中华人民共和国产品质量法》及相关行业标准，提供产品质检报告或合格证书作为合同附件。知识产权：委托方需确保商品不侵犯任何第三方的商标权、专利权、著作权等知识产权，如涉及品牌授权需提供有效授权文件。（二）服务内容委托方服务：提供商品实物或数字内容、承担基础售后服务（如质量问题维修）、配合代销方进行产品信息更新。代销方服务：负责电商平台店铺装修、商品上架与优化、营销活动策划与执行、订单处理、物流配送协调及客户咨询响应。四、代理权与双方义务（一）代理权范围渠道限定：明确代销方仅可在约定的电商平台（如指定店铺链接或账号）销售商品，未经书面许可不得跨渠道经营。区域限制：根据商品特性与市场策略，可约定代销的地域范围（如全国、特定省份或跨境区域）。期限约定：代理权存续期间与合同有效期一致，如需续约需在到期前30日内书面协商。（二）委托方义务商品保障：维持稳定的库存水平，确保订单生成后48小时内可发货；对临期商品（保质期不足3个月）需提前通知代销方。信息支持：提供高清商品图片、详细描述文案、宣传视频等素材，并对内容的真实性负责。售后配合：在收到代销方转达的质量投诉后，应于2个工作日内给出解决方案，涉及退换货的需承担物流费用。（三）代销方义务合规经营：严格遵守电商平台规则，不进行虚假宣传、刷单等违规操作；商品售价不得低于委托方设定的最低限价。数据反馈：每周向委托方提供销售报表，包含订单量、销售额、访客数据、转化率等关键指标。推广执行：每月投入不低于约定金额的推广费用（如合同金额的5%），推广方式需包含平台广告、社交媒体营销等至少两种形式。五、销售政策与价格体系（一）价格管理定价机制：委托方制定商品的基准售价、促销价及会员价体系，代销方需在平台按此标准展示，如需调整需提前7日书面申请。价格保护：在大促活动期间（如618、双11），商品售价不得高于30日内平均成交价的90%，避免价格欺诈。调价通知：因原材料上涨或市场策略调整需涨价时，委托方应提前15日书面通知代销方，调价前已生成的订单仍按原价格执行。（二）销售政策库存管理：代销方通过管理系统实时同步库存数据，当某商品库存低于安全阈值（如50件）时，系统自动触发补货提醒。限购规则：针对秒杀、优惠券等促销活动，可设置单个ID限购数量，防止恶意囤货行为。六、订单与交货流程（一）订单处理生成与确认：消费者下单后，系统自动同步至双方管理后台，代销方需在1小时内完成订单信息审核（如收货地址有效性校验）。异常处理：对支付失败、库存不足的订单，代销方应在2小时内通知消费者并协助解决，同时同步委托方。（二）物流配送发货时效：委托方需在订单确认后24小时内完成打包，48小时内交由物流公司揽收，特殊商品（如定制类）可另行约定。配送方式：根据商品特性选择快递（普通/特快）、物流专线或同城配送，运费承担方需明确标注（如包邮或到付）。跟踪机制：代销方需提供物流单号查询服务，确保消费者可实时追踪商品运输状态。七、支付与结算条款（一）费用构成代销服务费：可采用固定费率（如销售额的8%-15%）或阶梯费率（根据月销售额分档计算），具体比例需根据商品品类协商确定。附加费用：仓储费（如商品存放超30天）、特殊推广费（如直播带货佣金）等需单独列明计算标准。（二）结算流程对账周期：按月度结算，代销方于每月5日前提供上一自然月的销售明细报表，包含订单号、商品数量、销售额、服务费等数据。付款期限：委托方在收到报表后3个工作日内完成核对，无异议则于5个工作日内支付相应款项，逾期按日利率0.05%支付滞纳金。票据要求：代销方需开具等额增值税专用发票，发票类目为“信息技术服务*代销服务费”。八、退货与换货政策（一）退货条件质量问题：消费者收到商品7日内发现质量缺陷，凭照片或检测报告可申请无理由退货，运费由委托方承担。非质量问题：在商品未拆封且不影响二次销售的前提下，支持7天无理由退货，运费由消费者承担，代销方收取退货金额5%的手续费（最低10元/单）。（二）换货流程申请时效：尺码不符、颜色错发等问题需在收货后48小时内提出，逾期不予受理。处理周期：代销方收到退回商品后3个工作日内完成质检，确认无误后通知委托方补发，往返运费由责任方承担。九、知识产权与保密义务（一）知识产权归属商品相关：商标、专利、外观设计等知识产权归委托方所有，代销方仅可在合同期内为销售目的合理使用。运营成果：店铺装修设计、营销文案、推广视频等由代销方独立创作的内容，其著作权归代销方所有。（二）保密条款保密范围：包含对方的客户数据、销售报表、定价策略、未公开的技术信息等商业秘密。义务期限：保密义务在合同终止后持续有效，期限为3年，未经书面许可不得向任何第三方披露。十、市场营销与推广（一）策略协同年度计划：双方需在合同签订后15日内共同制定年度营销计划，明确各季度促销主题、预算分配及预期目标。活动执行：代销方负责活动页面搭建、优惠券发放、广告投放等实操工作，委托方提供商品折扣支持与库存保障。（二）费用分摊常规推广：日常平台广告（如直通车、钻展）费用由代销方承担，计入代销服务费成本。大型活动：618、双11等节点的联合促销费用，按委托方60%、代销方40%的比例分摊，具体金额需提前书面确认。十一、违约责任（一）委托方违约情形商品质量问题：因质量不合格导致退货率超过5%（月均），需向代销方支付当月销售额3%的违约金。延迟发货：单月累计延迟发货订单超10单或占比达3%，每单支付50元违约金，同时赔偿由此产生的平台处罚损失。（二）代销方违约情形低价销售：擅自降低售价突破最低限价，需按差额的10倍向委托方支付违约金，情节严重者委托方有权解除合同。数据造假：通过刷单、虚假交易等方式伪造销售数据，需赔偿委托方实际损失，并承担平台处罚责任。（三）违约处理发生违约行为后，守约方需向违约方发送书面通知，要求其在7日内整改，逾期未纠正的可单方解除合同并追究赔偿责任。十二、合同解除与终止（一）解除条件协商解除：双方达成书面协议可随时解除合同，需在协议中明确善后事宜处理方案。单方解除：一方严重违约导致合同目的无法实现，守约方可提前15日书面通知解除，无需承担违约责任。（二）终止后处理库存清理：合同终止后30日内，代销方需返还未售商品或按约定价格买断，产生的物流费用由委托方承担。数据交接：代销方需向委托方提供完整的客户资料、订单记录等数据，不得留存或用于其他商业目的。费用结算：完成所有未结款项的支付，开具剩余金额的发票，确保财务往来清晰。十三、争议解决协商优先：因合同履行发生的争议，双方应首先通过友好协商解决，协商期限为30日。诉讼管辖：协商不成的，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼，诉讼费用由败诉方承担。法律适用：合同争议解决适用中华人民共和国法律（不包含港澳台地区法律）。十四、其他条款合同生效：自双方法定代表人或