2025年大学《体育旅游》专业题库- 体育旅游活动推广与传播策略研究

2025年大学《体育旅游》专业题库——体育旅游活动推广与传播策略研究考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、名词解释（每小题5分，共20分）1.体育旅游目的地形象2.整合营销传播（IMC）3.体验式营销4.用户生成内容（UGC）二、简答题（每小题8分，共32分）1.简述体育旅游活动推广传播过程中市场分析的主要内容包括哪些方面？2.简述社交媒体营销在推广体育旅游活动中的主要优势。3.体育旅游活动推广中运用事件营销策略需要注意哪些关键环节？4.简述体育旅游活动推广效果评估常用的指标有哪些？三、论述题（每小题14分，共42分）1.试论在当前数字媒体环境下，体育旅游活动推广应如何进行线上线下渠道的整合？2.以一个你熟悉的体育旅游活动为例（如马拉松赛事、滑雪度假节等），分析其目标受众的特征，并为其设计一个包含至少三种推广渠道的推广传播方案概要。3.结合体育旅游活动的特点，论述如何运用内容营销策略提升活动的吸引力和参与者体验，并说明需要注意的问题。试卷答案一、名词解释1.体育旅游目的地形象：指公众、潜在游客对某个体育旅游目的地形成的总体印象和认知，是其文化、自然、体育资源、基础设施、服务质量、环境氛围等方面特征的综合反映，直接影响游客的旅游决策。**解析思路：*首先点明核心概念是“印象和认知”。然后明确其构成要素，包括资源、设施、服务、环境等多个方面。最后强调其对游客决策的“直接影响”。考察对目的地形象内涵及其重要性的理解。2.整合营销传播（IMC）：指在实现营销目标的过程中，协调并整合运用各种传播渠道和信息，传递清晰、一致、有效的品牌形象，以最大化传播效果的一种战略思想和方法。**解析思路：*首先点明核心是“协调并整合”传播资源。其次说明整合的目标是“实现营销目标”、“传递清晰一致有效的品牌形象”。最后强调结果是“最大化传播效果”。考察对IMC定义、核心思想和目标的理解。3.体验式营销：指企业有目的、有设计地围绕顾客的体验需求，创造、传递和营销特定的个性化体验，使顾客在体验过程中获得满足感和价值感，从而建立顾客忠诚度的一种营销方式。**解析思路：*首先点明核心是“创造、传递和营销特定的个性化体验”。其次说明体验的目标是让顾客获得“满足感和价值感”。最后强调最终目的是“建立顾客忠诚度”。考察对体验式营销定义、核心要素和目标的掌握。4.用户生成内容（UGC）：指目标用户或消费者自发创建和分享的，与品牌、产品、服务或活动相关的内容，如评论、照片、视频、博客文章等。**解析思路：*首先点明来源是“目标用户或消费者自发创建和分享”。其次说明内容性质是“与品牌、产品、服务或活动相关”。最后举例说明具体形式（评论、照片、视频等）。考察对UGC来源、性质和形式的理解。二、简答题1.简述体育旅游活动推广传播过程中市场分析的主要内容包括哪些方面？*市场分析主要包括：宏观环境分析（PESTEL模型等），了解政治、经济、社会、技术、环境、法律等外部因素；市场现状分析，包括市场规模、增长率、发展水平等；目标市场分析，识别体育旅游细分市场，确定目标市场；竞争对手分析，了解主要竞争者的优势、劣势、策略及市场表现；消费者分析，研究目标游客的需求、偏好、行为特征、决策过程等。此外，还包括自身资源与能力分析（SWOT分析）。**解析思路：*答案应涵盖市场分析的层次和维度。从宏观到微观，从外部到内部。包括宏观环境、市场现状、目标市场、竞争对手、消费者以及自身（SWOT）等关键方面。体现了市场分析的全面性。2.简述社交媒体营销在推广体育旅游活动中的主要优势。*社交媒体营销在推广体育旅游活动中的主要优势包括：目标受众精准，便于触达特定兴趣人群；互动性强，能够实时与潜在游客沟通，快速获取反馈，增强参与感和粘性；传播速度快、范围广，信息易于分享和扩散，形成口碑效应；内容形式多样，便于发布图文、视频、直播等多种形式的内容，提升吸引力；成本相对较低，中小企业或活动主办方也能有效利用；有助于塑造活动品牌形象和社群氛围。**解析思路：*答案应从目标受众、互动性、传播速度与范围、内容多样性、成本效益以及品牌形象塑造等多个角度阐述社交媒体的优势。结合体育旅游活动的特点进行说明。3.体育旅游活动推广中运用事件营销策略需要注意哪些关键环节？*运用事件营销策略需要注意的关键环节包括：精心策划事件主题与内容，确保与体育旅游活动特色及目标受众兴趣相符，具有独特性和吸引力；有效整合传播，提前进行预热宣传，利用多种渠道（传统媒体与新媒体）扩大事件影响力和覆盖面，活动期间进行实时报道和互动；注重现场体验和参与感设计，让参与者获得难忘的体验；加强风险管理和危机预案，应对可能出现的负面情况；建立合作机制，与媒体、赞助商、合作伙伴等协同推进；对事件效果进行评估，总结经验教训。**解析思路：*答案应覆盖事件营销的完整流程和关键控制点。从策划主题内容入手，到整合传播、现场体验设计，再到风险管理、合作机制和效果评估等环节。体现了系统性思维。4.简述体育旅游活动推广效果评估常用的指标有哪些？*体育旅游活动推广效果评估常用的指标包括：认知层面指标，如品牌知名度、活动知晓度、媒体曝光量（篇次、触达人数）；态度层面指标，如品牌美誉度、活动兴趣度、用户评价；行为层面指标，如网站/活动页面访问量、咨询量、报名/预订量、实际参与人数、销售额/转化率；传播层面指标，如社交媒体互动率（点赞、评论、分享）、用户生成内容（UGC）数量与质量、网络声量等。此外，也可以考虑投资回报率（ROI）等经济指标。**解析思路：*答案应按照效果层级（认知、态度、行为、传播）进行分类列举。涵盖传统媒体和数字媒体、线上和线下等多种维度的指标。最后可提及ROI等综合性指标。体现了评估指标的全面性。三、论述题1.试论在当前数字媒体环境下，体育旅游活动推广应如何进行线上线下渠道的整合？*在当前数字媒体环境下，体育旅游活动推广的线上线下整合（OMO-Online-Merge-Offline）至关重要。线上渠道应作为主要阵地，进行活动信息发布、品牌形象塑造、目标受众触达和互动沟通。可以通过官方网站、社交媒体平台（微信公众号、微博、抖音、小红书等）、短视频平台、在线旅游平台（OTA）等进行广泛宣传，利用精准广告投放、内容营销（如赛事集锦、体验分享、专家解读）、直播互动等方式吸引潜在游客。同时，要注重线上引流，将线上积累的兴趣用户引导至线下。线下活动是体验的核心环节，应设计富有吸引力的体验活动，如赛事体验区、文化展演、互动游戏等，提供优质的现场服务。线下活动产生的精彩内容和用户反馈，应迅速在线上传播，形成线上线下的互动闭环。此外，可以整合线上线下会员体系，提供积分兑换、专属优惠等，增强用户粘性。整合的关键在于确保线上线下信息的一致性、体验的连贯性以及用户数据的互通，最终实现以用户为中心的整合营销传播，提升推广效果和品牌价值。**解析思路：*答案应首先点明OMO整合的必要性和核心思想。然后分别论述线上和线下各自的角色和策略（线上宣传互动引流，线下体验服务聚集）。重点在于阐述两者如何“整合”（线上引流线下、线下内容线上传播、数据互通、会员整合等），形成闭环。最后总结整合的目的（提升效果、品牌价值）。考察对整合营销思想在体育旅游推广中具体应用的深刻理解和实践能力。2.以一个你熟悉的体育旅游活动为例（如马拉松赛事、滑雪度假节等），分析其目标受众的特征，并为其设计一个包含至少三种推广渠道的推广传播方案概要。*以“XX城市国际马拉松赛事”为例，其目标受众特征分析：*核心参与者：热爱跑步运动，具有不同竞技水平（从专业选手到业余爱好者）的跑步爱好者；关注健康生活方式，有健身习惯的人群；部分寻求挑战自我、体验城市风貌的年轻群体。*家庭观众/游客：带领孩子或家人前来观赛、感受赛事氛围，同时游览城市景点的本地居民和外地游客。*赛事相关者：赞助商、合作伙伴、志愿者、媒体记者等。*潜在转化为其他体育旅游产品的客户：被赛事吸引而对城市其他体育旅游产品（如自行车赛、滑雪场、健身度假村）感兴趣的游客。*特征共性：对运动健康感兴趣；关注赛事信息、规则和亮点；活跃于社交媒体，乐于分享体验；注重赛事组织专业性、安全保障和城市服务。*推广传播方案概要（包含至少三种推广渠道）：*线上渠道-社交媒体整合营销：*官方账号运营：在微信公众号、微博、抖音、小红书等平台建立并运营赛事官方账号，发布赛事信息、训练攻略、城市风光、报名通道、领奖台花絮等内容。利用短视频、直播等形式展示赛事盛况和参与者故事。发起话题挑战（如#XX城市跑），鼓励UGC内容创作与传播。*精准广告投放：在微信朋友圈、抖音信息流等平台，利用地理位置、兴趣爱好（运动、跑步、旅游）等标签，对目标人群进行精准广告推送。*线下渠道-城市联动与路跑点宣传：*城市地标宣传：在城市机场、火车站、商业中心、体育场馆等关键节点设置赛事主题广告牌、易拉宝、宣传折页，营造赛事氛围，吸引本地居民关注。*路跑点联动：与城市内主要跑步俱乐部、健身房合作，设立报名点和咨询点，举办小型预热活动（如跑步知识讲座、体验跑）。*线上线下融合-线下体验活动与线上报名联动：*举办线下预热活动：如赛事启动仪式、跑者见面会、城市体育旅游体验日等，邀请媒体、KOL（跑步领域意见领袖）、潜在跑者参与，制造声量，并引导至线上报名系统。*线上报名与线下服务结合：线上报名系统设计简洁流畅，提供清晰的赛事信息和服务说明。线下设置咨询中心，提供报名咨询、物资领取等服务，并鼓励参与者拍照打卡，分享至线上。*传播内容重点：突出赛事的专业性、规模性、城市特色（如赛道风景、文化底蕴）、跑者故事、健康理念以及参赛福利。强调线上参与和互动的便捷性。**解析思路：*目标受众分析要具体、分层，体现其多样性。推广方案要紧扣目标受众特征，选择合适的渠道组合（必须包含至少三种，这里是社交媒体、城市联动、线上线下融合）。每个渠道的策略要清晰，说明做什么、怎么做。方案要体现整合性、互动性和体验感。最后点明内容重点。考察学生分析能力和策划能力。3.结合体育旅游活动的特点，论述如何运用内容营销策略提升活动的吸引力和参与者体验，并说明需要注意的问题。*内容营销是提升体育旅游活动吸引力和参与者体验的有效策略。体育旅游活动内容营销应围绕“故事性”、“价值性”和“互动性”展开。*提升吸引力：通过高质量内容塑造活动独特魅力，吸引目标受众。可以创作展现活动举办地风光、文化底蕴、特色体验的内容（如目的地宣传片、文化体验游记）；深度挖掘赛事历史、亮点、规则、精彩瞬间预告等内容（如赛事倒计时、选手专访、历史回顾）；邀请KOL或体验官创作和分享真实、生动的活动预览和攻略，增加活动的可信度和向往感。利用视觉化内容（精美图片、短视频、VR体验）直观展示活动的精彩之处和参与价值。通过持续输出有价值的内容，建立活动品牌形象，激发潜在参与者的兴趣和报名意愿。*提升参与者体验：内容营销贯穿参与者整个旅程，提升其满意度和忠诚度。活动前，提供详尽的活动信息、报名指南、交通住宿建议、安全须知等实用内容。活动中，通过社交媒体直播、现场记者报道、志愿者分享等形式，让未到场者也能感受氛围，让参与者分享实时体验。开发互动内容，如设置线上打卡点、举办摄影比赛、发布有奖竞猜等，增加参与乐趣。活动后，发布赛事集锦、精彩回顾、获奖者故事、满意度调查链接等内容，延续活动热度，增强参与者的归属感和荣誉感。还可以利用内容进行社群运营，建立跑友会、驴友群等，促进参与者之间的交流互动。*需要注意的问题：*内容真实性与客观性：避免过度夸大宣传，确保信息准确无误，尊重事实。*内容创意与差异化：内容要新颖有趣，能够体现活动的独特性，避免同质化。*多渠道分发与整合：将内容有效分发到目标受众聚集的渠道，并确保各渠道信息一致。*用户生成内容（UGC）的引导与管理：鼓励用户分享，但需注意内容