京东商城电子合同协议

京东商城电子合同协议合同编号：[具体编号]本电子合同协议（以下简称“本协议”）由以下双方于[合同签订日期]在[签订地点]通过电子数据交换方式订立：一、合同双方身份（一）甲方（买受人）姓名/名称：[甲方姓名或单位名称]法定代表人/负责人：[如为单位，填写法定代表人或负责人姓名；如为个人，可不填]身份证号码/统一社会信用代码：[甲方身份证号或统一社会信用代码]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]（二）乙方（出卖人）名称：北京京东世纪贸易有限公司法定代表人：[京东法定代表人姓名]统一社会信用代码：[京东统一社会信用代码]联系地址：[京东公司地址]联系电话：[京东客服电话]电子邮箱：[京东官方邮箱]二、标的物或服务具体描述（一）商品交易1.商品名称及规格型号甲方从乙方处购买的商品为[具体商品名称]，其规格型号为[详细规格型号]。例如，若购买的是手机，需明确品牌、型号、颜色、内存容量等具体信息；若为电脑，需说明处理器、显卡、硬盘容量等配置情况。2.商品数量商品数量为[具体数量]。该数量以甲方在京东商城下单时所确认的数量为准。3.商品质量标准乙方提供的商品应符合国家相关标准、行业标准以及双方约定的质量要求。若商品有强制性国家标准的，应符合该强制性标准；若有推荐性国家标准、行业标准的，优先适用双方约定的标准，没有约定的，适用推荐性国家标准、行业标准。对于没有上述标准的商品，应符合通常标准或者符合合同目的的特定标准。4.商品包装商品应采用适合运输和储存的包装方式，包装应能确保商品在运输过程中不受损坏。包装上应标明商品名称、规格型号、数量、生产日期、保质期等必要信息。（二）服务交易若涉及服务交易，例如京东提供的售后服务、技术支持服务等，具体服务内容如下：1.售后服务乙方应按照国家相关法律法规和京东商城的售后服务政策为甲方提供售后服务。对于商品存在质量问题的，乙方应承担退换货、维修等责任。退换货的期限按照国家规定和京东商城的具体政策执行，一般情况下，对于符合退换货条件的商品，甲方可在收到商品后的[X]天内申请退换货。2.技术支持服务若甲方购买的商品需要技术支持，乙方应提供相应的技术指导和解决方案。技术支持服务的方式包括但不限于电话支持、在线客服支持、远程协助等。乙方应在接到甲方的技术支持请求后的[X]小时内做出响应，并在合理的时间内解决问题。三、合同价款及支付方式（一）合同价款商品或服务的总价款为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。该价款包括商品的价格、运费、税费等所有费用，除非双方另有约定。（二）支付方式甲方可以选择以下支付方式进行付款：1.在线支付：甲方可通过京东支付、微信支付、支付宝等第三方支付平台进行支付。支付成功后，乙方应及时确认收款，并按照约定安排发货或提供服务。2.货到付款：甲方在收到商品时，直接向配送人员支付货款。乙方应在收到货款后，为甲方开具相应的发票。四、交付方式及时间（一）交付方式1.商品交付乙方应按照甲方在订单中指定的收货地址进行商品交付。商品交付的方式包括但不限于快递、物流配送等。乙方应选择具有良好信誉和服务质量的物流供应商进行配送，并及时向甲方提供物流单号和查询方式，以便甲方跟踪商品的运输情况。2.服务交付对于服务交易，乙方应按照约定的时间和方式为甲方提供服务。例如，售后服务应在甲方提出申请后的[X]个工作日内开始处理；技术支持服务应在接到甲方请求后的[X]小时内响应。（二）交付时间1.商品交付时间乙方应在收到甲方支付的货款后的[X]个工作日内安排发货。对于特殊商品或因不可抗力等原因导致无法按时发货的，乙方应及时通知甲方，并说明预计发货时间。商品的交付时间以甲方实际签收商品的时间为准。2.服务交付时间服务的交付时间应按照双方约定的时间进行。若因甲方原因导致服务无法按时交付的，乙方不承担违约责任；若因乙方原因导致服务延迟交付的，乙方应按照本协议的约定承担相应的违约责任。五、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照合同约定的质量、数量、规格等要求提供商品或服务。对商品质量有疑问时，有权要求乙方提供商品的质量检验报告等相关证明文件。在符合退换货条件的情况下，有权要求乙方办理退换货手续。有权享受乙方提供的售后服务和技术支持服务。2.义务按照合同约定的时间和方式支付合同价款。提供真实、准确的收货地址、联系电话等信息，以便乙方进行商品交付。在收到商品后，应及时进行验收。如发现商品存在质量问题或与合同约定不符的情况，应在约定的时间内通知乙方。遵守京东商城的相关规定和本协议的约定。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照合同约定支付合同价款。对甲方提供的收货地址、联系电话等信息的真实性和准确性进行核实。在甲方未按照合同约定支付价款或存在其他违约行为时，有权拒绝发货或提供服务，并追究甲方的违约责任。2.义务按照合同约定的质量、数量、规格等要求提供商品或服务。确保商品的包装符合要求，保证商品在运输过程中不受损坏。及时向甲方提供商品的物流信息和服务进度情况。按照国家相关法律法规和京东商城的售后服务政策为甲方提供售后服务和技术支持服务。为甲方开具合法有效的发票。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定的时间和方式支付合同价款，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方按照合同总价款的[X%]支付违约金。2.若甲方提供的收货地址、联系电话等信息不真实、不准确，导致商品无法按时交付或造成其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方违反本协议的其他约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的时间交付商品或提供服务，每逾期一日，应按照合同总价款的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方按照合同总价款的[X%]支付违约金。2.若乙方提供的商品质量不符合合同约定的标准，甲方有权要求乙方进行退换货、维修等处理。若因商品质量问题给甲方造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方未按照约定提供售后服务或技术支持服务，甲方有权要求乙方继续履行义务，并按照合同总价款的[X%]向甲方支付违约金。4.若乙方违反本协议的其他约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。本合同的履行地为甲方指定的收货地址所在地。八、其他条款（一）协议生效本协议自双方通过电子数据交换方式达成一致并确认后生效。本协议的电子文本与纸质文本具有同等法律效力。（二）协议变更与解除本协议的变更或解除需经双方协商一致，并签订书面协议。未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除本协议。（三）保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。（四